Ajouter le chatbot Power Virtual Agents

Power Virtual Agents est une solution d’interface graphique guidée sans code qui permet à chaque membre de votre équipe de créer des chatbots riches et conversationnels qui s’intègrent facilement à la plateforme Teams web. Tout le contenu rédigé dans Power Virtual Agents rendu naturel dans Teams. Power Virtual Agents bots s’engagent avec les utilisateurs dans le Teams de conversation native. Les administrateurs informatiques, les analystes d’entreprise, les spécialistes de domaines et les développeurs d’applications compétents peuvent concevoir, développer et publier des agents virtuels intelligents pour Teams sans avoir à configurer un environnement de développement. Ils peuvent créer un service web ou s’inscrire directement auprès de Bot Framework.

Ce document vous guide sur la façon de rendre votre chatbot disponible dans Teams via le portail Power Virtual Agents et d’ajouter votre bot à Teams à l’aide d’App Studio.

Power Virtual Agents vous permet de créer des chatbots puissants qui peuvent répondre aux questions posées par vos clients, d’autres employés ou les visiteurs de votre site web ou service.

Ces bots peuvent être créés facilement sans avoir besoin de développeurs ou de développeurs.

Notes

En ajoutant votre chatbot à Microsoft Teams, certaines données, telles que le contenu du bot et le contenu de conversation utilisateur, sont partagées avec Microsoft Teams. Cela signifie que vos données sont en dehors des limites de conformité et géographiques ou régionales de votre organisation.

Rendre votre chatbot disponible dans Teams via le portail Power Virtual Agents web

Pour rendre votre chatbot disponible dans Teams via le portail Power Virtual Agents, vous devez effectuer les étapes de processus suivantes :

Pour rendre le chatbot disponible dans Teams

  1. Publier le contenu du bot le plus récent
    Après avoir créé un chatbot dans le portail Power Virtual Agents, vous devez publier votre bot pour que Teams utilisateurs puisse interagir avec celui-ci. Pour plus d’informations, voir Publier le contenu du bot le plus récent.

    publier dans le portail des agents virtuels avec alimentation

  2. Configurer le canal Teams canal
    Après avoir publié votre bot, ajoutez le canal Teams pour le mettre à la disposition Teams utilisateurs.

    canaux dans le portail des agents virtuels d’alimentation

  3. Générer un ID d’application pour votre chatbot
    Après avoir ajouté le Teams à votre chatbot, un ID d’application est généré dans la boîte de dialogue. L’ID d’application est un identificateur Microsoft unique généré pour votre bot. Enregistrez l’ID d’application pour créer un package d’application Teams.

Ajouter votre bot à Teams à l’aide d’App Studio

Si le téléchargement d’applications personnalisées est activé dans votre instance Teams, vous pouvez utiliser Teams App Studio pour télécharger directement votre chatbot et commencer à l’utiliser immédiatement. Pour partager votre chatbot, vous pouvez demander à votre administrateur de rendre votre bot disponible dans le catalogue d’applications client ou vous pouvez envoyer votre package d’application à d’autres utilisateurs et leur demander de le télécharger indépendamment.

  1. Installer App Studio dans Teams
    App Studio est une application Teams application. Installez App Studio à partir du magasin Teams qui simplifie le processus de création et d’inscription du bot dans Teams :

    1. Sélectionnez l’icône du Magasin d’applications Teams instance, puis recherchez App Studio.

         Finding App Studio in the Store

    2. Sélectionnez la vignette App Studio et sélectionnez Installer dans la boîte de dialogue qui s’affiche.

         Installing App Studio

  2. Créer le manifeste Teams’application dans App Studio
    Les bots dans Teams sont définis par un fichier JSON manifeste d’application qui fournit les informations de base sur votre bot et ses fonctionnalités. Dans App Studio, sélectionnez l’éditeur de manifeste, puis sélectionnez Créer une application.

    créer une application

  3. Ajouter les détails de votre bot
    Remplissez tous les champs requis. Pour obtenir une description complète de chaque champ, voir la définition du schéma de manifeste.

    ajouter des détails sur l’application

  4. Configurer votre bot Pour configurer le bot, effectuez les étapes suivantes :

    1. Ouvrez l’onglet Bots.
    2. Sélectionnez > Le bot d’installation existant et entrez le nom de votre bot.

    Mise en place d’un bot

    L’image suivante décrit comment configurer un bot existant :

    mise en place d’un bot existant

  5. Ajouter votre ID d’application
    Pour ajouter votre ID d’application, effectuez les étapes suivantes :

    1. Sélectionnez Connecter vers un autre ID de bot et collez l’ID d’application que vous avez copié précédemment.
    2. Sélectionnez > l’étendue d’enregistrer > personnel.

    ajouter un ID d’application

  6. Ajouter des domaines valides pour votre bot
    Cette étape est requise uniquement si votre bot nécessite que l’utilisateur se connecte. Sélectionnez Domaines et autorisations et, dans le champ Domaines valides, fournissez l’entrée suivante :

       token.botframework.com
    
  7. Tester et distribuer votre bot
    Ouvrez Test et distribuez l’onglet, puis sélectionnez Installer pour ajouter votre bot directement à Teams instance. Vous pouvez également télécharger le package d’application terminé pour le partager avec des utilisateurs Teams ou le fournir à votre administrateur pour que votre bot soit disponible dans le catalogue d’applications client.

  8. Démarrer une conversation
    Le processus de mise en place de l’ajout Power Virtual Agents bot de conversation à Teams est terminé. Vous pouvez maintenant démarrer une conversation avec votre bot dans une conversation personnelle.

Étape suivante

Voir aussi