Acceder á súa conta mediante programas de correo electrónico IMAP ou POP

  • Artigo

 

Aplícase a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificación do tema: 2012-07-31

Se a súa conta de correo electrónico admite POP3 e IMAP4, pode elixir entre varios programas diferentes de correo electrónico POP3 e IMAP4 para conectarse á súa conta. As funcións admitidas por cada programa de correo electrónico varían. Para obter información verbo das funcións ofrecidas por programas de correo electrónico POP3 e IMAP4 específicos, consulte a documentación incluída con cada programa.

Se o programa de correo que utiliza admite contas de Exchange (por exemplo, Microsoft Outlook, Microsoft Entourage 2008 ou Apple Mail for Mac), recomendámoslle que configure unha conexión de Exchange á súa conta en vez dunha conexión POP ou IMAP. As conexións de Exchange admiten máis funcións que as conexións POP ou IMAP. Para obter máis información, consulte Programas e funcións de correo electrónico compatibles.

Nota

Se non sabe se a súa conta de correo electrónico admite POP3 e IMAP4, contacte coa persoa que xestiona a súa caixa de correo (ás veces chamado administrador de correo electrónico).

Instrucións para programas de correo electrónico baseados en Windows

Instrucións para programas de correo electrónico baseados en Mac

Instrucións para Amazon Kindle Fire

Instrucións para programas POP3 e IMAP4

Se o programa que utiliza non está na lista anterior, use a seguinte información para configuralo e obter o correo electrónico:

  • Nome de usuario   Insira o seu nome de usuario (por exemplo, tony@contoso.com).

  • Contrasinal   Insira o seu contrasinal.

  • Autenticación   Utilice o mesmo nome de usuario e contrasinal para e autenticación co servidor de correo electrónico de entrada e de saída (envío). Non use a autenticación de contrasinal seguro.

  • Nomes de servidor, números de porto e métodos de cifrado   Antes de configurar un programa de correo electrónico POP3 ou IMAP4, debe buscar a súa configuración de servidor POP3, IMAP4 e SMTP.

    Vexa este vídeo para obter información acerca da configuración que necesita o seu servidor para o programa de correo electrónico IMAP ou POP.

    Para buscar a configuración de servidor, inicie sesión na súa conta de correo electrónico a través de Outlook Web App. Despois de iniciar sesión, prema Opcións > Consultar todas as opcións > Conta > A miña conta > Configuración para o acceso POP, IMAP e SMTP. O nome do servidor POP3, IMAP4 e SMTP, así como outras configuracións que poida necesitar introducir, atópanse na páxina Configuración do protocolo en Axuste de POP ou Configuración de IMAP e Configuración SMTP.

    Nota

    Se ve Non dispoñible xunto a Axuste de POP, Configuración de IMAP e Configuración SMTP, é posible que a súa conta non estea configurada para utilizar programas de correo electrónico POP ou IMAP. Para obter máis información, póñase en contacto coa persoa que xestiona a súa conta de correo electrónico.

Que máis é preciso saber?

  • Os métodos Capa de sockets seguros (SSL) e Seguranza da capa de transporte (TLS) axudan a protexer as comunicacións que se efectúan entre o computador e o servidor de correo electrónico. Nalgúns programas de correo electrónico faise referencia a SSL ou a TLS como "cifraxe". Na maioría dos programas de correo electrónico é preciso abrir unha opción ou un separador de configuración avanzada para establecer SSL para as conexións POP e IMAP, e TLS para as conexións SMTP.

  • Se utiliza POP, o programa de correo electrónico tentará utilizar o porto 110 e o porto 143 se utiliza IMAP. Se no programa de correo electrónico aparecen os portos 110 ou 143, asegúrese de seleccionar cifraxe SSL. A continuación, se usa POP, introduza o número de porto 995 para substituír o número de porto predefinido (110) ou, se usa IMAP, introduza o número de porto 993 para substituír o número de porto predefinido (143).

  • É posible que o programa de correo tente utilizar de forma automática o porto de servidor 25 para SMTP. Se no programa de correo electrónico aparece o porto 25 para SMTP, asegúrese de seleccionar a cifraxe TLS. Despois, introduza 587 para substituír o número de porto predeterminado, que está establecido en 25.

  • Se a súa conta de correo electrónico é do tipo das que precisan rexistrarse, debe rexistrala a primeira vez que inicie sesión en Outlook Web App. Non logrará conectarse á súa conta de correo electrónico a través de POP3 ou IMAP4 se non rexistrou a súa conta con Outlook Web App. Despois de iniciar sesión na súa conta, peche a sesión. A continuación, tente conectarse utilizando o seu programa POP3 ou IMAP4. Para obter máis información sobre como iniciar sesión na súa conta mediante Outlook Web App, consulte Como iniciar sesión na súa conta de correo electrónico por medio dun explorador web. Se ten algún problema para iniciar sesión, consulte Preguntas máis frecuentes: Problemas de inicio de sesión e dos contrasinais ou póñase en contacto coa persoa que xestiona a súa conta de correo electrónico.

Como podo conseguir máis información?