Après la mise à niveau
Une fois que le programme d’installation a terminé la mise à niveau, procédez comme suit.
Étapes à respecter après la mise à niveau pour les serveurs
Si vous avez des serveurs à charge réseau équilibrée supplémentaires ou des rôles serveur Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) installés sur d’autres ordinateurs, mettez à niveau ou désinstallez et réinstallez Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) sur ces serveurs comme indiqué dans les rubriques Installation des rôles serveur frontal et principal Microsoft Dynamics 365.
Installez Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions. Vous devez installer Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions avant d’importer et de mettre à niveau des organisations non mises à niveau pendant la configuration de Microsoft Dynamics 365 Server. Informations complémentaires : Installation de Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions
Si vous aviez mis en service des modules linguistiques dans le déploiement, téléchargez et installez les modules linguistiques Microsoft Dynamics 365 pour les langues que vous souhaitez. Plus d’informations : Mettre à niveau et déployer un module linguistique
Si disponible, installez la dernière mise à jour. Plus d’informations : Mettre à jour Microsoft Dynamics 365
Si nécessaire, importez des organisations. Pendant l’importation, chaque organisation sera mise à niveau. Pour cela, utilisez la commande Windows PowerShell Import-CrmOrganization. Sinon, vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de déploiement Dynamics 365.
Dans le Gestionnaire de rapport Microsoft SQL Server Reporting Services, recréez les éventuelles sources de données personnalisées dans les dossiers OrganizationName_MSCRM.
Certaines données d’organisation sont chiffrées à l’aide de clés de chiffrement. Ces clés doivent être copiées dans le cadre de vos procédures de récupération en cas de défaillance. Plus d’informations : Chiffrement des données
Vérifiez que les tâches système et les workflows sont en cours d’exécution. Plus d’informations : Surveiller et gérer les processus de workflow
Bien que ce ne soit pas obligatoire, il est recommandé de procéder à l’enregistrement de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Étapes à respecter après la mise à niveau pour les clients
Pour faciliter le processus de mise à niveau, Dynamics 365 for Outlook (8.2) est compatible avec Dynamics 365 Server version 9.0.
Important
La fonctionnalité Mode hors connexion de Dynamics 365 for Outlook n’est plus disponible avec cette version de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Mise à niveau des clients
Exécutez la configuration de Dynamics 365 for Outlook, version 9.0 sur l’ordinateur de chaque utilisateur de Dynamics 365 for Outlook (8.2). Pour déployer la mise à niveau, utilisez Microsoft System Center ou la stratégie de groupe Microsoft pour transmettre la mise à niveau aux utilisateurs. Pour plus d’informations sur la distribution de stratégie de groupe, voir Déploiement de Microsoft Dynamics 365 for Outlook à l’aide d’une stratégie de groupe.
Une fois la mise à niveau terminée, vérifiez que Dynamics 365 for Outlook contient les dernières mises à jour.
Testez la fonctionnalité à partir d’Outlook et de l’application Web Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Plus d’informations : Mettre à niveau Microsoft Dynamics 365 for Outlook