Administrar listas personalizadas
Las listas personalizadas son creadas y definidas por usted. Puede cargar cualquier cantidad de listas personalizadas y llenarlas con datos específicos para las necesidades de su negocio o su estrategia de protección contra el fraude. Por ejemplo, puede crear una lista personalizada que contenga direcciones de correo electrónico, direcciones IP o Id. de productos y valores adicionales asociados con cada entrada.
Requisitos de formato
Para cargar una lista personalizada en Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection, primero debe crear y guardar la lista como un archivo CSV en su computadora local. El archivo debe cumplir los siguientes requisitos:
- Debe estar en el formato de CSV UTF-8 (delimitado por comas) (*.csv).
- Debe contener un encabezado único para cada columna.
- El tamaño del archivo debe ser inferior a 20 megabytes (MB).
Usar listas personalizadas
Reglas define una lógica personalizada que automatiza las decisiones comerciales. Para ayudar a definir esta lógica, puede aprovechar cualquier lista en una regla. Por ejemplo, puede crear una lista de las direcciones de correo electrónico que considere de riesgo y otra lista con las direcciones de correo electrónico que considere seguras. Luego puede configurar una regla para que todos los intentos de inicio de sesión que usen una dirección de correo electrónico en la lista Correos electrónicos de riesgo se rechacen, mientras que los intentos de inicio de sesión que utilizan una dirección de correo electrónico en la lista Correos electrónicos seguros se aprueben.
Listas de una columna y columnas múltiples
El siguiente ejemplo muestra dos listas separadas, Correos electrónicos de riesgo y Correos electrónicos seguros. En ambas listas, una sola columna de valores representa una clave (en este caso, la dirección de correo electrónico).
| Correos electrónicos de riesgo |
|---|
Kayla@contoso.com |
Jamie@bellowscollege.com |
Marie@atatum.com |
| Correos electrónicos seguros |
|---|
Camille@fabrikam.com |
Miguel@proseware.com |
Tyler@contoso.com |
Sin embargo, puede usar columnas adicionales para mantener valores relevantes para la clave. Por ejemplo, en lugar de usar dos listas separadas, puede combinar la misma información en una lista de varias columnas, como se muestra aquí.
| Dirección de correo electrónico | Estado |
|---|---|
Kayla@contoso.com |
De riesgo |
Jamie@bellowscollege.com |
De riesgo |
Marie@atatum.com |
De riesgo |
Camille@fabrikam.com |
Caja fuerte |
Miguel@proseware.com |
Caja fuerte |
Tyler@contoso.com |
Caja fuerte |
Luego puede configurar su regla para que todos los intentos de inicio de sesión que usen una dirección de correo electrónico que aparece con un estado De riesgo se rechacen, mientras que los intentos de inicio de sesión que utilizan una dirección de correo electrónico con el estado Correos electrónicos seguros se aprueben.
Además de usar listas de varias columnas para combinar listas seguras y de bloqueo, puede usarlas para especificar los niveles únicos de riesgo asociados con un conjunto de productos, direcciones de correo electrónico o países / regiones. Por ejemplo, si los tipos de productos específicos presentan diferentes niveles de riesgo para su negocio, puede tomar decisiones para esos productos de manera diferente. Específicamente, puede evaluar cada producto contra su propio umbral de puntuación. Para utilizar este enfoque, primero debe crear una lista que represente esta información, como se muestra en el siguiente ejemplo.
| Tipo de producto | Umbral de puntuación |
|---|---|
| Digital | 500 |
| Consumible | 600 |
| Físico | 750 |
Luego puede configurar una regla que imponga el rechazo de transacciones donde la puntuación de riesgo supere el umbral especificado para el tipo de producto. Para obtener información sobre cómo crear reglas efectivas para personalizar su lógica empresarial, vea Reglas.
Cargar una lista personalizada
Puede cargar datos organizados en un archivo de lista a Fraud Protection y luego hacer referencia a la lista en una regla. El archivo debe cumplir con las especificaciones que se describen en la sección Requisitos de formato anterior en este artículo.
Para cargar una lista en Fraud Protection, siga estos pasos.
Seleccione Nueva lista.
Seleccione Explorar para encontrar el archivo. Seleccione el archivo y seleccione Abrir.
Fraud Protection abre una vista previa del archivo para que lo revise. El panel de vista previa muestra un máximo de 20 filas.
Para cargar el archivo, seleccione Continuar. Para cargar un archivo diferente, seleccione Cancelar y luego repita el paso 2.
Agregue un nombre y una descripción que faciliten que su equipo identifique y use la lista.
Nota
El nombre de la lista no se puede cambiar después de completar este paso.
Seleccione Crear.
Debido al almacenamiento en caché, la nueva lista puede tardar hasta dos minutos en estar activa.
Importante
No incluya los siguientes datos personales confidenciales o tipos de datos altamente regulados en los archivos que cargue:
- Datos biométricos, datos genéticos o cualquier información relacionada con la salud.
- Datos personales que revelan origen racial o étnico u opiniones religiosas
- Datos personales que, por su naturaleza, son confidenciales o privados, como los datos sobre la orientación sexual o las creencias filosóficas de una persona
Para obtener más información sobre cómo se usan y protegen los datos en Fraud Protection, consulte Seguridad, cumplimiento, y solicitudes de interesados.
Actualizar una lista personalizada
Puede actualizar una lista personalizada desde la página Listas en cualquier momento, para agregar nueva información o cambiar la información existente. Puede cambiar la descripción de una lista personalizada, pero no puede cambiar su nombre.
Para modificar las listas de soporte, use la Pagina de soporte.
Para actualizar el contenido de una lista personalizada en Fraud Protection, siga estos pasos.
Si la versión más actualizada de la lista ya está guardada en su computadora, abra ese archivo. De lo contrario, primero debe seleccionar la lista que desea actualizar y luego seleccionar Descargar para obtener la versión más actualizada.
Realice todas sus ediciones directamente en el archivo. Cuando haya terminado, guarde el archivo en su computadora.
En la página de administración Listas, seleccione la lista para actualizar y luego seleccione Editar.
Seleccione Explorar para encontrar el archivo. Seleccione el archivo que acaba de editar y luego seleccione Abrir.
Fraud Protection abre una vista previa del archivo para que lo revise. El panel de vista previa muestra un máximo de 20 filas.
Para cargar el archivo, seleccione Continuar y después seleccione Actualizar.
Debido al almacenamiento en caché, la nueva lista puede tardar hasta dos minutos en estar activa.
Para actualizar la descripción de una lista personalizada en Fraud Protection, siga estos pasos.
- Seleccione la lista para actualizar y luego seleccione Editar.
- Actualice el texto en el campo Descripción, y luego seleccione Actualizar.
Eliminar una lista personalizada
- Para eliminar una lista, selecciónela y luego seleccione Eliminar.
- Para eliminar varias listas, seleccione las listas que desea eliminar y luego seleccione Eliminar.
Nota
Las listas a las que se hace referencia en las reglas no se pueden eliminar.
Descargar una lista personalizada
Puede descargar una lista en Fraud Protection y luego verla en cualquier editor de texto.
- Para descargar una lista, selecciónela y seleccione Descargar. Después seleccione el botón de descarga en la esquina inferior izquierda de la ventana del navegador para ver la lista.
- Para descargar varias listas, selecciónelas y luego seleccione Descargar. Los archivos se descargan como un archivo zip.
Buscar una lista personalizada
Cuando busca una lista, se buscan todos los nombres y descripciones de las listas y los resultados se filtran en consecuencia.
- Para buscar una lista, ingrese una palabra clave en el campo Buscar en la esquina superior derecha de la página Listas.
- Para eliminar el filtro, elimine la palabra clave del campo Buscar o seleccione la X a la derecha.
Versión premilinar de una lista personalizada
Puede obtener una vista previa de una lista en Fraud Protection. El panel de vista previa muestra un máximo de 20 filas.
- Para obtener una vista previa una lista, selecciónela y luego seleccione Vista previa.
- Para ver la lista completa, seleccione Descargar para descargar la lista y luego abrir el archivo en cualquier editor de texto.
Recursos adicionales
Comentarios
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