Cambio del canal de actualización de Aplicaciones de Microsoft 365 en los dispositivos de la organización

Después de implementar Aplicaciones de Microsoft 365, puede cambiar el canal de actualización con una Directiva de grupo o la Herramienta de implementación de Office (ODT). Por ejemplo, puede mover un dispositivo desde el Canal empresarial semestral al Canal empresarial mensual. Cuando se cambia el canal, Office se actualiza automáticamente sin tener que volver a instalar o descargar la versión completa. Para obtener más información sobre los canales, consulte Información general sobre los canales de actualización para Aplicaciones de Microsoft 365.

La Directiva de grupo y la ODT son los únicos métodos compatibles para cambiar los canales de actualización. Si administra las actualizaciones de Office con Configuration Manager, puede cambiar el canal con una Directiva de grupo o la ODT en combinación con Configuration Manager (el administrador de configuración). Para obtener más información, consulte Cambiar el canal de actualización con Configuration Manager.

Cambiar el canal de actualización con una Directiva de grupo

  1. Antes de comenzar, asegúrese de que la tarea programada "Actualización automática de Office 2.0" esté habilitada en los dispositivos cliente. Esta tarea, que actualiza el canal asignado, es necesaria para administrar las actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365, tanto si usa directivas de grupo como la Herramienta de implementación de Office, Configuration Manager o Intune.

  2. Use los Archivos (ADMX/ADML) de la plantilla administrativa de la Directiva de grupo para Office para habilitar la configuración de Directiva de grupo Actualizar canal y seleccionar el nuevo canal. La configuración de directiva se encuentra en Configuración del equipo\Directivas\Plantillas administrativas\Microsoft Office 2016 (Equipo)\Actualizaciones.

  3. Vincule la directiva actualizada a la OU (unidad organizativa) con los dispositivos cuyo canal desea cambiar.

  4. De forma predeterminada, la Directiva de grupo se actualiza en segundo plano cada 90 minutos. Si desea actualizar la asignación de directiva inmediatamente (por ejemplo, si está haciendo análisis en un entorno de prueba), puede usar el comando gpupdate. Para más información, vea gpupdate.

Una vez aplicada la directiva, se debe ejecutar la tarea programada "Actualizaciones automáticas de Office 2.0". Detectará la directiva actualizada y actualizará el canal asignado. Al ejecutar la tarea de nuevo, se detecta el nuevo canal asignado y Office se actualiza a una nueva compilación para ese canal. La interfaz de usuario de Office en el dispositivo cliente no mostrará el canal actualizado hasta que se instale una compilación de Office desde el nuevo canal.

Cambiar el canal de actualización con la Herramienta de implementación de Office (ODT)

  1. Antes de empezar, vuelva a comprobar estos elementos:

    • Asegúrese de que la tarea programada "Actualización automática de Office 2.0" esté habilitada en los dispositivos cliente. Esta tarea, que actualiza el canal asignado, es necesaria para administrar las actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365, tanto si usa directivas de grupo como la Herramienta de implementación de Office, Configuration Manager o Intune.
    • Asegúrese de que el canal de actualización del dispositivo de destino no esté establecido a través de una directiva de grupo. De lo contrario, la configuración de directiva tendrá prioridad sobre la configuración de Herramienta de implementación de Office y el dispositivo permanecerá en el canal especificado por la configuración de directiva. En tal caso, o bien quite la configuración de directiva del dispositivo o use la Directiva de grupo para cambiar el canal.
  2. Descargue la versión más reciente de la ODT (setup.exe) desde el Centro de descarga de Microsoft.

  3. Cree un archivo de configuración que especifique el nombre del nuevo canal. En el ejemplo siguiente, el canal cambia al Canal actual. Para obtener más información sobre los nombres de canales, consulte el artículo Atributo del canal en las opciones de configuración.

  4. Implementar el archivo de configuración mediante los procesos estándar.

Una vez ejecutada la ODT, debe ejecutarse la tarea programada "Actualizaciones automáticas de Office 2.0". La tarea detectará el cambio y actualizará el canal. Al ejecutar la tarea de nuevo, se detecta el nuevo canal asignado y Office se actualiza a una nueva compilación para ese canal. La interfaz de usuario de Office en el dispositivo cliente no mostrará el canal actualizado hasta que se instale una compilación de Office desde el nuevo canal.

Ejemplo

    <Configuration> 
        <Updates Channel="Current" />
    </Configuration>

Cambiar el canal de actualización con Configuration Manager

Si administra las actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365 con Configuration Manager, cambie el canal de actualización con una directiva de grupo o la herramienta de implementación de Office, como se describió anteriormente. Al hacerlo, el proceso es el mismo, excepto por las siguientes consideraciones:

  • Si usa la ODT, puede empaquetar la ODT para entregar el archivo de configuración con el método estándar para implementar y administrar software con Configuration Manager.

  • Asegúrese de que la compilación del nuevo canal está disponible para el dispositivo a través del Punto de actualización de software en Configuration Manager.

  • Después de ejecutar la tarea de actualización automática de Office 2.0 y que se actualice el canal asignado, la nueva compilación se instalará la próxima vez que el cliente de Configuration Manager ejecute un Ciclo de evaluación de la implementación de las actualizaciones de software.

Importante

Si usa Configuration Manager para administrar las actualizaciones, no es posible cambiar de un canal con una versión más reciente de Office a un canal con una versión anterior de Office. Por ejemplo, no puede usar Configuration Manager para mover un dispositivo del Canal actual al Canal semestral.

Cambiar el canal de actualización con plantillas administrativas de Intune

  1. Antes de comenzar, asegúrese de que la tarea programada "Actualización automática de Office 2.0" esté habilitada en los dispositivos cliente. Esta tarea, que actualiza el canal asignado, es necesaria para administrar las actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365, tanto si usa directivas de grupo como la Herramienta de implementación de Office, Configuration Manager o Intune.

  2. Usar plantillas administrativas para Windows 10 y posteriores en Microsoft Intune para habilitar la configuración del Canal de actualización (2.0) y seleccionar el nuevo canal. La configuración de directiva se encuentra en Configuración del equipo\Microsoft Office 2016 (equipo)\Actualizaciones.

  3. Asignar el perfil de configuración al grupo de seguridad de Azure AD con los dispositivos cuyo canal desea cambiar.

  4. De forma predeterminada, las directivas de Intune se actualizan en segundo plano cada 8 horas. Acciones como asignar un perfil nuevo notificarán inmediatamente al dispositivo para que se actualice. Si desea actualizar la asignación de directivas inmediatamente (por ejemplo, si está probando en un entorno de laboratorio), en el dispositivo, seleccione Iniciar > Configuración > Cuentas > Acceso al trabajo o escuela > {Seleccione la cuenta} > Información > Sincronizar. Para obtener más información, consulte Sincronizar el dispositivo Windows de forma manual.

Una vez aplicada la directiva, se debe ejecutar la tarea programada "Actualizaciones automáticas de Office 2.0". Detectará la directiva actualizada y actualizará el canal asignado. Al ejecutar la tarea de nuevo, se detecta el nuevo canal asignado y Office se actualiza a una nueva compilación para ese canal. La interfaz de usuario de Office en el dispositivo cliente no mostrará el canal actualizado hasta que se instale una compilación de Office desde el nuevo canal

Consideraciones al cambiar canales

  • Al moverse de un canal con un número de compilación más alto a un canal con un número de compilación más bajo (por ejemplo, del Canal actual al Canal empresarial semestral), no se aplica la compresión de diferencias de binarios. Por este motivo, la actualización será más grande que lo normal. Sin embargo, esta actualización no será tan grande como una instalación completa de Aplicaciones de Microsoft 365.

  • Los dispositivos deben poder capturar una actualización del canal recién asignado para completar la transición.

    • Si los dispositivos reciben actualizaciones de Internet, ya está listo y no es necesario realizar cambios adicionales.
    • Si usa Configuration Manager para implementar actualizaciones, asegúrese de que se ha implementado una actualización del canal recién asignado en los dispositivos. Se recomienda usar colecciones dinámicas para facilitar la identificación. Los dispositivos solo descargarán las actualizaciones necesarias, por lo que puede asignar actualizaciones de varios canales a un dispositivo.
    • Si usa recursos compartidos de archivos, debe descargar y hospedar la actualización correspondiente en una nueva ubicación o carpeta. Use la configuración de directiva de grupo Ruta de actualización o la herramienta de implementación de Office para señalar los dispositivos en la nueva ubicación.
  • Si va a implementar Aplicaciones de Microsoft 365 con Intune mediante la aplicación de Aplicaciones de Microsoft 365 para Windows 10 y versiones posteriores, el canal que seleccione se volverá a evaluar y se aplicará durante la actualización de directivas. Se recomienda que las directivas de canal de actualización de su entorno coincidan con la selección de canal para la asignación de aplicaciones. Si los canales no coinciden, se producirá un cambio inesperado del canal en las siguientes circunstancias:

    • Implementar Aplicaciones de Microsoft 365 mediante la aplicación de Aplicaciones de Microsoft 365 para Windows 10 y versiones posteriores.
    • La aplicación se configura mediante el diseñador de configuración.
    • La aplicación se asigna según sea necesario.
  • Después de una asignación de cambio de canal exitosa, Aplicaciones de Microsoft 365 primero debe aplicar una actualización exitosa para aceptar más cambios en el canal.

  • Si Office se acaba de instalar o actualizar, cambiar el canal de actualización puede tardar hasta 24 horas después de que se haya aplicado la nueva configuración.

  • La interfaz de usuario de Office en el dispositivo cliente no mostrará el canal actualizado hasta que se instale una compilación de Office desde el nuevo canal.

  • Si se mueve desde un canal con una versión más reciente de Office a un canal con una versión anterior de Office, se quitarán las características que solo estén disponibles en la versión más reciente.