אפשרויות תשלום עבור מנויים עסקיים של Microsoft

  • מאמר

עיין בכל התוכן שלנו לעסקים קטנים בעזרה לעסקים קטנים בעזרה ולימוד לעסקים קטנים.

Microsoft מקבלת כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב כאמצעי תשלום עבור המוצרים והשירותים העסקיים שאתה קונה מאתנו. במקרים מסוימים, באפשרותך להשתמש בהעברת תיל כדי לשלם את החשבונית שלך. האופן שבו שיטות תשלום אלה מוחלות תלוי בסוג חשבון החיוב שיש לך איתנו. לדוגמה, אם יש לך חשבון חיוב של הסכם לקוח של Microsoft (MCA), אתה משלם את החשבון שלך באמצעות פרופיל חיוב המחויב בכרטיס אשראי, בכרטיס חיוב או בהעברה בנקאית. אם יש לך הסכם מנוי מקוון של Microsoft (MOSA), עליך לשלם את החשבון שלך ישירות באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב.

תוכל לנהל שיטות תשלום מתי שיהיה לך צורך. כדי ללמוד כיצד להוסיף, לשנות או להחליף שיטת תשלום, ראה ניהול שיטות תשלום עבור חשבונות עסקיים של Microsoft.

רוצה רק לברר לאן לשלוח את התשלום בחשבונית? אם אתה משלם כעת את החשבונית באמצעות העברה בנקאית, ראה לאן עליי לשלוח את תשלום ההעברה בנקאית שלי?

עצה

אם אתה זקוק לעזרה לגבי השלבים בנושא הזה, שקול לעבוד עם מומחה לעסקים קטנים של Microsoft. בעזרת 'סיוע עסקי', אתה והעובדים שלך מקבלים גישה מסביב לשעון למומחי עסקים קטנים בעוד שאתה מגדיל את העסק שלך, החל מההטמעה וכלה בשימוש יומיומי.

לפני שתתחיל

הערה

אם אתה האדם שנרשם למנוי, אתה מקבל באופן אוטומטי בעלים של חשבון חיוב או מנהל מערכת כללי.

תשלום באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב

אם יש לך סוג חשבון לחיוב של MOSA, באפשרותך לשלם עבור המנוי באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב. כברירת מחדל, חיוב חוזר מופעל באופן אוטומטי עבור כל המנויים בתשלום. כל תקופת חיוב, אנו מחייבים באופן אוטומטי את שיטת התשלום בקובץ כדי לשלם עבור המנוי שלך. אנו ממשיכים לחייב שיטת תשלום זו עד שתוקף המנוי יפוג או יבוטל. אם חיוב חוזר מבוטל עבור מנוי, אנו ממשיכים לחייב את שיטת התשלום בקובץ עד לסוף תקופת המנוי. Microsoft עשויה להשתמש במידע שסופק על-ידי הבנק או רשת התשלום הנפקת עבור שיטת התשלום שלך כדי להבטיח שמידע אמצעי התשלום המחובר יישאר עדכני.

תשלום באמצעות העברה בנקאית

אם אתה לקוח חדש, תשלום באמצעות העברה בנקאית אינו זמין כאמצעי תשלום.

אם אתה לקוח קיים ואתה עומד בדרישות הזכאות, באפשרותך לפנות לתמיכה כדי לעזור לך לשנות מנוי נוכחי שישולם באמצעות העברה בנקאית. אם ברצונך לקנות מנוי חדש ואתה עומד בדרישות הזכאות, ייתכן שתאושר כדי לשנות את שיטת התשלום שלך לתשלום באמצעות העברה בנקאית. פנה לתמיכה כדי לברר אם באפשרותך לשלם באמצעות העברה בנקאית, ולעזור לך לקנות מנוי חדש באמצעות אפשרות התשלום באמצעות העברה בנקאית.

דרישות זכאות. כדי להיות זכאי לשלם באמצעות העברה בנקאית, עליך:

  • להיות לקוח מבוסס במשך שישה חודשים לפחות וללא יתרות חוב
  • להיות בעל מנוי בעלות החורגת מסכום מסוים (הסכום הזה משתנה לפי מיקום השירות)
  • לעבור בדיקת אשראי

אם נדרשת בדיקת אשראי, תקבל הודעה בעת קניית המנוי שלך. אם תסכים שניצור אתך קשר, תקבל הודעת דואר אלקטרוני שכוללת מידע נוסף אודות הבקשה לאישור אשראי. בדיקות אשראי מסתיימות בדרך כלל לאחר שני ימי עסקים.

אם המינוי או פרופיל החיוב שלך משולם באמצעות העברה בנקאית, בסוף כל תקופת חיוב, אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני כאשר הצהרת החיוב שלך מוכנה לתוקף. הודעת דואר אלקטרוני זו אינה מכילה עותק של דוח החיוב שלך. באפשרותך גם לבחור לקבל את החשבוניות של הארגון שלך כקבצים מצורפים לדואר אלקטרוני. פירוט החיוב שלך כולל פרטים אודות האפשרויות שלך לביצוע תשלום ולאן לשלוח אותו. אם אתה מזין מספר הזמנת רכש (PO) בעת קניית מנוי, המספר מופיע בפירוט החיוב שלך. לקבלת מידע אודות גישה להצהרת חיובים, ראה הצגת החשבונית מרכז הניהול של Microsoft 365.

אם יש לך סוג חשבון חיוב של MCA, ויש לך פרופיל חיוב המשולם באמצעות העברה בנקאית, באפשרותך גם להשתמש בכרטיס אשראי או בכרטיס חיוב כדי לבצע תשלום חד-פעמי באמצעות לחצן שלם עכשיו בחשבונית שלך.

תשלום באמצעות פרופיל חיוב

אם יש לך סוג חשבון חיוב של MCA, באפשרותך להשתמש בכרטיס אשראי או בכרטיס חיוב כדי לגבות את פרופיל החיוב המשלם עבור המנויים שלך. אנו משתמשים בפרופיל החיוב המשויך כדי לשלם עבור כל המנויים המשתמשים בפרופיל חיוב זה.

כברירת מחדל, חיוב חוזר מופעל באופן אוטומטי עבור כל המנויים בתשלום. אם חיוב חוזר מבוטל עבור מינוי ששולם על-ידי פרופיל חיוב, באפשרותך להשתמש בלחצן שלם כעת בסיכום החשבונית במרכז הניהול כדי לשלם עליו בכל תקופת חיוב, ללא קשר לאמצעי התשלום המקושר לפרופיל החיוב.

תשלום על-ידי Boleto Bancario בברזיל

לקוחות הגרים בברזיל ויש להם סוג חשבון לחיוב של MOSA יכולים לשלם עבור מנוי באמצעות Boleto Bancario. אם תבחר באפשרות זו, החיוב עבור התשלום יישלח אל הודעת הדואר האלקטרוני שסופקה כאשר רכשת את המנוי תוך 10 ימי עבודה לאחר תאריך ההזמנה. תאריך היעד לתשלום הוא עד 30 יום מתאריך ההזמנה. אם אינך מקבל את ה- Boleto שלך בדואר אלקטרוני, בדוק את תיקיית דואר הזבל או פנה לתמיכה.

אם אתה מעדיף, תוכל לשלם באמצעות העברה אלקטרונית בין חשבונות. הסוכנות ומספר החשבון נמצאים בחלק התחתון של החשבונית שלך. עליך להזין את מספר החשבונית בשדה 'זיהוי העברה'.

הערה

תשלום באמצעות Boleto Bancario אינו זמין עבור חשבונות חיוב של MCA.

מה עליי לעשות אם יש לי יתרה שלא שולמה?

אם אנו לא מצליחים לחייב את שיטת התשלום השמורה, אנו שולחים הודעת דואר אלקטרוני כדי ליידע אותך שקיימת בעיה. הודעת הדואר האלקטרוני מציינת בקצרה מהי הבעיה וכוללת קישור שבו באפשרותך לבדוק את היתרה שלא שולמה. אנו ממשיכים לנסות לבצע את הטרנזקציה כל כמה ימים למשך 30 יום, בהם המנוי נמצא בתקופת חסד. בכל פעם שטרנזקציה נכשלת, אתה מקבל התראת דואר אלקטרוני לגבי הכשל.

אם יש לך סוג חשבון חיוב של MCA ואמצעי התשלום שלך נדחה, באפשרותך להשתמש בלחצן שלם כעת בסיכום החשבונית מרכז הניהול של Microsoft 365 כדי לבצע תשלום חד-פעמי.

אם יש לך סוג חשבון לחיוב של MOSA, והוספת באופן אישי את שיטת התשלום שתאריך היעד שלה חלף, באפשרותך להשתמש באפשרות שלם את היתרה שלך כדי לבצע תשלום. שיטת התשלום שבה תשתמש כדי לשלם את הסכום שפירעונו חלף, הופכת לשיטת התשלום החדשה עבור כל המנויים שהשתמשו בשיטת התשלום שסורבה. השתמש בשלבים הבאים כדי לשלם יתרה שלא שולמה במרכז הניהול.

חשוב

אם לא הוספת את שיטת התשלום המשמשת לתשלום עבור המנוי, עליך להחליף את שיטת התשלום בשיטת התשלום שהוספת בעבר או בשיטת תשלום חדשה.

  1. עבור של מרכז הניהול של Microsoft 365.
    • אם אתה משתמש בתצוגה פשוטה, בחרמנויים ולאחר מכן בחר הצג חשבוניות.
    • אם אתה משתמש בתצוגה לוח מחוונים, עבור אל הדף>חיוב & תשלומים .
  2. בחר חשבונית כדי להציג את הפרטים.
  3. הודעת אזהרה אומרת איזו שיטת תשלום נדחתה. בחר שלם את היתרה שלך.
  4. בחלונית שלם את היתרה שלך, בחר הבא.
  5. בחר אם לנסות שוב באמצעות אותה שיטת תשלום, להשתמש בשיטת תשלום אחרת או להוסיף שיטת תשלום חדשה. בחר באפשרות הבא.
  6. פעל לפי ההנחיות עבור האפשרות שבחרת בשלב הקודם ולאחר מכן בחר סקור ושלם יתרה.
  7. לאחר עדכון פרטי שיטת התשלום, בחר באפשרות שמור.

לאן עליי לשלוח את תשלום ההעברה בנקאית שלי?

בדוק את החשבונית שלך לקבלת הוראות תשלום עבור המדינה/האזור שלך. אם אינך בטוח כמה אתה חייב, באפשרותך לבדוק את היסטוריית החיובים והחיוב שלך ב- מרכז הניהול של Microsoft 365, בדף חשבונות & תשלום, בכרטיסיה חשבוניות.

הערה

אם עליך לשלם את דמי החברות עבור תוכנית Microsoft Partner Network (MPN) (מנוי Action Pack, יכולות Silver או Gold), ראה תשלום דמי תכנון שותף פתרונות לקבלת מידע אודות אופן ביצוע תשלום MPN.

זמן עיבוד של תשלום העברה בנקאית

לתשלומים המבוצעים בהעברה בנקאית יש זמני עיבוד שונים בהתאם לסוג ההעברה:

  • מקומי - ארבעה ימי עסקים. יומיים להעברת התשלום ועוד יומיים עד לפרסום.
  • בינלאומי - שבעה ימי עסקים. חמישה ימים להעברת התשלום ועוד יומיים עד לפרסום.

האם ניתן לשלם את החשבונית באופן מקוון?

אם יש לך סוג חשבון חיוב של MCA והחיוב החוזר מבוטל עבור המנוי שלך, באפשרותך להשתמש בכרטיס אשראי או בכרטיס חיוב כדי לשלם את החשבונית באופן מקוון. כדי לבצע תשלום, השתמש בלחצן שלם כעת בחשבונית שלך במרכז הניהול. כדי למצוא את החשבונית שלך, ראה הצגת החשבונית שלך.

אם יש לך סוג חשבון חיוב של MOSA, לא תוכל לשלם את החשבונית באופן מקוון. אתה חייב לשלם באמצעות העברה בנקאית.

האם ניתן להחליף מתשלום באמצעות העברה בנקאית לאמצעי תשלום אחר?

אם יש לך סוג חשבון לחיוב של MCA, ופרופיל החיוב שלך מקובץ בתשלומים להעברה בנקאית, לא תוכל לשנות את שיטת התשלום. באפשרותך להשתמש בלחצן שלם כעת בחשבונית המקוונת שלך כדי לבצע תשלום חד-פעמי באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב.

אם יש לך סוג חשבון חיוב של MOSA, לא תוכל לשנות באופן אוטומטי מתשלום באמצעות העברה בנקאית לתשלום באמצעות שיטת תשלום אחרת. במקום זאת, עליך לקנות מנוי אחר ששולם באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, להעביר את כל המשתמשים למנוי החדש ולאחר מכן לבטל את המנוי הישן.

תקנות מבנק המרכזי של הודו

בשלב זה, חלק מעסקאות כרטיס האשראי, במיוחד עסקאות החורגות מ- 5,000 INR, נחסמות עקב הוראה של בנק המרכזי של הודו. הדבר עשוי להשפיע על תשלומים אוטומטיים, כלומר, ייתכן שתצטרך לבצע תשלומים באופן ידני במרכז הניהול של Microsoft 365. הוראה זו אינה משפיעה על חיובי השימוש.

קבל מידע נוסף אודות ההוראה של בנק המרכזי של הודו בנושא תשלומים חוזרים.

נכון ל- 30 בספטמבר 2022, Microsoft וסוחרים מקוונים אחרים אינם מאחסנים עוד פרטי כרטיס אשראי. Microsoft הסירה את כל פרטי הכרטיס המאוחסנים ממרכז הניהול. כדי למנוע הפרעה בשירות, עליך להוסיף ולאמת שיטת תשלום עבור כל המנויים.

קבל מידע אודות ההוראה של בנק המרכזי של הודו בנושא אחסון כרטיסים.

חשוב

עקב הסרת פרטי כרטיס אשראי, בעת הצגת רשימת שיטות התשלום שלך, העמודות תאריך תפוגה ומצב מצייןות רק "לא ידוע".

אפשרויות תשלום של UPI ו- NetBanking

מרכז הניהול תומך בשתי אפשרויות תשלום חלופיות עבור לקוחות בהודו:

  • תשלום UPI (ממשק תשלומים) הוא אמצעי תשלום בזמן אמת.
  • NetBanking (Internet Banking) מספק ללקוחות גישה לשירותים בנקאיים בפלטפורמה מקוונת.

חשוב

UPI ו- NetBanking נתמכים רק עבור עסקאות חד-פעמיות עבור לקוחות קיימים בלבד.

כיצד ניתן לבצע תשלום באמצעות UPI או NetBanking?

  1. אם אתה לקוח חוזר, בעת ביצוע תשלום, בחר UPI / NetBanking מהרשימה הנפתחת שיטת תשלום ולאחר מכן בחר בצע תשלום.
  2. אתה מנותב מחדש לשותף התשלום, BillDesk, שבו אתה בוחר UPI או NetBanking עבור שיטת התשלום שלך.
  3. בצע את ההוראות ב- BillDesk כדי להשלים את הטרנזקציה.

לאחר שתשלח את התשלום, אפשר לתשלום להופיע במרכז הניהול.

כיצד אוכל לקבל החזר אם ביצעתי תשלום באמצעות UPI או NetBanking?

החזרים מטופלים כתשלום קבוע ומחויבים בחשבון הבנק שלך.

תוכן קשור

ניהול שיטות תשלום עבור חשבונות עסקיים של Microsoft (מאמר)
ניהול חיוב חוזר במרכז הניהול של Microsoft 365 (מאמר)
הצגת החשבונית שלך מרכז הניהול של Microsoft 365 (מאמר)
הבנת החשבונית שלך עבור חשבון החיוב של Microsoft MCA (מאמר)
הבנת החשבונית שלך עבור חשבון החיוב של Microsoft MOSA (מאמר)