Probar o comprar Audioconferencia en Microsoft 365 para Microsoft Teams

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  • Se aplica a:
    Microsoft Teams

A veces, las personas de su organización necesitan usar un teléfono para llamar a una reunión. Microsoft Teams incluye la característica audioconferencia para esta situación. Personas pueden llamar a las reuniones de Microsoft Teams con un teléfono, en lugar de con la aplicación de Microsoft Teams en un dispositivo móvil o PC.

Solo necesita configurar audioconferencias para las personas que planean programar o coordinar reuniones. Los asistentes que se conectan por teléfono a la reunión no necesitan tener asignada ninguna licencia ni tener otra configuración.

Para obtener información sobre precios, consulte Precios de audioconferencias.

Paso 1: Comprar y asignar licencias de Audioconferencia

Debes ser administrador global o administrador de facturación para realizar estos pasos.

Para comprar y asignar licencias de Audioconferencia de usuario

  1. Averigüe si audioconferencia está disponible en su país o región. Disponibilidad de país y región para los planes de llamadas y audioconferencias.

  2. Obtenga sus licencias de Audioconferencia. Si quiere:

  3. Asigne licencias a usuarios de su organización que vayan a programar o coordinar reuniones.

  4. Si ha adquirido licencias de complementos de audioconferencia y licencias de créditos de comunicaciones, asígnelas también. Para obtener instrucciones, consulte Asignar licencias de complementos de Microsoft Teams.

Para comprar y asignar licencias de Audioconferencia de pago por minuto

Si es cliente de Volumen y licencias, puede obtener licencias de audioconferencia con pago por minuto. Para obtener más información sobre las licencias de Audioconferencia de pago por minuto, vea Pago por minuto de Audioconferencia.

  1. Averigüe si audioconferencia está disponible en su país o región. Disponibilidad de país y región para los planes de llamadas y audioconferencias.

  2. Obtenga sus licencias de Audioconferencia. Para adquirir licencias de pago por minuto, ponte en contacto con el representante de tu cuenta.

  3. Configure créditos de comunicaciones para su organización . Para configurar Créditos de comunicaciones, vea ¿Qué son los Créditos de comunicaciones?

    Importante

    Si no se han configurado los créditos de comunicaciones, la audioconferencia no funcionará para ningún usuario con licencias de pago por minuto.

  4. Asigne licencias a usuarios de su organización que vayan a programar o coordinar reuniones.

    Nota

    Si tiene licencias de pago por minuto de Audioconferencia, también debe asignar una licencia de Créditos de Comunicaciones por separado a cada usuario.

Paso 2: Establecer el proveedor de servicios de audioconferencia para las personas que dirigen o programan reuniones

Al asignar una licencia de Audioconferencia a personas de su organización que no tienen Teams integrado con un proveedor de servicios de audioconferencia de terceros, todos están configurados y listos para empezar. (No tiene que configurar su proveedor de audioconferencias).

Si tiene usuarios habilitados con un proveedor de servicios de audioconferencia de terceros, debe cambiar el proveedor de esos usuarios a Microsoft. Para cambiar el proveedor de un usuario, consulte Asignar licencias de complementos de Teams a usuarios.

Paso 3: Otras tareas de administrador

A muchos administradores les gusta realizar estos pasos opcionales :

  1. Personalizar invitaciones a reuniones. Los números de acceso telefónico local que se establecen para el usuario se agregan automáticamente a las invitaciones a reuniones que se envían a los asistentes. Sin embargo, puede agregar sus propios vínculos de ayuda y de avisos legales, un mensaje de texto y un pequeño distintivo gráfico de la empresa.

  2. Establezca los números de teléfono incluidos en las invitaciones. Este número es el número de teléfono que aparece en la reunión que programa un usuario.

  3. Establecer los idiomas del operador automático para las audioconferencias que el operador automático de Audioconferencia usa para saludar al autor de la llamada cuando llama a un número de teléfono de audioconferencia. Este paso solo se aplica si está usando Microsoft como su proveedor de servicios de audioconferencia.

  4. Establezca la longitud del PIN para las reuniones de Audioconferencia.

Nota

Esta característica aún no está disponible para los clientes con Office 365 operado por 21Vianet en China. Para más detalles, consulte Obtener información acerca de Office 365 operado por 21Vianet.