アップグレードの解決手順をWindows 10する
適用対象: Windows 10
この記事では、特定のアップグレード エラー コードに関連付けられている一般的な原因と解決策について説明します。 Windows 10アップグレードが失敗した場合は、表示されているエラー コードを書き留めたり、Windows イベント ログまたは Windows セットアップ ログ ファイル (例: setuperr.log) でエラー コードを見つけて、ここで提供されている原因と解決策を確認したりできます。 また、Microsoft が提供する無料 の SetupDiag ツールを実行してみてください。これにより、アップグレードエラーの理由が自動的に見つかる可能性があります。
0xC1900101
頻繁に観察される 結果コード が0xC1900101。 この結果コードは、ダウンレベル フェーズを除き、アップグレード プロセスのどの段階でもスローできます。 0xC1900101は一般的なロールバック コードであり、通常は互換性のないドライバーが存在することを示します。 互換性のないドライバーでは、ブルー スクリーン、システムハング、予期しない再起動が発生する可能性があります。 補足ログ ファイルの分析は、多くの場合、次のような役に立ちます。
- ミニダンプ ファイル: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp
- イベント ログ: $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
- デバイスのインストール ログ: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log
デバイスのインストール ログは、sysprep 操作中にロールバックが発生した場合に役立ちます (コード0x30018を拡張します)。
ドライバーの競合によって発生したロールバックを解決するには、アップグレード プロセスを開始する前にクリーンブートを実行して、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムのセットを使用してセットアップを実行してみてください。
0xC1900101の結果コードに関連付けられている次の一般的なトラブルシューティング手順を参照してください。
| コード | 軽減策 | 原因 |
|---|---|---|
| 0xC1900101 - 0x20004 | ウイルス対策アプリケーションをアンインストールします。 未使用の SATA デバイスをすべて削除します。 未使用のデバイスとドライバーをすべて削除します。 ドライバーと BIOS を更新します。 |
INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT操作のSAFE_OS中に Windows セットアップでエラーが発生しました。 このエラーは、古いドライバーが原因で発生します。 |
| 0xC1900101 - 0x2000c | マウス、キーボード、ディスプレイを除き、システムに接続されているすべての周辺機器を取り外します。 更新されたデバイス ドライバーを入手するには、ハードウェア ベンダーに問い合わせてください。 アップグレード プロセスの開始時に"更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)" が受け入れられることを確認します。 |
Windows セットアップでは、WinPE フェーズで Wim の適用中に未指定のエラーが発生しました。 このエラーは、古いドライバーが原因で発生します |
| 0xC1900101 - 0x20017 | すべてのドライバーが更新されていることを確認します。 Setuperr.logを開き、%windir%\Panther ディレクトリ内のファイルをSetupact.logし、問題のあるドライバーを見つけます。 詳細については、「Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 R2、Windows 8.1、Windows 10セットアップ ログ ファイルの場所」を参照してください。 問題のあるドライバーを更新またはアンインストールします。 |
ドライバーが無効な操作を引き起こしました。 Windows でドライバーを移行できなかったため、オペレーティング システムがロールバックされました。 これは、通常、ドライバーまたは Microsoft 以外のディスク暗号化ソフトウェアが原因で発生する SafeOS ブート エラーです。 これは、ハードウェア障害が原因で発生する可能性もあります。 |
| 0xC1900101 - 0x30018 | マウス、キーボード、ディスプレイを除き、システムに接続されているすべての周辺機器を取り外します。 更新されたデバイス ドライバーを入手するには、ハードウェア ベンダーに問い合わせてください。 アップグレード プロセスの開始時に"更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)" が受け入れられることを確認します。 |
アップグレード プロセス中に、デバイス ドライバーが setup.exe への応答を停止しました。 |
| 0xC1900101 - 0x3000D | マウス、キーボード、ディスプレイを除き、システムに接続されているすべての周辺機器を取り外します。 ディスプレイ ドライバーを更新またはアンインストールします。 |
MIGRATE_DATA操作の試行中に、FIRST_BOOT フェーズ中にインストールが失敗しました。 これは、ディスプレイ ドライバーの問題が原因で発生する可能性があります。 |
| 0xC1900101 - 0x4000D | setupmem.dmp ファイルの補足ロールバック ログ、または予期しない再起動またはエラーのイベント ログを確認します。 ロールバック ログを確認し、停止コードを確認します。 ロールバック ログは、 $Windows.~BT\Sources\Rollback フォルダーにあります。 分析例を次に示します。 この例は、すべてのケースを代表するわけではありません。 Info SP クラッシュ 0x0000007Eが検出されました Info SP モジュール名: Info SP バグチェック パラメーター 1: 0xFFFFFFFFC0000005 Info SP バグチェック パラメーター 2: 0xFFFFF8015BC0036A Info SP バグチェック パラメーター 3: 0xFFFFD000E5D23728 Info SP バグチェック パラメーター 4: 0xFFFFD000E5D22F40 情報 SP システムを回復できません。 情報 SP ロールバック: 復元中のテキストを含むスプラッシュ ウィンドウの表示: 以前のバージョンの Windows の復元。 通常、クラッシュを分析するためのダンプ ファイルがあります。 ダンプをデバッグする機能がない場合は、次の基本的なトラブルシューティング手順を試してください。 1. 十分なディスク領域があることを確認します。 2. バグ チェック メッセージでドライバーが識別された場合は、ドライバーを無効にするか、ドライバーの更新プログラムの製造元にチェックします。 3. ビデオ アダプターを変更してみてください。 4. ハードウェア ベンダーに BIOS 更新プログラムがないか確認します。 5. キャッシュやシャドウなどの BIOS メモリ オプションを無効にします。 |
ドライバー構成の問題が原因でロールバックが発生しました。 MIGRATE_DATA操作の試行中に、2 番目のブート フェーズ中にインストールが失敗しました。 これは、互換性のないドライバーが原因で発生する可能性があります。 |
| 0xC1900101 - 0x40017 | Windows でブートをクリーンアップし、Windows 10へのアップグレードを試みます。 詳細については、「Windows でクリーンブートを実行する方法」を参照してください。 [更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)] オプションを選択していることを確認します。 Citrix VDA を実行するコンピューター このメッセージは、コンピューターをバージョン 1511 Windows 10 からバージョン 1607 Windows 10にアップグレードした後に表示される場合があります。 2 回目のシステム再起動後、システムはこのエラーを生成し、以前のバージョンにロールバックします。 この問題は、Windows 8.1とWindows 8へのアップグレードでも確認されています。 この問題は、コンピューターに Citrix Virtual Delivery Agent (VDA) がインストールされているために発生します。 Citrix VDA は、デバイス ドライバーとファイル システム フィルター ドライバー (CtxMcsWbc) をインストールします。 この Citrix フィルター ドライバーは、アップグレードがディスクに変更を書き込むのを防ぐため、アップグレードを完了できず、システムがロールバックします。 解決方法 この問題を解決するには、Windows 10 バージョン 1607 および Windows Server 2016 の累積的な更新プログラム (2016 年 11 月 8 日) をインストールします。 この問題を回避するには、次の 2 つの方法があります。 回避策 1 1. VDA セットアップ アプリケーション (VDAWorkstationSetup_7.11) を使用して Citrix VDA をアンインストールします。 2. Windows アップグレードをもう一度実行します。 3. Citrix VDA を再インストールします。 回避策 2 Citrix VDA をアンインストールできない場合は、次の手順に従ってこの問題を回避してください。 1. レジストリ エディターで、次のサブキーに移動します。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\CtxMcsWbc2. エントリの値を Start0 から 4 に変更します。 この変更により、Citrix MCS キャッシュ サービスが無効になります。3. 次のサブキーに移動します。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}4. エントリを CtxMcsWbc 削除します。5. コンピューターを再起動し、もう一度アップグレードを試します。 Microsoft 以外の情報に関する免責事項 この記事で説明する Microsoft 以外の製品は、Microsoft に依存しない企業によって製造されています。 明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。 |
Windows 10 2 回目の再起動後にアップグレードに失敗しました。 これは、ドライバーの障害が原因で発生します。 たとえば、ウイルス対策フィルター ドライバーまたは暗号化ドライバー。 |
0x800xxxxx
0x800数字で始まる結果コードも理解しておくことが重要です。 これらのエラー コードは、一般的なオペレーティング システム エラーを示し、Windows アップグレード プロセスに固有ではありません。 たとえば、タイムアウト、デバイスが機能していない、予期しないプロセスの停止などがあります。
0x800xxxxx の結果コードに関連付けられている次の一般的なトラブルシューティング手順を参照してください。
| コード | 軽減策 | 原因 |
|---|---|---|
| 80040005 - 0x20007 | このエラーには、複数の原因が考えられます。 迅速な修正を試み、成功しなかった場合は、ログ ファイルを分析して、問題と解決策を特定します。 | SafeOS フェーズ中にドライバーで不特定のエラーが発生しました。 |
| 0x80073BC3 - 0x20009 0x80070002 - 0x20009 0x80073B92 - 0x20009 |
これらのエラーは、パーティションの分析と検証中に発生し、複数のシステム パーティションが存在することが原因で発生する可能性があります。 たとえば、新しいシステム ドライブをインストールし、以前のシステム ドライブを接続したままにした場合、競合が発生する可能性があります。 エラーを解決するには、未使用のシステム パーティションを含むドライブを切断するか、一時的に無効にします。 アップグレードが完了した後にドライブを再接続できます。 または、未使用のシステム パーティションを削除することもできます。 | 要求されたシステム デバイスが見つからない、共有違反がある、または識別基準に一致する複数のデバイスがある。 |
| 800704B8 - 0x3001A | Microsoft 以外のウイルス対策アプリケーションを無効またはアンインストールし、不要なすべてのデバイスを切断し、クリーンブートを実行します。 | 最初のブート フェーズ中に拡張エラーが発生しました。 |
| 8007042B - 0x4000D | ログ ファイルを分析 して、移行できないファイル、アプリケーション、またはドライバーを特定します。 デバイスまたはオブジェクトを切断、更新、削除、または交換します。 | MIGRATE_DATA操作の試行中に、2 番目のブート フェーズ中にインストールが失敗しました。 この問題は、ファイル システム、アプリケーション、またはドライバーの問題が原因で発生する可能性があります。 |
| 8007001F - 0x3000D | ログ ファイルを分析 して、データ移行をブロックしているファイルまたはレジストリ エントリを特定します。 このエラーは、ユーザー プロファイルの問題が原因である可能性があります。 \Users ディレクトリ内のファイルまたは無効なファイルの下のレジストリ エントリ HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListが破損しているために発生する可能性があります。注: 以前のアップグレードが完了しなかった場合、無効なプロファイルが Windows.old\Users ディレクトリに存在する可能性があります。 このエラーを修復するには、削除されたアカウントがまだ Windows レジストリに存在せず、 \Users ディレクトリ内のファイルが有効であることを確認します。 このエラーの原因となっている無効なファイルまたはユーザー プロファイルを削除します。 エラーの原因となっている特定のファイルとプロファイルは、Windows セットアップ ログ ファイルに記録されます。 |
MIGRATE_DATA操作中にエラーが発生し、FIRST_BOOT フェーズでインストールが失敗しました。 |
| 8007001F - 0x4000D | ログ ファイルを分析 して、正しく機能していないデバイスを特定します。 デバイスを切断、更新、または交換します。 | 一般的なエラー。システムに接続されているデバイスが機能していません。 |
| 8007042B - 0x4001E | このエラーには、複数の原因が考えられます。 迅速な修正を試み、成功しなかった場合は、ログ ファイルを分析して、問題と解決策を特定します。 | PRE_OOBE操作の試行中に、2 番目のブート フェーズ中にインストールが失敗しました。 |
その他の結果コード
| エラー コード | 原因 | 軽減策 |
|---|---|---|
| 0xC1800118 | WSUS は、復号化キーがないために使用できないコンテンツをダウンロードしました。 | 詳細については、「 エラー 0xC1800118を解決する手順 」を参照してください。 |
| 0xC1900200 | Setup.exe は、マシンが最小システム要件を満たしていないことを検出しました。 | アップグレードしようとしているシステムが最小システム要件を満たしていることを確認します。 詳細については、「Windows 10仕様」を参照してください。 |
| 0x80090011 | ユーザー データの移行中にデバイス ドライバー エラーが発生しました。 | ハードウェア ベンダーに問い合わせて、すべてのデバイス ドライバーを更新します。 アップグレード プロセス中にアクティブなインターネット接続を使用することをお勧めします。 アップグレード プロセスの開始時に"更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)" が受け入れられることを確認します。 |
| 0xC7700112 | ハード ディスクの書き込みアクセスエラーが原因で、システム ドライブへのデータの書き込みを完了できない。 | この問題は、アップグレード アシスタントの最新バージョンで解決されています。 アップグレード プロセスの開始時に"更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)" が受け入れられることを確認します。 |
| 0x80190001 | アップグレードに必要なファイルのダウンロード中に予期しないエラーが発生しました。 | この問題を解決するには、メディア作成ツールをダウンロードして実行します。 「 Windows 10 のダウンロード」を参照してください。 |
| 0x80246007 | 更新プログラムが正常にダウンロードされませんでした。 | オペレーティング システムをアップグレードする他の方法を試みます。 メディア作成ツールをダウンロードして実行します。 「 Windows 10 のダウンロード」を参照してください。 を使用してアップグレードを試みます。ISO または USB。 注: Windows 10 Enterpriseメディア作成ツールでは使用できません。 詳細については、 ボリューム ライセンス サービス センターに関するページを参照してください。 |
| 0x80244018 | コンピューターはプロキシ サーバーを介して接続されています。 | インターネット オプションで [設定の自動検出] が選択されていることを確認します。 (コントロール パネル>Internet オプション>Connections>LAN 設定)。 |
| 0xC1900201 | 更新プログラムをインストールするための最小要件が満たされませんでした。 | 最新の更新プログラムを入手するには、ハードウェア ベンダーに問い合わせてください。 |
| 0x80240017 | このエディションの Windows ではアップグレードできません。 | organizationによって適用される管理ポリシーによって、アップグレードが妨げている可能性があります。 IT 管理者に問い合わせてください。 |
| 0x80070020 | 既存のプロセスは、別のプロセスによって使用されているため、ファイルにアクセスできません。 | MSCONFIG ツールを使用して、コンピューターでクリーンブートを実行してから、もう一度更新を実行します。 詳細については、「Windows でクリーンブートを実行する方法」を参照してください。 |
| 0x80070522 | ユーザーは、アップグレードに必要な特権または資格情報を持っていません。 | ローカル管理者としてサインインしているか、ローカル管理者特権を持っていることを確認します。 |
| 0xC1900107 | 以前のインストール試行からのクリーンアップ操作は引き続き保留中であり、アップグレードを続行するにはシステムの再起動が必要です。 | デバイスを再起動し、セットアップをもう一度実行します。 デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、ディスク クリーンアップ ユーティリティを使用して、一時ファイルとシステム ファイルをクリーンします。 詳細については、「Windows 10でのディスク クリーンアップ」を参照してください。 |
| 0xC1900209 | システムが互換性スキャンに合格して更新プログラムをインストールしないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 Setup.exe は、ユーザー データを使用してマシンをアップグレードできるが、インストールされているアプリケーションを移行できない場合に、このエラーを報告します。 | 互換性のないソフトウェアがアップグレード プロセスをブロックしています。 アプリケーションをアンインストールし、もう一度アップグレードを試してください。 詳細については、「SETUP.EXEを使用したアップグレード前検証のWindows 10」を参照してください。 Windows 10用の Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) をダウンロードして、アプリケーション互換性ツールをインストールすることもできます。 |
| 0x8007002 | このエラーは、Configuration Manager R2 SP1 CU3 (5.00.8238.1403) を使用したアップグレードに固有です | SMSTS.logを分析し、アップグレードが "オペレーティング システムの適用" フェーズで失敗していることを確認します。エラー 80072efe DownloadFileWithRanges() が失敗しました。 80072efe。 ApplyOperatingSystem (0x0760) エラー 80072efe は、サーバーとの接続が異常終了したことを意味します。 この問題を解決するには、Configuration Manager サーバーと同じ VLAN 内のクライアントで OS 展開テストを試してください。 リモート VLAN で発生するランダムなクライアントとサーバーの接続に関する問題がないか、ネットワーク構成を確認します。 |
| 0x80240FFF | 更新の同期が失敗したときに発生します。 これは、Windows Server Update Servicesを単独で使用している場合、または Microsoft Endpoint Configuration Managerと統合されている場合に発生する可能性があります。 修正プログラム 3095113をインストールする前に更新プログラムの同期を有効にした場合、WSUS はアップグレード分類を認識せず、代わりにアップグレードを通常の更新プログラムと同様に扱います。 | 更新プログラムの同期を有効にする前に修正プログラム 3095113をインストールすることで、これを防ぐことができます。 ただし、この問題が既に発生している場合は、次の手順を実行します。
これらの手順を実行する方法の詳細については、「WSUS でアップグレードを削除する方法」をチェック。 |
| 0x8007007E | 更新プログラムの同期を有効にする前に修正プログラム 3095113がインストールされていないため、更新プログラムの同期が失敗したときに発生します。 具体的には、アップグレードに関連する不適切なメタデータがあるため、既にアップグレードをダウンロードしたクライアントで CopyToCache 操作が失敗Windows Server Update Services。 これは、スタンドアロン Windows Server Update Servicesを使用している場合、または WSUS が Microsoft Endpoint Configuration Managerと統合されている場合に発生する可能性があります。 | Windows Server Update Servicesを修復するには、次の手順に従います。 修正プログラムをインストールする前に、メタデータを同期した各 WSUS サーバーでこれらの手順を実行する必要があります。 Windows Update サービスを停止します。 c:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore のすべてのファイルとフォルダーを削除します。 Windows Update サービスを再開します。 |
その他のエラー コード
| エラー コード | 原因 | 軽減策 |
|---|---|---|
| 0x80070003- 0x20007 | これは、SafeOS フェーズ ドライバーのインストール中のエラーです。 | コンピューター上のデバイス ドライバーを確認し、ログ ファイルを分析して問題のあるドライバーを特定します。 |
| 0x8007025D - 0x2000C | このエラーは、ISO ファイルのメタデータが破損している場合、または Windows のインストール中に不適切なブロックを含む RAM モジュールなどのストレージ メディアに問題がある場合に発生します。 | ISO/Media を再ダウンロードし、アップグレードを再試行する または、 メディア作成ツールをインストール メディアを再作成します。 |
| 0x80070490 - 0x20007 | 互換性のないデバイス ドライバーが存在します。 | コンピューター上のデバイス ドライバーを確認し、ログ ファイルを分析して問題のあるドライバーを特定します。 |
| 0xC1900101 - 0x2000c | WIM の適用中に SafeOS フェーズで不特定のエラーが発生しました。 これは、古いドライバーまたはディスクの破損が原因で発生する可能性があります。 | checkdisk を実行してファイル システムを修復します。 詳細については、このガイドの 「クイック修正 」セクションを参照してください。 コンピューター上のドライバーを更新し、アップグレード プロセス中に [更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)] を選択します。 マウス、キーボード、ディスプレイ以外のデバイスを取り外します。 |
| 0xC1900200 - 0x20008 | コンピューターは、Windows 10にダウンロードまたはアップグレードするための最小要件を満たしていません。 | 「Windows 10仕様」を参照し、コンピューターが最小要件を満たしていることを確認します。 互換性情報のログを確認します。 |
| 0xC1900200 - 0x20008 | コンピューターは、Windows 10にダウンロードまたはアップグレードするための最小要件を満たしていません。 「Windows 10仕様」を参照し、コンピューターが最小要件を満たしていることを確認します。 Windows 10仕様のログを確認します。 |
|
| 0x80070004 - 0x3000D | これは、最初のブート フェーズ中のデータ移行に関する問題です。 考えられる原因は複数あります。 | ログ ファイルを分析 して問題を特定します。 |
| 0xC1900101 - 0x4001E | PRE_OOBE操作中にエラーが発生し、SECOND_BOOT フェーズでインストールが失敗しました。 | これは、セットアップの OOBE フェーズ中に発生する一般的なエラーです。 このガイドの 0xC1900101 セクションを参照し、そのセクションで説明されている一般的なトラブルシューティング手順を確認してください。 |
| 0x80070005 - 0x4000D | MIGRATE_DATA操作中にエラーが発生し、SECOND_BOOTフェーズでインストールが失敗しました。 このエラーは、データの移行中にアクセスが拒否されたことを示します。 | ログ ファイルを分析 して、アクセス拒否を報告しているデータ ポイントを特定します。 |
| 0x80070004 - 0x50012 | Windows セットアップでファイルを開けませんでした。 | ログ ファイルを分析 して、アクセスの問題を報告しているデータ ポイントを特定します。 |
| 0xC190020e 0x80070070 - 0x50011 0x80070070 - 0x50012 0x80070070 - 0x60000 |
これらのエラーは、コンピューターにアップグレードをインストールするための十分な空き領域がないことを示します。 | コンピューターをWindows 10にアップグレードするには、32 ビット OS の場合は 16 GB の空きハード ドライブ領域、64 ビット OS の場合は 20 GB が必要です。 十分な空き領域がない場合は、アップグレードを続行する前に ドライブの空き領域を増 やしてください。 メモ： デバイスで許可されている場合は、アップグレード プロセスに外部 USB ドライブを使用できます。 Windows セットアップでは、以前のバージョンの Windows が USB 外部ドライブにバックアップされます。 外付けドライブは 8 GB 以上である必要があります (16 GB が推奨されます)。 外部ドライブは NTFS を使用してフォーマットする必要があります。 FAT32 でフォーマットされたドライブは、FAT32 ファイル サイズの制限によりエラーが発生する可能性があります。 デバイスがコネクト スタンバイをサポートしていない場合、SD カードのドライバーは移行されないため、SD カードよりも USB ドライブをお勧めします。 |
最新のセットアップ エラー
また、最新のセットアップ (mosetup) エラー コードの次の順次一覧を参照し、原因の簡単な説明を示します。
| 結果コード | メッセージ | 説明 |
|---|---|---|
| 0XC1900100 | MOSETUP_E_VERSION_MISMATCH | 予期しないバージョンのセットアップ プラットフォーム バイナリが検出されました。 パッケージの内容を確認します。 |
| 0XC1900101 | MOSETUP_E_SETUP_PLATFORM | セットアップ プラットフォームで、指定されていないエラーが発生しました。 |
| 0XC1900102 | MOSETUP_E_SHUTDOWN_BLOCK | シャットダウン ブロック メッセージを作成または破棄できません。 |
| 0XC1900103 | MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT | 互換性の問題は、必要な制限時間内に解決されませんでした。 |
| 0XC1900104 | MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT | インストール プロセスは、必要な制限時間内に完了しませんでした。 |
| 0XC1900105 | MOSETUP_E_TEST_MODE | インストール プロセスは、テスト環境で使用されています。 |
| 0XC1900106 | MOSETUP_E_TERMINATE_PROCESS | インストール プロセスが終了しました。 |
| 0XC1900107 | MOSETUP_E_CLEANUP_PENDING | 以前のインストール試行からのクリーンアップ操作は引き続き保留中です。 システムの再起動が必要です。 |
| 0XC1900108 | MOSETUP_E_REPORTING | エラーが発生し、テレメトリのために結果の値を統合する必要があります。 |
| 0XC1900109 | MOSETUP_E_COMPAT_TERMINATE | インストール プロセスは、実行可能な互換性フェーズ中に終了しました。 |
| 0XC190010a | MOSETUP_E_UNKNOWN_CMD_LINE | インストール プロセスは、不明なコマンド ライン引数を使用して起動されました。 |
| 0XC190010b | MOSETUP_E_INSTALL_IMAGE_NOT_FOUND | インストール イメージが見つかりませんでした。 |
| 0XC190010c | MOSETUP_E_AUTOMATION_INVALID | 指定された自動化情報が無効でした。 |
| 0XC190010d | MOSETUP_E_INVALID_CMD_LINE | インストール プロセスが、無効なコマンド ライン引数で起動されました。 |
| 0XC190010e | MOSETUP_E_EULA_ACCEPT_REQUIRED | インストール プロセスでは、ユーザーが使用許諾契約書に同意する必要があります。 |
| 0XC1900110 | MOSETUP_E_EULA_CANCEL | ユーザーは、使用許諾契約のキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900111 | MOSETUP_E_ADVERTISE_CANCEL | ユーザーが広告の取り消しを選択しました。 |
| 0XC1900112 | MOSETUP_E_TARGET_DRIVE_NOT_FOUND | ターゲット ドライブ文字が見つかりませんでした。 |
| 0XC1900113 | MOSETUP_E_EULA_DECLINED | ユーザーがライセンス条項を拒否しました。 |
| 0XC190011e | MOSETUP_E_FLIGHTING_BVT | テスト目的でインストール プロセスが停止しました。 |
| 0XC190011f | MOSETUP_E_PROCESS_CRASHED | インストール プロセスがクラッシュしました。 |
| 0XC1900120 | MOSETUP_E_EULA_TIMEOUT | ユーザーは、必要な制限時間内に EULA を受け入れていません。 |
| 0XC1900121 | MOSETUP_E_ADVERTISE_TIMEOUT | ユーザーは、必要な制限時間内に広告を受け入れていません。 |
| 0XC1900122 | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_TIMEOUT | ダウンロード ディスク領域の問題は、必要な制限時間内に解決されませんでした。 |
| 0XC1900123 | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_TIMEOUT | インストール ディスク領域の問題は、必要な制限時間内に解決されませんでした。 |
| 0XC1900124 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_TIMEOUT | 最小要件の互換性の問題は、必要な制限時間内に解決されませんでした。 |
| 0XC1900125 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_TIMEOUT | ダウンロードの互換性の問題は、必要な制限時間内に解決されませんでした。 |
| 0XC1900126 | MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_SIGNATURE | GatherOsState 実行可能ファイルに無効な署名があります。 |
| 0XC1900127 | MOSETUP_E_UNINSTALL_ALLOWED_ABORT | ユーザーは、アンインストール オプションをアクティブに保つためにセットアップを中止することを選択しました。 |
| 0XC1900128 | MOSETUP_E_MISSING_TASK | 必要なタスクがないため、インストールを続行できません。 |
| 0XC1900129 | MOSETUP_E_UPDATEMEDIA_REQUESTED | インストールを続行するために、より最新バージョンのセットアップが開始されます |
| 0XC190012f | MOSETUP_E_FINALIZE_ALREADY_REQUESTED | ファイナライズ操作が既に要求されているため、インストールを続行できません。 |
| 0XC1900130 | MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISSING | インスタンス ハッシュが見つからなかったため、インストールを続行できません。 |
| 0XC1900131 | MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISMATCH | インスタンス ハッシュが一致しないため、インストールを続行できません。 |
| 0XC19001df | MOSETUP_E_DISK_FULL | システムのディスク領域が不足しているため、インストールを続行できません。 |
| 0XC19001e0 | MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_FAILED | GatherOsState 実行可能ファイルの実行に失敗しました。 |
| 0XC19001e1 | MOSETUP_E_PROCESS_SUSPENDED | インストール プロセスが中断されました。 |
| 0XC19001e2 | MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED | プレインストール スクリプトの実行に失敗したか、エラーが返されました。 |
| 0XC19001e3 | MOSETUP_E_PRECOMMIT_SCRIPT_FAILED | プリコミット スクリプトの実行に失敗したか、エラーが返されました。 |
| 0XC19001e4 | MOSETUP_E_FAILURE_SCRIPT_FAILED | エラー スクリプトの実行に失敗したか、エラーが返されました。 |
| 0XC19001e5 | MOSETUP_E_SCRIPT_TIMEOUT | スクリプトがタイムアウト制限を超えました。 |
| 0XC1900200 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_BLOCK | システムは、更新プログラムをインストールするための最小要件を満たしていません。 |
| 0XC1900201 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_CANCEL | システムが更新プログラムをインストールするための最小要件を満たしていないため、ユーザーは取り消しを選択しました。 |
| 0XC1900202 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_BLOCK | 更新プログラムをダウンロードするための最小要件が満たされていません。 |
| 0XC1900203 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_CANCEL | システムが更新プログラムをダウンロードするための最小要件を満たしていないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900204 | MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_BLOCK | システムは、必要な移行の選択の要件を満たしていません。 |
| 0XC1900205 | MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_CANCEL | システムが目的の移行の選択の要件を満たしていないため、ユーザーがキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900206 | MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_BLOCK | システムは、更新プログラムをインストールするためにデバイス スキャンを渡しません。 |
| 0XC1900207 | MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_CANCEL | システムがデバイス スキャンを渡して更新プログラムをインストールしないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900208 | MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_BLOCK | 更新プログラムをインストールするために、システムは compat スキャンを渡しません。 |
| 0XC1900209 | MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_CANCEL | システムが更新プログラムをインストールするために互換性スキャンを渡さないので、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC190020a | MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_BLOCK | システムは、Windows を回復するための最小要件を満たしていません。 |
| 0XC190020b | MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_CANCEL | システムが Windows を回復するための最小要件を満たしていないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC190020c | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_BLOCK | システムは、ペイロードをダウンロードするためのディスク領域の要件を満たしていません。 |
| 0XC190020d | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_CANCEL | デバイスにダウンロードできる十分なディスク領域がないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC190020e | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_BLOCK | システムは、ペイロードをインストールするためのディスク領域の要件を満たしていません。 |
| 0XC190020f | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_CANCEL | デバイスにインストールできる十分なディスク領域がないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900210 | MOSETUP_E_COMPAT_SCANONLY | ユーザーは、os をインストールするのではなく、setup.exe コマンド ラインを使用してスキャンを実行しました。 |
| 0XC1900211 | MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_BLOCK | システムは、メディアをダウンロードしてアンパックするためのディスク領域の要件を満たしていません。 |
| 0XC1900212 | MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_MULTIARCH_BLOCK | システムは、マルチアーキテクチャ メディアをダウンロードしてアンパックするためのディスク領域の要件を満たしていません。 |
| 0XC1900213 | MOSETUP_E_NO_OFFER_FOUND | 必要な条件に一致するオファーが見つかりませんでした。 |
| 0XC1900214 | MOSETUP_E_UNSUPPORTED_VERSION | このバージョンのツールはサポートされていません。 |
| 0XC1900215 | MOSETUP_E_NO_MATCHING_INSTALL_IMAGE | このシステムのインストール イメージが見つかりませんでした。 |
| 0XC1900216 | MOSETUP_E_ROLLBACK_PENDING | 保留中の OS ロールバック操作が見つかりました。 |
| 0XC1900220 | MOSETUP_E_COMPAT_REPORT_NOT_DISPLAYED | システム コンポーネントがないため、互換性レポートを表示できません。 |
| 0XC1900400 | MOSETUP_E_UA_VERSION_MISMATCH | 予期しないバージョンの Update Agent クライアントが検出されました。 |
| 0XC1900401 | MOSETUP_E_UA_NO_PACKAGES_TO_DOWNLOAD | ダウンロードするパッケージはありません。 |
| 0XC1900402 | MOSETUP_E_UA_UPDATE_CANNOT_BE_MERGED | ダウンロードするパッケージはありません。 |
| 0XC1900403 | MOSETUP_E_UA_CORRUPT_PAYLOAD_FILES | ペイロード ファイルが破損しています。 |
| 0XC1900404 | MOSETUP_E_UA_BOX_NOT_FOUND | インストール実行可能ファイルが見つかりませんでした。 |
| 0XC1900405 | MOSETUP_E_UA_BOX_CRASHED | インストール プロセスが予期せず終了しました。 |
データ収集
Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。
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