Audioconférence dans Microsoft 365Audio Conferencing in Microsoft 365

Dans Microsoft 365 et Office 365, les audioconférences permettent aux utilisateurs d’appeler des réunions à partir de leur téléphone.Audio Conferencing in Microsoft 365 and Office 365 enables users to call in to meetings from their phones. L’audioconférence rendez-vous accepte jusqu'à 250 participants.Audio Conferencing allows up to 250 phone attendees.

Qu-est-ce que l’audioconférence ?What is Audio Conferencing?

L’appel entrant vers une réunion est particulièrement utile pour les personnes qui sont en déplacement et ne peuvent pas utiliser le client Skype Entreprise ou Microsoft Teams sur leur ordinateur ou leur appareil mobile.Calling in (dialing in) to meetings is very useful for users who are on the road and can't attend a meeting using the Skype for Business or Microsoft Teams app on their laptops or mobile devices. Mais dans d’autres cas, l’utilisation d’un téléphone pour participer à une réunion Skype Entreprise ou Microsoft Teams peut constituer une meilleure option qu’une application sur un ordinateur :But there are other scenarios in which using a phone to attend a Skype for Business or Microsoft Teams meeting can be a better option than using an app on a computer:

  • La connectivité Internet est limitée.Internet connectivity is limited.
  • Une réunion comporte uniquement du contenu audio.A meeting is audio only.
  • La personne a tenté de rejoindre une réunion Skype Entreprise et a échoué.The person tried to join a Skype for Business meeting and it failed.
  • La qualité d’appel est supérieure lors d’un appel entrant.The call quality is better when dialing in.
  • Les utilisateurs peuvent participer à une réunion en mains libres à l’aide d’appareils Bluetooth.People can join a meeting "hands free" using Bluetooth devices.
  • Les utilisateurs estiment cela plus facile ou pratique compte tenu de leur situation.People find it's easier and more convenient for their situation.

Il vous suffit de configurer la fonctionnalité de audioconférence pour les utilisateurs qui comptent planifier ou organiser des réunions.You only need to set up Audio Conferencing for people who plan to schedule or lead meetings. Les participants à la réunion qui se connectent n’ont pas besoin de licence ou de configuration particulière.Meeting attendees who dial in don't need any licenses assigned to them or other setup.

Après avoir rejoint la réunion, les participants peuvent faire des appels sortants et inviter d’autres personnes à participer à une réunion Skype Entreprise ou Microsoft Teams.After attendees have joined meeting, they can also dial out and invite other callers into a Skype for Business or Microsoft Teams meeting. Voir l’Appel sortant à partir d’une réunion Teams pour permettre à d’autres personnes de participer à celle-ci ou l’Appel sortant à partir d’une réunion Skype Entreprise pour que d’autres personnes puissent y accéder.See Dialing out from a Teams meeting so other people can join it or Dialing out from a Skype for Business meeting so other people can join it.

Quel est son prix ?What does it cost?

Pour les informations de tarification, consultez les Prix appliqués à l’audioconférence.For pricing info, see Pricing for Audio Conferencing.

Où est-il disponible ?Where is it available?

Avec l’audioconférence, vos utilisateurs peuvent utiliser des numéros de téléphone gratuits et payants pour établir des appels entrants vers des réunions.With Audio Conferencing, your users can use toll and toll-free phone numbers to dial in to meetings. Les numéros de téléphone (service) sont automatiquement attribués en tant que numéros d’audioconférence partagés aux organisations lorsqu’elles sont activées pour l’audioconférence.Toll (service) numbers are automatically assigned as shared audio conferencing numbers to organizations when they're enabled for Audio Conferencing. Des numéros payants et gratuits peuvent être attribués à votre organisation à partir d’autres villes.Dedicated toll and toll-free numbers can be assigned to your organization from additional cities.

Les numéros de téléphone gratuits (numéros de service) sont disponibles, mais uniquement dans certains pays ou régions.Toll-free phone numbers (service numbers) are available, but only in some countries/regions. Pour consulter ce qui est disponible dans votre pays ou région : Disponibilité de l'audioconférence et des forfaits d'appels selon les régions et les pays.To see what is available in your country or region, see Country and region availability for Audio Conferencing and Calling Plans.

Une fois que vous avez décidé d’utiliser l’audioconférence pour votre organisation, vous devez acheter une licence Audioconférence pour les membres de votre organisation qui vont planifier/héberger une réunion audio.After you have decided you want Audio Conferencing for your organization, you need to buy one Audio Conferencing license for each person in your organization who is going to schedule/host an audio meeting.

Comment fonctionnent les ponts de conférence ?How do conferencing bridges work?

Lorsque vous configurez les audioconférence pour Skype Entreprise ou Microsoft Teams, vous obtiendrez un pont d’audioconférence.When you are setting up Audio Conferencing for Skype for Business or Microsoft Teams, you will get an audio conferencing bridge. Un pont de conférence peut contenir un ou plusieurs numéros de téléphone.A conferencing bridge can contain one or more phone numbers. Le numéro de téléphone que vous définirez figurera dans les invitations de réunion dans les applications Skype Entreprise et Microsoft Teams.The phone number you set will be included on the meeting invites for Skype for Business and Microsoft Teams apps. Vous pouvez modifier les numéros de téléphone de votre pont de conférence et vous pouvez également modifier d’autres paramètres de pont de conférence audio.You can change the phone numbers on your conferencing bridge, and you can also change other audio conferencing bridge settings.

Le pont de conférence audio répond à l'appel des membres qui sont en cours de connexion à une réunion à l’aide de leur téléphone.The audio conferencing bridge answers a call for people who are dialing in to a meeting using a phone. Il répond en utilisant une invite vocale à partir d'un standard automatique, puis, selon vos paramètres, propose des notifications et demande aux appelants d'enregistrer leur nom.It answers the caller with voice prompts from an auto attendant, and then, depending on your settings, can play notifications and ask callers to record their name. Paramètres de pont de Microsoft permettent de modifier les paramètres des notifications de réunion et l’expérience d’accès aux réunions, et de définir la longueur des codes confidentiels utilisés par les organisateurs de réunions dans Microsoft Teams ou dans Skype Entreprise.Microsoft bridge settings allow you to change the settings for meeting notifications and the meeting join experience, and set the length of the PINs that are used by meeting organizers in Microsoft Teams or in Skype for Business Online. Les organisateurs de réunion utilisent un code confidentiel pour démarrer les réunions s’ils ne peuvent pas participer à la réunion en utilisant les applications Skype Entreprise ou Microsoft Teams.Meeting organizers use PINs to start meetings if they can't join the meeting using the Skype for Business or Microsoft Teams app.

Numéros de téléphone d'accès configurés sur un pont de conférence rendez-vous audioDial-in phone numbers set on an audio conferencing bridge

Deux types de numéros de téléphone de conférence audio peuvent être affectés à votre pont de conférence : Partagé et Dédié.There are two types of audio conferencing phone numbers that can be assigned to your conferencing bridge: Shared and Dedicated. Les deux types de numéros peuvent être utilisés par n'importe quel appelant pour participer aux réunions audio qui se déroulent dans votre organisation.Both types of numbers can be used by any caller to join audio meetings that are being held in your organization.

Les numéros de téléphone dédiés sont les numéros disponibles uniquement pour les utilisateurs au sein de votre organisation.Dedicated phone numbers are those phone numbers that are only available to users within your organization. Vous pouvez modifier les langues utilisées lorsque quelqu'un appelle l'un de ces numéros.You can change the languages that are used when someone calls in to one of these numbers. Vous devez obtenir un numéro de téléphone service pour ces éléments.You will need to get a service phone number for these.

Les numéros de téléphone partagés sont des numéros qui peuvent être partagés avec d’autres Microsoft 365 ou Office 365.Shared phone numbers are those phone numbers that can be shared with other Microsoft 365 or Office 365s. Vous ne pouvez pas modifier les langues utilisées lorsque quelqu'un appelle l'un de ces numéros.You can't change the languages that are used when someone calls in to one of these numbers.

Bien que le numéro de conférence audio par défaut assigné à un organisateur soit inclus uniquement dans l'invitation à la réunion, un appelant peut utiliser n'importe quel numéro de téléphone affecté à votre pont de conférence pour participer à une réunion.While the default audio conferencing number that is assigned to an organizer is only included in the meeting invite, a caller can use any of the phone numbers that are assigned to your conferencing bridge to join a meeting. La liste des numéros de téléphone qui peuvent être utilisés pour participer à une réunion est disponible en cliquant sur le lien Trouver un numéro national figurant sur chaque invitation à la réunion.The list of phone numbers that can be used to join a meeting is available using the Find a local number link that is included on every meeting invite.

Pour plus d’informations, voir Numéros de téléphone pour la conférence audio dans Microsoft Teams ou Numéros de téléphone pour la conférence audio dans Skype Entreprise Online.For more information, see Phone numbers for Audio Conferencing in Microsoft Teams or Phone numbers for Audio Conferencing in Skype for Business Online.

Affectation automatique de numéros de téléphone de conférence audioAutomatically assigned audio conferencing phone numbers

Les numéros de téléphone de conférence audio partagés sont automatiquement affectés aux organisations lorsqu'elles activent la conférence audio.Shared audio conferencing phone numbers are automatically assigned to organizations when they're enabled for audio conferencing. Lorsque les numéros de téléphone sont affectés, un numéro de téléphone est affecté comme numéro de téléphone par défaut au pont de conférence Microsoft.When the phone numbers are assigned, a phone number is assigned as the default phone number of the conferencing bridge. Le numéro de téléphone affecté comme numéro par défaut du pont dépend du pays/de la région de l'organisation.The phone number assigned as the default number of the bridge will be one from the country/region of the organization.

Notes

Vous trouverez l'emplacement du pays ou de la région de votre organisation en vous connectant au Centre d'administration Microsoft 365 et en regardant sous Profil de l’organisation.The country or region location of your organization can be found by signing in to the Microsoft 365 admin center and looking under Organization Profile.

Attention

En raison de la disponibilité limitée des numéros gratuits au Venezuela, en Indonésie et aux Émirats Arabes Unis, les organisations situées dans ces pays/régions ne se verront pas affecter automatiquement un numéro gratuit de conférence audio.Due to limited availability of toll phone numbers in Venezuela, Indonesia, and United Arab Emirates (UAE), organizations from these countries/regions won't have an Audio Conferencing toll number automatically assigned to them. Les numéros gratuits à partir de ces emplacements sont disponibles en fonction du nombre à disposition.Toll-free numbers from these locations are available depending on available inventory.

Pour voir une liste des pays/régions qui ont des numéros de téléphone automatiquement affectés aux organisations, voir Disponibilité par pays et par région de l'Audioconférence et des Plans d’appels.To see a list of those countries/regions that have phone numbers automatically assigned to organizations, see Country and region availability for Audio Conferencing and Calling Plans.

Comment obtenir des numéros de téléphone dédié ?How do you get dedicated phone numbers?

Les numéros de téléphone de conférence audio dédiés sont des numéros de service que vous pouvez obtenir, puis affecter à l’organisation.Dedicated audio conferencing phone numbers are service numbers that you can get and then assign to your organization. Vous pouvez obtenir des numéros de téléphone payants et gratuits dédiés pour vos ponts de conférence de trois manières :You can get dedicated toll and toll-free phone numbers for your conferencing bridges in one of three ways:

  • Utiliser le Centre d'administration Skype Entreprise.Use the Skype for Business admin center. Pour certains pays/régions, vous pouvez obtenir les numéros pour les ponts de conférence à l’aide du centre d’administration Skype Entreprise.For some countries/regions, you can get numbers for your conference bridges using the Skype for Business admin center. Voir Obtention de numéros de téléphone de service.See Getting service phone numbers.

  • Portage de vos numéros existants.Port your existing numbers. Vous pouvez transférer des numéros existants de votre fournisseur de services ou de votre opérateur téléphonique actuel vers Microsoft 365 ou Office 365.You can port or transfer existing numbers from your current service provider or phone carrier to Microsoft 365 or Office 365. Consultez le Transfert des numéros de téléphone vers Teams ou Gestion des numéros de téléphone pour votre entreprise pour plus d’informations pour vous aider à effectuer ces opérations.See Transfer phone numbers to Teams or Manage phone numbers for your organization for more information to help you do this.

  • Utiliser un formulaire de demande pour de nouveaux numéros.Use a request form for new numbers. Il peut arriver (en fonction votre pays ou région) que vous ne puissiez pas obtenir vos nouveaux numéros de téléphone à l’aide du centre d’administration de Skype Entreprise, ou que vous ayez besoin de numéros de téléphone ou indicatifs spécifiques.Sometimes (depending on your country/region) you won't be able to get your new phone numbers using the Skype for Business admin center, or you will need specific phone numbers or area codes. Si c'est le cas, vous devrez télécharger un formulaire et nous le renvoyer.If so, you will need to download a form and send it back to us. Pour plus d’informations, voir Gestion des numéros de téléphone pour votre entreprise.See Manage phone numbers for your organization for more information.

Comment le configurer ?How do you set it up?

Après avoir décidé de configurer la conférence audio pour vos utilisateurs, consultez Configurer la conférence audio pour Microsoft Teams ou Configurer la conférence audio pour Skype Entreprise Online pour connaître la procédure à suivre.After you have decided to set up Audio Conferencing for your users, see Set up Audio Conferencing for Microsoft Teams or Set up Audio Conferencing for Skype for Business Online for steps you can follow to do so.

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