Najčešća pitanja o životnom ciklusu - Općenito

Izvorno objavljeno: 18. srpnja 2016.

pretraživanje Molimo idite ovdje da biste potražili životni ciklus proizvoda.

Koja su Microsoftova pravila o životnom ciklusu?

Microsoft pruža vodeća pravila životnog ciklusa u industriji – prema trajanju i opskrbi – dajući korisnicima dosljedne, transparentne i predvidljive smjernice za softversku podršku i servisiranje. Odaberite jednu od sljedećih veza da biste vidjeli pojedinosti pravila.

Fiksni pravilnik o životnom ciklusu – proizvodi s definiranim datumima završetka podrške u trenutku izdavanja.

Moderni pravilnik o životnom ciklusu - proizvodi s kontinuiranom podrškom i servisiranjem.

Da biste pregledali sveobuhvatan popis životnih ciklusa Microsoftovih proizvoda, uključujući mogućnosti migracije, posjetite stranicu Pretraživanje životnog ciklusa Microsoftovih proizvoda.

Informacije o servisnim paketima potražite u pravilniku o fiksnom životnom ciklusu. Da biste vidjeli popis uobičajenih pitanja i odgovora na naša pravila i program proširenog sigurnosnog ažuriranja (ESU), posjetite sljedeće resurse:

Primjenjuju li se ta pravila na globalnoj razini?

Microsoftova pravila životnog ciklusa važe u cijelom svijetu. Međutim, Microsoft razumije da se lokalni zakoni, tržišni uvjeti i zahtjevi za podršku razlikuju diljem svijeta i prema industrijskom sektoru.

Zašto su definirane politike životnog ciklusa?

Korisnici su od Microsofta zatražili da bude dosljedan i predvidljiv. Pravilima životnog ciklusa utvrđuju se jasne i predvidljive smjernice za podršku proizvoda i vremenske okvire servisiranja. Pravila pomažu klijentima i partnerima u upravljanju svojim zahtjevima za podršku. Pravila također omogućuju planiranje proizvoda i planiranje informacijske tehnologije u organizacijama na temelju znanja o vremenskim okvirima podrške za Microsoftove proizvode.

Kako su razvijene politike životnog ciklusa?

Microsoft blisko surađuje s timovima Microsoft proizvoda, klijentima, partnerima, vodećim analitičarima i istraživačkim tvrtkama da bi odredio jasna i dosljedna pravila.

Ako imam više Microsoftovih proizvoda, dijele li svi oni iste vremenske crte životnog ciklusa?

Svaki proizvod ima svoj vremenski okvir životnog ciklusa definiran odgovarajućim pravilnikom o životnom ciklusu i dosljedan je prema obitelji proizvoda za nove i buduće verzije. Međutim, starije verzije Microsoftovih proizvoda mogu imati različite vremenske crte životnog ciklusa. Stoga je važno provjeriti točne datume podrške proizvoda za vaš proizvod. Da biste pronašli vremenske crte podrške za svoj proizvod, posjetite Pretraživanje životnog ciklusa Microsoftovih proizvoda. Proizvodi uređeni modernom politikom neće imati objavljen datum umirovljenja do objave.

Koji su proizvodi obuhvaćeni pravilima o životnom ciklusu i kada su stupili na snagu?

Microsoftova pravila o životnom ciklusu primjenjuju se na komercijalne i neke potrošačke proizvode i usluge, osim igara za Xbox.

  1. listopada 2002. politika softvera za Business, Developer, i Desktop operativne sustave stupila je na snagu.

U siječnju 2011., Microsoft je uspostavio pravilnik o životnom ciklusu mrežnih servisa.

U kolovozu 2016., Microsoft je uspostavio moderni pravilnik o životnom ciklusu koji je podveden pod pravila o mrežnim uslugama.

U ožujku 2017., Microsoft je kategorizirao pravilnik o životnom ciklusu za svoje proizvode i usluge kao fiksne ili moderne. Fiksna politika preuzela je pravila o poslovnom, razvojnom i stolnom operativnom sustavu.

Što je Pravilnik o životnom ciklusu za programske dodatke?

Dodaci su podržani zajedno s proizvodom s kojim rade. Međutim, potpora se može prekinuti davanjem obavijesti od najmanje 12 mjeseci.

Što je pravilnik o životnom ciklusu za alate?

Alati su podržani zajedno s proizvodom s kojim rade. Međutim, potpora se može prekinuti davanjem obavijesti od najmanje 12 mjeseci.

Što je pravilnik o životnom ciklusu za proizvode ili tvrtke koje Microsoft stiče kupovinom?

Rokovi podrške i servisiranja razlikovat će se ovisno o uvjetima nabave i mogu se pronaći u objavljenim smjernicama za servisiranje. Za te unose datum početka životnog ciklusa datum je početka nabave. Proizvodi objavljeni prije datuma nabave možda neće biti obuhvaćeni pravilnikom o životnom ciklusu i možda neće biti podržani. U tim slučajevima potpora će podlijegati uvjetima stjecanja. Pravila o životnom ciklusu tvrtke Microsoft općenito se primjenjuju na nova izdanja softvera koja se objavljuju pod robnom markom tvrtke Microsoft nakon akvizicije.