Csatornák áttekintése
Ez a cikk a Microsoft Dynamics 365 Commerce rendszerben található csatornák áttekintését mutatja be. Az egyes csatornák beállítása előtt és után elvégzendő feladatokkal kapcsolatban is itt tájékozódhat.
Csatornák típusai
Dynamics 365 Commerce három különböző típusú csatornát támogat: kiskereskedelmi, hívásközpont és online csatornákat.
Kiskereskedelmi csatornák
A kiskereskedelmi csatornák megszokott, fizikai üzleteket jelentik. Az üzletek saját pénztárgépekkel (POS), bevételi és kiadási számlákkal, valamint munkatársakkal rendelkezhetnek.
Hívásközponti csatornák
A hívásközpont-csatornák a hívásközpontok rendelés- és ügyfélkezelését jelentik.
Online csatornák
Az online csatornák online e-kereskedelmi üzleteket jelentenek. Online csatorna létrehozása után létre kell hozni egy webhelyet a Microsoft Dynamics 365 Commerce webhelykészítő eszközével vagy más külső fél e-kereskedelmi megoldásával.
Csatorna beállítása – alapvető tudnivalók
A csatorna beállítása a Commerce eszközben történik. Minden csatornához tartozhatnak saját fizetési módok, árcsoportok, termékhierarchiák, szortimentek és termékek készlete. Miután létrehozta a csatornát, rendelje hozzá az üzlet által kezelendő és értékesítendő termékeket. Minden csatorna típusának egyedi funkciói lehetnek, amelyekhez konfigurálni kell. Például egy kiskereskedelmi csatornához alkalmazottakat, pénztárgépeket és vevőket kell hozzárendelni. Az új csatorna létrehozása után társítani kell hozzá egy szervezeti hierarchiát.
Csatornák beállításának előfeltételei
A csatorna beállítása előtt be kell fejeznie a csatorna típusától függő néhány előfeltétel-feladatot. További tájékoztatás: Csatornabeállítási előfeltételek.
Csatorna beállítása
Az előfeltétel-feladatok végrehajtása után a további beállítási útmutató a következő hivatkozásokkal érhető el.
További erőforrások
Csatorna beállításának előfeltételei
Kiskereskedelmi csatorna létrehozása