Pruebe o compre Audioconferencia en Microsoft 365 para Microsoft Teams

En algunas ocasiones, en su organización se necesitará un teléfono para llamar a una reunión. Microsoft Teams incluye la característica audioconferencia para esta situación. Las personas pueden llamar a Microsoft Teams reuniones con un teléfono, en lugar de usar la aplicación Microsoft Teams en un dispositivo móvil o PC.

Solo necesita configurar las audioconferencias para las personas que planean programar o dirigir reuniones. Los asistentes que se conectan por teléfono a la reunión no necesitan tener asignada ninguna licencia ni tener otra configuración.

Para obtener información sobre precios, consulte Precios de audioconferencias.

Paso 1: Comprar y asignar licencias de audioconferencia

Para realizar estos pasos, debe ser administrador global o administrador de facturación.

Para comprar y asignar licencias de audioconferencia de usuario

  1. Descubra si las audioconferencias están disponibles en su país o región. Disponibilidad de países y regiones para planes de audioconferencias y llamadas.

  2. Obtenga sus licencias de Audioconferencia. Si quiere:

  3. Asigne licencias a los usuarios de su organización que van a programar o dirigir reuniones.

  4. Si compró licencias de complementos de audioconferencia y licencias de créditos de comunicaciones, asígnelas también. Para obtener instrucciones, vea Asignar Microsoft Teams de complementos.

Para comprar y asignar licencias de audioconferencia de pago por minuto

Si es cliente de Volumen y licencias, puede obtener licencias de audioconferencia con pago por minuto. Para obtener más información sobre las licencias de audioconferencia con pago por minuto, consulte Audioconferencia con pago por minuto.

  1. Descubra si las audioconferencias están disponibles en su país o región. Disponibilidad de país y región para planes de audioconferencias y llamadas.

  2. Obtenga sus licencias de Audioconferencia. Para adquirir licencias de pago por minuto, póngase en contacto con su representante de cuenta.

  3. Configure créditos de comunicaciones para su organización para su organización. Para configurar Créditos de comunicaciones, vea ¿Qué son los Créditos de comunicaciones?

    Importante

    Si no se han configurado los créditos de comunicaciones, la audioconferencia no funcionará para ningún usuario con licencias de pago por minuto.

  4. Asigne licencias a los usuarios de su organización que van a programar o dirigir reuniones.

    Nota

    Si tiene licencias de pago por minuto de audioconferencia, también debe asignar una licencia de créditos de comunicaciones por separado a cada usuario.

Paso 2: Establecer el proveedor de audioconferencias para las personas que conducen o programan reuniones

Cuando asigna una licencia de audioconferencia a personas de su organización que no tienen Skype Empresarial integrado con un proveedor de servicios de audioconferencia de terceros, todas están configuradas y listas para empezar. (No tiene que configurar su proveedor de audioconferencias).

Si tiene usuarios habilitados con un proveedor de audioconferencia de terceros, debe cambiar el proveedor de esos usuarios a Microsoft. Para cambiar el proveedor de un usuario, vea Asignar Microsoft como el proveedor de audioconferencias.

Paso 3: Otras tareas de administrador

Los pasos siguientes son opcionales, pero a muchos administradores les gusta realizarlos:

  1. Personalizar invitaciones a reuniones. Los números de acceso telefónico que se establecen para el usuario se agregan automáticamente a las invitaciones de las reuniones que se envían a los asistentes. Sin embargo, puede agregar sus propios vínculos de ayuda y de avisos legales, un mensaje de texto y un pequeño distintivo gráfico de la empresa.

  2. Establezca los números de teléfono incluidos en las invitaciones. Este es el número de teléfono que se mostrará en la reunión programada por un usuario.

  3. Establezca los idiomas de operador automático para las audioconferencias que el operador automático de audioconferencia usa para saludar a un autor de la llamada cuando llama a un número de teléfono de audioconferencia. Este paso solo se aplica si usa Microsoft como su proveedor de audioconferencias.

  4. Establezca la longitud del PIN para las reuniones de audioconferencia.

Nota

Esta característica aún no está disponible para los clientes con Office 365 operado por 21Vianet en China. Para más detalles, consulte Obtener información acerca de Office 365 operado por 21Vianet.

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