Configurar o correo electrónico de Exchange ActiveSync en Windows Phone
Aplícase a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Última modificación do tema: 2014-08-27
É posible configurar o correo electrónico de Exchange nun teléfono móbil Windows Phone. Ao configurar unha conta de Exchange no dispositivo, poderá acceder ao correo electrónico, o calendario e os contactos, e tamén poderá sincronizalos.
Estas instrucións son para dispositivos con Windows Phone 7, Windows Phone 7.5, e Windows Phone 8. Para obter información sobre como configurar un Windows Phone con Windows Mobile 6.x ou calquera outro dispositivo móbil, consulte Funcións do teléfono móbil.
Como configuro Exchange ActiveSync nun teléfono Windows Phone?
En Inicio, deslice cara á esquerda da lista da aplicación, seleccione Configuración e despois seleccione Correo electrónico + contas.
Seleccione Engadir unha conta > Outlook.
Introduza o seu enderezo de correo electrónico e o contrasinal e seleccione Iniciar sesión. Windows Phone tentará configurar automaticamente a súa conta de correo electrónico. Se a configuración se completa correctamente, pase ao paso 7.
Se ve a mensaxe "Verifique a súa información e ténteo de novo. Pode que introducira mal o contrasinal.", verifique que introduciu o enderezo de correo electrónico e o contrasinal correctos. Neste paso, non precisa especificar ningún valor para o Nome de usuario e o Dominio. Seleccione Iniciar sesión. Se a configuración se completa correctamente, pase ao paso 7.
Se non se pode configurar a súa conta de correo electrónico automaticamente, verá a mensaxe: "Non se puido atopar a configuración". Seleccione Avanzado. Precisará introducir a información seguinte:
Enderezo de correo electrónico Este é o seu enderezo de correo electrónico completo, por exemplo, tony@contoso.com.
Contrasinal Este é o contrasinal da súa conta de correo electrónico.
Nome de usuario Este é o seu enderezo de correo electrónico completo, por exemplo, tony@contoso.com.
Dominio Esta é a parte do seu enderezo de correo electrónico que vai despois do signo @, por exemplo, contoso.com.
Servidor Para obter instrucións acerca de como buscar o seu nome de servidor, consulte a sección "Busca do nome do servidor" a continuación.
Seleccione Mostrar todas as configuracións e asegúrese de que o cadro Este servidor necesita unha conexión cifrada (SSL) está seleccionado.
Seleccione Iniciar sesión.
Seleccione Aceptar se Exchange ActiveSync lle solicita aplicar políticas ou establecer un contrasinal.
Busca do nome do servidor
Para determinar o nome do seu servidor, siga estes pasos:
Inicie sesión na súa conta mediante Outlook Web App.
Despois de iniciar sesión, seleccione Opcións > Consultar todas as opcións > Conta > A miña conta > Configuración para o acceso POP, IMAP e SMTP.
Busque o nome de servidor que aparece en Axuste externo ou Axuste interno. Se o nome do seu servidor ten o formato podxxxxx.outlook.com, o nome do seu servidor de Exchange ActiveSync será m.outlook.com. Se o nome do seu servidor inclúe o nome da súa organización, por exemplo, pop.contoso.com, o nome do seu servidor será idéntico ao nome do seu servidor de Outlook Web App sen /owa. Por exemplo, se o enderezo que utiliza para acceder a Outlook Web App é https://mail.contoso.com/owa, o nome do seu servidor Exchange ActiveSync será mail.contoso.com.
Que máis é preciso saber?
Se a súa conta de correo electrónico é do tipo das que precisan rexistrarse, debe rexistrala a primeira vez que inicie sesión en Outlook Web App. Non logrará conectarse á súa conta de correo electrónico a través dun teléfono móbil se non rexistrou a súa conta con Outlook Web App. Despois de iniciar sesión na súa conta, peche a sesión. A seguir, probe a conectarse co teléfono móbil. Para obter máis información sobre como iniciar sesión con Outlook Web App, consulte Como iniciar sesión na súa conta de correo electrónico por medio dun explorador web. Se ten algún problema para iniciar sesión, consulte Preguntas máis frecuentes: Problemas de inicio de sesión e dos contrasinais ou póñase en contacto coa persoa que xestiona a súa conta de correo electrónico.