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Registro manual para dispositivos nuevos

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Escritorio administrado de Microsoft puede funcionar con dispositivos totalmente nuevos, o bien puede reutilizar los dispositivos que ya tenga. Si reutiliza dispositivos, debe restablecer su imagen inicial. Puede registrar dispositivos con Microsoft Managed Desktop en el centro de administración de Microsoft Intune.

Nota:

¿Trabaja con un asociado para obtener dispositivos? Si es así, no es necesario preocuparse por obtener los hashes de hardware; ellos se encargarán de ello. Asegúrese de que su partner establece una relación con usted en el Centro de partners. Su partner puede obtener más información en Ayuda del Centro de partners.

Una vez establecida esta relación, el partner simplemente registrará los dispositivos en su nombre, no es necesario que realice ninguna otra acción. Si quiere ver los detalles o si su partner tiene preguntas, consulte Inscripción del partner. Una vez registrados los dispositivos, puede continuar con la comprobación de la imagen y la entrega de los dispositivos a los usuarios.

Prepararse para registrar dispositivos nuevos

Una vez que tenga a mano los nuevos dispositivos, siga estos pasos:

  1. Obtenga el hash de hardware para cada dispositivo.
  2. Combine los datos hash.
  3. Registre los dispositivos en Escritorio administrado de Microsoft.
  4. Compruebe que la imagen es correcta.
  5. Entregue el dispositivo.

Obtener el hash de hardware

Escritorio administrado de Microsoft identifica cada dispositivo de forma única haciendo referencia a su hash de hardware. Tiene tres opciones para obtener esta información.

Para obtener el hash de hardware:

Método de script de PowerShell

Puede usar el script de PowerShell Get-WindowsAutoPilotInfo.ps1 en el sitio web de la Galería de PowerShell. Para obtener más información sobre la identificación de dispositivos y el hash de hardware, consulte Agregar dispositivos a Windows Autopilot.

Para usar el método de script de PowerShell:

  1. Abra un símbolo del sistema de PowerShell con derechos administrativos.
  2. Ejecute Install-Script -Name Get-WindowsAutoPilotInfo.
  3. Ejecute powershell -ExecutionPolicy Unrestricted.
  4. Ejecute Get-WindowsAutoPilotInfo -OutputFile <path>\hardwarehash.csv.
  5. Ejecute powershell -ExecutionPolicy restricted para evitar que se ejecuten scripts sin restricciones posteriores.

Método de unidad flash

Para usar el método de unidad flash:

  1. En un dispositivo que no sea el que estás registrando, inserta una unidad USB.
  2. Abra un símbolo del sistema de PowerShell con derechos administrativos.
  3. Ejecute Save-Script -Name Get-WindowsAutoPilotInfo -Path <pathToUsb>
  4. Activa el dispositivo que estás registrando, pero no inicias la experiencia de configuración. Si inicia accidentalmente la experiencia de configuración, tendrá que restablecer o restablecer la imagen inicial del dispositivo.
  5. Inserte la unidad USB y, a continuación, presione MAYÚS + F10.
  6. Abra un símbolo del sistema de PowerShell con derechos administrativos y, a continuación, ejecute cd <pathToUsb>.
  7. Ejecute Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted
  8. Ejecute .\Get-WindowsAutoPilotInfo -OutputFile <path>\hardwarehash.csv
  9. Quite la unidad USB y, a continuación, apague el dispositivo ejecutando shutdown -s -t 0

Importante

No encienda el dispositivo que está registrando de nuevo hasta que haya completado su registro.

Combinar datos hash

Necesitará que los datos de los archivos CSV se combinen en un único archivo para completar el registro. Este es un script de PowerShell de ejemplo para facilitarlo:

Import-CSV -Path (Get-ChildItem -Filter *.csv) | ConvertTo-Csv -NoTypeInformation | % {$_.Replace('"', '')} | Out-File .\aggregatedDevices.csv

Nota:

No se admiten columnas adicionales. No se admiten comillas. Solo se pueden usar archivos de texto con formato ANSI (no Unicode). Los encabezados distinguen entre mayúsculas y minúsculas. La edición del archivo en Excel y su almacenamiento como archivo CSV no generará un archivo utilizable debido a estos requisitos. Asegúrese de conservar los ceros iniciales en los números de serie del dispositivo.

Registro manual de dispositivos en la hoja Dispositivos de Escritorio administrado de Microsoft

Para registrar manualmente los dispositivos en la hoja Dispositivos de Escritorio administrado de Microsoft:

  1. Recopile el hash de hardware para nuevos dispositivos.
  2. Vaya al centro de administración de Microsoft Intune y seleccione Dispositivos en el panel de navegación izquierdo.
  3. En la sección Escritorio administrado de Microsoft, seleccione Dispositivos.
  4. En el área de trabajo Dispositivos de Escritorio administrado de Microsoft , seleccione + Registrar dispositivos. Se abre un menú flotante para registrar nuevos dispositivos.
  5. En el cuadro Carga de archivos, proporcione la ruta de acceso al archivo CSV que creó anteriormente.
  6. Seleccione un perfil de dispositivo en el menú desplegable. Solo puede seleccionar un perfil de dispositivo a la vez (Standard, SensitiveData, PowerUser o Kiosk).
  7. Opcional. Active el botón de alternancia Dispositivo compartido si desea registrar dispositivos compartidos con Microsoft Managed Desktop.
  8. Seleccione Registrar dispositivos. El sistema agregará los dispositivos a la lista de dispositivos. Si se ejecuta correctamente, el dispositivo se mostrará como Listo para el usuario , lo que significa que está listo y esperando a que un usuario empiece a usarlo.
  9. Si registra dispositivos compartidos, la columna Dispositivo compartido se marcará con Sí.

Nota:

Si cambia manualmente la pertenencia a grupos Microsoft Entra de un dispositivo, se reasignará automáticamente al grupo para su perfil de dispositivo y se quitará de los grupos en conflicto.

Puede supervisar el progreso del registro de dispositivos en la página principal. Entre los posibles estados notificados se incluyen:

Estado Descripción
Registro pendiente El registro aún no se ha completado. Vuelva a comprobarlo más tarde.
Error de registro No se pudo completar el registro. Para obtener más información, consulte Corrección de errores de registro de dispositivos.
Listo para el usuario El registro se realizó correctamente. El dispositivo ya está listo para entregarse al usuario. Escritorio administrado de Microsoft los guiará a través de la configuración por primera vez, por lo que no es necesario que realice más preparaciones.
Activo El dispositivo se ha entregado al usuario y se ha registrado con el inquilino. Este estado también indica que usan regularmente el dispositivo.
Inactivo El dispositivo se ha entregado al usuario y se ha registrado con el inquilino. Sin embargo, no han usado el dispositivo recientemente (en los últimos siete días).

Corrección de errores de registro de dispositivos

Mensaje de error Detalles
Dispositivo no encontrado No se pudo registrar este dispositivo porque no pudimos encontrar una coincidencia para el fabricante, modelo o número de serie proporcionados. Confirme estos valores con el proveedor del dispositivo.
Hash de hardware no válido El hash de hardware que proporcionaste para este dispositivo no tenía el formato correcto. Vuelva a comprobar el hash de hardware y vuelva a enviarlo.
Dispositivo ya registrado Este dispositivo ya está registrado en su organización. No se requiere ninguna otra acción.
Dispositivo reclamado por otra organización Otra organización ya ha reclamado este dispositivo. Póngase en contacto con el proveedor del dispositivo.
Error inesperado La solicitud no se pudo procesar automáticamente. Póngase en contacto con el soporte técnico y proporcione el identificador de solicitud: <requestId>

Compruebe la imagen

Si el dispositivo proviene de un proveedor de Escritorio administrado de Microsoft asociado, la imagen debe ser correcta.

También puede aplicar la imagen por su cuenta si lo prefiere. Para empezar, póngase en contacto con el representante de Microsoft con el que está trabajando. El representante le proporcionará la ubicación y los pasos para aplicar la imagen.

Etiqueta de grupo de Autopilot

Cuando se usa el centro de administración para registrar dispositivos, se asigna automáticamente la etiqueta de grupo de Autopilot asociada al perfil de dispositivo que aparece en Registro de dispositivos mediante el Centro de partners. El servicio supervisa diariamente todos los dispositivos del Escritorio administrado de Microsoft y asigna la etiqueta de grupo a cualquiera que aún no la tenga.

Entregue del dispositivo

Importante

Antes de entregar el dispositivo al usuario, asegúrese de haber obtenido y aplicado las licencias adecuadas para ese usuario.

Si se aplican todas las licencias, puede preparar a los usuarios para que usen los dispositivos. A continuación, el usuario puede iniciar el dispositivo y continuar con la experiencia de configuración de Windows.