Бөлісу құралы:

Сауалнаманы сілтемесін басқа адамдарға жіберіңіз

  • Мақала

Егер сауалнаманың жалпы сілтемесін пайдаланып, алушылардан кері байланыс жинағыңыз келсе немесе электрондық поштаны Dynamics 365 Customer Voice бағдарламасынан тыс жерден жібергіңіз келсе, сауалнамаға сілтеме жасай аласыз. Содан кейін сіз өз электронды хабарыңызда, веб-сайтта немесе пайдаланғыңыз келетін кез келген байланыс режимінде осы сілтемені қою арқылы сауалнамаңызды жібере аласыз. Алушылар сілтемені таңдап, сауалнамадан өте алады. Сауалнама сілтемесі төмен таңба шегі бар (мысалы, SMS немесе Twitter) платформалар арқылы оңай таратылатын қысқа URL мекенжайы болады. Қысқа URL келесі форматта болады: https://<region>.microsoft.com/<10-digit code>.

Сауалнаманың жалпы сілтемесін немесе реттелетін сауалнама сілтемелерін жасай аласыз. Жалпы сауалнама сілтемесі - өзіңіздің мақсатты аудиторияңызбен бөлісе алатын ортақ сілтеме. Реттелетін сауалнама сілтемелері сауалнама айнымалыларын пайдалану арқылы жасалады және аудитория тобы үшін әртүрлі болады. Мысалы, мейрамхана менеджері ретінде сіз мейрамхананың орналасқан жеріне байланысты бірнеше сауалнама сілтемесін жасай аласыз. Орналасқан жері бұл жағдайда сауалнама айнымалысы ретінде анықталады. Бұл сауалнама жауаптарын "Орналасқан жері" айнымалысы бойынша санаттауға көмектеседі. Егер әрбір орын Dynamics 365 жүйесіндегі тіркелгімен салыстырылса, сауалнама жауаптары тиісті тіркелгілерге арналған әрекеттермен салыстырылады.

Ескертпе

  • Сауалнама сілтемесі жекелендірілмеген сілтеме болып табылады. Егер Менің ұйымымдағы адамдар ғана жауап бере алады параметр тарату параметрлерінде өшірілсе, сіз респонденттің аты-жөнін жазуға немесе жауап берушінің тек бір ғана жауап бергенін анықтауға қабілетті. Қосымша ақпарат: Жекелендірілген сілтемелермен жұмыс істеу
  • Егер сіз сауалнамаңызды айнымалыларды пайдалану арқылы жекелендірген болсаңыз, олар мәндерімен ауыстырылмайды және айнымалы атаулары сол күйінде көрсетіледі.
  • Ең көбі 10000 теңшелетін сілтеме жасай аласыз.

  1. Сауалнаманы ашып, Жіберу қойындысына өтіңіз.

  2. Сілтемені таңдаңыз.

    Ескертпе

    Егер сіз сауалнамаңызды электрондық пошта арқылы бір рет жіберген болсаңыз, шақыру туралы жиынтық мәліметтер көрсетіледі. Сауалнама сілтемесін алу үшін Қайта жіберу>Сілтеме таңдаңыз.

    Сауалнама сілтемелері панелі көрсетіледі.

  3. Сілтемені көшіру бөлімінде Көшіру таңдаңыз.

    Бөлісу үшін сауалнама сілтемесін алыңыз.

    Сауалнама сілтемесін мақсатты аудиторияңызға көрінетін жерге қойыңыз. Олар сауалнамаға қатынасу сілтемесін таңдай алады.

  4. Жалпы сілтемеге арналған QR кодын жүктеп алу үшін QR кодын таңдаңыз.

    QR кодын мақсатты аудиторияңыз мобильді құрылғы сияқты QR коды сканерімен сканерлей алатын жерде бөлісіңіз.

  1. Сауалнаманы ашып, Жіберу қойындысына өтіңіз.

  2. Сілтеме таңдаңыз.

    Ескертпе

    Егер сіз сауалнамаңызды электрондық пошта арқылы бір рет жіберген болсаңыз, шақыру туралы жиынтық мәліметтер көрсетіледі. Сауалнама сілтемесін алу үшін Қайта жіберу>Сілтеме таңдаңыз.

    Сауалнама сілтемелері панелі көрсетіледі.

  3. Теңшелетін сілтемелер бөлімінде Сілтеме жасау таңдаңыз.

    Сауалнама үшін пайдаланушы сілтемесін жасаңыз.

  4. Сілтеме жасау панелінде реттелетін сілтемелерді жасау үшін айнымалы мәндерді таңдаңыз.

  5. Әр айнымалы үшін мәндерді қосу астында таңдалған айнымалылардың әрқайсысына мәндерді қосыңыз.

    Ескертпе

    Айнымалылар үшін мәндерді қосу кезінде келесі арнайы таңбаларды пайдаланбаңыз: #, %, &, \, ' және <.

  6. Қосымша мәндерді қосу үшін Қосымша мән қосу таңдаңыз.

  7. Барлық мәндерді енгізгеннен кейін Жасау таңдаңыз.

    Сауалнамаға арнаулы сілтемелер жасаңыз.

    Теңшелетін сілтемелер таңдалған айнымалылар негізінде жасалады және Сауалнама сілтемелері панелінде көрсетіледі.

    Сауалнама үшін жасалған пайдаланушы сілтемелері.

  8. Сілтемені көшіру үшін меңзерді сілтеменің үстіне апарып, Көшіру белгішесі. таңдаңыз.

    Пайдаланушы сілтемесін көшіріңіз.

  9. Барлық сілтемелерді экспорттау үшін Экспорттау таңдаңыз. Сілтемелер Excel файлына жүктеп алынады.

  10. Теңшелетін сілтемеге арналған QR кодын жүктеп алу үшін сілтеменің үстіне меңзерді апарыңыз, Қосымша әрекеттер (үш нүкте) таңдаңыз, содан кейін QR кодын жүктеп алу опциясын таңдаңыз.

    Пайдаланушы сілтемесі үшін QR кодын жүктеп алыңыз.

Сіз CSV файлын жүктеп салу арқылы реттелетін сілтемелерді жаппай жасай аласыз. Сондай-ақ сауалнама жауаптарын қатысты нысан мәліметтерін көрсету арқылы нысанға байланыстыруға болады.

  1. Сауалнаманы ашып, Жіберу қойындысына өтіңіз.

  2. Сілтеме таңдаңыз.

    Ескертпе

    Егер сіз сауалнамаңызды электрондық пошта арқылы бір рет жіберген болсаңыз, шақыру туралы жиынтық мәліметтер көрсетіледі. Сауалнама сілтемесін алу үшін Қайта жіберу>Сілтеме таңдаңыз.

    Сауалнама сілтемелері панелі көрсетіледі.

  3. Теңшелетін сілтемелер бөлімінде Сілтеме жасау таңдаңыз.

    Сауалнама үшін пайдаланушы сілтемесін жасаңыз.

  4. Сілтеме жасау панелінде реттелетін сілтемелерді жасау үшін айнымалы мәндерді таңдаңыз.

  5. Қосымша опциялар бөлімін кеңейтіп, Жүктеп алу үлгісін таңдаңыз.

    Таңдалған айнымалылар CSV файлында бөлек бағандар түрінде қолжетімді болады. Сіздің талабыңызға сәйкес мәндерді көрсетіңіз. Сауалнама жауабын нысанмен байланыстырғыңыз келсе, RegardingID және RegardingEntityName бағандарын қосуға болады. CSV файлын енгізіп, ақпаратты енгізіңіз.

    Сауалнамаға арнаулы сілтемелер жасау үшін үлгіні жүктеп алыңыз.

  6. CSV файлын жасағаннан кейін Сілтеме жасау панеліне өтіп, Қосымша опциялар бөлімін кеңейтіңіз, содан кейін Жүктеп салу таңдаңыз.

  7. Жүктеп салу қажет CSV файлын шолып, таңдаңыз. CSV файлындағы мәндер Әр айнымалы үшін қосу мәндері астында толтырылады.

    CSV файлынан толтырылған мәндер.

  8. Жасау пәрменін таңдаңыз.

    Файл сәтті жүктеп салынғаннан кейін сілтемелер жасалып, Сауалнама сілтемелері панелінде көрсетіледі.

  9. Сілтемені көшіру үшін меңзерді сілтеменің үстіне апарып, Көшіру белгішесі. таңдаңыз.

  10. Барлық сілтемелерді экспорттау үшін Экспорттау таңдаңыз.

  11. Теңшелетін сілтемеге арналған QR кодын жүктеп алу үшін сілтеменің үстіне меңзерді апарыңыз, Қосымша әрекеттер (үш нүкте) таңдаңыз, содан кейін QR кодын жүктеп алу опциясын таңдаңыз.

  1. Сауалнаманы ашып, Жіберу қойындысына өтіңіз.

  2. Сілтеме таңдаңыз.

    Ескертпе

    Егер сіз сауалнамаңызды электрондық пошта арқылы бір рет жіберген болсаңыз, шақыру туралы жиынтық мәліметтер көрсетіледі. Сауалнама сілтемесін алу үшін Қайта жіберу>Сілтеме таңдаңыз.

    Теңшелетін сілтемелер Сауалнама сілтемелері панелінде көрсетіледі.

  3. Өңдегіңіз келетін сілтеменің үстіне меңзерді апарыңыз, Қосымша әрекеттер (үш нүкте), содан кейін Өңдеу тармағын таңдаңыз.

    Арнаулы сілтемені өңдеу.

  4. Айнымалылардың мәндерін қажетінше өңдеңіз.

    Теңшелетін сілтеме үшін мәндерді өңдеу.

  5. Өзгерістерді сақтау үшін Өзгерістерді сақтаңыз. таңдаңыз.

  6. Өзгерістерден бас тарту үшін Өзгерістерді алып тастаңыз. таңдаңыз.

  1. Сауалнаманы ашып, Жіберу қойындысына өтіңіз.

  2. Сілтемені таңдаңыз.

    Ескертпе

    Егер сіз сауалнамаңызды электрондық пошта арқылы бір рет жіберген болсаңыз, шақыру туралы жиынтық мәліметтер көрсетіледі. Сауалнама сілтемесін алу үшін Қайта жіберу>Сілтеме таңдаңыз.

    Теңшелетін сілтемелер Сауалнама сілтемелері панелінде көрсетіледі.

  3. Өңдегіңіз келетін сілтеменің үстіне меңзерді апарыңыз, Қосымша әрекеттер (үш нүкте), содан кейін Жою опциясын таңдаңыз.

    Арнаулы сілтемені жойыңыз.

  4. Растау хабарында Жою пәрменін таңдаңыз.

Сондай-ақ, келесіні қараңыз

Сауалнама тарату параметрлерімен жұмыс істеу
Кірістірілген электрондық пошта құрастырушысы арқылы сауалнама жіберіңіз
пайдалану арқылы сауалнама жіберіңіз Power Automate
Сауалнаманы веб-бетке ендіру
QR кодын пайдаланып сауалнама жіберіңіз