Administrar las suscripciones

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El portal de suscripciones de Visual Studio le ofrece la posibilidad de gestionar todas sus suscripciones y pertenencias de programas en un único lugar. Puede realizar cambios en su perfil, utilizar todas las ventajas incluidas en las suscripciones y cambiar entre suscripciones de una manera rápida y sencilla.

Nota:

El portal de suscripciones y el portal de administración de Visual Studio Subscriptions no admiten inquilinos de GCC High, también conocidos como dominios privados o gubernamentales. Esto también se aplica a los suscriptores que intentan iniciar sesión en el IDE de Visual Studio. Para acceder a las suscripciones de Visual Studio, la organización deberá tener un inquilino público. Para obtener más ayuda para crear un inquilino público, póngase en contacto con Soporte técnico de Azure.

Administrar varias suscripciones

En el portal de suscripciones de Visual Studio se reúnen todos los programas y suscripciones de Visual Studio en una sola experiencia de portal mejorada. Por ejemplo, puede tener una suscripción profesional y otra suscripción o pertenencia a Visual Studio Dev Essentials que utiliza en casa.

¿Qué suscripción estoy usando? ¿Cómo puedo cambiar entre suscripciones?

En la página Ventajas, la suscripción en uso se muestra en la lista desplegable junto a la ventaja destacada. Puede utilizar el menú desplegable para cambiar entre suscripciones si tiene más de una. Si solo tiene una, la lista desplegable está deshabilitada.

Screenshot of the subscriptions drop-down.

Para cambiar entre suscripciones, use una de las opciones siguientes:

  • Seleccione la lista desplegable de la parte superior derecha y elija la suscripción de la lista.
  • Seleccione la pestaña Suscripciones y la suscripción que prefiera.

    Screenshot of the subscriptions portal. The subscriptions tab is highlighted.

Si la suscripción no está visible...

  • Podría haber expirado. En el portal de suscripciones solo se muestran las suscripciones activas.
  • Podría estar asociado a una dirección de correo electrónico diferente. Si tiene varias suscripciones y se asignan a diferentes direcciones de correo electrónico, solo verá una a la vez. Para cambiar a otra suscripción, cierre sesión en el portal e inicie sesión con el correo electrónico asociado a la suscripción deseada.
  • Si su empresa adquiere suscripciones a través de una licencia por volumen, es posible que su administrador no le haya asignado una o que haya reasignado su suscripción a otro usuario.

Renovar las suscripciones

Suscripciones estándar

  • Microsoft Store: si ha comprado la suscripción a través de Microsoft Store, también la puede renovar desde ahí.
  • Licencia por volumen: si su empresa compra suscripciones a través de una licencia por volumen, el administrador debe ponerse en contacto con un distribuidor para renovar las suscripciones.

Suscripciones de nube: no es necesario renovar las suscripciones de nube. Siempre y cuando pague la suscripción, esta se mantendrá activa.

Suscripciones adquiridas a través de programas: si ha obtenido la suscripción a través de un programa, estará vinculada a su participación en dicho programa. Consulte a sus contactos del programa para obtener más información.

Transferir suscripciones

Si su suscripción se ha comprado mediante licencias por volumen de Microsoft y necesita reasignarla a otra persona de la organización, su administrador podrá ayudarle. Las suscripciones comerciales se pueden transferir a otro usuario. Para ello, es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Las suscripciones de cortesía o "No para reventa" no pueden transferirse.

Administrar el perfil

El portal de suscripciones le permite crear y administrar un perfil, lo que facilita la administración de suscripciones. Puede realizar cambios en la información de identidad, así como asociar sus suscripciones con otras identidades de inicio de sesión de cuentas de Azure u organizaciones de Azure DevOps existentes mediante identidades alternativas.

Cambiar la información del perfil

Puede cambiar fácilmente la información de contacto y las preferencias en el perfil.

  1. Seleccione su nombre en la esquina superior derecha del portal de suscripciones.
  2. Seleccione el botón Editar perfil.
  3. En la pestaña Acerca de, puede cambiar su nombre, correo electrónico, país o región, imagen de perfil y preferencias de contacto. En la pestaña Preferencias, puede seleccionar el idioma preferido, el formato de fecha y hora, la zona horaria y el tema de la interfaz de usuario.
  4. Cuando termine los cambios, seleccione Guardar.
  5. Seleccione el botón Atrás del explorador para volver a la página de beneficios.

Establecimiento de preferencias de comunicaciones

Para recibir actualizaciones periódicas y boletines sobre su suscripción y ventajas, actualice sus preferencias y active la casilla para suscripciones de Visual Studio en su perfil de Visual Studio. Puede cambiar estas preferencias y anular la suscripción en cualquier momento.

Setting Preferences

Vincular la suscripción a suscripciones existentes de Azure DevOps Services o Azure

Si inicia sesión en su suscripción mediante una cuenta de Microsoft (MSA) personal y tiene una suscripción que incluye Azure DevOps Services o Microsoft Azure mediante una cuenta profesional o educativa administrada por Azure, puede vincular las dos suscripciones. Utilice una "cuenta alternativa" para seguir utilizando su MSA para iniciar sesión en su suscripción y seguir teniendo acceso a los recursos existentes de Azure, Azure DevOps Services o IDE asociados a sus cuentas de la escuela o del trabajo.

Aunque las dos cuentas usen la misma dirección de correo electrónico, debe agregar su cuenta profesional o educativa como cuenta alternativa para poder usar los beneficios en ambas cuentas.

Para agregar una cuenta alternativa:

  1. Inicie sesión en el portal de suscripción con su Cuenta Microsoft (MSA).
  2. Seleccione la pestaña Suscripciones .
  3. En Cuenta alternativa, elija Add alternate account (Agregar cuenta alternativa).
  4. Escriba la dirección de correo electrónico de la cuenta profesional o educativa y seleccione Agregar.

Una vez que haya agregado una cuenta alternativa, puede actualizarla o quitarla en cualquier momento. Para ello, seleccione la pestaña Suscripciones y elija la opción adecuada en la sección Vínculos relacionados.

Preguntas más frecuentes

P: Si no renuevo la suscripción, ¿cuánto tiempo mantendrá mis datos Microsoft?

R: En función del canal de compra, Microsoft mantiene los datos de cliente durante diferentes periodos de tiempo.

Canal Duración (días)
Venta minorista (por ejemplo, mediante Microsoft Store) 360
Centro de servicio de licencias por volumen (VLSC) 180
Acuerdo de productos y servicios de Microsoft (MPSA) 180
Suscripciones de nube de Visual Studio 180
Programa (por ejemplo, Microsoft Certified Trainer, Microsoft Cloud Partner Program, Imagine) 180
No para reventa (por ejemplo, MVP, MSP) 180
DevEssentials 30

Nota:

  • Si decide cerrar la cuenta de Microsoft o de Microsoft Entra ID, sus datos personales se anonimizan de forma inmediata.
  • No se quitarán completamente todos los datos personales si tiene suscripciones activas.

P: ¿Cómo puedo dejar el programa de Visual Studio Dev Essentials?

R: Para abandonar el programa, seleccione la pestaña Suscripciones, busque la entrada de Visual Studio Dev Essentials y seleccione el vínculo "Abandonar programa" en la columna del extremo derecho.

Recursos de soporte técnico

Para obtener ayuda sobre ventas, suscripciones, cuentas y facturación de las suscripciones de Visual Studio, póngase en contacto con el soporte técnico de suscripciones de Visual Studio.

Consulte también

Pasos siguientes

¿Es usted la persona encargada de administrar las suscripciones de su organización? Obtenga más información sobre la administración de suscripciones de Visual Studio: