Améliorer les copilotes Microsoft Copilot Studio
Souvent, vous devrez peut-être exploiter ou intégrer d’autres technologies afin que votre copilote offre l’expérience que vous souhaitez. Ce module examine certaines des méthodes vous permettant d’améliorer vos copilotes Microsoft Copilot Studio, comme exploiter le flux Power Automate pour ajouter des actions et transférer les conversations d’un copilote vers Omnicanal pour Customer Service.
Objectifs d’apprentissage
Dans ce module, vous allez :
- lancer des flux Power Automate directement à partir de rubriques dans votre copilote ;
- configurer des copilotes pour transmettre des conversations à des applications telles que Omnicanal pour Customer Service ;
- extraire le contenu des pages de support et le configurer dans des rubriques de copilote que vous pouvez utiliser dans les conversations.
Prérequis
Accès à Microsoft Copilot Studio