Upplýsingar um úrræðaleit

 

Á við: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Efni síðast breytt: 2012-02-27

Eftirfarandi hjálparatriði og greinar í Microsoft Support geta hjálpað þér að leysa úr vanda sem kemur upp í umhverfinu. Ef tilföngin á þessari síðu hjálpa ekki við að leysa úr vandanum skaltu nota úrræði úr samfélagi Microsoft, þar á meðal þessi vefsvæði: Svör á Microsoft Outlook Live og umræðusvæði Microsoft Office 365.

Þú getur einnig haft samband við þann aðila sem hefur umsjón með tölvupóstreikningnum þínum.

Ath.:
Ef þú ert tölvupóststjórnandi geturðu skoðað efnisatriðið Úrræðaleit fyrir stjórnendur Exchange Online.

Úrræðaleit í hjálparatriðum og greinum í þekkingargrunni eftir flokki

Apple Macintosh, Microsoft Entourage eða Outlook 2011 fyrir Mac

• 2459968 Outlook 2011 fyrir Mac grunnstillir ekki póstþjón sjálfkrafa fyrir Exchange Online í Office 365

• 2461500 Þú færð ekki aðgang að tilföngum Office 365 með Macintosh-tölvu

• 2555521 Villan „Cannot use this ID to access this service. Please sign-in with a different ID“ þegar reynt er að opna Outlook Web App með Safari í Office 365 umhverfi

• 2578689 Villuboð þegar reynt er að setja upp fjarverusvar í Entourage 2008 fyrir Mac: „Set your Out of Office status after the connection to your Exchange account is restored“

Úrræðaleit í hjálparatriðum og greinum í þekkingargrunni eftir flokki

Dagbók, fundir og viðveruupplýsingar

• Úrræðaleit vegna dagbókar

• 2581088 Hvernig skal leita úrræða við vanda sem kemur í veg fyrir að þú sjáir viðveruupplýsingar í öðrum biðlurum í Office Outlook 2007 og í Outlook 2010 í Office 365 umhverfi

Úrræðaleit í hjálparatriðum og greinum í þekkingargrunni eftir flokki

Tengiliðir og hópar

• 2296357 Öryggishópar og dreifingarlistar með pósti sem stofnaðir voru í Exchange Online birtast ekki í gátt Office 365

• 2429946 Hvernig skal leita úrræða við vanda í tengiliðaskrá Outlook utan nets í Office 365 umhverfi

• 2508722 Hópar sem hafa netföng eru ekki samstilltir við Office 365

• 2519362 Villa þegar reynt er að fjarlægja dreifingarhópa úr Office 365: „You don't have sufficient permissions. This operation can only be performed by a manager of the group“

• 2519370 Villuboð þegar reynt er að fjarlægja dreifingarhóp á stjórnborði Exchange: „You don't have sufficient permissions“

Úrræðaleit í hjálparatriðum og greinum í þekkingargrunni eftir flokki

Microsoft Lync Online

• 2429911 Boð eru ekki send úr Outlook þegar reynt er að áætla fund í Microsoft Lync Online

Úrræðaleit í hjálparatriðum og greinum í þekkingargrunni eftir flokki

Microsoft Outlook

• Algengar spurningar: Tölvupóstforrit

• Ekki hægt að tengjast Outlook 2007 vegna vottorðsvillu

• Vandræði við að tengjast þjóni

• Lagfæra tengingu við reikning í Outlook

• Kveikja á skráningu fyrir reikning í Outlook

• 2024309 Atriði vantar í pósthólf þegar Outlook er notað til að tengjast við Exchange Online

• 2029293 Villuboð þegar notandi Office 365 reynir að opna Outlook: „Unable to open your default e-mail folders. The Microsoft Exchange Server computer is not available“

• 2134388 Villuboð þegar reynt er að setja upp uppfærslu fyrir Microsoft Outlook 2010 í uppsetningu Office 365 fyrir borðtölvur: „Installation failed“

• 2269971 Notendur fá villuboð um sendingu/móttöku eftir grunnstillingu margra reikninga í Office 365 eða Business Productivity Online Standard Suite með því að nota Outlook

• 2277579 Önnur póstforrit en Outlook geta ekki tengst pósthófum sem eru hýst í umhverfi Office 365

• 2391896 Tölvupóstskeyti eru send á rangan reikning þegar margir reikningar eru tengdir við Outlook-forstillingu

• 2413813 Hvernig skal leita úrræða við vanda þar sem Outlook 2007 eða Outlook 2010 hrynur eða hættir að svara (stöðvast) við notkun í umhverfi Microsoft Online Services

• 2449616 Ekki er hægt að nota MAPI til að grunnstilla Office Outlook 2003 fyrir notkun með Exchange Online

• 2503266 Ekki er hægt að fjarlægja fundarbeiðni eða tölvupóstskeyti í Microsoft Outlook

• 2526253 Villan „Unable to display the folder“ birtist í Outlook 2010 í Office 365 umhverfi

• 2600234 Villuboðin „You don't have the permissions required to send messages from this mailbox“ birtast þegar reynt er að nota Outlook Web App til að svara skeyti frá reikningi sem er tengdur í Office 365

Úrræðaleit í hjálparatriðum og greinum í þekkingargrunni eftir flokki

Fartæki (þar á meðal Exchange ActiveSync)

• 956963 Skilaboðin „Synchronization cannot continue unless Exchange Server security policies are applied“ birtast í tæki sem keyrir á Windows Mobile 6

• 2293029 Fartæki sem notar Exchange ActiveSync virkar ekki eftir að Exchange-pósthólf hefur verið flutt í Exchange Online í Office 365

• 2293282 Exchange Online pósthólfsdagbók er ekki samstillt þegar fartæki sem keyrir á ActiveSync er notað

• 2391795 Hvernig skal grunnstilla tilkynningar í textaskilaboðum í Office 365 Exchange Online

• 2570607 Fundarboð sem send eru notendum sem eru fyrir utan Office 365 birtast sem tölvupóstskeyti í BlackBerry-snjallsíma

Úrræðaleit í hjálparatriðum og greinum í þekkingargrunni eftir flokki

Senda og taka við

• 2415053 Tölvupóstskeyti eru ekki móttekin fyrir nýtt lén sem bætt var við í gátt Office 365

• 2490230 Hvernig skal grunnstilla stærðir og takmarkanir pósthólfa Exchange Online í umhverfi Office 365

• 2490343 Villan „This message could not be sent because it exceeds the maximum size allowed“ birtist í Office Outlook

• 2495882 Villuboð um að sending hafi mistekist þegar notendur reyna að senda póst til notenda Office 365: „Relay Access Denied“

• 2510049 Notendur í innanhússumhverfi fá ekki póst frá notendum Office 365

• 2545137 Hvernig skal grunnstilla örugga sendendur og útilokaða sendendur í Office 365

• 2566829 Ekki er hægt að senda skeyti til ytri tengiliða eða tengjast ytri tengiliðum sem var bætt við Windows Live EASI lén

• 2600912 Hvernig grunnstilla skal SMTP-miðlun fyrir Office 365

• 2617114 Ekki er hægt að senda tölvupóstskeyti úr Office 365 fyrir fagfólk og minni fyrirtæki fyrir lén sem er grunnstillt fyrir fulla endurmiðlun

• 2627433 Ruslpósti er ekki endurbeint í ruslpóstsmöppuna í Outlook eða Outlook Web App í Forefront Online Protection fyrir Exchange umhverfi

• 2627729 Skeyti eru ekki færð sjálfkrafa í safnpósthólf notanda eftir að varðveisluregla hefur verið búin til í Exchange Online fyrir Office 365

Úrræðaleit í hjálparatriðum og greinum í þekkingargrunni eftir flokki

Vandamál með innskráningu og aðgangsorð

• Algengar spurningar: Vandamál með innskráningu og aðgangsorð

• Lykkjuvilla við útskráningu í Safari

Úrræðaleit í hjálparatriðum og greinum í þekkingargrunni eftir flokki

Talhólf (þ. á m. Outlook Voice Access)

• Algengar spurningar: Talhólf

• Uppsetning talhólfs: Úrræðaleit (skref 4 af 5)

Annað

• Algengar spurningar: Ýmis málefni

• Algengar spurningar: Að sækja tölvupóst í tengda reikninga

• HTTP 500 innri villa

Úrræðaleit í hjálparatriðum og greinum í þekkingargrunni eftir flokki