Risolvere i problemi relativi alle cassette postali condiviseResolve issues with shared mailboxes

Se viene visualizzato un messaggio di errore durante la creazione o l'utilizzo di una cassetta postale condivisa, provare queste possibili soluzioni.If you see error messages when creating or using a shared mailbox, try these possible solutions.

Errore durante la creazione di cassette postali condiviseError when creating shared mailboxes

Se viene visualizzato il messaggio di errore, l'indirizzo proxy "SMTP: <nome della cassetta postale condivisa > " è già utilizzato dagli indirizzi proxy o legacyExchangeDN di " <name> ". Scegliere un altro indirizzo proxy, significa che si sta tentando di assegnare alla cassetta postale condivisa un nome già in uso.If you see the error message, The proxy address "smtp:<shared mailbox name>" is already being used by the proxy addresses or LegacyExchangeDN of "<name>". Please choose another proxy address, it means you're trying to give the shared mailbox a name that's already in use. Ad esempio, supponiamo di voler assegnare a due cassette postali condivise i nomi info@dominio1 e info@dominio2.For example, let's say you want shared mailboxes named info@domain1 and info@domain2. Questa operazione può essere eseguita in due modi:There are two ways to do this:

Errore relativo all'utilizzo di autorizzazioni di invio quando si utilizza una cassetta postale condivisaError about not having send permissions when using a shared mailbox

Se è stata creata una cassetta postale condivisa e quindi si tenta di inviare un messaggio, è possibile che venga visualizzato quanto segue:If you created a shared mailbox and then try to send a message from it, you might get this:

Non è stato possibile inviare il messaggio. Non si dispone dell'autorizzazione per l'invio del messaggio per conto dell'utente specificato.This message could not be sent. You do not have the permission to send the message on behalf of the specified user.

Questo messaggio viene visualizzato quando si verifica un problema di latenza della replica in Microsoft 365.This message appears when Microsoft 365 is experiencing a replication latency issue. Se le informazioni sulla nuova cassetta postale condivisa (o aggiunta di un utente) vengono replicate in tutti i Data Center, il testo dovrebbe scomparire tra un'ora.It should go away in an hour or so, when the information about your new shared mailbox (or added user) is replicated across all of our data centers. Attendere un'ora e quindi riprovare per inviare un messaggio.Wait an hour and then try again to send a message.

Informazioni sulle cassette postali condiviseAbout shared mailboxes

Creare una cassetta postale condivisaCreate a shared mailbox

Configurare una cassetta postale condivisaConfigure a shared mailbox

Convertire una cassetta postale utente in una cassetta postale condivisaConvert a user mailbox to a shared mailbox

Rimuovere una licenza da una cassetta postale condivisaRemove a license from a shared mailbox