Étape 1 : Créer les entités et les formulaires requis pour un canal personnalisé dans le marketing sortant
Note
Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Customer Insights sont maintenant Customer Insights - Journeys et Customer Insights - Data. Pour plus d’informations, consultez les Dynamics 365 Customer Insights FAQ
Les nouveaux clients Customer Insights - Journeys reçoivent uniquement des fonctionnalités des parcours en temps réel. Pour en savoir plus, consultez Installation de parcours en temps réel par défaut.
Important
Cet article s’applique uniquement au marketing sortant.
Vous pouvez par exemple créer des entités et des formulaires personnalisés pour stocker et afficher des informations à propos de ce canal personnalisé. Vous pouvez également créer une page de configuration pour aider les utilisateurs à se connecter à un service externe avec lequel le canal personnalisé interagit. Enfin, vous pouvez générer des tableaux de bord afin d’afficher des informations d’analyse.
Pour plus d’informations :
- Créer ou modifier des entités (types d’enregistrement)
- Créer et concevoir des formulaires
- Créer ou modifier des tableaux de bord
Note
Vous pouvez afficher toutes les entités et leurs propriétés, attributs et relations à l’aide de l’outil Navigateur de métadonnées d’entité. Informations complémentaires : Référence d’entité Dynamics 365 Customer Insights - Journeys