Kiadási rekordok kezelése a Service ManagerbenManage Service Manager release records

Fontos

A Service Manager ezen verziója elérte a támogatás végét, javasoljuk, hogy frissítsen a Service Manager 2019-re.This version of Service Manager has reached the end of support, we recommend you to upgrade to Service Manager 2019.

A System Center kiadás-felügyeletének megértéséhez szükséges kulcs – Service Manager az objektumok, például a kérelmek és a tevékenységek módosításának megvalósulása, ha a kiadási rekordok megkönnyítik a kommunikációt.The key to understanding release management in System Center - Service Manager is realizing how objects, such as change requests and activities, interact when facilitated by release records. A kiadáskezelés szülő és gyermek kiadási rekordokat használ a változáskérési állapotok frissítésének, valamint a párhuzamos tevékenységek és a soros tevékenységek közötti, valamint az ezeken belüli tevékenységek állapotpropagálási frissítésének automatizálásához.Release management uses parent and child release records to help automate the process of updating the status of change requests and the status propagation between parallel activities, sequential activities, and the activities within them.

A projektek gyakran több részből állnak, és különböző időpontokban egynél több olyan változáskérés alkalmazható, amely befolyással lehet a projektre.Often, there are multiple parts of a project, and there is more than one change request that can be deployed at different times that can affect a project. A változáskezelés és a kiadáskezelés végső célja az üzemi környezet megóvása a szükségtelen változtatásoktól, azáltal, hogy először jóvá kell hagyni annak minden módosítását.The overall goal of change management and release management is to protect the production environment from unnecessary changes, so that every change to it must first be approved. A kiadáskezelés csak a jóváhagyott változtatásokat kezeli.Release management deals only with approved changes.

A változtatások jóváhagyása után a kiadáskezelési eljárásokkal lehet a változtatásokat csoportosítani, ütemezni és fejleszteni.When changes are approved, it is up to release management processes to group the changes together, schedule them, and develop them. A változtatás természetétől függően a fejlesztés történhet a projekt fázisában vagy a kiadáskezelés fázisban.Depending on the nature of the change, sometimes development can occur in the project phase and other times it can occur in the release management phase. Függetlenül attól, hogy a fejlesztés mikor történt, a kiadáskezelés biztosítja a változtatások tesztelését és biztonságos alkalmazását.Regardless of when development occurs, release management ensures that changes are tested and that they are safe to deploy. A kiadáskezelés a fentieken kívül a különböző kiadások értékelésére és egy csomagban való elhelyezésére is használatos, hogy az infrastruktúra üzemében a lehető legelvesebb leállás legyen.Additionally, release management is used to evaluate and package various releases together to help minimize infrastructure downtime. A kiadásokból álló csomagot együttesen tesztelik, hogy ne fordulhasson elő az infrastruktúra elérhetőségét befolyásoló technikai vagy erőforrás-ütközés.The package of releases is tested together to verify that no technical or resource conflicts exist that could affect infrastructure availability. Több változtatást egyetlen kötegbe foglalnak és megtervezik azok együttes telepítését a következő ütemezett kiadás vagy karbantartási ablak idején.Multiple changes are bundled together and planned for deployment together during the next scheduled release or maintenance window. A kiadási rekordok használatával a kiadáskezelés funkciója több változtatás összevonása, és azok legbiztonságosabb és leghatékonyabb módon történő központi telepítése.The function of release management using release records is to consolidate multiple changes and deploy them in the safest and most efficient method possible.

A változtatások kötegelését követően a változáskezelő kiadási tevékenységek megadásával meghatározza a kiadáshoz szükséges műveletek sorrendjét.After changes have been bundled together, a release manager defines the sequence of actions needed for a release with release activities. A különböző változtatásokhoz tartozhatnak például infrastruktúra-frissítési, adatbázis-módosítási és alkalmazásfrissítési feladatok vagy más egyedi feladatok.For example, different changes might have infrastructure update tasks, database modification tasks, tasks to update applications, or other individual tasks. Bizonyos esetekben ésszerű lehet néhány feladatot infrastruktúra-frissítésekkel csoportosítani, vagy adatbázis-frissítéseket, illetve alkalmazásfrissítéseket végezni.In some cases, it might make sense to group some tasks together with infrastructure updates or perform database updates or application updates. Egyes feladatokat meg lehet valósítani párhuzamosan, míg másokat sorba rendezve vagy elkülönítve.Some tasks can be deployed simultaneously, while other tasks must be deployed sequentially or separately.

Kiadási rekord folyamataRelease record process

A kiadási rekorddal kapcsolatos műveletek sorrendjét a kiadáskezelő vagy a kiadásért felelős más személy határozza meg.The release manager or other person responsible for the release defines the sequence of actions with a release record. A kiadási rekord a különböző változtatások telepítési sorrendjét leírhatja párhuzamos tevékenységekkel, soros tevékenységekkel és más tevékenységekkel.The release record might depict the deployment sequence of different changes using parallel activities, sequential activities, and other activities. A kiadáskezelő delegálhatja a tevékenységekért való felelősséget mások számára.The release manager can delegate the responsibility for activities to others. A tevékenység delegálása után a tevékenységért felelő személy módosíthatja a tevékenységet és frissítheti annak állapotát.When an activity is delegated, the person responsible for the activity can modify the activity and update its status.

Amikor módosít egy tevékenységet, annak állapota nem azonnal frissül.When you modify an activity, its status is not immediately updated. Eltelik egy kis idő, amíg a munkafolyamat aktiválódik és a tevékenység állapota frissül.There is a delay after until the workflow activates and the activity status is updated. Gyakran 30–60 másodperc is eltelhet, amíg megjelenik a tevékenység frissített állapota a konzolon az elem nézetének frissítését követően.Often, 30 to 60 seconds might elapse before you see the updated status of the activity in the console after you refresh your view of an item. A kiadási rekord más függő tevékenységeinek frissítése tovább is tarthat.Other dependent activities in the release record might take longer to update. Tegyük fel például, hogy egy tucat tevékenységet tartalmazó kiadási rekorddal rendelkezik.For example, assume that you have a release record containing a dozen activities. Ha a lista tetején található elemet frissít, annak frissítése eltarthat 30 másodpercig a konzolon.If you update an item near the top of the list, it might take 30 seconds to update in the console. Ekkor a kiadási rekordban szereplő következő tevékenység frissítésére automatikusan 30 másodperccel később kerül sor, és így tovább.Then, the next activity in the release record might automatically get updated 30 seconds later, and so on. Ezért eltarthat egy ideig, amíg az eredetileg végzett frissítés a kiadási rekordban szereplő összes érintett tevékenységre propagálódik.Therefore, the update that you originally made might take some time to propagate to all affected activities in the release record.

Kiadási rekordok részeiParts of release records

Mivel a kiadások gyakran össze vannak csomagolva, egyszerre több kiadási rekord is csoportosítható szülő - alárendelt kapcsolat használatával.Because releases are often bundled together, you can group multiple release records together by using a parent-child relationship. Alapvetően, egy szülő kiadási rekord több gyermek kiadási rekord tárolójaként szolgál.Essentially, a parent release record serves as a container for multiple child release records. Az újonnan létrehozott kiadási rekord azonban alapértelmezésben nem szülő kiadási rekord.However, a newly created release record is not a parent release record by default. Gyermek kiadási rekordok hozzáadásához át kell alakítania a kiadási rekordot szülő kiadási rekorddá.You must convert a release record to a parent release record in order to add child release records.

A változáskérésekhez hasonlóan, a kiadási rekordok tartalmaznak tevékenységeket jóváhagyáshoz és manuális műveletekhez.Like change requests, release records contain activities for approval and manual actions. A kiadási rekordok ezenkívül tartalmazhatnak párhuzamos és soros tevékenységeket.In addition, release records can contain parallel and sequential activities. A párhuzamos és szekvenciális tevékenységek más tevékenységek tárolói, és meghatározzák, hogy hogyan kell megvalósítani a tevékenységek megvalósítását – a párhuzamos tevékenységek egyidejűleg is végrehajthatók, míg más párhuzamos tevékenységek is folyamatban vannak.Parallel and sequential activities are containers for other activities, and they define how constituent activities must be implemented-parallel activities can be implemented simultaneously, while other parallel activities are also in progress. A soros tevékenységeket az elrendezésük sorrendjében kell elvégezni, egyiket a másik után.Sequential activities must be completed in the order they are organized, one after another.

Példa a forgatókönyvreSample scenario

Ez a példa a Service Managerhoz nyújt segítséget a kiadási rekordok kezelésének céljának megvalósításához, így több forgatókönyvnek kell véget érnie.This sample scenario for Service Manager helps you achieve your goal of managing release records by using multiple scenarios end to end. Ez a mintaforgatókönyv olyan esettanulmánynak tekinthető, amely segít kontextusba helyezni az egyes forgatókönyveket és eljárásokat.You can think of this sample scenario as a case study that helps put the individual scenarios and procedures in context.

Az informatikai ( ) vezetők a Woodgrove bankban egyszerre több projektet is kezelhetnek.Information Technology (IT) managers at Woodgrove Bank administer multiple projects simultaneously. A szervezet informatikai projektcsoportjai általában nem férnek hozzá a szabályozott üzemi környezethez.Usually, IT project teams in the organization do not have access to the controlled production environment. Emellett korlátozott a hozzáférés az üzemelést előkészítő környezethez is.Additionally, the preproduction environment is limited with restricted access. Az informatikai szervezet projekteket futtat, pénzügyi alkalmazásokat és az infrastruktúrát javító megoldásokat fejleszt.The IT organization runs projects, develops financial applications, and develops infrastructure improvements. Ha szükségessé válik a szabályozott üzemi környezet egyes részeinek módosítása, az informatikai projektcsoport változáskéréseket küld, amelyekben az infrastruktúra vagy egy alkalmazás módosítását, adott termék központi telepítését vagy új folyamatok készletének megvalósítását kéri.When it is necessary to modify some part the controlled environment production environment, the IT project team submits change requests asking to update infrastructure, update an application, deploy a product, or implement a set of new processes.

A kiadáskezelés akkor kezdődik, amikor jóváhagyott változtatások vannak.Release management starts when there are approved changes. A vállalati irányelveknek megfelelően a változtatásokat kiadáskezelési folyamatokon keresztül kell központilag telepíteni.According to company policies, the changes must be deployed through release management processes. A kiadás-kezelő, a Garret, létrehoz egy szülő kiadási rekordot, majd - a kiadás magas szintű diagramját készíti el, és a magas - szintű tevékenységeket a módosítási kérelemhez csatolja.The release manager, Garret, creates a parent release record, and then he drafts a high-level diagram of the release and links high-level activities to a change request. A kiadási rekordokban a kiadási tevékenység változáskérésben lévő létező központi telepítési tevékenységhez van csatolva.The release activity in a release record is linked to an existing deployment activity in a change request. Garret vagy egy meghatalmazott tevékenységtervező ezután szükség szerint felveszi a kiadási rekordba a gyermek kiadási rekordokat és az új tevékenységeket, amelyek a változtatás központi telepítésének végrehajtásához szükséges lépéseket részletezik.Garret or a delegated activity designer then adds child release records and new activities as necessary to the release record that detail the steps needed to be completed to deploy the change. Ez a folyamat ismétlődik minden változáskérésnél a részletek szükséges szintjeinek engedélyezéséhez.This process is repeated for each change request to allow any level of detail needed. Ily módon a szervezet igényeinek megfelelően tetszőleges számú változáskérés belefoglalható a kiadási rekordba.Therefore, any number of change requests can be included in the release record, depending on the need of the organization. Amikor a változáskérés készen áll a megvalósításra, a változtatás végrehajtója a megfelelő tevékenységeket befejezettként jelöli meg.When a change request is ready for implementation, the change implementer marks corresponding activities as Completed.

A Woodgrove Bank szokásos esetben havonta egyszer telepíti központilag az üzemi környezethez tartozó frissítéseket, más szóval a kiadásokat.Woodgrove Bank normally deploys updates to its production environment, also called a release, once a month. Garret csomagba szeretne rendezni több olyan kiadást, amelyet a júniusi, a júliusi stb. kiadásban definiált.Garret wants to package several releases that he defined in the June release, in the July release, and so on. Ezeket a kiadásokat szülő kiadásként határozza meg, és az összes hálózattal - kapcsolatos és az adatbázissal kapcsolatos kiadást - a júniusi szülő kiadásba csatolja, és egy alkalmazáshoz - kapcsolódó kiadást csatol a júliusi szülő kiadáshoz.He defines those releases as parent releases, and he links all network-related and database-related releases into the June parent release, and he links an application-related release into the July parent release. Emellett új "tesztelési hálózat létrehozása az adatbázis-integrációval" tevékenységet is biztosít a júniusi kiadásban, hogy mindkét alkiadás működjenek együtt.He also adds a new "Test Network with Database Integration" activity into the June release to ensure that both subreleases function together.

A Woodgrove Bank következő jelentős kiadása a HRWeb webalkalmazás új verziójának központi telepítése.The next major release for Woodgrove Bank is a deployment of a new version of its HRWeb web application. A HRWeb fejlesztői átadták a kiadáskezelési csoportnak a HRWeb alkalmazás új buildverzióját.HRWeb developers have given the Release Management team a new build of the HRWeb application. A Woodgrove kiadáskezelési csoport saját tesztelési környezetben kiértékeli buildverziót, talál egy kritikus problémát, ezért megkéri a fejlesztőket, hogy a hiba javítása után adjanak új buildverziót.The Woodgrove Release Management team evaluates the build in its testing environment, finds a critical problem in the build, and then asks developers to fix the problem and provide a new build. A fejlesztési csoport elküldi az új buildverziót, amely megfelelőnek bizonyul a kiadáskezelési csoport újbóli vizsgálatánál a tesztelési környezetben.The development team provides a new build, and the Release Management team successfully retests it in the test environment. A build ezután az üzemelést előkészítő környezetbe kerül, ahol két hétig tesztelik és használják.The build then moves to the preproduction environment, where it is tested and used in the preproduction environment for two weeks. Amikor a tesztelés sikeresen befejeződött, a buildverziót központilag telepítik az üzemi környezetben.When testing is completed successfully, the build is deployed to the production environment. A folyamat során Garret létrehoz egy új build típusú konfigurációelemet, csatolja azt a HRWeb szoftveres konfigurációelemhez, valamint a build típusú konfigurációelemet csatolja a kiadási rekordok kiadási csomagjához.During this process, Garret creates a new build configuration item, links it to the HRWeb software configuration item, and links the build configuration item to the release record release package. Amikor az utolsó buildverziót központilag telepítik az üzemi környezetben, Garret frissíti a verzióadatokat a HRWeb szoftveres konfigurációelemben, és lezárja a kiadási rekordot.When the last build is deployed into the production environment, Garret updates the version information in the HRWeb software configuration item, and he closes the release record.

A banknál Garret felügyeleti beállításokat konfigurál a kiadásokhoz, és létrehoz egy szülő kiadási rekordot.At Woodgrove Bank, Garret configures administrative settings for releases, and he creates a parent release record. Emellett létrehozza a párhuzamos és soros tevékenységek sablonjait is.He also creates templates for parallel and sequential activities. Ezután Phil kiadási rekordokat hoz létre a Garret által készített sablonok alapján.Then, Phil creates release records, based on the templates that Garret created. Phil kiválasztja, hogy mely változtatásokat kell központilag telepíteni, majd frissíti a kiadási tevékenységeket az egyes kiadásoknál elemek szükség szerinti hozzáadásával, törlésével vagy módosításával.Phil chooses which changes to deploy, and then he updates release activities by adding, deleting, or modifying them for each release, as necessary. A felhasználók értesítéséhez Garret értesítéseket konfigurál a kiadási rekordokhoz.Garret configures notifications for release records to notify users. Garret és Phil bármikor áttekintheti adott kiadásnál a változáskérések állapotát és előrehaladását.Garret and Phil can review the status and the progress of change requests for a release whenever they need to.

Kiadási rekord létrehozásaCreate a release record

A Release Manager létrehoz egy kiadási rekordot a Service Manager az alábbi eljárással.The Release Manager creates a release record in Service Manager using the following procedure.

Kiadási rekord létrehozásaTo create a release record

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, és a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás-kezeléscsomópontot.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, and in the Work Items pane, expand Release Management.
  2. A feladatok ablaktáblán kattintson a kiadási rekord létrehozásaelemre.In the Tasks pane, click Create Release Record.
  3. A sablon kiválasztása párbeszédpanelen válassza ki a kiadási rekord sablonját, majd kattintson az OK gombra a megnyitásához.In the Select Template dialog box, select a release record template, and then click OK to open it.
  4. A kiadási rekord űrlap általános lapján adja meg a szükséges adatokat, majd kattintson a tevékenységek fülre.In the release record form on the General tab, enter any necessary information, and then click the Activities tab.
  5. Módosítsa a kiadási rekord sablonjában felvett kiadási tevékenységek alapértelmezett készletét, ha vannak ilyenek.Modify the default set of release activities that are added from the release record template, if any are present. A kiadási rekordhoz hozzáadhat, törölhet vagy módosíthat tevékenységeket, beleértve a következő műveleteket is:You can add, delete, or modify sets of activities to the release record, including the following actions:
    • Tevékenységek hozzáadása a meglévő tevékenység-sablonok listájából.Add activities from the list of existing activity templates.
    • A tevékenységek felfelé és lefelé történő mozgatása a Befejezés sorrendjében.Move activities up and down in the order in which they are completed.
    • Helyezze át a tevékenységeket a folyamat listájában, és helyezze őket a tároló tevékenységeibe.Move activities in the process list, and place them inside container activities.
    • Tevékenységeket helyezhet át a tároló tevékenységeiből, és bárhol elhelyezheti őket a folyamatok listájában.Move activities from container activities, and place them anywhere in the process list.
    • Tevékenységek törlése.Delete activities.
  6. Tevékenység hozzáadásakor megnyílik a tevékenység űrlap.As you add an activity, the activity form opens. Adja meg a szükséges információkat, majd kattintson az OK gombra a tevékenység mentéséhez.Enter necessary information, and then click OK to save the activity.
  7. Az összes kívánt tevékenység hozzáadása után a kiadási rekord mentéséhez és a bezárásához kattintson az OK gombra.When you have added all the activities you want, click OK to save the release record and close it. A kiadási rekord ekkor megjelenik a kiadási rekordokban: minden nézet.The release record then appears in the Release Records: All view.

Kiadási rekord sablonjának létrehozásaCreate a release record template

A kiadási rekordok sablonja új kiadási rekordok létrehozására szolgál.A release record template is used to create new release records. A kiadási rekordok sablonja tartalmazhat előre meghatározott kiadási tevékenységeket.A release record template can include predefined release activities. Amikor sablont használ az új kiadási rekordokhoz, a rendszer az új kiadási rekordokat gyorsabban hozza létre, mint amikor előzmények nélkül hozza létre őket.When you use a template for new release records, new release records are created faster than when you create them from scratch.

A sablon szerzője létrehoz egy sablont a kiadási rekordokhoz a következő eljárás végrehajtásával.The template author creates a template for release records by completing the following procedure.

Kiadási rekord sablonjának létrehozásaTo create a release record template

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a könyvtár munkaterületet, és a könyvtár ablaktáblán válassza a sablonokelemet.In the Service Manager console, open the Library workspace, and in the Library pane, select Templates.
  2. A sablonok listában válassza az alapértelmezett kiadási rekordlehetőséget, majd a sablonokterületen található feladatok ablaktáblán kattintson a sablon létrehozásaelemre.In the Templates list, select Default Release Record, and then in the Tasks pane under Templates, click Create Template.
  3. A sablon létrehozása párbeszédpanelen írja be a sablon nevét, valamint annak leírását, hogy mit alkalmaz a sablon.In the Create Template dialog box, type a name for the template and a description of what the template applies.
  4. Az osztályterületen kattintson a Tallózáselemre, majd az osztály kiválasztása mezőben válassza ki a kiadási rekordelemet, majd kattintson az OK gombra az osztály kiválasztása mező bezárásához.Under Class, click Browse, and in the Select a Class box, select Release Record, and then click OK to close the Select a Class box.
  5. A sablon létrehozása párbeszédpanel bezárásához kattintson az OK gombra, és megjelenik az új kiadási rekord sablonja űrlap.Click OK to close the Create Template dialog box, and the New Release Record Template form appears.
  6. Adja meg az adatokat az általános lapon lévő mezőkben, majd kattintson a tevékenységek fülre.Enter information in the boxes on the General tab, and then click the Activities tab.
  7. Tevékenységeket adhat hozzá, törölhet vagy módosíthat a kiadási rekord sablonjában, beleértve a következő műveleteket:You can add, delete, or modify sets of activities to the release record template, including the following actions:
    • Tevékenységek hozzáadása a meglévő tevékenység-sablonok listájából.Add activities from the list of existing activity templates.
    • A tevékenységek felfelé és lefelé történő mozgatása a Befejezés sorrendjében.Move activities up and down in the order in which they are completed.
    • Helyezze át a tevékenységeket a folyamat listájában, és helyezze őket a tároló tevékenységeibe.Move activities in the process list, and place them inside container activities.
    • Tevékenységeket helyezhet át a tároló tevékenységeiből, és bárhol elhelyezheti őket a folyamatok listájában.Move activities from container activities, and place them anywhere in the process list.
    • Tevékenységek törlése.Delete activities.
  8. Tevékenység hozzáadásakor megnyílik a tevékenység űrlap.As you add an activity, the activity form opens. Adja meg a szükséges információkat, majd kattintson az OK gombra a tevékenység mentéséhez.Enter necessary information, and then click OK to save the activity.
  9. Miután hozzáadta az összes kívánt tevékenységet, kattintson az OK gombra a kiadási rekord sablonjának mentéséhez és a bezárásához.When you have added all the activities you want, click OK to save the release record template and close it. A kiadási rekord sablonja ekkor megjelenik a sablonok listájában.The release record template then appears in Templates list.

Kiadási rekordok egyesítése szülő-gyermek csoportokbaCombine release records into parent-child groups

A kiadásokat általában éles környezetekben helyezik üzembe a meghatározott időközönként.Releases are normally deployed to production environments at intervals you define. Például több kiadást csomagba rendezhet a havi kötegekben.For example, you can package several releases into monthly batches. Az egyes kötegeket szülő kiadásként is meghatározhatja, amely összefoglalja és összekapcsolja a kisebb projektek - specifikus kiadásait egy havi csomagba.You can define each batch as a parent release, which consolidates and links other smaller project-specific releases into a monthly package. Ezzel a folyamattal ellenőrizhető, hogy az összes gyermek kiadás együtt lett kiértékelve.This process can help you verify that all child releases are evaluated together.

Kiadási rekord előléptetésePromote a release record

A kiadás-kezelő a következő eljárással előléptetheti a kiadási rekordokat a szülő kiadási rekordba.The Release Manager can promote a release record to parent release record using the following procedure. A szülő kiadási rekord több kiadás számára tárolóként szolgál.A parent release record serves as a container for several releases.

A következő eljárást olyan kiadási rekordon hajtja végre, amely nem szülő kiadási rekord, sem gyermek kiadási rekord.The following procedure is performed on a release record that is neither a parent release record nor a child release record.

Kiadási rekord fölérendelt kiadási rekordba való előléptetéseTo promote a release record to a parent release record

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, és a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás-kezeléscsomópontot.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, and in the Work Items pane, expand Release Management.
  2. Válassza ki a kiadási felügyelet nézet lehetőséget, majd válasszon ki egy kiadási rekordot.Select any Release Management view, and then select a release record.
  3. A feladatok ablaktáblán kattintson a Szerkesztés elemre a kiadási rekord megnyitásához.In the Tasks pane, click Edit to open the release record.
  4. A feladatok ablaktáblán kattintson a Konvertálás vagy a szülőre valóvisszavonás elemre.In the Tasks pane, click Convert or Revert to Parent.
  5. A Megjegyzések mezőbe írja be azt a megjegyzést, amely azt jelzi, hogy a kiadási rekordot szülő kiadási rekordra alakította át, majd kattintson az OK gombra a Megjegyzések ablak bezárásához.In the Comments box, type a comment indicating that you have converted the release record to a parent release record, and then click OK to close the Comments box.
  6. Az alárendelt elemek lap az űrlapon jelenik meg, ahol alárendelt kiadási rekordokat adhat hozzá.The Child Items tab appears in the form where you can add child release records.
  7. A kiadási rekord űrlapon kattintson az OK gombra a bezárásához.In the release record form, click OK to close it.

Szülő kiadási rekord lefokozásaDemote a parent release record

A kiadás-kezelő a következő eljárással képes lefokozni egy szülő kiadási rekordot.The Release Manager can demote a parent release record using the following procedure. Ha egy szülő kiadási rekord gyermek kiadási rekordokat tartalmaz, az összes benne található alárendelt kiadási rekord le van csatolva a szülőtől, és már nem alárendelt kiadási rekordok.If a parent release record contains child release records, all the child release records that it contains are unlinked from the parent and are no longer child release records.

A következő eljárást egy szülő kiadási rekordon hajtja végre, amely nem rendelkezhet hozzá csatolt alárendelt kiadási rekordokkal.The following procedure is performed on a parent release record that may or may not have child release records linked to it.

Szülő kiadási rekord lefokozásaTo demote a parent release record

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, és a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás-kezeléscsomópontot.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, and in the Work Items pane, expand Release Management.
  2. Válassza ki a lefokozni kívánt szülő kiadást tartalmazó kiadási felügyeleti nézetet, majd válassza ki a kiadási rekordot.Select any Release Management view that contains a parent release that you want to demote, and then select the release record.
  3. A feladatok ablaktáblán kattintson a Szerkesztés elemre a kiadási rekord megnyitásához.In the Tasks pane, click Edit to open the release record.
  4. A feladatok ablaktáblán kattintson a Konvertálás vagy a szülőre valóvisszavonás elemre.In the Tasks pane, click Convert or Revert to Parent.
  5. Ha a lefokozni kívánt kiadási rekord alárendelt kiadási rekordokat tartalmaz, megjelenik egy üzenet, amely tájékoztatja, hogy az alárendelt rekordokra mutató összes hivatkozás el lesz távolítva.If the release record that you are demoting contains child release records, a message appears stating that all links to child records will be removed. Ha igen, kattintson az OK gombra a gyermek kiadási rekordok összekapcsolásának megszüntetéséhez.If so, click OK to unlink any child release records.
  6. A Megjegyzések mezőbe írja be azt a megjegyzést, amely azt jelzi, hogy a kiadási rekordot szülő kiadási rekordból visszaállította, majd kattintson az OK gombra a Megjegyzések mező bezárásához.In the Comments box, type a comment indicating that you have reverted the release record from a parent release record, and then click OK to close the Comments box.
  7. Az alárendelt elemek lap már nem jelenik meg az űrlapon.The Child Items tab no longer appears in the form.
  8. A kiadási rekord űrlapon kattintson az OK gombra a bezárásához.In the release record form, click OK to close it.

A Release Manager egy alárendelt kiadási rekordot is csatolhat a szülő kiadási rekord a következő eljárással történő szerkesztésekor.The Release Manager can link a child release record while editing a parent release record using the following procedure.

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, és a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás-kezeléscsomópontot.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, and in the Work Items pane, expand Release Management.
  2. Válassza ki a kiadási felügyelet olyan nézetét, amely szülő kiadási rekordot tartalmaz, ahol egy alárendelt kiadási rekordhoz szeretne csatolni.Select any Release Management view that contains a parent release record where you want link to a child release record.
  3. A feladatok ablaktáblán kattintson a Szerkesztéselemre, majd a szülő kiadási rekord űrlapon kattintson a alárendelt elemek fülre.In the Tasks pane, click Edit, and then in the parent release record form, click the Child Items tab.
  4. A alárendelt elemek lapon kattintson a Hozzáadásgombra.On the Child Items tab, click Add.
  5. Az objektumok kijelölése párbeszédpanelen válassza ki azt a kiadási rekordot, amelyet egy szülőhöz szeretne csatolni, majd kattintson a Hozzáadásgombra.In the Select objects dialog box, select the release record that you want to link to a parent, and then click Add. Az objektumok kijelölése párbeszédpanel bezárásához kattintson az OK gombra.Click OK to close the Select objects dialog box.
  6. A szülő kiadási rekord űrlapon kattintson az OK gombra a bezárásához.In the parent release record form, click OK to close it.

A Release Manager a következő eljárással képes leválasztani egy alárendelt kiadási rekordot.The Release Manager can unlink a child release record using the following procedure.

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, és a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás-kezeléscsomópontot.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, and in the Work Items pane, expand Release Management.
  2. Válassza ki a kiadási felügyelet olyan nézetét, amely egy alárendelt kiadási rekordot tartalmaz, amelyet le szeretne kapcsolni a fölérendelt kiadási rekordból.Select any Release Management view that contains a child release record that you want to unlink from its parent release record.
  3. A feladatok ablaktáblán kattintson a hivatkozás gombra, vagy válassza a meglévő szülő kiadási rekord csatolásalehetőséget, majd a kilépési - listában kattintson a Leválasztáselemre.In the Tasks pane, click Link or Unlink to Existing Parent Release Record, and then in the fly-out list, click Unlink.
  4. A Megjegyzések mezőbe írjon be egy megjegyzést, amely azt jelzi, hogy a gyermek kiadási rekordot a fölérendelt kiadási rekordból leválasztva, majd kattintson az OK gombra a Megjegyzések mező bezárásához.In the Comments box, type a comment indicating that you have unlinked the child release record from its parent release record, and then click OK to close the Comments box.

A kiadás-kezelő a következő eljárással leválaszthatja a gyermek kiadási rekordot egy szülő kiadási rekord szerkesztésekor.The Release Manager can unlink a child release record while editing a parent release record using the following procedure.

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, és a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás-kezeléscsomópontot.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, and in the Work Items pane, expand Release Management.

  2. Válassza ki a kiadási felügyelet olyan nézetét, amely szülő kiadási rekordot tartalmaz, ahol le szeretné kapcsolni a gyermek kiadási rekordokat.Select any Release Management view that contains a parent release record where you want unlink to a child release record.

  3. A feladatok ablaktáblán kattintson a Szerkesztéselemre, majd a szülő kiadási rekord űrlapon kattintson a alárendelt elemek fülre.In the Tasks pane, click Edit, and then in the parent release record form, click the Child Items tab.

  4. A alárendelt elemek lapon válassza ki a gyermek kiadási rekordokat a kapcsolat megszüntetéséhez, majd kattintson az Eltávolítás gombra.On the Child Items tab, select the child release records to unlink, and then click Remove.

    Megjegyzés

    Több gyermekobjektum kiválasztásához nyomja le a SHIFT billentyűt + .You can select multiple child items by pressing Shift+Click.

  5. A szülő kiadási rekord űrlapon kattintson az OK gombra a bezárásához.In the parent release record form, click OK to close it.

Kiadási csomag konfigurációs elemeinek definiálásaDefine release package configuration items

A kiadási csomagok általában olyan buildet és környezetet tartalmaznak, amelyet a kiadás tesztelt.Release packages normally contain a build and an environment that the release is tested with. A jelen témakörben áttekintjük, hogyan állíthatók össze, majd hogyan adhatók hozzá a kiadási csomagokhoz az azokban szereplő konfigurációelemek.The topics in this section describe how to build the configuration item parts that are contained in a release package and how they are added to the release package.

Build típusú konfigurációelem létrehozásaCreate a build configuration item

A kiadás-kezelő létrehozhat egy Build konfigurációs tételt, amely meghatározza, hogy a Build melyik szoftvert és verziót tartalmazza, a következő eljárás végrehajtásával.The release manager can create a build configuration item that defines the software and version that a build consists of by performing the following procedure. A létrehozás után a rendszer általában hozzáadja a kiadási rekord kiadási csomagjához.After a build is created, it is normally added to the release package of a release record.

Build konfigurációs elemek létrehozásaTo create a build configuration item

  1. A Service Manager-konzolon kattintson a konfigurációs elemekelemre.In the Service Manager console, click Configuration Items.
  2. A konfigurációs elemek ablaktáblán bontsa ki a konfigurációs elemekcsomópontot, majd kattintson a builds(létrehozás) elemre.In the Configuration Items pane, expand Configuration Items, and then click Builds.
  3. A feladatok ablaktábla buildekterületén kattintson a Létrehozás létrehozásaelemre.In the Tasks pane, under Builds, click Create Build.
  4. Az űrlap általános lapján tegye a következőket:On the General tab in the form, do the following:
    1. A title (cím ) mezőbe írja be a Build nevét.In the Title box, type a name for the build. Az új HRWeb-szoftver telepítéséhez használt Build esetében például írja be a következőt: HRWeb július 2017.For example, for the build that will be used to deploy the new HRWeb software, type HRWeb July 2017.
    2. A verzió mezőben adjon meg egy verziószámot vagy más megjelölést.In the Version box, type a version number or other designation. Írja be például a következőt: 0,2.For example, type 0.2.
    3. Kattintson az OK gombra.Click OK.
  5. A kapcsolódó elemek lapon a konfigurációs elemek: számítógépek, szolgáltatások és személyekterületen kattintson a Hozzáadás elemre a szoftveres konfigurációs elem hozzárendeléséhez, majd hajtsa végre a következőket minden olyan szoftverelem esetében, amelyet hozzá szeretne adni:On the Related Items tab, under Configuration Items: Computers, Services and People, click Add to associate a software configuration item, and then do the following for each software item that you want to add:
    1. Az objektumok kijelölése párbeszédpanel szűrés osztály alapján listájában kattintson a legördülő - nyílra, majd válassza a szoftverek elemet.In the Select objects dialog box under Filter by class list, click the drop-down arrow, and then select Software Items.
    2. Az elérhető objektumok listában válassza ki a buildhez társítandó szoftveres konfigurációs elemet, kattintson a Hozzáadásgombra, majd kattintson az OK gombra az objektumok kijelölése párbeszédpanel bezárásához.In the Available objects list, select the software configuration item that you want to associate with the build, click Add, and then click OK to close the Select objects dialog box.
  6. A Build űrlap bezárásához kattintson az OK gombra.Click OK to close the build form.

Környezeti konfigurációelem létrehozásaCreate an environment configuration item

A kiadás-kezelő létrehozhat egy olyan környezeti konfigurációs tételt, amely meghatározza azokat a számítógépeket, szolgáltatásokat és személyeket, amelyeknek a környezete a következő eljárás végrehajtásával áll.The release manager can create an environment configuration item that defines the computers, services, and people that the environment consists of by performing the following procedure. A környezet létrehozása után a rendszer általában hozzáadja a kiadási rekord kiadási csomagjához.After an environment is created, it is normally added to the release package of a release record.

Környezeti konfigurációs elemek létrehozásaTo create an environment configuration item

  1. A Service Manager-konzolon kattintson a konfigurációs elemekelemre.In the Service Manager console, click Configuration Items.
  2. A konfigurációs elemek ablaktáblán bontsa ki a konfigurációs elemekcsomópontot, majd kattintson a környezeteklehetőségre.In the Configuration Items pane, expand Configuration Items, and then click Environments.
  3. Kattintson a feladatok ablaktábla környezetekterületén található környezet létrehozásaelemre.In the Tasks pane, under Environments, click Create Environment.
  4. Az űrlap általános lapján tegye a következőket:On the General tab in the form, do the following:
    1. A title (cím ) mezőbe írja be a környezet nevét.In the Title box, type a name for the environment. Ha például az - új HRWeb-szoftver teszteléséhez használni kívánja az előre megadott környezetet, írja be a következőt : HRWeb július 2011.For example, for the pre-environment that will be used to test the new HRWeb software, type Environment for HRWeb July 2011.
    2. Ha szeretné, a lap egyéb mezőiben írja be vagy válassza ki azokat az információkat, amelyek segíthetnek a létrehozandó környezet egyszerű azonosításában.Optionally, in other boxes on the tab, type or select information that might help you easily identify the environment that you are creating. Például állítsa be a kategóriát az üzem előttiértékre.For example, set the Category to Pre Production.
    3. Kattintson az OK gombra.Click OK.
  5. A kapcsolódó elemek lapon a konfigurációs elemek: számítógépek, szolgáltatások és személyekterületen adhat hozzá olyan konfigurációs elemeket, amelyek fontosak a környezet számára.On the Related Items tab, under Configuration Items: Computers, Services and People, you can add configuration items that are important to the environment. Ilyenek lehetnek például a következők:Examples might include the following:
    • SzoftverekSoftware
    • FelhasználókUsers
    • SzámítógépekComputers
  6. A környezeti űrlap bezárásához kattintson az OK gombra.Click OK to close the environment form.

Kiadásicsomag-információk hozzáadása a kiadásrekordhozAdd release package information to a release record

A Release Manager a következő eljárással adhatja hozzá a kiadási rekordok kiadási csomagjának adatait.The Release Manager can add release package information for a release record using the following procedure. A kiadási csomag általában azt a létrehozási és környezeti környezetet tartalmazza, amelyet a kiadás tesztelt.The release package normally contains the build and environment that the release is tested with.

Kiadási csomag adatainak hozzáadása kiadási rekordhozTo add release package information to a release record

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, és a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás-kezeléscsomópontot.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, and in the Work Items pane, expand Release Management.
  2. Válassza ki azt a kiadási felügyeleti nézetet, amely tartalmazza azt a kiadási rekordot, amelyben a kiadási csomag információit hozzá szeretné adni.Select any Release Management view that contains a release record where you want to add release package information.
  3. A feladatok ablaktáblán kattintson a Szerkesztéselemre, majd a kiadási rekord űrlapon kattintson a kiadási csomag fülre.In the Tasks pane, click Edit, and then in the release record form, click the Release Package tab.
  4. A kiadási csomag lapon, a módosítandó konfigurációs elemekterületen kattintson a Hozzáadásgombra.On the Release Package tab, under Configuration Items to Modify, click Add.
  5. Az objektumok kijelölése párbeszédpanelen válassza ki a - kiadási csomaghoz hozzáadni kívánt számítógépekhez kapcsolódó konfigurációs elemeket, kattintson a Hozzáadásgombra, majd kattintson az OK gombra az objektumok kijelölése párbeszédpanel bezárásához.In the Select objects dialog box, select the computer-related configuration items that you want to add to the release package, click Add, and then click OK to close the Select objects dialog box.
  6. Az érintett szolgáltatásokterületen kattintson a Hozzáadásgombra.Under Affected Services, click Add.
  7. Az objektumok kijelölése párbeszédpanelen válassza ki a kiadási csomaghoz hozzáadni kívánt üzleti szolgáltatások elemeit, és kattintson a Hozzáadásgombra, majd kattintson az OK gombra az objektumok kijelölése párbeszédpanel bezárásához.In the Select objects dialog box, select the business service items that you want to add to the release package and click Add, and then click OK to close the Select objects dialog box.
  8. A kiadási rekord űrlapon kattintson az OK gombra a bezárásához.In the release record form, click OK to close it.

Sablon létrehozása párhuzamos és szekvenciális tevékenységekhez Service ManagerCreate a template for parallel and sequential activities in Service Manager

A párhuzamos és szekvenciális tevékenységek kiadási rekordjait olyan új tevékenységek létrehozására használják, amelyek olyan előre definiált tevékenységek gyűjteményét tartalmazzák, amelyeket valamilyen folyamat létrehozásához össze kell csoportosítani.Release record templates for parallel and sequential activities are used to create new activities that contain a collection of predefined activities that should be grouped together to form some kind of process. A párhuzamos és szekvenciális tevékenységeket tároló tevékenységként is gondolhatja, mivel elsődleges funkciója az egyes tevékenységek.You can think of parallel and sequential activities as container activities because their primary function is to contain individual activities.

A sablon szerzője létrehoz egy sablont egy párhuzamos tevékenységhez az alábbi eljárás végrehajtásával.The template author creates a template for a parallel activity by performing the following procedure. Ezután ugyanezek a lépések követik a szekvenciális tevékenységek sablonjának létrehozását.Afterward, the same steps are followed to create a template for a sequential activity.

Sablon létrehozása párhuzamos tevékenységhezTo create a template for a parallel activity

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a könyvtár munkaterületet, és a könyvtár ablaktáblán válassza a sablonokelemet.In the Service Manager console, open the Library workspace, and in the Library pane, select Templates.
  2. A sablonok listában válassza az alapértelmezett párhuzamos tevékenységlehetőséget, majd a sablonokterületen található feladatok ablaktáblán kattintson a sablon létrehozásaelemre.In the Templates list, select Default Parallel Activity, and then in the Tasks pane under Templates, click Create Template.
  3. A sablon létrehozása párbeszédpanelen írja be a sablon nevét, valamint annak leírását, hogy mit alkalmaz a sablon.In the Create Template dialog box, type a name for the template and a description of what the template applies.
  4. Az osztályterületen kattintson a Tallózásgombra, az osztály kiválasztása mezőben válassza a párhuzamos tevékenységlehetőséget, majd kattintson az OK gombra az osztály kiválasztása mező bezárásához.Under Class, click Browse, in the Select a Class box, select Parallel Activity, and then click OK to close the Select a Class box.
  5. A sablon létrehozása párbeszédpanel bezárásához kattintson az OK gombra, és megjelenik az új tároló tevékenység sablonja űrlap.Click OK to close the Create Template dialog box, and the New Container Activity Template form appears.
  6. Adja meg az adatokat az általános lapon lévő mezőkben, majd kattintson a tevékenységek fülre.Enter information in the boxes on the General tab, and then click the Activities tab.
  7. Tevékenységeket adhat hozzá, törölhet vagy módosíthat a párhuzamos tevékenység sablonjában, beleértve a következő műveleteket:You can add, delete, or modify sets of activities to the parallel activity template, including the following actions:
    1. Tevékenységek hozzáadása a meglévő tevékenység-sablonok listájából.Add activities from the list of existing activity templates.
    2. Párhuzamos vagy szekvenciális tevékenységek hozzáadása a meglévő tevékenység-sablonok listájáról.Add parallel or sequential activities from the list of existing activity templates.
    3. A tevékenységek felfelé és lefelé történő mozgatása a Befejezés sorrendjében.Move activities up and down in the order in which they are completed.
    4. Tevékenységek áthelyezése a folyamat listájában.Move activities in the process list.
    5. Tevékenységek törlése.Delete activities.
  8. Tevékenység hozzáadásakor megnyílik a tevékenység űrlap.As you add an activity, the activity form opens. Adja meg a szükséges információkat, majd kattintson az OK gombra a tevékenység mentéséhez.Enter necessary information, and then click OK to save the activity.
  9. Ha hozzáadta az összes kívánt tevékenységet, kattintson az OK gombra a párhuzamos tevékenység sablonjának mentéséhez és a bezárásához.When you have added all the activities you want, click OK to save the parallel activity template and close it. A párhuzamos tevékenység sablonja ekkor megjelenik a sablonok listájában.The parallel activity template then appears in Templates list.
  10. Ismételje meg ezt az eljárást egy szekvenciális tevékenység esetében, és cserélje le a "párhuzamos tevékenység" példányait "szekvenciális tevékenység" értékre.Repeat this procedure for a sequential activity, replacing instances of "parallel activity" with "sequential activity."

Válassza ki a telepítendő módosításokat Service ManagerChoose changes to deploy in Service Manager

A Release Manager a következő eljárás végrehajtásával kiválasztja a kiadás jóváhagyott módosításait.The release manager selects approved changes for release by performing the following procedure. Ennek a folyamatnak a használatával a kiadási kezelő a kiadási rekordban található manuális tevékenységgel egy módosítási kérelemben függő tevékenységre hivatkozik, majd befejezi a manuális tevékenységet a kiadási rekordban.Using this process, the release manager links a manual activity in the release record to a dependent activity in a change request and then completes the manual activity in the release record. Ennek eredményeképpen ez a folyamat befejezettként jelöli meg a függő tevékenységet a módosítási kérelemben.As a result, this process marks the dependent activity in the change request as completed.

A folytatás előtt végre kell hajtani egy, a módosítási kérelemhez hozzáadni kívánt függő tevékenység létrehozásának eljárását.The procedure to create a dependent activity to add it to a change request should already be completed before you proceed.

A telepítendő módosítások kiválasztásaTo choose changes to deploy

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás kezelésecsomópontot, majd válassza a kiadás kezeléselehetőséget.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, in the Work Items pane, expand Release Management, and then select Release Management.

  2. A munkaelemek ablaktáblán válasszon ki egy, a kiadás felügyelete alatt álló nézetet, amely megjeleníti a telepítésre kész módosításokat tartalmazó kiadási rekordot, majd - kattintson duplán a kiadási rekordra.In the Work Items pane, select a view under Release Management that displays a release record that comprises changes that are ready for deployment, and then double-click the release record.

  3. Kattintson a tevékenységek fülre.Click the Activities tab.

  4. A megjelenő listában - kattintson a jobb gombbal egy manuális tevékenységre, hogy összekapcsolja a módosítási kérelem függő tevékenységét, majd válassza a hivatkozás lehetőséget a kérelem tevékenységének módosításához.In the list that appears, right-click a manual activity to link a change request dependent activity to, and then select Link to Change Request Activity.

  5. A módosítási kérelem tevékenységének kiválasztása párbeszédpanelen válassza ki a módosítani kívánt módosítási kérést, bontsa ki, majd jelöljön ki egy vagy több függő tevékenységet, majd kattintson kétszer az OK gombra .In the Select Change Request Activity dialog box, select the change request to link to, expand it, and then select one or more dependent activities, and then click OK twice.

    Tipp

    Ha összekapcsolta a tevékenységet, a kiválasztott tevékenység egy lánc ikonhoz hasonló hivatkozási mutatót mutat be.When you have linked the activity, the selected activity shows a linking indicator that resembles a chain icon. A kiválasztott tevékenység elemleírása a csatolt módosítási kérelem függő tevékenységeinek azonosítóit jeleníti meg.The tooltip for the selected activity shows IDs for the linked change request dependent activities.

  6. Navigáljon a tevékenységek kezelésére, bontsa ki a manuális tevékenységekelemet, majd válassza a - folyamatban lévő tevékenységeklehetőséget.Navigate to Activity Management, expand Manual Activities, and then select In-Progress Activities.

  7. Válassza ki a manuális tevékenységet, majd a feladatok listában kattintson a megjelölés befejezettkéntlehetőségre.Select the manual activity and then in the Tasks list click Mark as Completed.

  8. Navigáljon a változtatások kezeléseelemre, bontsa ki az összes módosítási kérelemelemet, majd nyissa meg a kiadási rekordhoz csatolt módosítási kérelmet.Navigate to Change Management, expand All Change Requests, and then open the change request that is linked to the release record.

  9. Kattintson a tevékenységek fülre, és figyelje meg, hogy a függő tevékenység már meg van jelölve befejezettként.Click the Activities tab and notice that the dependent activity is now marked Completed.

Kiadási tevékenységek tervezése Service ManagerPlan release activities in Service Manager

A Release Manager a következő eljárás végrehajtásával hozza létre és módosítja a kiadási tevékenységek szerkezetét.The Release Manager creates and modifies the structure of release activities by performing the following procedure.

Kiadási tevékenységek tervezéseTo plan release activities

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, majd a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás kezelésecsomópontot, majd válassza a kiadás kezeléselehetőséget.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, and in the Work Items pane, expand Release Management, and then select Release Management.
  2. A munkaelemek ablaktáblán válasszon ki egy, a kiadás felügyelete alatt álló nézetet, amely megjeleníti a kiadási tevékenységeket, amelyekben a tevékenységeket hozzá szeretné adni vagy módosítani kívánja, majd kattintson duplán - a rekordra a megnyitásához.In the Work Items pane, select a view under Release Management that displays a release record that includes release activities that you want to add or modify activities for, and then double-click the record to open it.
  3. Kattintson a tevékenységek lapra a javasolt módosítások és a bennük található függő tevékenységek listájának megtekintéséhez.Click the Activities tab to view the list of proposed changes and dependent activities they contain.
  4. Igény szerint a diagram nézet vagy a listanézetlehetőségre kattintva módosíthatja a tevékenységek nézetet.Optionally, you can change the activities view by clicking either Diagram View or List View.
  5. Válassza ki a függő módosítás-felügyeleti tevékenységet, majd helyezze át a kiadási felügyeleti tevékenységek listájának vagy diagramjának elejére.Select a dependent change management activity, and then move it to the top of release management activity list or diagram. A kiadási felügyeleti tevékenységeken egy függő kijelző jelenik meg, amely a láncban lévő hivatkozáshoz hasonlít.A dependent indicator appears on release management activities, which resembles the link in a chain.

Sikertelen tevékenység kihagyása Service ManagerSkip a failed activity in Service Manager

A Release Manager a következő eljárás végrehajtásával kihagy egy sikertelen tevékenységet.The release manager skips a failed activity by performing the following procedure.

Sikertelen tevékenység kihagyásaTo skip a failed activity

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás kezelésecsomópontot, majd válassza a kiadás kezeléselehetőséget.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, in the Work Items pane, expand Release Management, and then select Release Management.
  2. A munkaelemek ablaktáblán válasszon ki egy, a kiadás felügyelete alatt álló nézetet, amely egy olyan kiadási rekordot jelenít meg, amely egy sikertelen kiadási tevékenységet vagy folyamatban lévő, a kihagyni kívánt tevékenységet tartalmaz, majd kattintson duplán - a rekordra a megnyitásához.In the Work Items pane, select a view under Release Management that displays a release record that includes a failed release activity or an activity in progress that you want to skip, and then double-click the record to open it.
  3. Kattintson a tevékenységek lapra a javasolt módosítások és a bennük található függő tevékenységek listájának megtekintéséhez.Click the Activities tab to view the list of proposed changes and dependent activities they contain. Igény szerint a diagram nézet vagy a listanézetlehetőségre kattintva módosíthatja a tevékenységek nézetet.Optionally, you can change the activities view by clicking either Diagram View or List View.
  4. -Kattintson a jobb gombbal a sikertelen tevékenységre vagy a folyamatban lévő tevékenységre, amelyet ki szeretne hagyni, majd kattintson a tevékenység kihagyásalehetőségre.Right-click the failed activity or the activity in progress that you want to skip, and then click Skip Activity.
  5. A Megjegyzések mezőben adja meg a tevékenység kihagyásának okát, majd kattintson az OK gombra a mező bezárásához.In the Comments box, enter the reason why you are skipping the activity, and then click OK to close the box. A kihagyott tevékenység egy kék lefelé mutató nyilat ábrázoló ikont jelenít meg - , amely jelzi, hogy a tevékenység kihagyva van megjelölve.The activity that you skipped displays an icon resembling a blue down-pointing arrow to indicate that the activity is marked as skipped.

Service Manager változási kérelem állapotának és előrehaladásának meghatározása a kiadási rekordbanDetermine status and progress for a Service Manager change request in the release record

A Change Manager áttekinti az aktuálisan megnyitott kiadási rekordban található módosítási kérelem állapotát és előrehaladását.The change manager reviews the status and progress of a change request in the currently opened release record. A változásmenedzser ismeri a változáskérés azonosítóját és címét, vagy legalábbis a cím néhány kulcsszavát.He knows the ID of the change request and its title, or at least a few of the keywords of the title. Az alábbi eljárással megtekintheti a változáskérés állapotát.He can review the status of the change request by performing the following procedure.

Kiadásrekordban található változáskérés állapotának és előrehaladtának meghatározásaTo determine status and progress for a change request in a release record

  1. A Service Manager-konzolon nyissa meg a munkaelemek munkaterületet, a munkaelemek ablaktáblán bontsa ki a kiadás kezelésecsomópontot, majd válassza a kiadás kezeléselehetőséget.In the Service Manager console, open the Work Items workspace, in the Work Items pane, expand Release Management, and then select Release Management.
  2. A munkaelemek ablaktábla kiadás felügyeleteterületén válassza ki a kiadási rekordokat: folyamatban van.In the Work Items pane, under Release Management, select the Release Records: In Progress.
  3. A kiadási rekordok: folyamatban nézetben kattintson duplán - a kívánt rekordra a megnyitásához.In the Release Records: In Progress view, double-click the record of interest to open it.
  4. Kattintson a tevékenységek lapra a javasolt módosítások és a bennük található függő tevékenységek listájának megtekintéséhez.Click the Activities tab to view the list of proposed changes and dependent activities they contain. Igény szerint a diagram nézet vagy a listanézetlehetőségre kattintva módosíthatja a tevékenységek nézetet.Optionally, you change the activities view by clicking either Diagram View or List View.
  5. A rekordok megtekintéséhez használja az alábbi módszerek valamelyikét:You can view records by using any of the following methods:
    • Az egér kerekének görgetésével:Mouse scrolling:
      • Az adott változáskéréshez csatolt kiadáskezelési tevékenység megtalálásához keresse a jelzőikont, illetve diagram nézetben vagy lista nézetben vessen egy pillantást a tevékenység tulajdonságaira.You can find the release management activity showing that it is linked to the specific change request by looking for an indicator icon and viewing its properties while in either diagram view or list view.
      • Az összes tevékenységről megjelennek az alábbi információk:The following information is shown for all activities:
        • TevékenységazonosítókActivity IDs
        • TevékenységcímekActivity titles
        • Tevékenységállapot-jelző ikonok, amelyek a tevékenység állapota szerint eltérnekActivity status indicator icons, which vary based on the state of the activity
    • A diagram nézet használatával:Using the diagram view:
      • A diagram nézet használata esetén a Nagyítás lehetőséggel különböző tevékenységeket választhat.When you are using the diagram view, you can use Zoom to choose different for activities.
    • Keresés használata bárhol a Service Manager-konzolon:Using search anywhere in the Service Manager console:
      • Egy tevékenység megkereséséhez és megtekintéséhez végezzen keresést az alábbi adatok valamelyikével:You can search for and view an activity by searching with any of the following information:
        • Változáskérés azonosítójaChange request ID
        • A csatolt módosítási kérelem címéből származó kulcsszavakKeywords from the linked change request's title
        • Változási tevékenység azonosítójaChange activity's ID
        • A függő tevékenység címéből származó kulcsszavakKeywords from the dependent activity's title
      • Szűréssel:Filtering:
        • Az eredményül kapott keresési találatok szűréséhez használhat kulcsszavakat, illetve olyan feltételeket is, mint például az osztály, az utolsó módosítás dátuma, valamint a név.You can filter any returned search results by keywords and also by criteria such as class, last modified dates, and name.
  6. -Egy tevékenységre duplán kattintva megtekintheti annak állapotát és az előrehaladásának részleteit.You can double-click an activity to view its status and the details of its progress.

További lépésekNext steps