A bejövő és kimenő e-mail-szinkronizálás beállítása
Az e-mailek és a Microsoft Dataverse vagy ügyfélkapcsolati alkalmazások (például Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service és Dynamics 365 Project Service Automation) szinkronizálására többféle lehetőség közül választhat. A vállalatának legmegfelelőbb megoldás központi telepítéséhez használja a témakörben található információkat.
Szinkronizálási módszer beállítása
Az alapértelmezett szinkronizálási módszer beállítása az újonnan létrehozott felhasználói postaládákhoz
A Power Platform felügyeleti központban válasszon ki egy környezetet.
A parancssávon válassza a Beállítások>E-mail>E-mail beállításai lehetőséget.
Feljegyzés
Az örökölt webalkalmazás jobb felső sarkában válassza a Beállítások
, majd a Speciális beállítások lehetőséget . Majd válassza a Beállítások>E-mail-konfiguráció>E-mail-konfigurációs beállítások lehetőséget.
Az egyes postafiókok szinkronizálási módjának beállítása
A Power Platform felügyeleti központban válasszon ki egy környezetet.
Feljegyzés
Az örökölt webalkalmazás jobb felső sarkában válassza a Beállítások
, majd a Speciális beállítások lehetőséget .Válassza ki a Beállítások>Postafiókok lehetőséget, majd válasszon egy postafiókot.
A szinkronizálási módszer kiválasztásával kapcsolatos információkért látogasson el a következő oldalra: Levelezőrendszer integrálása.
A bejövő e-mail üzenetkezelési beállításai
Ha egy felhasználó vagy egy várólista e-mail-üzenetet kap, a következő bejövő e-mail-beállításokat alkalmazhatja:
Nincs. Alkalmazza ezt a beállítást azon felhasználók és várólisták esetén, melyek nem használnak ügyfélkapcsolati alkalmazásokat fogadott e-mail-üzeneteik nyomon követésére.
Dynamics 365 for Outlook. Ez az értékkészlet elavult a Microsoft Power Platform és a Microsoft Dataverse szolgáltatásokhoz. Ez a lehetőség csak helyszíni központi telepítésekhez érhető el. További információk: A Dynamics 365 for Outlook elavult
Kiszolgálóoldali szinkronizálás vagy e-mail továbbító. Ezt a lehetőséget választva a kiszolgálóoldali szinkronizálás vagy az e-mail-útválasztó az e-mail-üzeneteit közvetlenül a felhasználó vagy a várólista postafiókjából dolgozza fel, továbbító vagy gyűjtő postafiók használata nélkül.
Továbbítási postafiók. Ehhez szükség van egy fogadó postafiókra, mely egy dedikált postaláda, és amely összegyűjti a kiszolgálóoldali szabály által átvitt e-mail-üzeneteket a felhasználók postafiókjaiból. Ezen beállításhoz nem szükséges futtatni az Outlook alkalmazást, azonban minden egyes felhasználó számára telepíteni szükséges. Használja a Szabálytelepítési varázslót a szabályok központi telepítéséhez minden egyes felhasználói postafiók esetén. Ez a beállítás a Dynamics 365 korábbi verzióiból kiszolgálóoldali szinkronizálásra való első áttelepítéshez biztosított. Ezt a beállítást teljesítményi okok miatt nem ajánljuk hosszútávú megoldásként. További információ: E-mail-továbbítási postafiókok és egyéni postafiókok
A kimenő e-mail üzenetkezelési beállításai
Ha egy felhasználó vagy egy várólista e-mail-üzenetet küld, a következő kimenő e-mail-beállításokat alkalmazhatja:
Nincs. Alkalmazza ezt a beállítást azon felhasználók és várólisták esetén, melyek nem használnak ügyfélkapcsolati alkalmazásokat fogadott e-mail-üzeneteik elküldésére.
Dynamics 365 for Outlook. Ez az értékkészlet elavult a Microsoft Power Platform és a Dataverse szolgáltatásokhoz. Ez a lehetőség csak helyszíni központi telepítésekhez érhető el. További információk: A Dynamics 365 for Outlook elavult
Kiszolgálóoldali szinkronizálás vagy e-mail továbbító. Ez a beállítás az e-mail-üzeneteket a kiszolgálóoldali szinkronizálás vagy e-mail-útválasztó összetevő használatával kézbesíti. Az e-mail rendszernek SMTP-kompatibilisnek kell lennie. A kiszolgálóoldali szinkronizálás vagy E-mail-útválasztó az SMTP kiszolgálóra vagy egy olyan másik számítógépre telepíthető, amely hozzáfér az SMTP kiszolgálóhoz.
A beállítások megfelelő kombinációjának megkerese
Az e-mailek automatikus nyomon követésének viselkedése az adott felhasználó vagy várólista esetén a személyes beállítások és rendszerbeállítások kombinációja. Az ebben a témakörben fent ismertetett szinkronizálási módszerek mellett a kiszolgálóoldali szinkronizálás is tiszteleteben tartja a felhasználó személyes e-mail beállításait és a környezetszintű rendszerbeállításokat.
Ha meg szeretné találni a szervezete beállításainak megfelelő kombinációját, tekintse meg a következő közösségi fórumot: Közösségi fórum: Az e-mailek automatikus nyomon követéséhez rendszerbeállítások és személyes beállítások kiválasztása.