Risoluzione dei problemi per la creazione di un tenant di Azure Active Directory o di un tenant di Azure Active Directory B2C

Come creare un tenant di Azure Active Directory

Se non è possibile creare un tenant Azure Active Directory (Azure AD) al primo tentativo, riprovare. Se il problema persiste, contattare il supporto di Azure.

Creare un tenant di Azure AD B2C

Se si verificano problemi quando si crea un tenant di Azure Active Directory B2C (Azure AD B2C), provare le seguenti opzioni:

  • Se il tenant di Azure AD B2C non viene visualizzato nell'elenco di tenant, riprovare a creare il tenant.
  • Se il tenant di Azure Active Directory B2C viene visualizzato nell'elenco di tenant e compare il seguente messaggio di errore, eliminare il tenant e crearlo di nuovo:

    "Impossibile completare la creazione del tenant B2C 'contosob2c'. Fare clic su questo collegamento per maggiori informazioni. "

  • Si verificano problemi noti quando si elimina un tenant Azure AD B2C esistente e lo si crea nuovamente utilizzando lo stesso nome di dominio. Quando si crea un nuovo tenant di Azure AD B2C, è necessario utilizzare un nome di dominio diverso.
  • Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, contattare il supporto di Azure. Per maggiori informazioni, vedere Presentare richieste di supporto per Azure AD B2C.