Domande frequenti sul ciclo di vita - Generali

Pubblicato originariamente: 18 luglio 2016

Andare qui per cercare il ciclo di vita del prodotto.

Quali sono i criteri relativi al ciclo di vita di Microsoft?

Microsoft offre criteri del ciclo di vita leader del settore, in termini di lunghezza e provisioning, offrendo ai clienti linee guida coerenti, trasparenti e prevedibili per il supporto e la manutenzione del software. Selezionare uno dei collegamenti seguenti per visualizzare i dettagli dei criteri.

Criteri fissi relativi al ciclo di vita: prodotti con date di fine del supporto definite al momento del rilascio.

Criteri moderni relativi al ciclo di vita: prodotti con supporto e manutenzione continui.

Per visualizzare un elenco completo dei cicli di vita dei prodotti Microsoft, incluse le opzioni di migrazione, visitare la pagina Ricerca nel ciclo di vita del prodotto Microsoft.

Per informazioni sui service pack, vedere i Criteri fissi relativi al ciclo di vita. Per visualizzare un elenco di domande e risposte frequenti sui nostri criteri e sul programma ESU (aggiornamenti della sicurezza estesi), visitare le seguenti risorse:

Questi criteri sono applicabili a livello globale?

I criteri del ciclo di vita Microsoft sono criteri globali. Microsoft si rende conto che le normative locali, le condizioni di mercato e i requisiti di supporto possono essere diversi nel mondo e per ogni settore.

Perché sono stati definiti i criteri relativi al ciclo di vita?

I clienti hanno chiesto a Microsoft di essere coerente e prevedibile. I criteri del ciclo di vita stabiliscono linee guida chiare e prevedibili per il supporto e le tempistiche della manutenzione dei prodotti. I criteri consentono a clienti e partner di gestire i requisiti di supporto. I criteri consentono inoltre sia la pianificazione dei prodotti che del reparto IT nelle organizzazioni sulla base delle informazioni relative alla sequenza temporale di supporto per i prodotti Microsoft.

Come sono stati sviluppati i criteri relativi al ciclo di vita?

Microsoft lavora a stretto contatto con i team dei prodotti Microsoft, i clienti, i partner, i principali analisti e le società di ricerca per determinare criteri chiari e coerenti.

Se si dispone di più prodotti Microsoft, condividono tutti le stesse sequenze temporali del ciclo di vita?

Ogni prodotto ha la sua sequenza temporale del ciclo di vita definita dai rispettivi criteri relativi al ciclo di vita ed è coerente per la famiglia di prodotti sia per le versioni nuove che per quelle future. Tuttavia, le versioni precedenti dei prodotti Microsoft possono avere la sequenza temporale del ciclo di vita diversa. Pertanto, è importante verificare le date esatte di supporto per il proprio prodotto. Per trovare la sequenza temporale di supporto per il prodotto, visitare la Ricerca nel ciclo di vita del prodotto di Microsoft. I prodotti regolati dai criteri moderni non avranno una data di ritiro fino a quando non sarà annunciata.

Quali prodotti sono coperti dai criteri relativi al ciclo di vita e quando sono entrati in vigore?

I criteri relativi al ciclo di vita di Microsoft si applicano per i prodotti, i servizi commerciali e per alcuni prodotti e servizi di consumo, esclusi i giochi Xbox.

Il 15 ottobre 2002 è entrato in vigore il criterio software dei sistemi operativi per aziende, sviluppatori e desktop.

Nel gennaio 2011, Microsoft ha stabilito i criteri relativi al ciclo di vita dei servizi online.

Nell'agosto del 2016, Microsoft ha stabilito i criteri moderni del ciclo di vita, che includono i criteri dei servizi online.

Nel marzo del 2017, Microsoft ha classificato i criteri del ciclo di vita per i propri prodotti e servizi come Fissi o Moderni. I criteri fissi includono i criteri per i sistemi operativi per aziende, sviluppatori e desktop.

Quali sono i criteri relativi al ciclo di vita per i componenti aggiuntivi?

I componenti aggiuntivi sono supportati insieme al prodotto con cui lavorano. Tuttavia, il supporto può essere interrotto con un preavviso minimo di 12 mesi.

Quali sono i criteri relativi al ciclo di vita per gli strumenti?

Gli strumenti sono supportati insieme al prodotto con cui lavorano. Tuttavia, il supporto può essere interrotto con un preavviso minimo di 12 mesi.

Quali sono i criteri relativi al ciclo di vita per i prodotti o le aziende acquisiti da Microsoft?

Le sequenze temporali di supporto e manutenzione variano in base ai termini dell'acquisizione e sono disponibili nelle linee guida pubblicate per la manutenzione. Per queste inserzioni, la data di inizio del ciclo di vita è la data di inizio dell'acquisizione. I prodotti rilasciati prima della data di acquisizione potrebbero non essere coperti da criteri relativi al ciclo di vita e potrebbero non essere supportati. In questi casi, il supporto sarà soggetto ai termini dell'acquisizione. In genere, i criteri relativi al ciclo di vita di Microsoft si applicano alle nuove versioni software rilasciate con un marchio Microsoft, a seguito dell'acquisizione.