Risolvere gli errori dei riquadri
Questo articolo elenca e illustra gli errori comuni che possono verificarsi con l'aggiornamento dei riquadri in Power BI. Se un errore non elencato causa problemi, è possibile richiedere assistenza nel sito della community di Power BI o inviare un ticket di supporto.
Elenco degli errori
L'elenco seguente illustra e offre soluzioni per gli errori comuni di aggiornamento dei riquadri.
Power BI ha rilevato un errore imprevisto durante il caricamento del modello. Riprova più tardi.
oppure
Impossibile recuperare il modello di dati. Contattare il proprietario del dashboard per assicurarsi che le origini dati e il modello esistano e siano accessibili.
Power BI non è riuscito ad accedere ai dati perché l'origine dati non è raggiungibile. Questo problema può verificarsi se l'origine dati è stata rimossa, rinominata o spostata, se l'origine è offline o se le autorizzazioni sono state modificate. Verificare che l'origine sia ancora nella posizione specificata e che sia ancora disponibile l'autorizzazione per accedervi. Se questo non è il problema, l'origine potrebbe essere lenta. Riprovare più tardi durante un periodo di tempo in cui il carico sull'origine è minore. Se si tratta di un'origine locale, il proprietario dell'origine dati potrebbe essere in grado di fornire altre informazioni.
Non si dispone dell'autorizzazione per visualizzare questo riquadro o aprire la cartella di lavoro.
Contattare il proprietario del dashboard per assicurarsi che le origini dati e il modello esistano e siano accessibili per l'account.
Gli oggetti visivi di Power BI sono stati disabilitati dall'amministratore.
L'amministratore di Power BI ha disabilitato l'uso degli oggetti visivi di Power BI per l'organizzazione o il gruppo di sicurezza. Non è possibile usare oggetti visivi di Power BI dal Marketplace Microsoft o importare oggetti visivi privati da un file. È possibile usare solo il set pre-compresso di oggetti visivi.
Le forme di dati devono contenere almeno un gruppo o un calcolo che restituisce dati. Contattare il proprietario del dashboard.
Non sono presenti dati da visualizzare perché la query è vuota. Provare ad aggiungere alcuni campi dall'elenco di campi all'oggetto visivo e a riprovarlo.
Non è possibile visualizzare i dati perché Power BI non è in grado di determinare la relazione tra due o più campi.
Si sta provando a usare due o più campi di tabelle che non sono correlati. È necessario rimuovere i campi non correlati dall'oggetto visivo e quindi creare una relazione tra le tabelle. Dopo aver creato la relazione, è possibile aggiungere nuovamente i campi all'oggetto visivo. Per questo processo è possibile usare Power BI Desktop o Power Pivot per Excel. Per altre informazioni, vedere Creare e gestire relazioni in Power BI Desktop.
I gruppi nell'asse primario e l'asse secondario si sovrappongono. I gruppi nell'asse primario non possono avere le stesse chiavi dei gruppi nell'asse secondario.
Questo problema è in genere temporaneo e in genere si verifica quando si spostano gruppi da righe a colonne. L'errore dovrebbe scomparire al termine dello spostamento di tutti i gruppi. Se viene ancora visualizzato il messaggio, provare a spostare i campi tra le righe, le colonne o la legenda dell'asse o rimuovere campi dall'oggetto visivo.
Questo oggetto visivo ha superato le risorse disponibili. Provare a filtrare per ridurre la quantità di dati visualizzati.
L'oggetto visivo ha tentato di eseguire query su troppi dati per Power BI per completare il risultato con le risorse disponibili. Provare a filtrare l'oggetto visivo per ridurre la quantità di dati nel risultato.
Non è possibile identificare i campi seguenti: {0}. Aggiornare l'oggetto visivo con i campi presenti nel modello semantico.
Il campo è stato probabilmente eliminato o rinominato. È possibile rimuovere il campo interrotto dall'oggetto visivo, aggiungere un campo diverso e ripristinarlo.
Impossibile recuperare i dati per questo oggetto visivo. Riprova più tardi.
Questo problema è in genere temporaneo. Se si riprova più tardi e viene comunque visualizzato questo messaggio, contattare il supporto tecnico.
I riquadri continuano a visualizzare i dati non filtrati dopo aver abilitato l'accesso Single Sign-On (SSO).
Questo problema può verificarsi se il modello semantico sottostante usa la modalità DirectQuery o un Connessione live ad Analysis Services tramite un gateway dati locale. In questo problema, i riquadri continuano a visualizzare i dati non filtrati dopo aver abilitato l'accesso SSO per l'origine dati, fino all'aggiornamento del riquadro successivo. Al successivo aggiornamento del riquadro, Power BI usa l'accesso SSO come configurato e i riquadri mostrano i dati filtrati in base all'identità utente.
Per visualizzare immediatamente i dati filtrati, è possibile forzare l'aggiornamento di un riquadro. Selezionare l'icona Aggiorna in alto a destra di un dashboard di Power BI.
In qualità di proprietario del modello semantico, è anche possibile aumentare la frequenza di aggiornamento dei riquadri a 15 minuti per accelerare l'aggiornamento dei riquadri. Selezionare l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo superiore destro del servizio Power BI e quindi selezionare Impostazioni. Nella scheda Modelli semantici espandere Aggiornamento pianificato e in Riquadro dashboard automatico e aggiornamento delle metriche modificare Frequenza di aggiornamento. Assicurarsi di reimpostare la configurazione sulla frequenza di aggiornamento originale dopo che Power BI esegue l'aggiornamento del riquadro successivo.
Nota
Il riquadro automatico del dashboard e l'aggiornamento delle metriche sono disponibili solo per i modelli semantici nelle modalità DirectQuery o Live Connessione ion. I modelli semantici in modalità importazione non richiedono un aggiornamento di riquadri separato perché i riquadri vengono aggiornati automaticamente durante l'aggiornamento dati pianificato successivo.
Contatto di supporto
Se si verificano ancora problemi, contattare il supporto tecnico e chiedere loro di approfondire le indagini.