Habilitar o deshabilitar Outlook en la Web para un buzón en Exchange Online

Puede usar el EAC o Exchange Online PowerShell para habilitar o deshabilitar Outlook en la Web (anteriormente conocido como Outlook Web App) para un buzón de usuario. Cuando Outlook en la Web está habilitado, un usuario puede usar Outlook en la Web para enviar y recibir correo electrónico. Cuando Outlook en la Web está deshabilitado, el buzón seguirá recibiendo mensajes de correo electrónico y un usuario puede acceder a él para enviar y recibir correo electrónico mediante un cliente MAPI, como Microsoft Outlook, o con un cliente de correo electrónico POP o IMAP, suponiendo que el buzón esté habilitado para admitir el acceso de esos clientes.

Nota

La compatibilidad con Outlook en la Web y clientes de correo electrónico MAPI, POP3 e IMAP4 está habilitada de forma predeterminada cuando se crea un buzón de usuario.

Para obtener más tareas de administración relacionadas con la administración del acceso de cliente de correo electrónico a un buzón de correo, consulte los artículos siguientes:

Deshabilitar el acceso a Outlook en la Web también limitará el uso de la nueva Outlook para Windows.

¿Qué necesita saber antes de comenzar?

Sugerencia

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Online o Exchange Online Protection.

Use el nuevo EAC para habilitar o deshabilitar Outlook en la Web

  1. En el nuevo EAC, vaya a Buzones de destinatarios>.

  2. En la lista de buzones de usuario, haga clic en el buzón que desea habilitar o deshabilitar Outlook en la Web. Se muestra un panel de presentación para el buzón de usuario seleccionado.

  3. En Configuración del buzón > aplicaciones de correo electrónico, haga clic en el vínculo Administrar la configuración de aplicaciones de correo electrónico .

  4. En el panel de presentación Administrar la configuración de las aplicaciones de correo electrónico , realice una de las siguientes acciones.

    • Para deshabilitar Outlook en la Web, para la opción Outlook en la Web, cuando el botón está Habilitado, establezca en Deshabilitado.

    • Para habilitar Outlook en la Web, para la opción Outlook en la Web, cuando el botón está Deshabilitado, establezca en Habilitado.

  5. Haga clic en Guardar para guardar el cambio. Se muestra un mensaje La configuración de la aplicación de correo electrónico se actualizó correctamente . Haga clic en Cerrar para salir.

Use el EAC clásico para habilitar o deshabilitar Outlook en la Web

  1. En el EAC clásico, vaya a Buzones de destinatarios>.

  2. En la lista de buzones de usuario, haga clic en el buzón para el que desea habilitar o deshabilitar Outlook en la Web y, a continuación, haga clic en editar icono editar.

  3. En la página de propiedades de buzones, haga clic en Características de buzón de correo.

  4. En Conectividad de correo electrónico, realice una de las siguientes acciones:

    • Para deshabilitar Outlook en la Web, en Outlook Web App: Habilitado, haga clic en Deshabilitar.

    Aparece una advertencia que le pregunta si está seguro de que desea deshabilitar Outlook en la Web. Haga clic en .

    • Para habilitar Outlook en la Web, en Outlook Web App: Deshabilitado, haga clic en Habilitar.
  5. Haga clic en Guardar para guardar los cambios.

Nota

Puede habilitar y deshabilitar Outlook en la Web para varios buzones de correo de usuario mediante la característica de edición masiva de EAC. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte la sección "Edición masiva de buzones de usuario" en Administrar buzones de usuario.

¿Cómo sabrá que funcionó?

Para comprobar que ha habilitado o deshabilitado correctamente Outlook en la Web para un buzón de usuario, realice una de las siguientes acciones:

  • En el EAC, vaya a Buzones de destinatarios>, haga clic en el buzón y, a continuación, haga clic en el icono Editar edición.

  • En la página de propiedades de buzones, haga clic en Características de buzón de correo.

  • En Conectividad de correo electrónico, compruebe si Outlook en la Web está habilitado o deshabilitado.

Use Exchange Online PowerShell para habilitar o deshabilitar Outlook en la Web

En este ejemplo se deshabilita Outlook en la Web para el buzón de Yan Li.

Set-CASMailbox -Identity "Yan Li" -OWAEnabled $false

En este ejemplo se habilita Outlook en la Web para el buzón de Elly Nkya.

Set-CASMailbox -Identity "Elly Nkya" -OWAEnabled $true

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, vea Set-CASMailbox.

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar que ha habilitado o deshabilitado correctamente Outlook en la Web para un buzón de usuario, realice una de las siguientes acciones:

  • Ejecute el siguiente comando en Exchange Online PowerShell.

    Get-CASMailbox -Identity <MailboxIdentity>
    

    Si Outlook en la Web está habilitado, el valor de la propiedad OWAEnabled es True. Si Outlook en la Web está deshabilitado, el valor es False.