Backup della posta elettronica in Exchange Online

Una delle domande più frequenti è "Come Exchange Online eseguire il backup dei dati?" È possibile che si sia verificato un problema perché si è preoccupati di come ripristinare i dati in caso di errore. In alternativa, potresti chiederti come recuperare i dati se vengono eliminati accidentalmente. In questo argomento vengono fornite risposte a queste domande.

In che modo Exchange Online i dati delle cassette postali?

Molti aspetti possono compromettere la disponibilità del servizio, ad esempio errori hardware, calamità naturali o errori umani. Per garantire che i dati siano sempre disponibili e che i servizi continuino, anche quando si verificano eventi imprevisti, Exchange Online le stesse tecnologie disponibili in Exchange Server. Ad esempio, Exchange Online utilizza la funzionalità Exchange Server nota come gruppi di disponibilità del database (DAG) per replicare Exchange Online cassette postali in più database in datacenter Microsoft separati.

Di conseguenza, è possibile accedere facilmente ai dati aggiornati delle cassette postali in caso di errore che interessa una delle copie del database. Oltre a disporre di più copie di ogni database delle cassette postali, i diversi datacenter applicano i dati utilizzando la replica (resilienza dei dati). Se si verifica un errore, i dati interessati vengono trasferiti a un altro data center con interruzione limitata del servizio e gli utenti sperimentano una connettività senza problemi.

Nota

È possibile ottenere le informazioni più recenti relative a un evento di interruzione del servizio accedendo al dashboard di integrità del servizio. Per altre informazioni, vedere Come verificare l'integrità dei servizi di Microsoft 365.

Cosa succede se gli utenti eliminano accidentalmente i dati dalle loro cassette postali?

Gli elementi eliminati vengono archiviati nella cartella Posta eliminata della cassetta postale. Gli elementi rimossi dalla cartella Posta eliminata o eliminati premendo MAIUSC+CANC sono molto probabilmente ripristinabili se vengono trattati tempestivamente.

Per ulteriori informazioni su come gli amministratori possono ripristinare gli elementi eliminati in Exchange Online, vedere i seguenti argomenti:

Nota

Il ripristino nel tempo degli elementi delle cassette postali non è in ambito per il servizio Exchange Online, anche se potrebbero essere disponibili soluzioni di terze parti che forniscono questa funzionalità. Exchange Online supporto di conservazione e ripristino per l'infrastruttura di posta elettronica dell'organizzazione e i dati delle cassette postali sono disponibili quando necessario, indipendentemente da ciò che accade. Per ulteriori informazioni sulle opzioni aggiuntive, vedere i seguenti argomenti:

Come è possibile eseguire il backup di dati di Outlook?

Exchange Online non consente di eseguire un backup tradizionale delle cassette postali. Ciò significa che non è possibile ripristinare una cassetta postale nello stato in cui si trova la cassetta postale al momento del backup.

Tuttavia, se è necessario fornire ulteriore spazio di archiviazione per i messaggi di posta elettronica degli utenti, il modo migliore è usare Archiviazione Exchange Online. L'Outlook backup dei dati nei file PST non è consigliato a causa della perdita di individuabilità e del controllo del contenuto.

Per ulteriori informazioni sulle Archiviazione Exchange Online, vedere:

Per ulteriori informazioni sui requisiti di licenza per Archiviazione Exchange Online, vedere la descrizione Archiviazione Exchange Online servizio.

Modalità di protezione dei dati

Per informazioni su come il servizio è protetto tramite resilienza dei dati, vedere Exchange Online resilienza deidati in Office 365 .

Quando è possibile ripristinare Outlook dati in un account Microsoft 365 o Office 365 senza licenza?

Dopo la scadenza o la rimozione di una Microsoft 365 o Office 365, i dati non vengono rimossi immediatamente. Il tempo di conservazione predefinito è 30 giorni. ciò significa che è possibile rinnovare o eseguire il backup dei dati in PST prima che i dati vengono completamente rimossi da Microsoft 365 o Office 365.

In che modo gli utenti ripristinano Outlook dati?

Per informazioni su come ripristinare gli elementi eliminati in Outlook, vedere Recover deleted items in Outlook for Windows.

Per informazioni su come ripristinare gli elementi eliminati in Outlook sul web (in precedenza noto come Outlook Web App), vedere Recover deleted items or email in Outlook sul web.

Offboard di un utente da Microsoft 365 o Office 365

Per altre info sulle attività da eseguire quando un utente dell'organizzazione lascia l'organizzazione, vedere Rimuovere un ex dipendente. In questo argomento vengono illustrate le operazioni da effettuare quando un dipendente lascia l'organizzazione e come proteggere i dati aziendali.