Ülevaade ülesannete kaevandamisest
Ülesannete kaevandamine on tehnoloogia, mis võimaldab organisatsioonidel jäädvustada kasutajate lauaarvutites tehtud ülesannete üksikasjalikke samme kas iseseisvalt või koostöös kolleegidega.
Analüüsides salvestatud kasutajatoiminguid, võimaldab ülesannete kaevandamise võimalus organisatsioonidel Power Automate saada ülevaadet sellest, kuidas nad ülesandeid täidavad, tuvastada ülesande täitmisel tehtud levinud vigu ja tuvastada ülesandeid, mida saab automatiseerida, mis kõik võivad aidata optimeerida nende äriprotsesse.
Ülesannete kaevandamise võimaluse eelised
Ülesannete kaevandamise võimalus aitab busunessidel:
- Töövoogude sujuvamaks muutmine.
- Tuvastage töövoogude ebatõhusus ja kitsaskohad.
- Vähendage kulusid.
- Edendage pideva täiustamise kultuuri, kus töötajaid julgustatakse oma tööprotsesse optimeerima.
Ettevõtte näide
Jaemüügiettevõte saab ülesande kaevandamise võimalust kasutada tellimuse täitmise protsessi analüüsimiseks. Kasutaja toiminguid salvestades ja analüüsides saab organisatsioon ülevaate sellest, kuidas tellimusi töödeldakse, tuvastada ebatõhusust ja kitsaskohti ning tuvastada ülesandeid, mida saab automatiseerida.
Ülesande kaevandamise võimalus võib automaatselt luua protsessikaardi, mis visualiseerib tellimuse täitmise protsessi, võimaldades organisatsioonil tuvastada, millised tegevused võtavad kõige kauem aega, kui palju tellimuse täitmise protsessi variatsioone on olemas ning millised variatsioonid ja toimingud võtavad kõige rohkem aega.
Lisaks saab rakenduste analüüsi aruanne näidata, millistes rakendustes meeskonnad kõige rohkem aega veedavad ja milliseid tegevusi saab optimeerida. Selle teabe abil saab organisatsioon luua vooge koos automatiseerimissoovitustega, mis näitavad, milliseid konnektoreid ülesannete kaevandamisel tehtud analüüsi põhjal kasutada.
Ülesannete kaevandamise ülevaadete abil saab jaemüügiettevõte tellimuste täitmise protsessi sujuvamaks muuta, vigu vähendada ja klientide rahulolu parandada. Ettevõte saab automatiseerida ka korduvaid ülesandeid, vabastades töötajad keskenduma rohkem lisandväärtusega tegevustele, nagu klienditeenindus ja varude haldamine.
Komponendid
Ülesande kaevandamise võimaluse põhikomponendid on järgmised: