Verwenden von Microsoft Teams-Administratorrollen zum Verwalten von TeamsUse Microsoft Teams administrator roles to manage Teams

Mit Azure Active Directory (Azure AD) können Sie Administratoren festlegen, die unterschiedliche Zugriffsebenen für die Verwaltung von Microsoft Teams benötigen.Using Azure Active Directory (Azure AD), you can designate administrators who need different levels of access for managing Microsoft Teams. Administratoren können die gesamte Arbeitsauslastung der Teams verwalten, oder Sie können über Delegierte Berechtigungen zur Behandlung von Problemen mit der Anrufqualität oder zur Verwaltung der Telefon Anforderungen Ihrer Organisation verfügen.Administrators can manage the entire Teams workload, or they can have delegated permissions for troubleshooting call quality problems or managing your organization's telephony needs.

Rollen und Funktionen von TeamsTeams roles and capabilities

Es stehen vier Teams-Administratorrollen zur Verfügung: Teams Service Administrator, Teams Communications Administrator, Team Communications Support Specialist und Teams Communications Support Engineer.There are four Teams admin roles available: Teams service administrator, Teams communications administrator, Teams communications support specialist, and Teams communications support engineer. Sehen Sie sich die folgende Tabelle an, um zu erfahren, welche Aktionen die einzelnen Rollen ausführen können und welche Tools der Administrator in Microsoft Teams Admin Center und PowerShell verwenden kann.Review the following table to understand what each role can do and which tools the admin can use in the Microsoft Teams admin center and PowerShell.

RolleRole Kann diese Aufgaben ausführen.Can do these tasks Kann auf die folgenden Tools zugreifenCan access the following tools
Teams-DienstadministratorTeams Service Administrator Verwalten des Teams-Diensts sowie verwalten und Erstellen von Office 365-GruppenManage the Teams service, and manage and create Office 365 Groups Alles im Microsoft Teams Admin Center und zugehörige PowerShell-Steuerelemente, einschließlich:Everything in the Microsoft Teams admin center and associated PowerShell controls, including:
  • Verwalten von Besprechungen, einschließlich Besprechungsrichtlinien, Konfigurationen und Konferenz Brücken 1, 3Manage meetings, including meeting policies, configurations, and conference bridges.1,3
  • Verwalten von VoIP, einschließlich Anruf Richtlinien und Inventar und Zuordnung von Telefonnummern. 1Manage voice, including calling policies and phone number inventory and assignment.1
  • Verwalten von Nachrichten, einschließlich Messagingrichtlinien 1, 3Manage messaging, including messaging policies.1,3
  • Verwalten Sie alle organisationsweiten Einstellungen, einschließlich der Föderation, des Teams-Upgrades und der Clienteinstellung für Teams. s1, 3Manage all org-wide settings, including federation, teams upgrade, and teams client setting.s1,3
  • Verwalten Sie die Teams in der Organisation und die zugehörigen Einstellungen, einschließlich der Mitgliedschaft (Gruppenverwaltung, die über PowerShell unterstützt wird, Team Verwaltung im Team Admin Center). 23Manage the teams in the organization and their associated settings, including membership (group management supported via PowerShell, team management in the Teams admin center).23
  • Zeigen Sie die Benutzerprofilseite an, und beheben Sie Probleme mit der Benutzer Anrufqualität mithilfe der erweiterten Problembehandlung-Toolset. 3View user profile page and troubleshoot user call quality problems using advanced troubleshooting toolset.3
  • Greifen Sie auf die Anrufqualität und Zuverlässigkeit von Mandanten auf, überwachen und behandeln Sie Sie mithilfe von Daten, die im CQD-Dashboard (Anrufqualität) angezeigt werden, bis hin zu Benutzern, die von schlechter Anrufqualität betroffenAccess, monitor and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD) down to the users impacted by poor call quality. Erstellen Sie neue Berichte, aktualisieren Sie Berichte, und entfernen Sie Sie nach Bedarf.Create new reports, update and remove reports as needed. Hochladen und Aktualisieren von CQD-GebäudedatenUpload and update CQD building data.
  • Veröffentlichen von apps im Mandanten-App-Katalog des Teams-ClientsPublish apps to the Tenant App Catalog from the Teams client
Teams-KommunikationsadministratorTeams Communications Administrator Verwalten von Anruf-und besprechungsfeatures innerhalb des Teams-Diensts.Manage calling and meetings features within the Teams service. Verwalten von Besprechungen, einschließlich Besprechungsrichtlinien, Konfigurationen und Konferenz Brücken 1, 3Manage meetings, including meeting policies, configurations, and conference bridges.1,3

Verwalten von VoIP, einschließlich Anruf Richtlinien und Inventar und Zuordnung von Telefonnummern. 1Manage voice, including calling policies and phone number inventory and assignment.1

Zeigen Sie die Benutzerprofilseite an, und beheben Sie Probleme mit der Benutzer Anrufqualität mithilfe der erweiterten Problembehandlung-Toolset. 3View user profile page and troubleshoot user call quality problems using advanced troubleshooting toolset.3

Zugreifen auf, überwachen und behandeln von Problemen mit der Anrufqualität und-Zuverlässigkeit von Mandanten mithilfe von Daten, die im Dashboard für die Anrufqualität (CQD) verfügbar gemacht werden, bis hin zu Benutzern, die von schlechter Anrufqualität betroffen sind.Access, monitor, and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD) down to the users who are impacted by poor call quality. Erstellen Sie neue Berichte, aktualisieren Sie Berichte, und entfernen Sie Sie nach Bedarf.Create new reports, update and remove reports as needed. Hochladen und Aktualisieren von CQD-GebäudedatenUpload and update CQD building data.
Teams-KommunikationssupporttechnikerTeams Communications Support Engineer Behandeln von Kommunikationsproblemen in Microsoft Teams mithilfe der erweiterten ToolsTroubleshoot communications issues within Teams by using advanced tools. Zeigen Sie die Benutzerprofilseite an, und beheben Sie Probleme mit der Benutzer Anrufqualität mithilfe der erweiterten Problembehandlung-Toolset. 3View user profile page and troubleshoot user call quality problems using advanced troubleshooting toolset.3

Zugreifen auf, überwachen und behandeln von Problemen mit der Anrufqualität und-Zuverlässigkeit von Mandanten mithilfe von Daten, die im Dashboard für die Anrufqualität (CQD) verfügbar gemacht werden, bis hin zu Benutzern, die von schlechter Anrufqualität betroffen sind.Access, monitor, and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD) down to the users who are impacted by poor call quality.
Teams Communications-Support SpezialistTeams Communications Support Specialist Behandeln von Kommunikationsproblemen in Teams mithilfe von grundlegenden ToolsTroubleshoot communications issues within Teams by using basic tools. Zugriff auf die Benutzerprofilseite für die Problembehandlung von Anrufen in der anrufanalyse.Access user profile page for troubleshooting calls in Call Analytics. Kann nur Benutzerinformationen für den gesuchten Benutzer anzeigen.3Can only view user information for the specific user being searched for.3

Zugreifen auf, überwachen und behandeln von Problemen mit der Anrufqualität und-Zuverlässigkeit von Mandanten mithilfe von Daten, die im Anruf Qualitäts Dashboard (CQD) verfügbar gemacht werden.Access, monitor, and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD).

1 PowerShell – Skype for Business-Modul1 PowerShell - Skype for Business module
2 PowerShell – Microsoft Teams-Modul2 PowerShell - Microsoft Teams module
3 Microsoft Teams Admin Center3 Microsoft Teams admin center

Weitere Informationen zu den für die Verwaltung von Microsoft Teams verfügbaren Verwaltungstools finden Sie unter Verwalten von Microsoft Teams.For more information about the admin tools available for managing Microsoft Teams, see Managing Microsoft Teams.

Weitere Informationen zu Grenzwerten, Spezifikationen und anderen Anforderungen, die für Teams gelten, finden Sie unter Grenzwerte und Spezifikationen für Microsoft Teams.For more information about limits, specifications, and other requirements that apply to Teams, see Limits and specifications for Microsoft Teams.

Zuweisen von Benutzern zu jeder RolleAssign users to each role

Sie können diesen Rollen in Azure AD Benutzer zuweisen.You can assign users to these roles in Azure AD. Informationen zum Zuweisen von Administratorrollen zu einem Benutzer in Azure AD finden Sie unter Zuweisen eines Benutzers zu Administratorrollen in Azure Active Directory.To learn how to assign administrative roles to a user in Azure AD, see Assign a user to administrator roles in Azure Active Directory.

Für jede Rolle verfügbare CmdletsCmdlets available for each role

Die meisten PowerShell-Tools für diese Administratorrollen sind im Skype for Business PowerShell-Modul enthalten, und es ist wichtig zu beachten, dass einige Cmdlets, für die diese Administratorrollen verfügbar sind, Zugriff auf die Steuerung freigegebener Einstellungen haben, die auch für Skype for Business Online verwendet werden.Most of the PowerShell tools for these admin roles live in the Skype for Business PowerShell module, and it's important to note that some of the cmdlets that these admin roles have access to control shared settings that are also used for Skype for Business Online. Die Skype for Business-Administratorrolle hat auch Zugriff auf alle Cmdlets des Skype for Business PowerShell-Moduls.The Skype for Business admin role also has access to all the cmdlets in the Skype for Business PowerShell module.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die vollständige Liste der derzeit für eine bestimmte Rolle verfügbaren Cmdlets im Skype for Business PowerShell-Modul anzuzeigen:To view the full list of cmdlets currently available to a given role in the Skype for Business PowerShell module, follow these steps:

  1. Weisen Sie diese Rolle einem Benutzer zu (und stellen Sie sicher, dass der Benutzer keine anderen Rollen hat).Assign that role to a user (and make sure that the user has no other roles).
  2. Stellen Sie eine Verbindung mit dem Skype for Business PowerShell-Modul her:Connect to the Skype for Business PowerShell module:
    a.a. $Session = neu-csonlinesession$session = new-csonlinesession
    b.b. Importieren-PSSession $SessionImport-pssession $session
    c.c. Verwenden Sie "Get-Module ", um den Namen der importierten Sitzung zu identifizieren (Dies ist ein zufällig generierter Name).Use Get-Module to identify the name of the imported session (it will be a randomly generated name).
  3. Verwenden Sie den Namen des Befehls Moduls <von oben>, um alle verfügbaren Cmdlets zu identifizieren.Use Get-Command -Module <name from above> to identify all available cmdlets