Configurer des connecteurs pour router les messages entre Office 365 et vos propres serveurs de messagerieSet up connectors to route mail between Office 365 and your own email servers

Cette rubrique vous permet de configurer les connecteurs dont vous avez besoin pour les deux scénarios suivants :This topic helps you set up the connectors you need for the following two scenarios:

  • Vous disposez de vos propres serveurs de messagerie (également appelés serveurs locaux) et vous vous abonnez à Exchange Online Protection EOP pour les services de protection du courrier électronique.You have your own email servers (also called on-premises servers), and you subscribe to Exchange Online Protection (EOP) for email protection services.

  • Vous avez (ou projetez d'avoir) des boîtes aux lettres dans deux emplacements. Certaines sont dans Office 365 et les autres sont sur les serveurs de messagerie de votre organisation (également appelés serveurs locaux).You have (or intend to have) mailboxes in two places; some mailboxes in Office 365, and some of your mailboxes are on your organization email servers (also called on-premises servers).

Note

Avant de commencer, vérifiez sur votre scénario spécifique dans que se passe-t-il si j’ai mes propres serveurs de messagerie ?.Before you get started, make sure you check on your specific scenario in What if I have my own email servers?.

Comment fonctionnent les connecteurs Office 365 avec mes propres serveurs de messagerie (également appelés « serveurs locaux ») ?How do Office 365 connectors work with my own email servers (also called "on-premises servers")?

Si vous disposez d'EOP et de vos propres serveurs de messagerie, ou si certaines de vos boîtes aux lettres sont dans Office 365 et certaines sur vos serveurs de messagerie, configurez les connecteurs pour permettre aux messages de circuler dans les deux sens. Vous pouvez activer le flux de messagerie entre Office 365 et un serveur de messagerie SMTP, comme Exchange ou un serveur de messagerie tiers.If you have EOP and your own email servers, or if some of your mailboxes are in Office 365 and some are on your email servers, set up connectors to enable mail flow in both directions. You can enable mail flow between Office 365 and any SMTP-based email server, such as Exchange or a third-party email server.

Le diagramme suivant illustre le fonctionnement des connecteurs dans Office 365 (y compris Exchange Online ou EOP) avec vos propres serveurs de messagerie.The diagram below shows how connectors in Office 365 (including Exchange Online or EOP) work with your own email servers.

Connecteurs entre Office 365 et votre serveur de messagerie

Dans cet exemple, John et Bob sont tous les deux employés de votre société. John a une boîte aux lettres sur un serveur de messagerie que vous gérez, et Bob a une boîte aux lettres dans Office 365. John et Bob échangent du courrier avec Sun, un client avec un compte de messagerie Internet :In this example, John and Bob are both employees at your company. John has a mailbox on an email server that you manage, and Bob has a mailbox in Office 365. John and Bob both exchange mail with Sun, a customer with an Internet mail account:

  • Lorsque du courrier est envoyé entre John et Bob, des connecteurs sont nécessaires.When email is sent between John and Bob, connectors are needed.

  • Lorsque du courrier est envoyé entre John et Sun, des connecteurs sont nécessaires. (Tout le courrier Internet est remis via Office 365.)When email is sent between John and Sun, connectors are needed. (All Internet email is delivered via Office 365.)

  • Lorsque du courrier est envoyé entre Bob et Sun, aucun connecteur n'est nécessaire.When email is sent between Bob and Sun, no connector is needed.

Si vous avez vos propres serveurs de messagerie et Office 365, vous devez configurer des connecteurs. Sans connecteurs, le courrier électronique ne circulera pas entre Office 365 et les serveurs de messagerie de votre organisation.If you have your own email servers and Office 365, you must set up connectors. Without connectors, email will not flow between Office 365 and your organization's email servers.

Comment les connecteurs routent-ils les messages entre Office 365 et mon propre serveur de messagerie ?How do connectors route mail between Office 365 and my own email server?

Vous avez besoin de deux connecteurs pour router les messages électroniques entre Office 365 et vos serveurs de messagerie, comme suit :You need two connectors to route email between Office 365 and your email servers, as follows:

  • Un connecteur depuis Office 365 vers votre propre serveur de messagerieA connector from Office 365 to your own email server

Lorsque vous configurez Office 365 pour qu'il accepte tous les messages électroniques au nom de votre organisation, vous devez faire pointer l'enregistrement MX (mail exchange) de votre domaine sur Office 365. Pour préparer ce scénario de remise des messages, vous devez définir un autre serveur (appelé « hôte actif ») de façon à ce qu'Office 365 puisse envoyer des messages au serveur de messagerie de votre organisation (également appelé « serveur local »). Pour terminer le scénario, vous devez configurer votre serveur de messagerie pour qu'il accepte les messages remis par Office 365.When you set up Office 365 to accept all email on behalf of your organization, you will point your domain's MX (mail exchange) record to Office 365. To prepare for this mail delivery scenario, you must set up an alternative server (called a "smart host") so that Office 365 can send email to your organization's email server (also called "on-premises server"). To complete the scenario, you might need to configure your email server to accept messages delivered by Office 365.

  • Un connecteur depuis votre propre serveur de messagerie vers Office 365A connector from your own email server to Office 365

Lorsque ce connecteur est configuré, Office 365 accepte des messages à partir du serveur de messagerie de votre organisation et envoie les messages aux destinataires de votre part. Ce destinataire pourrait être une boîte aux lettres pour votre organisation dans Office 365, ou un destinataire sur Internet. Pour terminer ce scénario, vous devez également configurer votre serveur de messagerie pour qu'il envoie des messages électroniques directement à Office 365.When this connector is set up, Office 365 will accept messages from your organization's email server and send the messages to recipients on your behalf. This recipient could be a mailbox for your organization in Office 365, or it could be a recipient on the Internet. To complete this scenario, you'll also need to configure your email server to send email messages directly to Office 365.

Ce connecteur permet à Office 365 d'analyser votre courrier électronique pour vérifier qu'il ne contient pas de courrier indésirable ou de logiciels malveillants, et d'appliquer des exigences de conformité telles que l'exécution des stratégies de protection contre la perte de données. Lorsque votre serveur de messagerie envoie tous les messages électroniques directement à Office 365, vos propres adresses IP ne peuvent pas être ajoutées à une liste de courrier indésirable bloqué. Pour terminer le scénario, il se peut que vous deviez configurer votre serveur de messagerie pour qu'il envoie des messages à Office 365.This connector enables Office 365 to scan your email for spam and malware, and to enforce compliance requirements such as running data loss prevention policies. When your email server sends all email messages directly to Office 365, your own IP addresses are shielded from being added to a spam block list. To complete the scenario, you might need to configure your email server to send messages to Office 365.

Note

Ce scénario nécessite deux connecteurs : un depuis Office 365 vers vos serveurs de messagerie, et un autre pour gérer le flux de messagerie dans le sens opposé. Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez de toutes les informations dont vous avez besoin et suivez les instructions jusqu'à ce que vous ayez configuré et validé les deux connecteurs.This scenario requires two connectors: one from Office 365 to your mail servers, and one to manage mail flow in the opposite direction. Before you start, make sure you have all the information you need, and continue with the instructions until you have set up and validated both connectors.

Vue d'ensemble des étapesOverview of the steps

Voici une présentation des étapes :Here is an overview of the steps:

  • Vérifiez les conditions requises pour votre environnement de serveur de messagerie.Complete the prerequisites for your email server environment.

  • Partie 1: configurer la messagerie pour les flux d’Office 365 à votre serveur de messagerie.Part 1: Configure mail to flow from Office 365 to your email server.

  • Partie 2: configurer la messagerie pour transmettre à partir de votre serveur de messagerie vers Office 365.Part 2: Configure mail to flow from your email server to Office 365.

Conditions requises pour votre environnement de serveur de messageriePrerequisites for your email server environment

Préparez votre environnement de serveur (également appelé environnement local) afin qu'il soit prêt pour se connecter avec Office 365. Procédez comme suit :Prepare your server environment (also known as your on-premises environment) so that it's ready to connect with Office 365. Follow these steps:

  1. Vérifiez que votre serveur de messagerie (également appelé « serveur de messagerie local ») est configuré et capable d'envoyer et de recevoir des messages vers et depuis Internet.Make sure that your email server (also called "on-premises mail server") is set up and capable of sending and receiving mail to and from the Internet.

  2. Vérifiez que le protocole TLS est activé sur votre serveur de messagerie local, avec un certificat signé par l'autorité de certification valide. Nous vous recommandons d'inclure dans le nom de l'objet du certificat le nom de domaine qui correspond au serveur de messagerie principal dans votre organisation. Achetez un certificat numérique signé par l'autorité de certification qui correspond à cette description, le cas échéant.Check that your on-premises email server has Transport Layer Security (TLS) enabled, with a valid certification authority-signed (CA-signed) certificate. We recommend that the certificate subject name includes the domain name that matches the primary email server in your organization. Buy a CA-signed digital certificate that matches this description, if necessary.

  3. Si vous souhaitez utiliser des certificats pour sécuriser la communication entre Office 365 et votre serveur de messagerie, mettre à jour le connecteur de que votre serveur de messagerie utilise pour recevoir des messages. Ce connecteur doit reconnaître le bon certificat lorsqu’une connexion avec votre serveur tente d’Office 365. Si vous utilisez Exchange, voir les Connecteurs de réception pour plus d’informations. Sur le serveur de Transport Edge ou le serveur d’accès Client (CAS), configurez le certificat par défaut pour le connecteur de réception. Mettre à jour le paramètre TlsCertificateName sur l’applet de commande Set-ReceiveConnector dans Exchange Management Shell. Pour savoir comment ouvrir Exchange Management Shell dans votre organisation d’Exchange sur site, voir la rubrique Exchange Management Shell.If you want to use certificates for secure communication between Office 365 and your email server, update the connector your email server uses to receive mail. This connector must recognize the right certificate when Office 365 attempts a connection with your server. If you're using Exchange, see Receive Connectors for more information. On the Edge Transport Server or Client Access Server (CAS), configure the default certificate for the Receive connector. Update the TlsCertificateName parameter on the Set-ReceiveConnector cmdlet in the Exchange Management Shell. To learn how to open the Exchange Management Shell in your on-premises Exchange organization, see Open the Exchange Management Shell.

  4. Veillez à noter le nom ou l'adresse IP de votre serveur de messagerie externe. Si vous utilisez Exchange, il s'agira du nom de domaine complet (FQDN) de votre serveur de transport Edge ou du serveur d'accès au client (CAS) qui recevra des messages provenant d'Office 365.Make a note of the name or IP address of your external-facing email server. If you're using Exchange, this will be the Fully Qualified Domain Name (FQDN) of your Edge Transport server or CAS that will receive email from Office 365.

  5. Ouvrez le port 25 sur votre pare-feu afin qu'Office 365 puisse se connecter à vos serveurs de messagerie.Open port 25 on your firewall so that Office 365 can connect to your email servers.

  6. Assurez-vous que votre pare-feu accepte les connexions de toutes les adresses IP Office 365. Consultez la rubrique Exchange Online Protection IP addresses pour connaître la plage d'adresses IP publiée.Make sure your firewall accepts connections from all Office 365 IP addresses. See Exchange Online Protection IP addresses for the published IP address range.

  7. Notez une adresse de messagerie pour chaque domaine dans votre organisation. Vous en aurez besoin plus tard pour tester le fonctionnement de votre connecteur.Make a note of an email address for each domain in your organization. You'll need this later to test that your connector is working properly.

Partie 1 : Configurer la messagerie pour que les messages circulent depuis Office 365 vers votre serveur de messageriePart 1: Configure mail to flow from Office 365 to your email server

Il existe trois étapes :There are three steps for this:

  1. Configurez votre environnement Office 365.Configure your Office 365 environment.

  2. Configurez un connecteur depuis Office 365 vers votre serveur de messagerie.Set up a connector from Office 365 to your email server.

  3. Modifiez votre enregistrement MX pour qu'il redirige votre flux de messagerie d'Internet vers Office 365Change your MX record to redirect your mail flow from the Internet to Office 365.

1. Configurer votre environnement Office 3651. Configure your Office 365 environment

Assurez-vous que vous avez effectué les opérations suivantes dans Office 365 :Make sure you have completed the following in Office 365:

  1. Pour configurer des connecteurs, vous avez besoin d'autorisations attribuées avant de commencer. Pour vérifier les autorisations dont vous avez besoin, consultez l'entrée « Connecteurs Office 365 » dans la rubrique Feature permissions in EOP.To set up connectors, you need permissions assigned before you can begin. To check what permissions you need, see the "Office 365 connectors" entry in the Feature permissions in EOP topic.

  2. Si vous voulez que vos courriers électroniques soient relayés par EOP ou Exchange Online de vos serveurs de messagerie vers Internet, deux solutions sont possibles :If you want EOP or Exchange Online to relay email from your email servers to the Internet, either:

  1. Indiquez si vous souhaitez utiliser des noms de domaines ou des règles de transport pour remettre les messages provenant d'Office 365 à vos serveurs de messagerie. La plupart des entreprises choisit de remettre les messages pour tous les domaines acceptés. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Using a connector with a transport rule.Decide whether you want to use transport rules or domain names to deliver mail from Office 365 to your email servers. Most businesses will choose to deliver mail for all accepted domains. For more information, see Using a connector with a transport rule.

Note

Vous pouvez définir des règles de transport comme décrit dans le flux de messagerie des actions de règle dans Exchange Online. Par exemple, que vous souhaitez utiliser des règles de transport avec connecteurs si votre messagerie est actuellement dirigée par le biais de listes de distribution à plusieurs sites.You can set up transport rules as described in Mail flow rule actions in Exchange Online. For example, you might want to use transport rules with connectors if your mail is currently directed via distribution lists to multiple sites.

2. Configurer un connecteur depuis Office 365 vers votre serveur de messagerie2. Set up a connector from Office 365 to your email server

Pour créer un connecteur dans Office 365, cliquez sur Administrateur, puis sur Exchange pour accéder au Centre d'administration Exchange. Cliquez ensuite sur flux de messagerie, puis sur connecteurs.To create a connector in Office 365, click Admin, and then click Exchange to go to the Exchange admin center. Next, click mail flow, and click connectors.

Si tous les connecteurs existent déjà pour votre organisation, ils sont répertoriés ici.If any connectors already exist for your organization, you can see them listed here.

Exemples de connecteurs Office 365 vers et depuis le serveur de messagerie

Avant de configurer un nouveau connecteur, vérifiez tous les connecteurs qui sont déjà répertoriés ici pour votre organisation. Par exemple, si vous avez exécuté l’Assistant Configuration hybrided' Exchange, les connecteurs qui transmettent des messages entre Exchange Server et Office 365 seront déjà définis des et répertoriés ici. Vous n’avez pas besoin de les configurer à nouveau, mais vous pouvez les modifier ici si vous avez besoin. Si vous ne prévoyez d’utiliser l’Assistant configuration hybride, ou si vous utilisez Exchange Server 2007 ou version antérieure, ou si vous utilisez un serveur de messagerie SMTP non Microsoft, définissez des connecteurs à l’aide de l’Assistant.Before you set up a new connector, check any connectors that are already listed here for your organization. For example, if you ran the Exchange Hybrid Configuration wizard, connectors that deliver mail between Office 365 and Exchange Server will be set up already and listed here. You don't need to set them up again, but you can edit them here if you need to. If you don't plan to use the hybrid configuration wizard, or if you're running Exchange Server 2007 or earlier, or if you're running a non-Microsoft SMTP mail server, set up connectors using the wizard.

Pour démarrer l'Assistant, cliquez sur le symbole +. Dans le premier écran, choisissez les options décrites dans la capture d'écran suivante :To start the wizard, click the plus symbol +. On the first screen, choose the options that are depicted in the following screenshot:

Office 365 vers votre serveur de messagerie

Cliquez sur Suivant, et suivez les instructions de l'Assistant. Cliquez sur les liens Aide ou En savoir plus si vous avez besoin de plus d'informations. L'Assistant vous guide pour la configuration. À la fin, vérifiez que votre connecteur est validé. Si le connecteur n'est pas validé, double-cliquez sur le message affiché pour obtenir plus d'informations, et consultez la rubrique About fixing connector validation errors pour obtenir de l'aide et résoudre les problèmes.Click Next, and follow the instructions in the wizard. Click the Help or Learn More links if you need more information. The wizard will guide you through setup. At the end, make sure your connector validates. If the connector does not validate, double-click the message displayed to get more information, and see About fixing connector validation errors for help resolving issues.

3. Modifier votre enregistrement MX pour qu'il redirige votre flux de messagerie d'Internet vers Office 3653. Change your MX record to redirect your mail flow from the Internet to Office 365

Pour rediriger le flux de messagerie vers Office 365, modifiez l'enregistrement MX (mail exchange) pour votre domaine. Pour obtenir des instructions sur la façon de procéder, consultez la rubrique relative à l'ajout d'un enregistrement MX pour router des messages électroniques.To redirect email flow to Office 365, change the MX (mail exchange) record for your domain. For instructions on how to do this, see Add MX record to route email.

Partie 2 : Configurer la messagerie pour que les messages électroniques circulent depuis votre serveur de messagerie vers Office 365Part 2: Configure mail to flow from your email server to Office 365

Voici les deux étapes à suivre :There are two steps for this:

  1. Configurez un connecteur depuis votre serveur de messagerie vers Office 365.Set up a connector from your email server to Office 365.

  2. Configurez votre serveur de messagerie pour relayer des messages vers Internet via Office 365.Set up your email server to relay mail to the Internet via Office 365.

Une fois que vous avez terminé la partie 2, suivez les instructions à la fin pour vérifier que votre configuration fonctionne.Once you have completed Part 2, see the instructions at the end to check that your configuration works.

1. Configurer un connecteur depuis votre serveur de messagerie vers Office 3651. Set up a connector from your email server to Office 365

Pour créer un connecteur dans Office 365, cliquez sur Administrateur, Exchange, puis accédez au Centre d'administration Exchange. Cliquez ensuite sur flux de messagerie, puis sur connecteurs. Si tous les connecteurs existent déjà pour votre organisation, ils sont répertoriés ici.To create a connector in Office 365, click Admin, click Exchange, and then to go to the Exchange admin center. Next, click mail flow, and click connectors. If any connectors already exist for your organization, you can see them listed here.

Pour démarrer l'Assistant, cliquez sur le symbole +. Dans le premier écran, choisissez les options décrites dans la capture d'écran suivante :To start the wizard, click the plus symbol +. On the first screen, choose the options that are depicted in the following screenshot:

Choisir du serveur de messagerie de votre organisation vers Office 365

Cliquez sur Suivant, et suivez les instructions de l'Assistant. Cliquez sur les liens « Aide » ou « En savoir plus » pour plus d'informations. En particulier, voir Identifying email from your email server pour obtenir de l'aide sur la configuration des paramètres d'adresse IP ou de certificat pour ce connecteur. L'Assistant vous guidera à chaque étape de la configuration. À la fin, enregistrez votre connecteur.Click Next, and follow the instructions in the wizard. Click the Help or Learn More links if you need more information. In particular, see Identifying email from your email server for help configuring certificate or IP address settings for this connector. The wizard will guide you through setup. At the end, save your connector.

2. Configurer votre serveur de messagerie pour relayer des messages vers Internet via Office 3652. Set up your email server to relay mail to the Internet via Office 365

Ensuite, vous devez préparer votre serveur de messagerie pour qu'il envoie des messages à Office 365. Ainsi, les messages peuvent circuler depuis vos serveurs de messagerie vers Internet via Office 365.Next, you must prepare your email server to send mail to Office 365. This enables mail flow from your email servers to the Internet via Office 365.

Sur votre serveur Exchange, configurez un connecteur d’envoi pour envoyer le courrier via un hôte actif vers Office 365. Pour obtenir des instructions sur la façon de faire avec Exchange Server, voir créer un connecteur d’envoi pour router le courrier électronique sortant via un hôte actif . Pour obtenir des instructions sur la façon de faire avec Exchange Server 2010, voir créer un connecteur d’envoi SMTP.On your Exchange server, configure a Send connector to send email via a smart host to Office 365. For instructions on how to do this with Exchange Server, see Create a Send connector to route outbound email through a smart host . For instructions on how to do this with Exchange Server 2010, see Create an SMTP Send Connector.

Pour créer le connecteur d’envoi dans Exchange Server, utilisez la syntaxe suivante dans Exchange Online PowerShell. Pour savoir comment ouvrir Exchange Online PowerShell dans votre organisation d’Exchange sur site, voir Ouvrir Exchange Online PowerShell.To create the Send connector in Exchange Server, use the following syntax in Exchange Online PowerShell. To learn how to open Exchange Online PowerShell in your on-premises Exchange organization, see Open Exchange Online PowerShell.

New-SendConnector -Name <DescriptiveName> -AddressSpaces * -CloudServicesMailEnabled $true -Fqdn <CertificateHostNameValue> -RequireTLS $true -DNSRoutingEnabled $false -SmartHosts  <YourDomain>-com.mail.protection.outlook.com -TlsAuthLevel  CertificateValidation

Cet exemple crée un connecteur d'envoi avec les propriétés suivantes :This example creates a new Send Connector with the following properties:

  • Nom: mon entreprise vers Office 365Name: My company to Office 365

  • Nom de domaine complet mail.contoso.comFQDN mail.contoso.com

  • SmartHosts contoso-com.mail.protection.outlook.comSmartHosts contoso-com.mail.protection.outlook.com

New-SendConnector -Name "My company to Office 365" -AddressSpaces * -CloudServicesMailEnabled $true -Fqdn mail.contoso.com -RequireTLS $true -DNSRoutingEnabled $false -SmartHosts  contoso-com.mail.protection.outlook.com -TlsAuthLevel  CertificateValidation

Voici un exemple de commande PowerShell pour vous aider à configurer le connecteur d’envoi dans Exchange Server :Here is an example PowerShell cmdlet to help you configure the Send connector in Exchange Server:

New-SendConnector -Name "My company to Office 365" -AddressSpaces * -CloudServicesMailEnabled $true -Fqdn "cert domain name, such as mail.contoso.com" -RequireTLS $true -SmartHosts yourdomain-com.mail.protection.outlook.com -TlsAuthLevel CertificateValidation

Comment puis-je savoir que les connecteurs vont router les messages de mon organisation correctement ?How do I know connectors will route my organization mail correctly?

Si vous avez suivi toutes ces étapes correctement, tout votre courrier sera à présent livré via Office 365.If you have completed all of these steps correctly, all your mail will now be delivered via Office 365.

Pour vérifier que cela fonctionne :To check that this is working:

  1. Envoyez le courrier électronique d'une boîte aux lettres sur votre serveur de messagerie vers une boîte aux lettres Internet.Send email from a mailbox on your email server to an Internet mailbox.

  2. Envoyez le courrier électronique d'une boîte aux lettres Internet vers une boîte aux lettres sur votre serveur de messagerie.Send email from an Internet mailbox to a mailbox on your email server.

Assurez-vous que les deux messages électroniques sont reçus.Make sure both emails are received.

Modification d'un connecteur utilisé par Office 365 pour le flux de messagerieChange a connector that Office 365 is using for mail flow

Pour modifier les paramètres d'un connecteur, sélectionnez le connecteur que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez l'icône Modifier, comme indiqué dans la capture d'écran suivante.To change settings for a connector, select the connector you want to edit and then select the edit icon as shown in the following screen shot.

Illustre une capture d'écran avec un connecteur sélectionné et l'icône de modification (crayon) mise en surbrillance.

L'Assistant Connecteur s'ouvre, vous permettant d'apporter des modifications aux paramètres de connecteur existants. Pendant que vous modifiez les paramètres, Office 365 continue d'utiliser les paramètres de connecteur existants pour le flux de messagerie. Office 365 démarre avec les nouveaux paramètres après que vous avez enregistré les modifications sur le connecteur.The connector wizard opens, and you can make changes to the existing connector settings. While you change the connector settings, Office 365 continues to use the existing connector settings for mail flow. When you save changes to the connector, Office 365 starts using the new settings.

Que se passe-t-il lorsque j'ai plusieurs connecteurs pour le même scénario ?What happens when I have multiple connectors for the same scenario?

La plupart des clients n'ont pas besoin de configurer de connecteurs. Pour les autres, un connecteur par sens de flux de messagerie est généralement suffisant. Mais vous pouvez aussi créer plusieurs connecteurs pour un seul sens de flux de messagerie, par exemple à partir d'Office 365 vers votre serveur de messagerie (également appelé serveur local).Most customers don't need to set up connectors. For those that do, one connector per single mail flow direction is usually enough. But you can also create multiple connectors for a single mail flow direction, such as from Office 365 to your email server (also called on-premises server).

Lorsqu'il y a plusieurs connecteurs, la première étape pour la résolution des problèmes de flux de messagerie est de savoir quel connecteur Office 365 utilise. Office 365 utilise l'ordre suivant pour choisir un connecteur à appliquer à un e-mail :When there are multiple connectors, the first step to resolving mail flow issues is to know which connector Office 365 is using. Office 365 uses the following order to choose a connector to apply to an email:

  1. Utiliser un connecteur qui correspond exactement au domaine du destinataire.Use a connector that exactly matches the recipient domain.

  2. Utiliser un connecteur qui s'applique à tous les domaines acceptésUse a connector that applies to all accepted domains.

  3. Utiliser les critères spéciaux de caractères génériques Par exemple, *. contoso.com correspond à mail.contoso.com, ainsi qu'à sales.contoso.com.Use wildcard pattern matching. For example, *.contoso.com would match mail.contoso.com as well as sales.contoso.com.

Exemple de la façon dont Office 365 applique plusieurs connecteursExample of how Office 365 applies multiple connectors

Dans cet exemple, votre organisation dispose de quatre domaines acceptés : contoso.com, sales.contoso.com, fabrikam.com et contoso.onmicrosoft.com. Vous disposez de trois connecteurs configurés à partir d'Office 365 vers le serveur de messagerie de votre organisation. Pour cet exemple, ces connecteurs sont appelés connecteur 1, connecteur 2 et connecteur 3.In this example, your organization has four accepted domains, contoso.com, sales.contoso.com, fabrikam.com, and contoso.onmicrosoft.com. You have three connectors configured from Office 365 to your organization's email server. For this example, these connectors are known as Connector 1, Connector 2, and Connector 3.

Le connecteur 1 est configuré pour tous les domaines acceptés dans votre organisation. La capture d'écran suivante illustre l'écran de l'Assistant Connecteurs où vous définissez les domaines auxquels le connecteur s'applique. Dans ce cas, le paramètre choisi est Pour les messages électroniques envoyés à tous les domaines acceptés au sein de votre organisation.Connector 1 is configured for all accepted domains in your organization. The following screen shot shows the connectors wizard screen where you define which domains the connector applies to. In this case, the setting chosen is For email messages sent to all accepted domains in your organization.

Affiche la page de l'Assistant Connecteur : Quand souhaitez-vous utiliser ce connecteur ? La deuxième option est sélectionnée. Cette option est la suivante : Pour les messages électroniques envoyés à tous les domaines acceptés dans votre organisation.

Le connecteur 2 est configuré spécifiquement pour votre domaine d'entreprise Contoso.com. La capture d'écran suivante illustre l'écran de l'Assistant Connecteurs où vous définissez les domaines auxquels le connecteur s'applique. Dans ce cas, le paramètre choisi est Uniquement lorsque les messages électroniques sont envoyés à ces domaines. Pour le connecteur 2, votre domaine d'entreprise Contoso.com est spécifié.Connector 2 is set up specifically for your company domain Contoso.com. The following screen shot shows the connectors wizard screen where you define which domains the connector applies to. In this case, the setting chosen is Only when email messages are sent to these domains. For Connector 2, your company domain Contoso.com is specified.

Affiche la page de l'Assistant Connecteur : Quand souhaitez-vous utiliser ce connecteur ? La troisième option est sélectionnée. Cette option est la suivante : Uniquement lorsque des messages électroniques sont envoyés vers ces domaines. Le domaine Contoso.com a été ajouté.

Le connecteur 3 est également configuré à l'aide de l'option Uniquement lorsque les messages électroniques sont envoyés à ces domaines. Cependant, au lieu du domaine Contoso.com spécifique, le connecteur utilise un caractère générique : *.Contoso.com comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.Connector 3 is also set up by using the option Only when email messages are sent to these domains. But, instead of the specific domain Contoso.com, the connector uses a wildcard: *.Contoso.com as shown in the following screen shot.

Affiche la page de l'Assistant Connecteur : Quand souhaitez-vous utiliser ce connecteur ? La troisième option est sélectionnée. Cette option est la suivante : Uniquement lorsque des messages électroniques sont envoyés vers ces domaines. Le domaine spécifié contient un caractère générique. *.contoso.com a été ajouté.

Pour chaque courrier électronique envoyé depuis Office 365 vers les boîtes aux lettres de votre serveur de messagerie, Office 365 sélectionne le connecteur plus spécifique possible. Pour les messages envoyés à :For each email sent from Office 365 to mailboxes on your email server, Office 365 selects the most specific connector possible. For email sent to:

  • John@Fabrikam.com, Office 365 sélectionne le connecteur 1.john@fabrikam.com, Office 365 selects Connector 1.

  • John@contoso.com, Office 365 sélectionne le connecteur 2.john@contoso.com, Office 365 selects Connector 2.

  • John@Sales.contoso.com, Office 365 sélectionne le connecteur 3.john@sales.contoso.com, Office 365 selects Connector 3.

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Meilleures pratiques en matière de flux de messagerie pour Exchange Online et Office 365 (aperçu)Mail flow best practices for Exchange Online and Office 365 (overview)

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