Améliorer les bots Power Virtual Agents

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Créateur d’applications
Power Platform
Power Virtual Agents

Notes

En vigueur en novembre 2020

  • Common Data Service a été renommé en Microsoft Dataverse. En savoir plus.

  • Une partie de la terminologie de Microsoft Dataverse a été mise à jour. Par exemple, une entité est maintenant une table et un champ est maintenant une colonne. En savoir plus.

Les modules seront bientôt mis à jour pour refléter la terminologie la plus récente.

Microsoft Power Virtual Agents vous aide à améliorer rapidement les fonctionnalités de votre bot pour le rendre encore plus puissant. Ce module examine les méthodes que vous pouvez utiliser pour améliorer vos bots Power Virtual Agents.

Objectifs d’apprentissage

Dans ce module, vous allez :

  • lancer des flux Power Automate directement à partir de rubriques dans votre bot ;
  • configurer des bots pour transmettre des conversations à des applications telles que Omnicanal pour Customer Service ;
  • extraire le contenu des pages de support et le configurer dans des rubriques de bot que vous pouvez utiliser dans les conversations.

Prérequis

Accéder à Power Virtual Agents