Impostazioni internazionali e ubicazioni dei dati per le organizzazioni utilizzando Microsoft Copilot Studio

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Importante

Le capacità e funzionalità di Power Virtual Agents ora fanno parte di Microsoft Copilot Studio a seguito di investimenti significativi nell'intelligenza artificiale generativa e integrazioni migliorate in Microsoft Copilot.

Alcuni articoli e schermate potrebbero fare riferimento a Power Virtual Agents durante l'aggiornamento della documentazione e dei contenuti per il training.

Microsoft Copilot Studio supporta più scenari di globalizzazione e ti consente di scegliere se desideri che i tuoi dati vivano.

Formati e lingue supportati

I copiloti costruiti con Microsoft Copilot Studio comprenderanno e visualizzeranno contenuti localmente rilevanti per l'utente. Gestione localizzata e formattazione si basano sull'impostazione della lingua del browser dell'utente e includono i seguenti elementi in una conversazione delle chat:

  • Data e ora
  • Numeri
  • CAP o codice postale
  • Valuta
  • Velocità

Microsoft Copilot Studio supporta le seguenti impostazioni locali di formattazione dello schermo:

  • en-AU
  • en-CA
  • En-GB
  • En-IN
  • en-US

Ad esempio, se l'impostazione internazionale del browser dell'utente è en-GB, il copilota sa che una data 2/3 equivale al 2 marzo. Se l'impostazione internazionale del browser è en-US, la stessa data equivale al 3 febbraio.

Microsoft Copilot Studio può essere distribuito nei data center di Microsoft Azure (noti anche come "aree") elencati qui. Puoi creare un copilota nella posizione del tenant per impostazione predefinita oppure scegliere il centro dati che desideri utilizzare quando configuri il tuo ambiente.

Posizioni dei dati

Microsoft è in grado di replicare i dati su altre aree disponibili nella stessa zona per la durabilità dei dati.

Indipendentemente dalla posizione di archiviazione dei dati dei clienti, Microsoft non controlla o applica restrizioni alle posizioni da cui clienti o i loro utenti possono accedere ai dati dei clienti.

I dati verranno archiviati negli Stati Uniti se la posizione del tenant dell'autore di un copilota non è elencata nella tabella Posizioni dei dati che segue.

Posizioni geografiche di Azure (geo) Data center di Azure (aree geografiche)
Asia Pacifico Asia sud-orientale (Singapore), Asia orientale (Regione amministrativa speciale di Hong Kong)
Australia Australia orientale (Nuovo Galles del Sud), Australia sud-orientale (Victoria)
Canada Canada centrale (Toronto), Canada orientale (Quebec City)
Europa Europa occidentale (Paesi Bassi), Europa settentrionale (Irlanda)
Francia Francia centrale (Parigi), Francia meridionale (Marsiglia)
India India centrale (Pune), India meridionale (Chennai)
Giappone Giappone orientale (Tokyo, Saitama), Giappone occidentale (Osaka)
America del Sud Brasile meridionale (Stato di San Paolo)(Poiché esiste una sola area geografica in Brasile, i dati dei clienti in Brasile meridionale potrebbero essere replicati negli Stati Uniti centro-meridionali (Texas) per scopi di ripristino di emergenza)
Svizzera Svizzera settentrionale (Zurigo), Svizzera occidentale (Ginevra)
Regno Unito Regno Unito meridionale (Londra), Regno Unito occidentale (Cardiff, Durham)
Stati Uniti Stati Uniti orientali (Virginia), Stati Uniti centro-meridionali (Texas), Stati Uniti occidentali 2 (Washington)

Dati cliente

Microsoft non trasferirà i dati dei clienti al di fuori della località geografica Azure selezionata per Microsoft Copilot Studio tranne nei seguenti casi:

  • L'area geografica è l'America del Sud.

  • Microsoft deve fornire il supporto clienti, risolvere i problemi relativi al servizio o rispettare i requisiti legali.

  • I clienti utilizzano servizi progettati per funzionare a livello globale, tra cui:

    • Messaggio e-mail utilizzato per inviare messaggi di marketing a livello globale come configurato dal cliente.

    • Home page di Dynamics 365, in cui sono archiviati nomi di applicazioni, descrizioni e logo a livello globale per le prestazioni.

    • Microsoft Entra ID (Microsoft Entra ID), che potrebbe archiviare dati Microsoft Entra ID a livello globale.

    • Autenticazione a più fattori di Azure, che consente di archiviare i dati dell'autenticazione a più fattori a livello globale.

    • Dati dei clienti vengono raccolti durante il processo di onboardingdall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

    • Servizi che offrono funzioni di distribuzione globali e non elaborano o archiviano dati dei clienti. Ciò include DNS di Azure, che fornisce servizi di nomi di dominio che effettuano la distribuzione verso diverse aree geografiche; o servizi in anteprima, beta o precedenti al rilascio, che in genere archiviano i dati dei clienti negli Stati Uniti ma potrebbero anche effettuare l'archiviazione a livello globale.

    • Inoltre, alcuni tipi di dati dei clienti (in particolare il nome, la descrizione e il logo dell'applicazione) verranno archiviati a livello globale, anziché nella posizione geografica di archiviazione primaria.

  • I clienti configurano i servizi esterni per estendere Microsoft Copilot Studio. Tali configurazioni dei clienti potrebbero causare il trasferimento dei dati dei clienti al di fuori della posizione geografica selezionata. Esempi di servizi esterni configurabili dal cliente includono: