注意

以下の情報を確認して、Teamsでのチャット、チーム、チャンネル、およびアプリを理解してください。Review the following information to understand chat, teams, channels, & apps in Teams. 次に、チャット、チーム、チャネル、チーム内のアプリの &に移動して、チームのロールアウトにとって重要な決定事項の一覧を表示します。Then, go to Chat, teams, channels, & apps in Teams to walk through a list of decisions important to your Teams rollout.

Microsoft Teams でのチームとチャネルの概要Overview of teams and channels in Microsoft Teams

はじめに、Microsoft Teams が各チームの自己組織化と、複数のビジネス シナリオにわたる共同作業をどのように実現しているかについて考えましょう。Let’s get started by thinking about how Microsoft Teams allows individual teams to self-organize and collaborate across business scenarios:

  • Teamsは、組織内のさまざまなプロジェクトや成果を取り巻く人、コンテンツ、およびツールの集合です。Teams are a collection of people, content, and tools surrounding different projects and outcomes within an organization.

    • 招待されたユーザーだけが対象の非公開チームを作成することもできます。Teams can be created to be private to only invited users.
    • チームは公開の形で作成することもでき、そうすれば組織内の誰でも参加できます(最大5000人のメンバー)。Teams can also be created to be public and open and anyone within the organization can join (up to 5000 members).

    チームは、何かの仕事を完成させるために緊密に作業している人たちを 1 つにまとめるために設計されています。A team is designed to bring together a group of people who work closely to get things done. Teams はプロジェクト単位の作業 (製品の立ち上げや、デジタル作戦指令室を作るなど) において、現在進行中の作業も含めて、組織の内部構造 (たとえば、部署やオフィスの場所など) を反映して、動的に機能します。Teams can be dynamic for project-based work (for example, launching a product, creating a digital war room), as well as ongoing, to reflect the internal structure of your organization (for example, departments and office locations). 複数のチーム チャネルにわたる会話、ファイル、ノートはチームのメンバーだけが見ることができます。Conversations, files and notes across team channels are only visible to members of the team.

  • チャネルは、チーム内の専用セクションで、チームで機能しているすべてのことについて、たとえば特定のトピック、プロジェクト、分野などの別に会話をまとめ、保存します。Channels are dedicated sections within a team to keep conversations organized by specific topics, projects, disciplines—-whatever works for your team! チャネルで共有するファイル ([ファイル] タブ) は、SharePoint に保存されます。Files that you share in a channel (on the Files tab) are stored in SharePoint. 詳細については、「 SharePoint Online と OneDrive For business が Teams を操作する方法」を参照してください。To learn more, read How SharePoint Online and OneDrive for Business interact with Teams.

    • チャネルは、会話が行われる場所と、実際に作業を行う場所です。Channels are places where conversations happen and where the work actually gets done. チャネルは、すべてのチームメンバーが開くことができます。また、より多くのユーザーを選択する必要がある場合は、チャネルを非公開にすることもできます。Channels can be open to all team members or, if you need a more select audience, they can be private. 標準チャネルは、チーム内のすべてのユーザーが参加できるスレッドとプライベートチャネルで、チーム内のユーザーのサブセットへの通信を制限する会話を対象としています。Standard channels are for conversations that everyone in a team can participate in and private channels limit communication to a subset of people in a team.
    • チャネルは、タブ、コネクタ、およびボットを含んでいるアプリで拡張することで最大の価値を発揮するようになり、チームのメンバーにとってのチャネルの価値が高まります。Channels are most valuable when extended with apps that include tabs, connectors, and bots that increase their value to the members of the team. 詳細については、「 Teams のアプリ、ボット、& コネクタ」を参照してください。To learn more, see Apps, bots, & connectors in Teams.

チームとチャネルの使い方については、「チームとチャネル」をご覧ください。For help using teams and channels, check out Teams and channels.

チームとチャネルを作成するためのベストプラクティスの詳細について、この短いビデオをご覧ください。View this short video to learn more about best practices for creating teams and channels.

メンバーシップ、ロール、および設定Membership, roles, and settings

チームメンバーシップTeam membership

組織全体で Microsoft Teams がアクティブ化されると、指定されたチーム所有者はチームに参加するために共同作業する従業員を招待することができます。When Microsoft Teams is activated for your entire organization, designated team owners can invite any employee they work with to join their team. Microsoft Teams では、チーム所有者が組織内のユーザーを名前に基づいて追加することが簡単に行えます。Microsoft Teams makes it easy for team owners to add people in the organization based on their name. 組織の設定に応じて、組織外のユーザーでありながらチーム メンバーになっているゲストも、チームに追加することができます。Depending on your organization's settings guests who are team members but outside of your organization can also be added to your teams. 詳細については、「Microsoft Teams でのゲスト アクセス」をご覧ください。See Guest Access in Microsoft Teams for more information.

チーム所有者は、既存の Office 365 グループに基づいてチームを作成することもできます。Team owners can also create a team based on an existing Office 365 Group. グループに加えた変更は、Microsoft Teams と自動的に同期されます。Any changes made to the group will be synced with Microsoft Teams automatically. 既存の Office 365 グループに基づいてチームを作成することで、メンバーの招待や管理のプロセスが簡素化されるだけでなく、Microsoft Teams の内部のグループ ファイルの動機も行われます。Creating a team based on an existing Office 365 Group not only simplifies the process of inviting and managing members, but also syncs group files inside of Microsoft Teams.

チームの役割Team roles

Microsoft Teams には、主に次の2つの役割があります。There are two main roles in Microsoft Teams:

  • チーム所有者-チームを作成したユーザー。Team owner - The person who creates the team. チーム所有者は、チームのメンバーを、チームに招待した時点またはチームに参加した後に、共同所有者にすることができます。Team owners can make any member of their team a co-owner when they invite them to the team or at any point after they’ve joined the team. 複数のチーム所有者を用意すると、招待を含む、設定とメンバーシップの管理責任を共有できます。Having multiple team owners lets you share the responsibilities of managing settings and membership, including invitations.
  • チームメンバー -所有者がチームに参加するために招待するユーザー。Team members - The people who the owners invite to join their team.

また、モデレーションが設定されている場合、チームの所有者とメンバーは、チャネルのモデレーター機能を持つことができます。In addition, if moderation is set up, team owners and members can have moderator capabilities for a channel. モデレーターは、チャネルで新しい投稿を開始し、チームメンバーが既存のチャネルメッセージに返信できるかどうかを制御できます。Moderators can start new posts in the channel and control whether team members can reply to existing channel messages. チームの所有者は、チャネル内でモデレーターを割り当てることができます。Team owners can assign moderators within a channel. (チームの所有者は既定でモデレーター機能を利用できます。)チャネル内のモデレーターは、チャネル内の他のモデレーターを追加または削除することができます。(Team owners have moderator capabilities by default.) Moderators within a channel can add or remove other moderators within that channel. 詳細については、「 Microsoft Teams でチャネルのモデレーションを設定および管理する」を参照してください。For more information, see Set up and manage channel moderation in Microsoft Teams.

チームの設定Team settings

チーム所有者は、Microsoft Teams でチーム全体の設定を直接管理できます。Team owners can manage team-wide settings directly in Microsoft Teams. [設定] には、チームの画像を追加したり、チームメンバー間で標準およびプライベートチャネルを作成するためのアクセス許可を設定したり、タブとコネクタの追加、チームまたはチャネル全体の @mentioning、gif、ステッカー、ミームの使用などを行うことができます。Settings include the ability to add a team picture, set permissions across team members for creating standard and private channels, adding tabs and connectors, @mentioning the entire team or channel, and the usage of GIFs, stickers, and memes.

3分で、チームオーナー向け必須ガイドのビデオをチェックしましょう。Take three minutes to check out this go-to-guide video for team owners:

Office 365 での Microsoft Teams 管理者である場合は、Microsoft Teams 管理センターのシステム全体の設定にアクセスすることができます。If you are a Microsoft Teams administrator in Office 365, you have access to system-wide settings in the Microsoft Teams admin center. これらの設定は、チーム設定でチーム所有者に表示されるオプションと既定値に影響します。These settings can impact the options and defaults team owners see under team settings. たとえば、チーム全体のアナウンス、ディスカッション、リソースの既定のチャネル "全般" を有効にして、すべてのチームに表示されるようにすることができます。For example, you can enable a default channel, “General”, for team-wide announcements, discussions, and resources, which will appear across all teams.

既定では、すべてのユーザーが Microsoft Teams 内にチームを作成する権限を持っています (これを変更するには、「Teams で役割と権限を割り当てる」をご覧ください)。By default, all users have permissions to create a team within Microsoft Teams (to modify this, see Assign roles and permissions in Teams. 既存の Office 365 グループのユーザーは、Teams 機能を使用してアクセス許可を強化することもできます。Users of an existing Office 365 Group can also enhance their permissions with Teams functionality.

Microsoft Teams を使用してユーザーを支援するための重要な事前計画アクティビティの1つとして、チームメンバーが日常的にコラボレーションを強化する方法を考えて理解しやすくすることができます。One key early planning activity to engage users with Microsoft Teams is to help people think and understand how Teams can enhance collaboration in their day to day lives. ユーザーと話し合い、断片的な方法で現在共同作業を行っている状況でビジネス シナリオを選択できるように支援します。Talk with people and help them select business scenarios where they are currently collaborating in fragmented ways. 作業を完了するのに役立つ関連するタブを使って、チャネル内で一緒に移動することができます。Bring them together in a channel with the relevant tabs that will help them get their work done. Teams の最も強力なユース ケースの 1 つは、あらゆる組織横断型のプロセスです。One of the most powerful use cases of Teams is any cross-organizational process.

チームの例Example Teams

ここでは、さまざまな種類のユーザーがチーム、チャネル、およびアプリ (タブ/コネクタ/ボット) を設定する方法について、いくつかの機能の例を示します。Below are a few functional examples of how different types of users may approach setting up their teams, channels, and apps (tabs/connectors/bots). これは、ユーザーコミュニティで Microsoft Teams についての会話を開始するのに役立ちます。This may be useful to help kick off a conversation about Microsoft Teams with your user community. 組織に Microsoft Teams を実装する方法について考えている場合は、チームの構造についてのガイダンスを提供できることを覚えておいてください。ただし、ユーザーは自己組織化の方法を制御できます。As you think about how to implement Microsoft Teams in your organization, remember that you can provide guidance on how to structure their teams; however, users have control of how they can self-organize. 次に示すのは、teams でその可能性について考えるための例です。These are just examples to help get teams to start thinking through the possibilities.

Microsoft Teams は、組織のサイロを分解して部門間のチームを宣伝するのに最適であるため、ユーザーは組織の境界ではなく機能チームについて考えることをお勧めします。Microsoft Teams is great for breaking down organizational silos and promoting cross-functional teams, so encourage your users to think about functional teams rather than organizational boundaries.

チームのタイプTypes of Teams 考えられるチャネルPotential Channels アプリ (タブApps (Tabs タブでフォルダーを示すアイコン/コネクタ/Connectors 接続ブロックを示すアイコン/ボット/Bots 小さいロボットを示すアイコン)
売上Sales 年次販売会議Annual Sales Meeting
四半期ビジネス レビューQuarterly Business Review
月次売上パイプライン レビューMonthly Sales Pipeline Review
売上戦略Sales Playbook
Power BIPower BI
TrelloTrello
CRMCRM
サマライズ ボットSummarize Bot
広報活動Public Relations プレス リリースPress Releases
ニュースおよび更新情報News and Updates
ファクト チェックFact Checking
RSS フィードRSS Feed
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イベント計画Event Planning マーケティングMarketing
物流およびスケジュールLogistics and Scheduling
会場Venue
予算Budget
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マーケティング/市場開拓Marketing/Go to Market 市場調査Market Research
メッセージ ピラーMessaging Pillars
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部品表のマーケティングMarketing Bill of Materials
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技術運用Technical Operations インシデント管理Incident Management
スプリント計画Sprint Planning
作業項目Work Items
インフラストラクチャおよび運用Infrastructure and Operations
チーム サービスTeam Services
JiraJira
AzureBotAzureBot
製品チームProduct Team 戦略Strategy
マーケティングMarketing
売上Sales
操作Operations
分析情報Insights
サービスとサポートServices & Support
Power BIPower BI
チーム サービスTeam Services
FinanceFinance 現会計年度Current Fiscal
年度計画FY Planning
予測Forecasting
売掛金Accounts Receivable
買掛金Accounts Payable
Power BIPower BI
Google アナリティクスGoogle Analytics
物流Logistics 倉庫管理Warehouse Operations
車両整備Vehicle Maintenance
ドライバー勤務表Driver Rosters
気象サービスWeather Service
トラベル/道路混乱Travel / Road Disruptions
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TubotTubot
UPS ボットUPS Bot
人事HR 人材管理Talent Management
採用Recruiting
業績レビュー計画Performance Review Planning
士気Morale
HR ツールHR Tools
外部の求人サイトExternal Job Posting Sites
GrowbotGrowbot
組織横断型Cross-organizational
仮想チームVirtual Team
戦略Strategy
人材育成Workforce Development
競争と研究Compete & Research
Power BIPower BI
Microsoft StreamMicrosoft Stream

組織構造に合わせてチームを作成することができます。It's possible to create Teams that align with the organizational structure. この方法は、morale を運転したり、チーム固有のレビューを行ったり、従業員のオンボードプロセスを明確にしたり、労働力の計画について話し合ったり、さまざまな従業員に対して視程を高めたりするリーダーに最適です。This is best used for leaders who want to drive morale, have team-specific reviews, clarify employee onboarding processes, discuss workforce plans, and increase visibility across a diverse workforce.

Microsoft Teams で編成されたチームとチャネルの階層図。

組織全体のチームOrg-wide teams

組織のユーザー数が 5,000以下の場合は、組織全体でチームを作成できます。If your organization has no more than 5,000 users, you can create an org-wide team. 組織全体のチームは、組織内の全員がコラボレーションのための単一チームの一部に自動的なれる方法を提供します。Org-wide teams provide an automatic way for everyone in an organization to be a part of a single team for collaboration. 組織全体のチームを作成および管理するための、ベストプラクティスを含む詳細については、Microsoft Teams で組織全体のチームを作成するを参照してください。For more information, including best practices for creating and managing an org-wide team, see Create an org-wide team in Microsoft Teams.