Verwenden von Teams-Administratorrollen zum Verwalten von Microsoft TeamsUse Microsoft Teams administrator roles to manage Teams

Mithilfe von Azure Active Directory (Azure AD) können Sie Administratoren festlegen, die unterschiedliche Zugriffsebenen für die Verwaltung von Microsoft Teams benötigen.Using Azure Active Directory (Azure AD), you can designate administrators who need different levels of access for managing Microsoft Teams. Administratoren können den gesamten Workload von Teams verwalten oder delegierte Berechtigungen zur Behandlung von Problemen mit der Anrufqualität oder zum Verwalten der Telefoniebedürfnisse Ihrer Organisation besitzen.Administrators can manage the entire Teams workload, or they can have delegated permissions for troubleshooting call quality problems or managing your organization's telephony needs.

Rollen und Funktionen in TeamsTeams roles and capabilities

Es stehen mehrere Teams Administratorrollen zur Verfügung: Teams-Administrator, Teams-Kommunikationsadministrator, Teams-Experte für Kommunikationsunterstützung, Teams-Kommunikationssupporttechniker und Teams Geräteadministrator.There are several Teams admin roles available: Teams administrator, Teams communications administrator, Teams communications support specialist, Teams communications support engineer, and Teams Device Administrator. Sehen Sie sich die folgende Tabelle an, um zu verstehen, was jede Rolle ausführen kann und welche Tools der Administrator im Microsoft Teams Admin Center und in PowerShell verwenden kann.Review the following table to understand what each role can do and which tools the admin can use in the Microsoft Teams admin center and PowerShell.

Um dies nacheringen zu können, müssen Sie ein Administrator sein. Anweisungen zum Abrufen der Berechtigungen finden Sie in diesem Artikel.To follow along, you must be an admin. The instructions for getting the permissions are in this article.

RolleRole kann diese Aufgaben ausführenCan do these tasks kann auf die folgenden Tools zugreifenCan access the following tools
Teams-AdministratorTeams Administrator Verwalten Sie Teams Dienst, und verwalten und erstellen sie Microsoft 365 Gruppen.Manage the Teams service, and manage and create Microsoft 365 Groups. Alles im Microsoft Teams Admin Center und zugeordneten PowerShell-Steuerelementen, darunter:Everything in the Microsoft Teams admin center and associated PowerShell controls, including:
  • Verwalten Sie Besprechungen, einschließlich Besprechungsrichtlinien, Konfigurationen und Konferenzbrücken. 1.2Manage meetings, including meeting policies, configurations, and conference bridges.1,2
  • Verwalten Sie Sprachanrufe, einschließlich Anrufrichtlinien und Inventar und Zuweisung von Telefonnummern. 1;3Manage voice, including calling policies and phone number inventory and assignment.1,3
  • Verwalten Sie Messaging, einschließlich Messagingrichtlinien. 1.2Manage messaging, including messaging policies.1,2
  • Verwalten Sie alle organisationsweiten Einstellungen, einschließlich Verbund-, Teams-Upgrade- und Teams-Clienteinstellungen. 1.2Manage all org-wide settings, including federation, teams upgrade, and teams client settings.1,2
  • Verwalten Sie die Teams in der Organisation und deren zugehörige Einstellungen, einschließlich der Mitgliedschaft (Gruppenverwaltung, die über PowerShell unterstützt wird, Teamverwaltung im Teams Admin Center). 1.2Manage the teams in the organization and their associated settings, including membership (group management supported via PowerShell, team management in the Teams admin center).1,2
  • Verwalten Teams zertifizierten Geräten und Einrichten und Zuweisen von Konfigurationsrichtlinien. 1Manage Teams-certified devices and set up and assign configuration policies.1
  • Zeigen Sie die Benutzerprofilseite an, und behandeln Sie Probleme mit der Anrufqualität mit den erweiterten Problembehandlungstools. 2View user profile page and troubleshoot user call quality problems using advanced troubleshooting toolset.2
  • Zugreifen auf alle Berichte im Microsoft Teams Admin CenterAccess all reports in the Microsoft Teams admin center
  • Greifen Sie auf die Anrufqualität und Zuverlässigkeit des Mandanten zu, überwachen Sie sie und behandeln Sie Probleme damit mithilfe von Daten, die im Anrufqualitäts-Dashboard (CQD) angezeigt werden, bis hin zu den von schlechter Anrufqualität betroffenen Benutzern.Access, monitor and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD) down to the users impacted by poor call quality. Erstellen Sie neue Berichte zur Anrufqualität, aktualisieren und entfernen Sie Berichte zur Anrufqualität nach Bedarf.Create new call quality reports, update and remove call quality reports as needed. Hochladen und Aktualisieren von CQD-Gebäudedaten.Upload and update CQD building data.
  • Veröffentlichen von Apps im Mandanten-App-Katalog im Microsoft Teams Admin CenterPublish apps to the tenant app catalog in the Microsoft Teams admin center
Teams-KommunikationsadministratorTeams Communications Administrator Verwalten von Anruf- und Besprechungsfunktionen innerhalb des Microsoft Teams-Diensts.Manage calling and meetings features within the Teams service. Verwalten Sie Besprechungen, einschließlich Besprechungsrichtlinien, Konfigurationen und Konferenzbrücken. 1.2Manage meetings, including meeting policies, configurations, and conference bridges.1,2

Verwalten Sie Sprachanrufe, einschließlich Anrufrichtlinien und Inventar und Zuweisung von Telefonnummern. 1;3Manage voice, including calling policies and phone number inventory and assignment.1,3

Zeigen Sie die Benutzerprofilseite an, und behandeln Sie Probleme mit der Anrufqualität von Benutzern mit dem erweiterten Toolset für die Problembehandlung. 2View user profile page and troubleshoot user call quality problems using the advanced troubleshooting toolset.2

Greifen Sie auf die Anrufqualität und Zuverlässigkeit des Mandanten zu, überwachen Sie sie und behandeln Sie Probleme damit mithilfe von Daten, die im Anrufqualitäts-Dashboard (CQD) angezeigt werden, bis hin zu den von schlechter Anrufqualität betroffenen Benutzern.Access, monitor, and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD) down to the users who are impacted by poor call quality. Erstellen Sie neue Berichte zur Anrufqualität, aktualisieren und entfernen Sie Berichte zur Anrufqualität nach Bedarf.Create new call quality reports, update and remove call quality reports as needed. Hochladen und Aktualisieren von CQD-Gebäudedaten.Upload and update CQD building data.
Supporttechniker für die Teams-KommunikationTeams Communications Support Engineer Ausführen einer Problembehandlung von Kommunikationsproblemen innerhalb von Microsoft Teams unter Verwendung erweiterter Tools.Troubleshoot communications issues within Teams by using advanced tools. Zeigen Sie die Benutzerprofilseite an, und behandeln Sie Probleme mit der Anrufqualität mit den erweiterten Problembehandlungstools. 2View user profile page and troubleshoot user call quality problems using advanced troubleshooting toolset.2

Greifen Sie auf die Anrufqualität und Zuverlässigkeit des Mandanten zu, überwachen Sie sie und behandeln Sie Probleme damit mithilfe von Daten, die im Anrufqualitäts-Dashboard (CQD) angezeigt werden, bis hin zu den von schlechter Anrufqualität betroffenen Benutzern.Access, monitor, and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD) down to the users who are impacted by poor call quality.
Supportfachmann für die Teams-KommunikationTeams Communications Support Specialist Ausführen einer Problembehandlung von Kommunikationsproblemen innerhalb von Microsoft Teams unter Verwendung grundlegender Tools.Troubleshoot communications issues within Teams by using basic tools. Zugreifen auf Benutzerprofilseiten, um mit der Anrufanalyse eine Problembehandlung von Anrufen durchzuführen.Access user profile page for troubleshooting calls in Call Analytics. Kann nur Benutzerinformationen für den bestimmten gesuchten Benutzer anzeigen. 2Can only view user information for the specific user being searched for.2

Greifen Sie auf die Anrufqualität und Zuverlässigkeit des Mandanten zu, überwachen Sie sie und behandeln Sie darauf bezogene Probleme mithilfe von Daten, die im Anrufqualitäts-Dashboard (CQD) angezeigt werden.Access, monitor, and troubleshoot tenant's call quality and reliability using data exposed in Call Quality Dashboard (CQD).
Teams GeräteadministratorTeams Device Administrator Verwalten Sie Geräte, die für die Verwendung mit dem Dienst Teams sind.Manage devices configured for use with the Teams service. Verwalten Sie Gerätekonfiguration und -updates, überprüfen Sie den Gerätestatus und -status von verbundenen Peripheriegeräten, richten Sie Konfigurationsprofile ein, und wenden Sie diese an, und starten Sie Geräte neu.Manage device configuration and updates, review device health and status of connected peripherals, set up and apply configuration profiles, and restart devices.

Die Teams"Geräteadministrator" bietet keinen Zugriff auf Daten zur Anrufqualität oder Anrufanalyse.The Teams Device Administrator role doesn't provide access to call quality data or call analytics. Um Daten zur Anrufqualität oder die Anrufanalyse anzeigen zu können, muss Ihnen die Rolle Teams Kommunikationsadministrator zugewiesen sein.To view call quality data or call analytics, you need to be assigned the Teams Communications Administrator role.

1 PowerShell – Microsoft Teams-Modul (Die Public Release 1.1.6 oder höher ist in Skype for Business Online Connector integriert.)1 PowerShell - Microsoft Teams module (The public release 1.1.6 or later is integrated with Skype for Business Online Connector.)
2 Microsoft Teams Admin Center 3 Teams administrator account must have a valid Teams license.2 Microsoft Teams admin center 3 Teams administrator account must have a valid Teams license.

Weitere Informationen zu den Verwaltungstools, die zum Verwalten von Microsoft Teams verfügbar sind, erhalten Sie unter Verwalten von Microsoft Teams.For more information about the admin tools available for managing Microsoft Teams, see Managing Microsoft Teams.

Weitere Informationen zu Beschränkungen, Spezifikationen und anderen Anforderungen, die für Teams gelten, finden Sie unter Beschränkungen und Spezifikationen für Microsoft Teams.For more information about limits, specifications, and other requirements that apply to Teams, see Limits and specifications for Microsoft Teams.

Zuweisen von Benutzern zu RollenAssign users to each role

Sie können diesen Rollen in Azure AD Benutzer zuweisen.You can assign users to these roles in Azure AD. Um zu erfahren, wie in Azure AD einem Benutzer Administratorrollen zugewiesen werden, lesen Sie Zuweisen von Administratorrollen zu einem Benutzer in Azure Active Directory.To learn how to assign administrative roles to a user in Azure AD, see Assign a user to administrator roles in Azure Active Directory.

Für jede Rolle verfügbare CmdletsCmdlets available for each role

Die meisten PowerShell-Tools für diese Administratorrollen befinden sich im Teams PowerShell-Modul, und es ist wichtig zu beachten, dass einige cmdlets, auf die diese Administratorrollen zugreifen können, um freigegebene Einstellungen zu steuern, die auch für Skype for Business Online verwendet werden.Most of the PowerShell tools for these admin roles live in the Teams PowerShell module, and it's important to note that some of the cmdlets that these admin roles have access to control shared settings that are also used for Skype for Business Online.

So zeigen Sie die vollständige Liste der Cmdlets an:To view the full list of cmdlets:

Get-Command -Module MicrosoftTeams