Microsoft Fabricin käyttöönottosuunnitelma: Hallinto

Muistiinpano

Tämä artikkeli on osa Microsoft Fabricin käyttöönottosuunnitelman artikkelisarjaa. Yleiskatsaus sarjasta on artikkelissa Microsoft Fabricin käyttöönottosuunnitelma.

Tietojen hallinta on laaja ja monimutkainen aihealue. Tässä artikkelissa esitellään keskeiset käsitteet ja huomioitavat seikat. Siinä yksilöidään tärkeät Microsoft Fabricin käyttöönottotoimet, mutta se ei ole kattava viite tietojen hallintaan.

Kuten data governance institute määrittää, tietojen hallinta on "tietoihin liittyvien prosessien päätöksenteko- ja kirjanpitojärjestelmä, joka suoritetaan sovittujen mallien mukaisesti, joissa kuvataan, kuka voi ryhtyä mihinkin toimiin, mitä tietoja ja milloin missä olosuhteissa käyttää mitäkin menetelmiä".

Termi tietojen hallinta on virheellinen. Ohjauksen ensisijaisena painopisteenä ei ole itse tiedot. Painopisteenä on hallita sitä, mitä käyttäjät tekevät tiedoilla. Toisin sanoen: todellinen painopiste on käyttäjän käyttäytymisessä, jotta organisaation tietoja hallitaan hyvin.

Kun keskityt omatoimiseen tietoon ja liiketoimintatietoihin (BI), hallinnon ensisijaisena tavoitteena on luoda oikea tasapaino:

  • Käyttäjien voimaannuttaminen: Anna sisäiselle käyttäjäyhteisölle mahdollisuus olla tuottava ja tehokas mahdollisuuksien mukaan suojakaiteiden sisällä.
  • Säädösten noudattaminen: noudata organisaation toimialaa, julkishallintoa koskevia ja sopimusmääräyksiä.
  • Sisäiset vaatimukset: Noudata organisaation sisäisiä vaatimuksia.

Organisaatioiden välinen optimaalinen tasapaino hallinnan ja voimaantumisen välillä on erilainen. Se myös todennäköisesti vaihtelee organisaation eri liiketoimintayksiköiden välillä. Tulet menestymään parhaiten Fabricin kaltaisessa alustassa, kun painotat yhtä paljon käyttäjien vaikutusmahdollisuuksia kuin sen käytännön käytön selventämistä vakiintuneissa suojakaiteissa.

Vihje

Ajattele hallintoa joukkona vakiintuneet suuntaviivat ja muodollistetut politiikat. Kaikkien hallintoohjeiden ja -käytäntöjen tulee olla yhdenmukaisia organisaation tietokulttuurin ja omaksumistavoitteiden kanssa. Järjestelmän valvonta (hallinto) toimii päivittäin.

Hallintostrategia

Kun harkitset tietojen hallintaa missä tahansa organisaatiossa, paras paikka aloittaa on määritellä hallintostrategia. Keskittymällä ensin tietohallinnon strategisiin tavoitteisiin, strategia voi kertoa kaikista yksityiskohtaisista päätöksistä hallintokäytäntöjen ja -prosessien toteuttamisen yhteydessä. Hallintostrategia määritetään puolestaan organisaation tietokulttuurin mukaan.

Hallintopäätökset otetaan käyttöön dokumentoiduilla ohjeilla, käytännöillä ja prosesseilla. Itsepalvelutietojen ja BI-ympäristön, kuten Fabricin, hallinnan tavoitteita ovat muun muassa seuraavat:

  • Organisaatioon kuuluville käyttäjille annetaan mahdollisuus käyttää tietoja ja tehdä päätöksiä määritettyjen rajojen puitteissa.
  • Parantamalla käyttökokemusta antamalla selkeitä ja läpinäkyviä ohjeita (mahdollisimman vähäisin kitkoin) siitä, mitä toimintoja sallitaan, miksi ja miten.
  • Varmistetaan, että tietojen käyttö on yrityksen tarpeiden mukainen.
  • Sisällön omistajuuden ja toimitinvastuun varmistaminen on selkeää. Lisätietoja on artikkelissa Sisällön omistajuus ja hallinta .
  • Tietojen työstämisen johdonmukaisuuden ja standardoinnin lisääminen organisaation rajojen yli.
  • Vähennetään tietovuodoiden ja tietojen väärinkäytön riskiä. Lisätietoja on artikkelin tietojen suojaamisen ja tietojen menetyksen estämisen sarjassa.
  • Sääntelyn, teollisuuden ja sisäisten vaatimusten noudattaminen tietojen asianmukaista käyttöä varten.

Vihje

Hyvin suoritetun tietojen hallintastrategian ansiosta entistä useammat käyttäjät voivat käsitellä tietoja. Kun hallintoa käsitellään käyttäjien vaikutusvallan näkökulmasta, käyttäjät todennäköisemmin seuraavat dokumentoituja prosesseja. Näin ollen myös käyttäjistä tulee luotettuja kumppaneita.

Hallinnon onnistumistekijät

Hallinto ei ole hyvin otettu vastaan, kun se annetaan ylhäältä alas -valtuutuksilla, jotka keskittyvät enemmän valvontaan kuin voimaannuttamiseen. Fabric-hallinnoiminen onnistuu parhaiten, kun:

  • Käytetään kaikkein kevyintä hallintomallia, joka saavuttaa vaaditut tavoitteet.
  • Hallintoa käsitellään toistuvasti, eikä se heikeydy merkittävästi tuottavuuteen.
  • Alhaalta ylöspäin perustuvaa lähestymistapaa hallintoohjeiden laadintaan käytetään aina, kun se on käytännöllistä. Center of Excellence (COE) ja/tai tietojen hallintatiimi tarkkailevat onnistuneita toimintamalleja, joita tapahtuu liiketoimintayksikössä. COE ryhtyy sitten toimiin skaalatakseen sen muille organisaation alueille.
  • Hallintopäätökset määritellään yhdessä eri liiketoimintayksiköiden syötteen kanssa ennen niiden hyväksymistä. Vaikka on aikoja, jolloin tarvitaan tiettyä direktiiviä (erityisesti ankarasti säännellyillä teollisuudenaloilla), toimeksiantojen olisi oltava pikemminkin poikkeus kuin sääntö.
  • Hallinnon tarpeet on tasapainotettu joustavuuden ja tuottavan tehokkuuden kanssa.
  • Hallintavaatimukset voidaan täyttää osana käyttäjien tavallista työnkulkua, mikä helpottaa käyttäjien toimia oikein pienellä kitolla.
  • Vastaus uusiin tietopyyntöihin ei ole oletusarvoisesti "ei", vaan se sisältää selkeät, yksinkertaiset ja avoimet säännöt sille, mitä hallintovaatimuksia tietojen käyttö, käyttö ja jakaminen ovat.
  • Käyttäjillä, joilla on oltava pääsy tietoihin, on kannustin tehdä niin normaaleja kanavia käyttämällä, noudattaen hallintovaatimuksia sen sijaan, että ne kiertäisivat ne.
  • Hallintapäätökset, käytännöt ja käyttäjien noudatettavat vaatimukset ovat yhdenmukaiia organisaation tietokulttuuria koskevien tavoitteiden ja muiden olemassa olevien tietojen hallinnointia koskevien aloitteiden kanssa.
  • Päätöksiä, jotka vaikuttavat siihen, mitä käyttäjät voivat ja eivät voi tehdä, ei tehdä pelkästään järjestelmänvalvoja.

Organisaation hallinnon esittely

Organisaatiot ottavat käyttöön kolme ensisijaista ajoitusmenetelmää, kun se esittelee Fabric-hallintaa organisaatiolle.

Diagram shows the three main ways governance is introduced, which are described in the table below.

Edellä olevan kaavion menetelmiä ovat seuraavat:

Method Seurattu strategia
Method 1. Julkaise Fabric ensin ja ota sitten käyttöön hallinto: Fabric on laajalti organisaation käyttäjien käytettävissä uutena itsepalvelutieto- ja BI-työkaluna. Sitten alkaa jonkin aikaa tulevaisuudessa hallintotoimet. Tämä menetelmä priorisoi ketteryyden.
Method 2. Full governance planning first and roll out Fabric: Laaja hallintosuunnittelu tapahtuu ennen kuin käyttäjät voivat aloittaa Fabricin käytön. Tämä menetelmä priorisoi ohjausobjektin ja vakauden.
Method 3. Toistuva hallintosuunnittelu, jossa Fabric otetaan käyttöön vaiheittain: Aluksi tapahtuu juuri tarpeeksi hallintosuunnittelua. Sitten Fabric otetaan iteratiivisesti käyttöön vaiheittain yksittäisille tiimeille toistuvan hallinnon parannusten aikana. Tämä menetelmä priorisoi myös ketteryyden ja hallinnan.

Valitse menetelmä 1, kun Fabricia käytetään jo omatoimisissa skenaarioissa ja olet valmis aloittamaan tehokkaampien menetelmien käytön.

Valitse menetelmä 2, kun organisaatiollasi on jo vakiintunut lähestymistapa hallintoon, joka voidaan helposti laajentaa sisältämään Fabric.

Valitse menetelmä 3, jos haluat käyttää hallinnan ketteryyden tasapainoa. Tämä tasapainoinen lähestymistapa on paras valinta useimmille organisaatioille ja useimmille skenaarioille.

Jokainen menetelmä kuvataan seuraavissa osissa.

Menetelmä 1: Fabricin käyttöönotto ensin

Menetelmä 1 priorisoi ketteryyden ja nopeuden. Sen avulla käyttäjät voivat nopeasti aloittaa ratkaisujen luomisen. Tämä menetelmä ilmenee, kun Fabric on saatettu laajalti organisaation käyttäjien saataville uutena omatoimisena data- ja BI-työkaluna. Nopeat voitot ja joitakin onnistumisia saavutetaan. Jossain vaiheessa tulevaisuudessa aloitetaan hallintopyrkimyksiä, yleensä sekasortoa, jota ei voida hyväksyä, koska omatoiminen käyttäjäväestö ei saanut riittäviä ohjeita.

Ammattilaiset:

  • Nopein alkuun pääseminen
  • Erittäin kyvykkäät käyttäjät voivat tehdä asioita nopeasti
  • Nopeat voitot saavutetaan

Huonot puolet:

  • Suurempi pyrkimys muodostaa hallinto, kun Fabricia käytetään yleisesti koko organisaatiossa
  • Itsepalvelukäyttäjien vastustus, joita pyydetään muuttamaan sitä, mitä he ovat tehneet
  • Omatoimisten käyttäjien on selvitettävä asiat itse, mikä on tehotonta ja johtaa epäjohdonmukaisuuksiin
  • Omatoimisten käyttäjien on käytettävä parasta arvostelukykyään, joka tuottaa teknistä velkaa ratkaistavaksi

Katso muita mahdollisia haittoja alla olevasta Hallinnon haasteet -osiosta.

Menetelmä 2: Perusteellisen hallinnon suunnittelu ensin

Menetelmä 2 priorisoi hallinnan ja vakauden. Se on taajuuden 1 vastakkaisessa päässä. Menetelmä 2 käsittää laajan hallintosuunnittelun ennen Fabricin käyttöönottoa. Tämä tilanne ilmenee todennäköisimmin, kun Fabricia käytetään IT-yrityksenä. Näin tapahtuu todennäköisesti myös silloin, kun organisaatio toimii erittäin säännellyllä alalla tai kun olemassa oleva tietohallintolautakunta asettaa merkittäviä edellytyksiä ja eturajavaatimuksia.

Ammattilaiset:

  • Entistä täyteen valmiudet sääntelyn vaatimusten täyttämiseen
  • Entistä täyteen valmistautunut tukemaan käyttäjäyhteisöä

Huonot puolet:

  • Suosii yrityssisällön kehittämistä omatoimista enemmän
  • Hitaampaa antaa käyttäjäpopulaation alkaa saada lisäarvoa ja parantaa päätöksentekoa
  • Suositetaan heikkoja tapoja ja vaihtoehtoisia tapoja, kun tietojen käytön sallimisessa päätöksenteossa on merkittävä viive.

Menetelmä 3: Toistuva hallinto ja käyttöönotot

Menetelmällä 3 pyritään tasapainoon ketteryyden ja hallinnon välillä. Se on ihanteellinen skenaario, joka tekee juuri tarpeeksi hallintosuunnittelua etukäteen. Usein toistuvaa ja jatkuvaa hallinnon parannuksia tehdään toistuvasti Fabric-kehitysprojektien rinnalla, jotka tuottavat arvoa.

Ammattilaiset:

  • Asettaa saman prioriteetin ohjaukseen ja käyttäjien tuottavuuteen
  • Korostaa oppimista mentaliteettia käydessäsi
  • Kannustaa iteratiivisia julkaisuja käyttäjäryhmille vaiheittain

Huonot puolet:

  • Vaatii korkean viestintätason, jotta voit onnistua ketterissä hallintokäytännöissä
  • Vaatii lisäkuria, jotta dokumentaatio ja koulutus pysyvät ajan tasalla
  • Uusien hallintoohjeiden ja -politiikkojen käyttöönotto aiheuttaa liian usein käyttäjälle häiriöitä

Lisätietoja edustan suunnittelusta on artikkelissa Power BI :hin siirtymisen valmisteleminen.

Hallinnan haasteet

Jos organisaatiosi on ottanut Fabricin käyttöön ilman hallintotapaa tai strategista suuntaa (kuten yllä kuvattiin menetelmällä 1), saattaa olla useita haasteita, jotka edellyttävät huomiota. Valitsemastasi lähestymistavasta ja nykyisestä tilasta riippuen, jotkin seuraavista haasteista voivat koskea organisaatiotasi.

Strategian haasteet

  • Yhtenäisen tietojen hallintastrategian puuttuminen, joka on linjassa liiketoimintastrategian kanssa
  • Johdon tuen puute tietojen hallitsemiselle strategisena valttina
  • Riittämättömät käyttöönoton suunnittelut käyttöönoton edistämiseksi ja BI:n ja analytiikan maturiteettitasot

Ihmiset haasteet

  • Keskitettyjen tiimien ja liiketoimintayksiköiden välisten yhdenmukaisten prioriteettien puuttuminen
  • Tunnistettujen mestareiden puute, joilla on riittävä asiantuntemus ja innostus koko liiketoimintayksiköissä organisaation omaksumistavoitteiden edistämiseen
  • Omatoimisen parhaiden käytäntöjen tietoisuuden puute
  • Vastustus äskettäin käyttöön otettujen hallintoohjeiden ja -politiikkojen noudattamiselle
  • Päällekkäinen työmäärä eri liiketoimintayksiköissä
  • Selkeän vastuullisuuden, roolien ja vastuiden puute

Prosessin haasteet

  • Selkeästi määriteltyjen prosessien puute aiheuttaa kaaosta ja epäyhtenäisyksiä
  • Standardoinnin tai toistettavuuden puute
  • Riittämättömyys kommunikoida ja jakaa opittuja asioita
  • Dokumentaation puute ja yliluottamus heimojen tietoihin
  • Kyvyttömyys noudattaa suojaus- ja tietosuojavaatimuksia

Tietojen laatuun ja tiedonhallintaan liittyvät haasteet

  • Tietojen ja raporttien levitys
  • Epätarkat, keskeneräiset tai vanhentuneet tiedot
  • Luottamuksen puute tietoihin, erityisesti itsepalvelusisällön luojien tuottamaan sisältöön
  • Epäyhtenäiset raportit, jotka on tuotettu ilman riittävää tietojen vahvistusta
  • Arvokkaita tietoja ei käytetä tai niiden käyttö on vaikeaa
  • Pirstoutuneet, siilotut ja päällekkäiset tiedot
  • Tietohakemiston, varaston, sanaston tai historiatietojen puute
  • Epäselvä tietojen omistajuus ja toimitin

Taidot ja tietolukutaidon haasteet

  • Tietojen tehokkaan tulkitsemisen, luomisen ja kommunikoinnin eri tasot
  • Vaihtelevia teknisten taitojen tasoja ja osaamisen puutteita
  • Kyvyttömyys hallita varmasti tietojen monimuotoisuutta ja määrää
  • BI-ratkaisujen kehittämisen ja hallinnan monimutkaisuuden aliarviointi koko sen elinkaaren ajan
  • Lyhyt virka, jossa on jatkuvia henkilöstösiirtoja ja liikevaihtoa
  • Pilvipalveluiden muutoksen nopeutta noudattaminen

Vihje

Nykyisten haasteiden ja vahvuuksien tunnistaminen on tärkeää asianmukaisen hallintosuunnittelun kannalta. Edellä lueteltuihin haasteisiin ei ole olemassa yksinkertaista ratkaisua. Kunkin organisaation on löydettävä oikea tasapaino ja lähestymistapa, joka ratkaisee heille tärkeimmät haasteet. Edellä esitetyt haasteet auttavat sinua tunnistamaan, miten ne saattavat vaikuttaa organisaatioosi, joten voit alkaa miettiä, mikä on oikea ratkaisu olosuhteisiin.

Hallinnon suunnittelu

Jotkin organisaatiot ovat toteuttaneet Fabricia ilman hallintotapaa tai selkeää strategista suuntaa (kuten yllä on kuvattu menetelmällä 1). Tässä tapauksessa ponnistelut hallinnon suunnittelun aloittamiseksi voivat olla pelottavia.

Jos organisaatiossasi ei tällä hetkellä ole virallista hallintoelintä, hallintosi suunnittelu- ja toteutuspyrkimysten painopiste on laajempi. Jos organisaatiossa on kuitenkin aiemmin luotu tietojen hallintalautakunta, painopisteenä on ensisijaisesti integroida olemassa oleviin käytäntöihin ja mukauttaa niitä omatoimisia sekä yritystietoja ja BI-skenaarioita koskevien tavoitteiden mukaisesti.

Tärkeä

Hallinto on iso yritys, eikä se ole koskaan täysin tehty. Jos priorisoit ja iteroit parannuksia hellittämättä, vaikutusaluetta voi hallita paremmin. Jos seuraat edistymistäsi ja saavutuksiasi joka viikko ja joka kuukausi, olet hämmästynyt ajan mittaan vaikuttavista vaikutuksista. Tämän sarjan artikkelin lopussa olevat erääntymistasot voivat auttaa sinua arvioimaan, missä olet tällä hetkellä.

Seuraavassa kuvataan joitakin mahdollisia hallinnon suunnittelutoimia ja tuloksia, jotka saattavat olla arvokkaita.

Strategia

Tärkeimmät toimet:

  • Suorita työpajojen sarja, joka kerää tietoja ja arvioi tietokulttuurin, käyttöönoton, tietojen ja BI-käytäntöjen nykyistä tilaa. Lisätietoja siitä, miten voit kerätä tietoja ja määrittää BI:n käyttöönoton nykyisen tilan, hallinto mukaan lukien, on artikkelissa BI:n strateginen suunnittelu.
  • Käytä nykyistä tilan arviointia ja kerättyjä tietoja halutun tulevan tilan, myös hallintotavoitteiden, määrittämiseen. Lisätietoja siitä, miten voit käyttää tätä nykyistä tilan määritystä päättääksesi haluamasi tulevan tilan, on artikkelissa BI:n taktinen suunnittelu.
  • Vahvista hallinto-ohjelman painopiste ja laajuus.
  • Tunnista meneillään olevat alhaalta ylöspäin olevat aloitteet.
  • Tunnista välittömät kipupisteet, ongelmat ja riskit.
  • Kouluta ylintä johtoa hallinnosta ja varmista, että yrityssponsori riittää ylläpitämään ja kasvattamaan ohjelmaa.
  • Selvitä, miten Power BI sopii organisaation yleiseen BI- ja analytiikkastrategiaan .
  • Arvioi sisäisiä tekijöitä, kuten organisaation valmiutta, erääntymistasoja ja keskeisiä haasteita.
  • Arvioi ulkoisia tekijöitä, kuten riskejä, altistumista, sääntelyä ja oikeudellisia vaatimuksia – mukaan lukien alueelliset erot.

Avaimen tuloste:

  • Liiketoimintatapaus ja kustannus-/etuusanalyysi
  • Hyväksytyt hallintotavoitteet, painopisteet ja prioriteetit, jotka ovat yhdenmukaiia korkean tason liiketoimintatavoitteiden kanssa
  • Suunnittele lyhyen aikavälin tavoitteita ja prioriteetteja (nopeat voitot)
  • Suunnittele pitkän aikavälin ja lykättyjä tavoitteita ja prioriteetteja
  • Onnistumiskriteerit ja mitattavissa olevat suorituskykyilmaisimet
  • Tunnetut riskit, jotka on dokumentoitu lieventämissuunnitelmalla
  • Suunnitelma toimialan, julkishallinnon, sopimuksenmukaisten vaatimusten ja säädösten täyttämiseksi, jotka vaikuttavat BI:hin ja analytiikkaan organisaatiossa
  • Rahoitussuunnitelma

Henkilöt

Tärkeimmät toimet:

  • Perusta hallintolautakunta ja tunnista tärkeimmät sidosryhmät.
  • Määritä hallintolautakunnan painopiste, laajuus ja vastuualue.
  • Luo COE.
  • Määritä COE:n painopiste, laajuus ja vastuualue.
  • Määritä roolit ja vastuut.
  • Vahvista, kenellä on päätöksenteko-, hyväksyntä- ja veto-oikeus.

Avaimen tuloste:

  • Hallintoneuvoston peruskirja
  • Perusoikeuskirja ja coe:n ensisijaiset tavoitteet
  • Henkilöstösuunnitelma
  • Roolit ja velvollisuudet
  • Vastuullisuus ja päätöksentekomatriisi
  • Viestintäsuunnitelma
  • Ongelmanhallintasuunnitelma

Käytännöt ja prosessit

Tärkeimmät toimet:

  • Paranna käyttökokemusta analysoimalla välittömiä kipupisteitä, ongelmia, riskejä ja alueita.
  • Priorisoi tietokäytännöt, jotka on käsiteltävä tärkeysjärjestyksessä.
  • Tunnista olemassa olevat prosessit, jotka toimivat hyvin ja jotka voidaan muodollistaa.
  • Määritä, miten uudet tietokäytännöt sosialisoituvat.
  • Päätä, missä määrin tietokäytännöt eroavat toisistaan tai missä määrin niitä mukautetaan eri ryhmille.

Avaimen tuloste:

  • Tietokäytäntöjen ja dokumentaation määritys-, hyväksyntä-, viestintä- ja ylläpitoprosessi
  • Suunnitelma kelvollisten poikkeusten pyytämiseen ja poikkeamiseen dokumentoiduista käytännöistä

Projektinhallinta

Hallinto-ohjelman toteutusta tulee suunnitella ja hallita projektisarjana.

Tärkeimmät toimet:

  • Määritä aikajana, joka sisältää prioriteetit ja välitavoitteet.
  • Liittyvien aloitteiden ja riippuvuuksien tunnistaminen.
  • Tunnista olemassa olevat alhaalta ylöspäin -aloitteet ja koordinoi niitä.
  • Luo toistuva projektisuunnitelma, joka on kohdistettu korkean tason priorisointiin.
  • Hanki budjettihyväksyntä ja rahoitus.
  • Konkreettinen tapa seurata edistymistä.

Avaimen tuloste:

  • Projektisuunnitelma, jossa on iteraatioita, riippuvuuksia ja sekvensointi
  • Retrospektiivien aikataulu, jossa keskitytään jatkuviin parannuksiin

Tärkeä

Edellä lueteltujen toimintojen laajuus, josta on hyötyä, vaihtelee huomattavasti organisaatioiden välillä. Jos organisaatiollasi ei ole olemassa prosesseja ja työnkulkuja tällaisten tulosteiden luomiseen, katso ohjeet, jotka löytyvät käyttöönoton toteutussuunnitelman johtopäätöksistä hyödyllisille resursseille sekä toteutussuunnittelun BI-strategia-artikkeleista.

Hallintakäytännöt

Päätöksen ehdot

Kaikkien hallintopäätösten olisi oltava yhdenmukaiia organisaation omaksumista koskevien vakiintuneiden tavoitteiden kanssa. Kun strategia on selvä, tarvitaan lisää taktisia hallintopäätöksiä, jotka vaikuttavat itsepalvelukäyttäjäyhteisön päivittäisiin toimiin. Tämäntyyppiset taktiset päätökset korreloivat suoraan luotuihin tietokäytäntöihin.

Hallintopäätösten tekeminen riippuu

  • Ken omistaa ja hallitsee tietoja ja BI-sisältöä? Sisällön omistajuutta ja hallintaa käsittelevässä artikkelissa otettiin käyttöön kolmentyyppisiä strategioita: yritysjohtoinen omatoiminen, hallittu omatoiminen palvelu ja yritys. Ken omistaa sisällön ja hallitsee sitä, vaikuttaa merkittävästi hallintovaatimuksiin.
  • Mikä on tietojen ja BI-sisällön toimituksen laajuus? Sisällön toimitusta käsittelevässä artikkelissa otettiin käyttöön neljä sisällön toimitusaluetta: henkilökohtainen, tiimi, osasto ja yritys. Toimitusten laajuudella on huomattava vaikutus hallintovaatimuksiin.
  • Mikä rekisteröity alue on? Itse tiedot, mukaan lukien niiden luottamuksellisuustaso, ovat tärkeä tekijä. Jotkin tietotoimialueet edellyttävät luontaisesti tiukempaa ohjausobjektia. Esimerkiksi henkilötietoja (personally identifiable information, PII) tai rekisteröidyn on noudatettava tiukempaa hallintovaatimusta kuin vähemmän arkaluonteisia tietoja.
  • Pidetäänkö tietoja ja/tai BI-ratkaisua kriittisinä? Jos et voi tehdä tietoon perustuvaa päätöstä helposti ilman näitä tietoja, käsittelet kriittisiä tietoelementtejä. Tietyt raportit ja sovellukset voidaan pitää kriittisinä, koska ne täyttävät tietyt ennalta määritetyt ehdot. Sisältö toimitetaan esimerkiksi johtohenkilöille. Kriittiseksi katsottujen kriteerien avulla kaikilla on selkeät odotukset. Kriittisiin tietoihin sovelletaan yleensä tiukempia hallintovaatimuksia.

Vihje

Eri yhdistelmät edellä mainituista neljästä kriteeristä johtavat Fabric-sisällön erilaisiin hallintovaatimuksiin.

Tärkeimmät Fabric-hallintopäätökset

Kun tarkastelet tavoitteitasi ja taktisia tietojen hallintapäätöksiä edellä kuvatulla tavalla, on tärkeää määrittää tärkeimmät prioriteetit. Keskittymispaikasta päättäminen voi olla haastavaa.

Seuraavassa luettelossa on kohteita, jotka voit halutessasi priorisoida Fabric-hallinnan käyttöönoton yhteydessä.

Jos et tee hallintopäätöksiä ja kerro niistä hyvin, käyttäjät käyttävät omaa arvostelukykyään siitä, miten asioiden pitäisi toimia – ja tämä johtaa usein ristiriitaisille lähestymistavoista yleisiin tehtäviin.

Vaikka kaikkia hallintopäätöksiä ei tarvitse tehdä etukäteen, on tärkeää, että tunnistat organisaatiosi suurimman riskin alueet. Sen jälkeen voit ottaa hallintokäytäntöjä ja -prosesseja asteittain käyttöön, mikä vaikuttaa eniten.

Tietokäytännöt

Tietokäytäntö on asiakirja, joka määrittää, mitä käyttäjät voivat ja eivät voi tehdä. Voit kutsua sitä eri tavalla, mutta tavoite pysyy samana: kun päätöksiä tehdään, kuten edellisessä osiossa käsiteltyjä päätöksiä, käyttäjien yhteisö dokumentoi ne käytettäväksi ja niihin viitataan.

Tietokäytännön tulee olla mahdollisimman lyhyt. Näin ihmisten on helppo ymmärtää, mitä heiltä kysytään.

Tietokäytännön tulee sisältää seuraavat:

  • Käytännön nimi, tarkoitus, kuvaus ja tiedot
  • Tarkat vastuut
  • Käytännön laajuus (koko organisaation laajuiset ja osastokohtaiset)
  • Käytännön kohderyhmä
  • Käytännön omistaja, hyväksyjä ja yhteyshenkilö
  • Poikkeuksen pyytäminen
  • Miten käytäntöä valvotaan ja miten se valvotaan
  • Käytännöllä asetetut lakisääteiset tai lailliset vaatimukset
  • Viittaus terminologiamääritelmiin
  • Viittaukset kaikkiin liittyviin ohjeisiin tai käytäntöihin
  • Voimaantulopäivä, viimeisimmän tarkistusversion päivämäärä ja muutosloki

Muistiinpano

Etsi tietokäytännöt keskitetystä portaalista tai linkitä siihen.

Seuraavassa on kolme yleistä tietokäytäntöesimerkkiä, jotka voit priorisoida.

Politiikan Kuvaus
Tietojen omistajuuskäytäntö Määrittää, milloin tietoresurssin omistaja vaaditaan ja mitä tietojen omistajan vastuut sisältävät, kuten sisällön tarkastelua käyttävien työtovereiden tukeminen, asianmukaisen luottamuksellisuuden ja suojauksen säilyttäminen sekä vaatimustenmukaisuuden varmistaminen.
Tietojen sertifioinnin (tukemisen) käytäntö Määrittää prosessin, jota seuraa sisällön sertifiointi. Vaatimukset voivat sisältää toimintoja, kuten tietojen tarkkuuden vahvistamisen, tietolähteen ja historiatietojen tarkistuksen, tietomallin teknisen tarkistuksen, suojaustarkistuksen ja dokumentaation tarkistuksen.
Tietojen luokitus- ja suojauskäytäntö Määrittää toiminnot, jotka sallitaan ja joita ei sallita luokitusta kohti (luottamuksellisuustaso). Siinä olisi täsmennettävä toiminnot, kuten jakaminen ulkoisten käyttäjien kanssa sekä salassapitosopimuksen (NDA) kanssa tai ilman sitä, salausvaatimukset ja mahdollisuus ladata tiedot. Joskus sitä kutsutaan myös tietojenkäsittelykäytännöksi tai tietojen käyttökäytännöksi. Lisätietoja on artikkelissa Power BI:n tietojen suojaaminen.

Varoitus

Jos dokumentaatiota on paljon, se voi johtaa virheelliseen aistiin siitä, että kaikki on hallinnassa, mikä voi johtaa omahyväisyyteen. COE:n sitoutuminen käyttäjäyhteisöön on yksi tapa parantaa mahdollisuuksia, että hallinto-ohjeita ja -käytäntöjä noudatetaan johdonmukaisesti. Myös valvonta ja seuranta ovat tärkeitä.

Käytäntöjen laajuus

Hallintopäätökset sopivat harvoin yhteen koko organisaatioon. Kun se on käytännöllistä, kannattaa aloittaa standardoiduilla käytännöillä ja toteuttaa sitten poikkeuksia tarpeen mukaan. Kun sinulla on selkeä strategia siitä, miten käytäntöjä käsitellään keskitetyissä ja hajautetuissa tiimeissä, on paljon helpompi määrittää, miten poikkeuksia käsitellään.

Organisaation laajuisten käytäntöjen ammattilaiset:

  • Paljon helpompi hallita ja ylläpitää
  • Entistä parempi yhdenmukaisuus
  • Kattaa enemmän käyttötapauksia
  • Vähemmän käytäntöjä yleisesti

Organisaation laajuisten käytäntöjen miinukset:

  • Joustamaton
  • Vähemmän autonomiaa ja voimaannuttamista

Osastokohtaisten käytäntöjen ammattilaiset:

  • Odotukset ovat selkeämpiä, kun ne räätälöidään tietylle ryhmälle
  • Mukautettavissa ja joustava

Osastokohtaisten käytäntöjen miinukset:

  • Enemmän hallittavaa työtä
  • Lisää siilottuja käytäntöjä
  • Ristiriitaisten tietojen mahdollisuus
  • Skaalautuminen koko organisaatiossa on vaikeaa

Vihje

Voi olla haastavaa löytää oikea tasapaino standardoinnista ja mukauttamisesta omatoimisten tietojen ja BI:n tukemiseksi koko organisaatiossa. Voit kuitenkin edistyä nopeasti aloittamalla organisaation käytännöistä ja seuraamalla harkiten poikkeuksia.

Henkilöstö ja vastuu

Tietojen hallinnan organisaatiorakenne vaihtelee huomattavasti organisaatioiden välillä. Suurissa organisaatioissa voi olla tietojen hallintatoimisto, jossa on erillisiä työntekijöitä. Joissakin organisaatioissa on datanhallintalautakunta, neuvosto tai ohjauskomitea, jolle on määritetty jäseniä eri liiketoimintayksiköistä. Organisaation sisäisestä tietojen hallinnointielimen laajuudesta riippuen voi olla johtoryhmä, joka on erillään toiminnallisesta henkilöryhmästä.

Tärkeä

Riippumatta siitä, miten hallintoelin on jäsennetty, on tärkeää, että olemassa on henkilö tai ryhmä, jolla on riittävästi vaikutusvaltaa tietojen hallinnointipäätöksiin. Tällä henkilöllä tulisi olla valtuudet valvoa näiden päätösten noudattamista koko organisaation rajojen yli.

Tarkistukset ja saldot

Hallinnon vastuussa on kyse tarkastuksista ja tasapainoista.

Diagram shows the four types of operational, tactical, and strategic involvement, which are described in the table below.

Alhaalta alkaen yllä olevan kaavion tasot ovat seuraavat:

Taso Kuvaus
Level 1. Operational – Liiketoimintayksiköt: Tasolla 1 perustuu hyvin hallittuun järjestelmään, joka sisältää töidensä suorittaneiden liiketoimintayksiköiden käyttäjät. Omatoimisten tietojen ja BI-sisällöntuottajien vastuut liittyvät paljon sisällön tuottamiseen, julkaisemiseen, jakamiseen, suojaukseen ja tietojen laatuun. Omatoimiset tiedot ja BI-kuluttajat ovat myös vastuussa tietojen oikeasta käytöstä.
Level 2. Taktinen – tiimien tuki: Tasolla 2 on useita ryhmiä, jotka tukevat liiketoimintayksiköiden käyttäjien toimia. Tukitiimejä ovat COE, yritystiedot ja BI, tietojen hallintatoimisto ja muut aputiimit. Aputiimit voivat sisältää IT-, turvallisuus-, HR- ja juridisia ryhmiä. Siihen sisältyy myös muutosohjaustaulu.
Level 3. Taktinen – Valvonta ja yhteensopivuus: Taso 3 sisältää sisäisen valvonnan, riskienhallinnan ja vaatimustenmukaisuustiimit. Nämä tiimit antavat ohjeita tasoille 1 ja 2. Ne tarjoavat myös tarvittaessa täytäntöönpanoa.
Level 4. Strateginen – Johtajasponsori ja ohjauskomitea: Ylin taso sisältää strategian ja prioriteettien toimeenpanevan tason valvonnan. Tämä taso käsittelee kaikki eskaloidut ongelmat, joita ei voitu ratkaista alemmilla tasoilla. Siksi on tärkeää, että meillä on johtoryhmä, jolla on riittävät valtuudet tehdä päätöksiä tarvittaessa.

Tärkeä

Jokaisella on velvollisuus noudattaa käytäntöjä sen varmistamiseksi, että organisaation tiedot ovat suojattuja, suojattuja ja hyvin hallittuja organisaation resurssina. Joskus tämä mainitaan, koska jokainen on tietoemäntä. Jotta tästä tulee todellisuutta, aloita liiketoimintayksiköiden käyttäjistä (taso 1 kuvattu yllä) pohjana.

Roolit ja velvollisuudet

Kun sinulla on käsitys hallintostrategiastasi, roolit ja vastuut on määriteltävä selkeiden odotusten muodostamiseksi.

Hallintotiimin rakenne, roolit (mukaan lukien terminologia) ja vastuut vaihtelevat suuresti organisaatioiden välillä. Hyvin yleiset roolit on kuvattu alla olevassa taulukossa. Joissakin tapauksissa sama henkilö voi palvella useita rooleja. Esimerkiksi tietopäällikkö (CDO) voi olla myös johtava sponsori.

Rooli Kuvaus
Johtava tietopäällikkö tai analytiikkapäällikkö Määrittää tietojen yritysresurssin käyttöstrategian. Valvoo koko yrityksen laajuista hallintoa sekä toimintaperiaatteita.
Tietohallintolautakunta Ohjauskomitea, jossa on jäseniä kustakin liiketoimintayksiköstä, joilla on toimialueiden omistajina valtuudet tehdä yrityshallintoa koskevia päätöksiä. He tekevät päätöksiä liiketoimintayksikön puolesta ja organisaation edun mukaisesti. Sisältää hyväksynnät, päätökset, prioriteetit ja suunnan yrityksen tietojen hallintatiimille ja työkomiteoille.
Tietojen hallintatiimi Luo hallintokäytäntöjä, standardeja ja prosesseja. Tarjoaa yrityksenlaajuista valvontaa ja tietojen eheyden, luotettavuuden, tietosuojan ja käytettävyyden optimointia. Tekee yhteistyötä COE:n kanssa hallinnon koulutuksen, tuen ja mentoroinnin tarjoamiseksi tietojen omistajille ja sisällöntekijöille.
Tietohallintotyökomiteat Tilapäiset tai pysyvät tiimit, jotka keskittyvät yksittäisiin hallintoaiheisiin, kuten suojaukseen tai tietojen laatuun.
Muuta hallintoneuvostoa Koordinoi julkaisun hallintaprosessien vaatimuksia, prosesseja, hyväksyntöjä ja ajoituksia, joiden tavoitteena on vähentää tärkeiden sovellusten muutosten riskejä ja minimoida niiden vaikutusta.
Projektinhallinnan toimisto Hallitsee yksittäisiä hallintoprojekteja ja meneillään olevaa tietojen hallintaohjelmaa.
Fabric johtaja sponsori Edistää Fabric-sovelluksen käyttöönottoa ja menestyksekästä käyttöä. Varmistaa aktiivisesti, että Fabric-päätökset ovat johdonmukaisesti yhdenmukaisia liiketoiminnan tavoitteiden, johtavien periaatteiden ja käytäntöjen kanssa koko organisaation rajojen yli. Lisätietoja on artikkelissa Yrityssponsorointi .
Center of Excellence Mentoroi sisällöntuottajien ja kuluttajien yhteisöä Fabricin tehokkaan käytön edistämisessä päätöksentekoon. Tarjoaa osastojen välistä Fabric-toimien koordinointia käytäntöjen parantamiseksi, johdonmukaisuuden ja tehottamisen vähentämiseksi. Katso lisätietoja Center of Excellence -artikkelista.
Fabric-mestari Liiketoimintayksiköistä löytyy sisällöntuottajien alijoukko, joka auttaa edistämään Fabricin omaksumista. Ne edistävät tietokulttuurin kasvua puhumalla parhaiden käytäntöjen käytöstä ja avustamalla aktiivisesti kollegoita. Katso lisätietoja yhteisön käytäntöjä koskevasta artikkelista.
Fabric-järjestelmänvalvojat Päivittäisiä valvontavastuuita sisäisten prosessien, työkalujen ja ihmisten tukemiseksi. Käsittelee valvonnan, valvonnan ja hallinnan. Lisätietoja on artikkelissa Järjestelmän valvonta .
Tietotekniikka Tarjoaa Fabric-järjestelmänvalvojille satunnaista apua Fabriciin liittyvissä palveluissa, kuten Microsoft Entra ID :ssä (aiemmin Azure Active Directory), Microsoft 365:ssä, Teamsissa, SharePointissa tai OneDrivessa.
Riskienhallinta Arvioi tietojen jakamista ja suojausriskejä. Määrittää eettiset tietokäytännöt ja standardit. Viestii lakisääteisistä ja oikeudellisista vaatimuksista.
Sisäinen valvonta Sääntelyn ja sisäisten vaatimusten noudattamisen valvonta.
Tietoluottamusmies Tekee yhteistyötä hallintokomitean ja/tai COE:n kanssa sen varmistamiseksi, että organisaation tiedoilla on hyväksyttävät tietojen laatutasot.
Kaikki BI-luojat ja kuluttajat Noudattaa käytäntöjä, joilla varmistetaan, että tiedot ovat suojattuja, suojattuja ja hyvin hallittuja organisaation resurssina.

Vihje

Nimeä varmuuskopio kullekin avainroolissa olevalle henkilölle, esimerkiksi tietohallintotaulun jäsenille. Hänen poissa ollessaan varahenkilö voi osallistua kokouksiin ja tehdä tarvittaessa arkaluonteisia päätöksiä.

Huomioon otettavia seikkoja ja rajoituksia

Tarkistusluettelo : huomioitavia asioita ja keskeisiä toimia, joilla voit luoda tai vahvistaa hallintoaloitteita.

  • Yhdistä tavoitteita ja ohjenuorana periaatteita: Varmista, että tietokulttuuritavoitteet on dokumentoitu ja ilmoitettu selkeästi korkean tason tavoitteille ja johtaville periaatteille. Varmista, että kaikki uudet hallintoohjeet tai -käytännöt ovat linjassa.
  • Ymmärrä, mitä tällä hetkellä tapahtuu: Varmista, että ymmärrät syvästi, miten Fabricia käytetään tällä hetkellä omatoimiseen sekä yritysten tietoihin ja BI-skenaarioihin. Dokumentoi parannusmahdollisuuksia. Voit myös käsitellä asiakirjan vahvuuksia ja hyviä käytäntöjä, joista olisi hyötyä laajemmin skaalattautuessa.
  • Priorisoi uudet hallintoohjeet ja -käytännöt: Jos haluat priorisoida uusia ohjeita tai käytäntöjä, valitse tärkeä kipukohta, tärkeä priorisointitarve tai tunnettu tietotoimialueriski. Sen pitäisi hyötyä merkittävästi, ja se voidaan saavuttaa toteuttamiskelpoisella ponnistelutasolla. Kun otat käyttöön ensimmäiset hallintoohjeesi, valitse jotain, mitä käyttäjät todennäköisesti tukevat, koska muutoksella on vähäinen vaikutus tai koska he ovat riittävän motivoituneita tekemään muutoksen.
  • Luo aikataulu käytäntöjen tarkistamista varten: Määritä, kuinka usein tietokäytäntöjä arvioidaan uudelleen. Arvioi uudelleen ja säädä, kun tarve muuttuu.
  • Päätä, miten poikkeuksia käsitellään: Selvitä, miten ristiriidat, ongelmat ja poikkeuspyynnöt käsitellään dokumentoiduissa käytännöissä.
  • Tutustu olemassa oleviin tietoresurssihin: Varmista, että ymmärrät, mitä kriittisiä tietoresursseja on olemassa. Luo tarvittaessa luettelo omistuksesta ja historiatiedot. Pidä mielessä, että et voi hallita sitä, mistä et tiedä.
  • Varmista yrityssponsori: Varmista, että sinulla on tukea ja riittävästi huomiota johtajiltasi sekä liiketoimintayksikön johtajilta.
  • Valmistele toimintasuunnitelma: Sisällytä seuraavat avainkohteet:
    • Alkuperäiset prioriteetit: Valitse yksi tietotoimialue tai liiketoimintayksikkö kerrallaan.
    • Aikajana: Työskentele iteraatioissa niin kauan, että voit saavuttaa merkittävää edistystä, mutta niin lyhyt, että voit sopeutua säännöllisesti.
    • Nopeat voitot: Keskity konkreettiseen, taktisiin ja lisäävään edistymiseen.
    • Onnistumismittarit: Luo mitattavissa olevia mittareita edistymisen arvioimiseksi.

Kysymyksiä, jotka on esitettävä

Arvioi hallintoa alla olevien kysymysten avulla.

  • Mikä on nykyinen hallintostrategia korkealla tasolla? Missä määrin tämän hallintostrategian tarkoitus ja tärkeys on selvä sekä loppukäyttäjille että keskitetyille data- ja BI-tiimeille?
  • Yleisesti ottaen onko nykyinen hallintostrategia tehokas?
  • Mitkä ovat ne sääntely- ja vaatimustenmukaisuusehdot, joita organisaation (tai tiettyjen liiketoimintayksiköiden) on noudatettava? Missä nämä ehdot on dokumentoitu? Onko nämä tiedot helposti käyttäjien saatavilla, jotka työstävät tietoja ja jakavat tietokohteita osana rooliaan?
  • Kuinka hyvin nykyinen hallintostrategia vastaa käyttäjän toimintatapaa?
  • Onko tietty rooli tai tiimi vastuussa organisaation hallinnosta?
  • Ken on valtuudet luoda ja muuttaa hallintokäytäntöjä?
  • Käyttävätkö hallintotiimit Microsoft Purview'ta tai muuta työkalua hallintotoimien tukemiseen?
  • Mitä ovat priorisoidut hallintoriskit, kuten tietoturvaan, tietosuojaan ja tietojen menetyksen estämiseen liittyvät riskit?
  • Mikä on tunnistettujen hallintoriskien mahdollinen vaikutus liiketoimintaan?
  • Miten usein hallintostrategiaa arvioidaan uudelleen? Mitä mittareita sen arvioimiseen käytetään ja minkä mekanismin avulla yrityskäyttäjät voivat antaa palautetta?
  • Mitkä käyttäjän toimintatyypit voivat aiheuttaa riskejä, kun käyttäjät käyttävät tietoja? Miten näitä riskejä lievennetään?
  • Mitä luottamuksellisuustunnisteita on paikoillaan, jos sellaisia on? Ovatko tietojen ja BI:n päätöksentekijät tietoisia luottamuksellisuustunnisteista ja yrityksille tarjoamista eduista?
  • Mitä tietojen menetyksen estämiskäytäntöjä on käytössä, jos sellaisia on?
  • Miten Vie Exceliin -toiminto käsitellään? Mihin toimiin tietojen menetyksen estämisen estämiseksi tehdään? Mikä on "Vie Exceliin" -toiminnon esiintyvyys? Mitä muut voivat tehdä tiedoille, kun ne ovat Excelissä?
  • Onko olemassa käytäntöjä tai ratkaisuja, jotka eivät täytä sääntelyn vaatimuksia ja joihin on puututtava kiireellisesti? Onko näissä esimerkeissä selityksiä liiketoiminnan mahdollisista vaikutuksista, eikä niitä tule käsitellä?

Vihje

"Vie Exceliin" on yleensä kiistanalainen aihe. Yrityskäyttäjät keskittyvät usein vaatimukseen, jonka mukaan BI-ratkaisuissa on mahdollista viedä Exceliin. Vie Exceliin -toiminnon ottaminen käyttöön voi olla haitallista, koska liiketoimintatavoitteena ei ole tietojen noutaminen Exceliin. Määritä sen sijaan, miksi käyttäjät tarvitsevat Excelissä olevia tietoja. Kysy, mitä he tekevät tiedoille, kun ne ovat Excelissä, mitkä liiketoimintakysymykset he yrittävät vastata, mitä päätöksiä he tekevät ja mitä toimintoja he tekevät tiedoille.

Keskittyminen liiketoimintapäätöksiin ja toimintoihin auttaa keskittymään pois työkaluista ja ominaisuuksista sekä auttamaan ihmisiä liiketoimintatavoitteiden saavuttamisessa.

Kypsyysasteet

Seuraavat erääntymistasot auttavat sinua arvioimaan hallintohankkeidesi nykyistä tilaa.

Taso Hallinnon tila
100: Aloitus • Hallintosuunnittelun puutteen vuoksi hyvä tiedonhallinta ja epäviralliset hallintokäytännöt ovat liian riippuvaisia yksilöiden arviointi- ja kokemustasosta.

• Heimojen laiton tietämys perustuu merkittävästi paperittomaan tietoon.
200: Toistettavissa • Eräät organisaation osa-alueet ovat pyrkineet tarkoituksenmukaisesti yhdenmukaistamaan, parantamaan ja dokumentoimaan tietojen hallinta- ja hallintokäytäntöjään.

• Alkuperäinen hallintotapa on olemassa. Lisäävä edistyminen on saavutettu.
300: Määritetty • Kattava hallintostrategia, jossa painopisteet, tavoitteet ja prioriteetit otetaan käyttöön ja siitä tiedotetaan laajasti.

• Erityisiä hallintoohjeita ja -toimintaperiaatteita sovelletaan tärkeimpiin painopisteisiin (kipupisteisiin tai mahdollisuuksiin). Käyttäjät seuraavat niitä aktiivisesti ja johdonmukaisesti.

• Roolit ja vastuut on määritelty selkeästi ja dokumentoitu.
400: Osaava • Kaikki Fabric-hallinnon prioriteetit ovat yhdenmukaisia organisaation tavoitteiden ja liiketoimintatavoitteiden kanssa. Tavoitteita arvioidaan uudelleen säännöllisesti.

• Olemassa on prosesseja, joilla voit mukauttaa hajautettujen liiketoimintayksiköiden käytäntöjä tai käsitellä kelvollisia poikkeuksia vakiohallintokäytännöissä.

• Se tekee selväksi, miten Fabric sopii organisaation kokonaistietoihin ja BI-strategiaan.

• Fabric-toimintalokia ja ohjelmointirajapintatietoja analysoidaan aktiivisesti Fabric-toimintojen seuraamista ja valvontaa varten. Tietoihin perustuvia ennakoivia toimia tehdään.
500: Tehokas • Suorituskykyilmaisimien tai OKR-mittareiden säännöllisissä arvioinneissa arvioidaan mitattavissa olevia hallintotavoitteita. Toistuva jatkuva edistyminen on ensisijainen tavoite.

• Ketteryys ja jatkuvien parannusten toteuttaminen kokemuksista (mukaan lukien toimivien menetelmien skaalaus) ovat COE:n tärkeimpiä painopisteitä.

• Kankaan toimintaloki- ja ohjelmointirajapintatietoja käytetään aktiivisesti käyttöönotto- ja hallintotoimien informoimiseen ja parantamiseen.

Microsoft Fabricin käyttöönoton toteutussuunnitelman seuraavassa artikkelissa kerrotaan mentoroinnista ja käyttäjien mahdollistamisesta.