Αντιμετώπιση προβλημάτων σεναρίων ανανέωσης

Αυτό το άρθρο περιγράφει διάφορα σενάρια που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά την ανανέωση δεδομένων εντός του Υπηρεσία Power BI.

Σημείωμα

Εάν αντιμετωπίσετε ένα σενάριο που δεν αναφέρεται σε αυτό το άρθρο και εάν αυτό προκαλεί προβλήματα, μπορείτε να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια στην τοποθεσία της κοινότητας ή να δημιουργήσετε ένα δελτίο υποστήριξης.

Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληρούνται και επαληθεύονται οι βασικές απαιτήσεις για την ανανέωση:

• Επαληθεύστε ότι η έκδοση της πύλης είναι ενημερωμένη.
• Επαληθεύστε ότι η αναφορά έχει επιλεγμένη μια πύλη. Εάν δεν έχει επιλεγεί πύλη, η προέλευση δεδομένων μπορεί να έχει αλλάξει ή να λείπει.

Αφού επιβεβαιώσετε ότι πληρούνται οι απαιτήσεις, ρίξτε μια ματιά στις παρακάτω ενότητες για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν μεταβείτε σε αυτό το άρθρο από μια ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν θέλετε να λαμβάνετε πλέον μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με προβλήματα ανανέωσης, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας Power BI. Ζητήστε του να καταργήσει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας ή μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία είστε εγγεγραμμένοι από τα κατάλληλα σημασιολογικά μοντέλα στο Power BI. Ένας διαχειριστής χρησιμοποιεί την παρακάτω περιοχή στην πύλη διαχείρισης του Power BI.

Η ανανέωση με χρήση σύνδεσης Web δεν λειτουργεί σωστά

Εάν έχετε μια δέσμη ενεργειών σύνδεσης Web που χρησιμοποιεί τη συνάρτηση Web.Page και έχετε ενημερώσει το μοντέλο σημασιολογίας ή την αναφορά μετά τις 18 Νοεμβρίου 2016, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια πύλη για να λειτουργήσει σωστά η ανανέωση.

Μη υποστηριζόμενη προέλευση δεδομένων για ανανέωση

Όταν ρυθμίζετε ένα σημασιολογικό μοντέλο, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα που υποδεικνύει ότι το μοντέλο σημασιολογίας χρησιμοποιεί μια μη υποστηριζόμενη προέλευση δεδομένων για ανανέωση. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων μη υποστηριζόμενων προελεύσεων δεδομένων για ανανέωση.

Ο πίνακας εργαλείων δεν αντικατοπτρίζει τις αλλαγές μετά την ανανέωση

Περιμένετε 10-15 λεπτά για να απεικονιστεί μια ανανέωση στα πλακίδια του πίνακα εργαλείων. Εάν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, επανακαρφιτσώσετε την απεικόνιση στον πίνακα εργαλείων.

GatewayNotReachable κατά τον ορισμό διαπιστευτηρίων

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα GatewayNotReachable σφάλμα κατά την προσπάθεια ορισμού διαπιστευτηρίων για μια προέλευση δεδομένων, το οποίο μπορεί να είναι αποτέλεσμα μιας παλαιάς πύλης. Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη πύλη και προσπαθήστε ξανά.

Σφάλμα επεξεργασίας: Παρουσιάστηκε το ακόλουθο σφάλμα συστήματος: Ασυμφωνία τύπου

Αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με τη δέσμη ενεργειών M στο αρχείο του Power BI Desktop ή του βιβλίου εργασίας του Excel. Μπορεί επίσης να οφείλεται σε μια παλαιότερη έκδοση του Power BI Desktop.

Σφάλματα ανανέωσης πλακιδίων

Για μια λίστα σφαλμάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε με πλακίδια πίνακα εργαλείων και επεξηγήσεις, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση σφαλμάτων πλακιδίων.

Η ανανέωση αποτυγχάνει κατά την ενημέρωση δεδομένων από προελεύσεις που χρησιμοποιούν OAuth αναγνωριστικού Microsoft Entra

Το διακριτικό OAuth του Microsoft Entra ID (Αναγνωριστικό Microsoft Entra), που χρησιμοποιείται από πολλές διαφορετικές προελεύσεις δεδομένων, λήγει σε περίπου μία ώρα. Ορισμένες φορές, αυτό το διακριτικό λήγει πριν ολοκληρωθεί η φόρτωση των δεδομένων, καθώς η Υπηρεσία Power BI αναμένει έως και δύο ώρες κατά τη φόρτωση των δεδομένων. Σε αυτή την περίπτωση, η διαδικασία φόρτωσης δεδομένων μπορεί να αποτύχει με ένα σφάλμα διαπιστευτηρίων.

Οι προελεύσεις δεδομένων που χρησιμοποιούν το Microsoft Entra ID OAuth περιλαμβάνουν το Microsoft Dynamics CRM Online, το SharePoint Online (SPO) και άλλα. Εάν συνδέεστε σε τέτοιες προελεύσεις δεδομένων και λάβετε μια αποτυχία διαπιστευτηρίων όταν η φόρτωση των δεδομένων διαρκεί περισσότερο από μία ώρα, ο λόγος μπορεί να είναι ο OAuth.

Η Microsoft ερευνά μια λύση που επιτρέπει στη διαδικασία φόρτωσης δεδομένων να ανανεώνει το διακριτικό και να συνεχίζει. Ωστόσο, εάν η παρουσία του Dynamics CRM Online ή του SharePoint Online είναι τόσο μεγάλη ώστε να εκτελείται πάνω από το όριο φόρτωσης δεδομένων των δύο ωρών, η Υπηρεσία Power BI μπορεί να αναφέρει ένα χρονικό όριο φόρτωσης δεδομένων. Αυτό το χρονικό όριο φόρτωσης δεδομένων ισχύει επίσης για άλλες προελεύσεις δεδομένων OAuth αναγνωριστικού Microsoft.

Για να λειτουργήσει σωστά η ανανέωση κατά τη σύνδεση σε μια προέλευση δεδομένων του SharePoint Online χρησιμοποιώντας το Microsoft Entra ID OAuth, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιείτε για να εισέλθετε στον Υπηρεσία Power BI.

Εάν θέλετε να συνδεθείτε σε μια προέλευση δεδομένων από το Υπηρεσία Power BI χρησιμοποιώντας το OAuth2, η προέλευση δεδομένων πρέπει να βρίσκεται στον ίδιο μισθωτή με τον Υπηρεσία Power BI. Προς το παρόν, τα σενάρια πολλαπλών συνδέσεων δεν υποστηρίζονται με το OAuth2.

Όρια μη συμπιεσμένων δεδομένων για ανανέωση

Το μέγιστο μέγεθος για σημασιολογικά μοντέλα που εισάγονται στο Υπηρεσία Power BI είναι 1 GB. Αυτά τα σημασιολογικά μοντέλα συμπιέζονται σε μεγάλο βαθμό για να εξασφαλιστεί υψηλή απόδοση. Επιπλέον, στους κοινόχρηστους εκχωρημένους πόρους, η υπηρεσία τοποθετεί ένα όριο 10 GB στην ποσότητα των μη συμπιεσμένων δεδομένων που επεξεργάζεται κατά την ανανέωση. Αυτό το όριο αντιπροσωπεύει τη συμπίεση και, επομένως, είναι υψηλότερο από το μέγιστο μέγεθος μοντέλου σημασιολογίας 1 GB. Τα σημασιολογικά μοντέλα στο Power BI Premium δεν υπόκεινται σε αυτά τα όρια. Εάν αποτύχει η ανανέωση στο Υπηρεσία Power BI για αυτόν τον λόγο, μειώστε την ποσότητα των δεδομένων που εισάγονται στο Power BI και προσπαθήστε ξανά.

Χρονικό όριο προγραμματισμένης ανανέωσης

Η προγραμματισμένη ανανέωση για τα εισαγόμενα σημασιολογικά μοντέλα χρονοδιαγράφεται μετά από δύο ώρες. Αυτό το χρονικό όριο αυξάνεται σε πέντε ώρες για σημασιολογικά μοντέλα σε χώρους εργασίας Premium . Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το όριο, εξετάστε το ενδεχόμενο να μειώσετε το μέγεθος ή την πολυπλοκότητα του σημασιολογικού μοντέλου σας ή να εξετάσετε τον επανασχεδιάζοντας το μεγάλο σημασιολογικό μοντέλο σε πολλαπλά μικρότερα σημασιολογικά μοντέλα.

Η προγραμματισμένη ανανέωση είναι απενεργοποιημένη

Εάν μια προγραμματισμένη ανανέωση αποτύχει τέσσερις φορές διαδοχικά, το Power BI απενεργοποιεί την ανανέωση. Αντιμετωπίστε το υποκείμενο πρόβλημα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά την προγραμματισμένη ανανέωση.

Ωστόσο, εάν το σημασιολογικό μοντέλο βρίσκεται σε έναν χώρο εργασίας με ενσωματωμένους εκχωρημένους πόρους και αυτή η χωρητικότητα απενεργοποιηθεί, η πρώτη προσπάθεια ανανέωσης θα αποτύχει (δεδομένου ότι το σύνολο εκχωρημένων πόρων απενεργοποιείται) και, στην περίπτωση αυτή, η προγραμματισμένη ανανέωσή του απενεργοποιείται αμέσως.

Η πρόσβαση στον πόρο απαγορεύεται

Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει λόγω ληγμένων διαπιστευτηρίων cache. Εκκαθαρίστε το cache του προγράμματος περιήγησης Internet και, στη συνέχεια, εισέλθετε στο Power BI και μεταβείτε στην https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=true επιβολή μιας ενημέρωσης των διαπιστευτηρίων σας.

Αποτυχία ανανέωσης δεδομένων λόγω αλλαγής κωδικού πρόσβασης ή λήξης διαπιστευτηρίων

Η ανανέωση δεδομένων μπορεί επίσης να αποτύχει λόγω λήξης διαπιστευτηρίων cache. Εκκαθαρίστε το cache του προγράμματος περιήγησης Internet και, στη συνέχεια, εισέλθετε στο Power BI και μεταβείτε https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=trueστο , το οποίο επιβάλλει μια ενημέρωση των διαπιστευτηρίων σας.

Η ανανέωση μιας στήλης οποιουδήποτε τύπου που περιέχει TRUE ή FALSE οδηγεί σε μη αναμενόμενες τιμές

Όταν δημιουργείτε μια αναφορά στο Power BI Desktop που διαθέτει μια στήλη οποιουδήποτε τύπου δεδομένων που περιέχει τιμές TRUE ή FALSE, οι τιμές αυτής της στήλης μπορεί να διαφέρουν μεταξύ του Power BI Desktop και του Υπηρεσία Power BI μετά από μια ανανέωση. Στο Power BI Desktop, ο υποκείμενος μηχανισμός μετατρέπει τις δυαδικές τιμές σε συμβολοσειρές, διατηρώντας τις τιμές TRUE ή FALSE. Στο Υπηρεσία Power BI, ο υποκείμενος μηχανισμός μετατρέπει τις τιμές σε αντικείμενα και, στη συνέχεια, μετατρέπει τις τιμές σε -1 ή 0.

Οι απεικονίσεις που δημιουργούνται στο Power BI Desktop με τη χρήση τέτοιων στηλών ενδέχεται να συμπεριφέρονται ή να εμφανίζονται όπως έχουν σχεδιαστεί πριν από ένα συμβάν ανανέωσης, αλλά μπορεί να αλλάξουν (λόγω μετατροπής true/FALSE σε -1/0) μετά το συμβάν ανανέωσης.

Επίλυση του σφάλματος: Το κοντέινερ αποχώρησε μη αναμενόμενα με 0x0000DEAD κώδικα

Εάν το κοντέινερ τερματιστεί μη αναμενόμενα με σφάλμα 0x0000DEAD κώδικα, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την προγραμματισμένη ανανέωση και δημοσιεύστε ξανά το μοντέλο σημασιολογίας.

Ανανέωση λειτουργίας με περιορισμό από το Power BI Premium

Οι Premium εκχωρημένοι πόροι μπορεί να περιορίζει τις λειτουργίες ανανέωσης δεδομένων όταν γίνεται ταυτόχρονα επεξεργασία σε πάρα πολλά σημασιολογικά μοντέλα. Ο περιορισμός μπορεί να πραγματοποιηθεί σε εκχωρημένους πόρους του Power BI Premium. Όταν ακυρώνεται μια λειτουργία ανανέωσης, καταγράφονται τα παρακάτω μηνύματα σφάλματος στο ιστορικό ανανέωσης:

Έχετε υπερβεί το όριο εκχωρημένων πόρων για ανανεώσεις μοντέλου σημασιολογίας. Δοκιμάστε ξανά όταν γίνεται επεξεργασία λιγότερων σημασιολογικών μοντέλων.

Εάν το σφάλμα παρουσιάζεται συχνά, χρησιμοποιήστε την προβολή χρονοδιαγράμματος για να προσδιορίσετε εάν τα συμβάντα προγραμματισμένης ανανέωσης είναι σωστά κατανεμημένα. Για να κατανοήσετε τον μέγιστο αριθμό ταυτόχρονων ανανεώσεων που επιτρέπονται ανά SKU, εξετάστε τον πίνακα Εκχωρημένοι πόροι και SKU .

Για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα, μπορείτε να τροποποιήσετε το χρονοδιάγραμμα ανανέωσης για να εκτελέσετε τη λειτουργία ανανέωσης όταν γίνεται επεξεργασία λιγότερων σημασιολογικών μοντέλων. Μπορείτε επίσης να αυξήσετε τον χρόνο μεταξύ των λειτουργιών ανανέωσης για όλα τα σημασιολογικά μοντέλα στο χρονοδιάγραμμα ανανέωσής σας στους εκχωρημένους πόρους Premium που επηρεάζονται. Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά τη λειτουργία εάν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένες λειτουργίες XMLA.

Έγινε υπέρβαση του ορίου επιπέδου εκχωρημένων πόρων.

Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι έχετε πάρα πολλά σημασιολογικά μοντέλα που εκτελούν ανανέωση ταυτόχρονα, με βάση τους εκχωρημένους πόρους που έχει αγοράσει ο οργανισμός σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά τη λειτουργία ανανέωσης ή να επαναπρογραμμαπίσετε τον χρόνο ανανέωσης για να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα.

Έγινε υπέρβαση του ορίου επιπέδου κόμβου.

Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ένα σφάλμα συστήματος στο Power BI Premium με βάση σημασιολογικά μοντέλα που βρίσκονται σε έναν συγκεκριμένο φυσικό κόμβο. Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά τη λειτουργία ανανέωσης ή να επαναπρογραμμαπίσετε τον χρόνο ανανέωσης για να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα.

Ροές δεδομένων ή αποτυχίες συνόλων δεδομένων σε χώρους εργασίας Premium

Ορισμένες συνδέσεις δεν υποστηρίζονται για ροές δεδομένων και datamarts σε χώρους εργασίας Premium. Όταν χρησιμοποιείτε μια μη υποστηριζόμενη σύνδεση, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο σφάλμα: Expression.Error: Το "<"όνομα> σύνδεσης" εισαγωγής δεν συμφωνεί με καμία εξαγωγή. Έχασες μια αναφορά εκπαιδευτικής ενότητας;

Οι παρακάτω συνδέσεις δεν υποστηρίζονται για ροές δεδομένων και datamarts σε χώρους εργασίας Premium:

• Σύνδεση
• Actian
• AmazonAthena
• AmazonOpenSearchService
• ΣΎΝΔΕΣΗ BIή
• DataVirtuality
• DenodoForPowerBI
• Exasol
• Χυτήριο
• Indexima
• ΊΡΙΔΑ
• JethrooDBC
• Kyligence
• MariaDB
• MarkLogicODBC
• OpenSearchProject
• QubolePresto
• SingleStoreODBC
• StarburstPresto
• TibcoTdv

Η χρήση της προηγούμενης λίστας συνδέσεων με ροές δεδομένων ή datamarts υποστηρίζεται μόνο χώροι εργασίας που δεν είναι Premium.

Παρουσιάστηκε πρόβλημα με την ανανέωση της ροής δεδομένων, η έκδοση της πύλης που χρησιμοποιείτε δεν υποστηρίζεται

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται εάν η έκδοση της πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης που χρησιμοποιείται για την ανανέωση της ροής δεδομένων σας (Gen1 ή Gen2) δεν υποστηρίζεται. Προς το παρόν, η Microsoft υποστηρίζει μόνο τις τελευταίες έξι εκδόσεις της πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης. Ενημερώστε την πύλη σας στην πιο πρόσφατη έκδοση ή μια υποστηριζόμενη έκδοση για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε το άρθρο ενημέρωση πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης για οδηγίες σχετικά με την ενημέρωση πυλών.

Σχετικό περιεχόμενο

• Ανανέωση δεδομένων στο Power BI
• Αντιμετώπιση προβλημάτων της πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης
• Αντιμετώπιση προβλημάτων με το Power BI Gateway - Personal

Περισσότερες ερωτήσεις; Δοκιμάστε να ρωτήσετε το Microsoft Κοινότητα Power BI.