Office 원격 분석 대시보드 배포Deploy Office Telemetry Dashboard

적용 대상: * 엔터프라이즈 용 Microsoft 365 앱, office 2019 및 Office 2016*Applies to: Microsoft 365 Apps for enterprise, Office 2019, and Office 2016

이 문서는 Office 원격 분석 대시보드의 5 가지 구성 요소 (대시보드 자체, 프로세서, 에이전트, 데이터베이스 및 공유 폴더)를 배포 하는 데 도움이 됩니다.This article helps you deploy the five components of Office Telemetry Dashboard: the dashboard itself, the processor, the agent, the database, and a shared folder. 이러한 구성 요소를 배포 하기 전에 토폴로지, 확장성 및 하드웨어 지침에 대 한 Office 원격 분석 대시보드의 배포 계획을 검토 하세요.Ensure that you review Plan a deployment of Office Telemetry Dashboard for topology, scalability, and hardware guidance before you deploy these components.

중요

  • Office 원격 분석 대시보드는 조직에서 사용 되는 추가 기능 등의 Office 문서 및 솔루션에 대 한 인벤토리, 사용 현황 및 상태 데이터를 수집 하는 온-프레미스 도구입니다.Office Telemetry Dashboard is an on-premises tool that collects inventory, usage, and health data about the Office documents and solutions, such as add-ins, used in your organization. 데이터는 주로 조직에서 응용 프로그램 호환성 테스트를 지원 하도록 디자인 되었습니다.The data is primarily designed to help your organization with application compatibility testing.
  • Office 원격 분석 대시보드에 대해 수집 된 데이터는 조직에서 제어 하는 SQL Server 데이터베이스에 저장 되며 수집 된 데이터는 Microsoft에 전송 되지 않습니다.Data collected for Office Telemetry Dashboard is stored in a SQL Server database controlled by your organization and the data collected is not sent to Microsoft. 자세한 내용은 Office 원격 분석 용 에이전트에서 수집한 데이터 대시보드를 참조 하세요.For more information, see Data collected by the agent for Office Telemetry Dashboard.
  • Office 원격 분석 대시보드에 대해 수집 된 데이터는 Microsoft에 보낼 수 있는 Office 진단 데이터와 다릅니다.Data collected for Office Telemetry Dashboard is different than Office diagnostic data, which can be sent to Microsoft. Office 진단 데이터에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 365 앱에 대 한 개인 정보 취급 방침 컨트롤 개요를 참조 하세요.For more information about Office diagnostic data, see Overview of privacy controls for Microsoft 365 Apps.
  • Office 원격 분석 대시보드를 관리 하는 데 사용 되는 설정은 Office 진단 데이터에 영향을 주지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.Settings used to manage Office Telemetry Dashboard have no impact on Office diagnostic data and vice versa. Office 진단 데이터를 관리 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 정책 설정 사용 Microsoft 365 앱에 대 한 개인 정보 취급 방침 컨트롤 관리를참조 하세요.For more information about managing Office diagnostic data, see Use policy settings to manage privacy controls for Microsoft 365 Apps.

Office 원격 분석 대시보드Office Telemetry Dashboard

Office 원격 분석 대시보드는 데이터베이스에 연결 하도록 구성 된 Excel 통합 문서입니다.Office Telemetry Dashboard is an Excel workbook that is configured to connect to a database. Office 원격 분석 대시보드는 enterprise, Office Professional Plus 2019, Office Professional Plus 2016 및 Office Standard 2016에 대 한 Microsoft 365 앱과 함께 설치 됩니다.Office Telemetry Dashboard is installed together with Microsoft 365 Apps for enterprise, Office Professional Plus 2019, Office Professional Plus 2016, and Office Standard 2016. Office 원격 분석 대시보드를 보려면 Excel 2019 또는 Excel 2016이 설치 되어 있어야 합니다.To view Office Telemetry Dashboard, you must have Excel 2019 or Excel 2016 installed.

Office를 설치한 후 다음 표의 절차 중 하나를 사용 하 여 Office 원격 분석 대시보드를 시작할 수 있습니다.After Office is installed, you can start Office Telemetry Dashboard by using one of the procedures in the following table:

Office 원격 분석 대시보드를 시작 하는 방법How to start Office Telemetry Dashboard

운영 체제Operating system Office 원격 분석 대시보드를 시작 하는 방법How to start Office Telemetry Dashboard
Windows 10, Windows Server 2008 R2 또는 Windows 7 서비스 팩 1Windows 10, Windows Server 2008 R2, or Windows 7 with Service Pack 1
시작 메뉴에서 모든 프로그램, Microsoft office 2016 도구, Office 2016 용 원격 분석 대시보드를 차례로 선택 합니다.From the Start menu, choose All Programs, then Microsoft Office 2016 Tools, then Telemetry Dashboard for Office 2016.
Windows 8.1Windows 8.1
시작 화면에서 원격 분석 대시보드 를 입력 한 다음 검색 결과에서 선택 합니다.On the Start screen, type Telemetry Dashboard and then choose it from the search results.
Windows Server 2012 R2 또는 Windows Server 2012Windows Server 2012 R2 or Windows Server 2012
오른쪽 모서리에서 살짝 밀어 참 메뉴를 표시 한 다음 검색 을 선택 하 여 컴퓨터에 설치 된 모든 앱을 표시 합니다.Swipe in from the right edge to show the charms and then choose Search to see all the apps that are installed on the computer. 그런 다음 Office 2016에 대 한 원격 분석 대시보드를 선택 합니다.Next, choose Telemetry Dashboard for Office 2016.

Enterprise 및 Office 2019 용 Microsoft 365 앱의 경우 Microsoft Office 도구에서 Office 용 원격 분석 대시보드 를 찾습니다.For Microsoft 365 Apps for enterprise and Office 2019, look for Telemetry Dashboard for Office under Microsoft Office Tools.

참고

  • Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대 한 지원은 2020 년 1 월 14 일에 종료 되었습니다.Support for Windows 7 and Windows Server 2008 R2 ended on January 14, 2020.
  • Windows Server 2012 또는 Windows Server 2012 R2에서는 엔터프라이즈 용 Microsoft 365 앱이 지원 되지 않습니다 (2020 1 월 14 일).Microsoft 365 Apps for enterprise isn’t supported on Windows Server 2012 or Windows Server 2012 R2, as of January 14, 2020.

SQL ServerSQL Server

Office 원격 분석 대시보드를 구성 하려면 먼저 SQL Server를 배포 해야 합니다.SQL Server must be deployed before you can configure Office Telemetry Dashboard. 기존 데이터베이스를 사용할 필요는 없지만 다음 버전의 SQL Server 중 하나를 설치 하거나 액세스 해야 합니다.You don't have to have an existing database, but you do have to install or have access to one of these versions of SQL Server:

  • SQL Server 2016 또는 SQL Server 2016 ExpressSQL Server 2016 or SQL Server 2016 Express

  • SQL Server 2014 또는 SQL Server 2014 ExpressSQL Server 2014 or SQL Server 2014 Express

  • SQL Server 2012 또는 SQL Server 2012 ExpressSQL Server 2012 or SQL Server 2012 Express

  • SQL Server 2008 R2 또는 SQL Server 2008 R2 Express EditionSQL Server 2008 R2 or SQL Server 2008 R2 Express Edition

  • SQL Server 2008 또는 SQL Server 2008 Express EditionSQL Server 2008 or SQL Server 2008 Express Edition

  • SQL Server 2005 또는 SQL Server 2005 Express EditionSQL Server 2005 or SQL Server 2005 Express Edition

참고

현재 지원 되는 SQL Server 버전을 확인 하려면 제품 및 서비스 수명 주기 정보 페이지로 이동 합니다.To check which versions of SQL Server are currently supported, go to Search Product and Services Lifecycle Information page.

Office 원격 분석 대시보드의 시작 워크시트에서는 SQL Server 2014 Express를 다운로드할 수 있는 링크를 제공 합니다.The Getting started worksheet in Office Telemetry Dashboard provides a link to download SQL Server 2014 Express. SQL Server가 설치 되어 있지 않은 경우에는의 단계에 따라 Sql server 2014 Express를 다운로드 하 여 설치합니다.If you don't have SQL Server already installed, follow the steps in To download and install SQL Server 2014 Express. SQL Server 2014 Express를 설치 하기 전에 다음 지침을 검토 하세요.Be sure to review the following guidelines before you install SQL Server 2014 Express.

  • 컴퓨터가 SQL Server 2014의 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항을 충족 하는지 확인 합니다.Ensure that the computer meets the hardware and software requirements for SQL Server 2014. 이는 SQL Server에 Office 원격 분석 대시보드에 필요 하지 않은 Windows 서비스 팩을 설치 하는 것과 같은 추가 요구 사항이 있으므로 테스트에 대 한 올인원 구성을 계획 하는 경우 특히 중요 합니다.This is especially important if you are planning an all-in-one configuration for testing because SQL Server has additional requirements, such as installing Windows service packs that aren't required for Office Telemetry Dashboard. 이러한 요구 사항은 SQL Server 2014을 설치 하기 위한 하드웨어 및 소프트웨어 요구사항에 설명 되어 있습니다.These requirements are described in Hardware and Software Requirements for Installing SQL Server 2014.

  • 로컬 설치의 경우 관리자 권한으로 설치 프로그램을 실행 해야 합니다.For local installations, you must run Setup as an administrator. 원격 공유 폴더에서 SQL Server를 설치 하는 경우 원격 공유 폴더에 대 한 읽기 및 실행 권한이 있는 도메인 계정을 사용 해야 합니다.If you install SQL Server from a remote shared folder, you must use a domain account that has read and execute permissions on the remote shared folder. 자세한 내용은 설치 마법사 (설정)에서 SQL Server 2014 설치를 참조 하세요.For more information, see Install SQL Server 2014 from the Installation Wizard (Setup).

SQL Server 2014 Express를 다운로드 하 여 설치 하려면To download and install SQL Server 2014 Express

  1. Office 원격 분석 대시보드의 시작 워크시트에서 1 아래에 있습니다. 필수 구성 요소를 설정하 고 도구를 사용 하 여 SQL Server 2014 Express를 다운로드 하 고 설치 하는 링크를 선택 합니다.In Office Telemetry Dashboard, on the Getting started worksheet, under 1. Set up prerequisites, choose the link to download and install SQL Server 2014 Express with Tools. 적절 한 32 비트 또는 64 비트 버전을 선택 합니다.Choose the 32-bit or 64-bit edition, as appropriate. 또는이 링크를 사용 하세요. MICROSOFT SQL Server 2014 Express.Or use this link: Microsoft SQL Server 2014 Express.

  2. SQL Server 2014 Express의 설치 프로세스는 파일을 다운로드 하 고 압축을 푸는 데 시간이 걸립니다.The setup process for SQL Server 2014 Express takes a while to download and extract files. 다양 한 메시지를 받고, 추출이 완료 된 후 Sql Server 설치 센터라는 sql Server 2014 Express의 첫 번째 페이지가 표시 되도록 기다립니다.Accept the various prompts and wait for the first page of SQL Server 2014 Express, which is named the SQL Server Installation Center, to appear after extraction is completed. 그런 다음 다음 단계를 따릅니다.Then, follow these steps:

    1. SQL Server 설치 센터에서 새 SQL server 독립 실행형 설치를 선택 하거나 기존 설치에 기능을 추가합니다.In the SQL Server Installation Center, choose New SQL Server stand-alone installation or add features to an existing installation.

    2. SQL Server 2014 설치 마법사에서 사용 약관을 읽고 수락 하 고 다음을 선택 합니다.In the SQL Server 2014 setup wizard, read the license terms, accept them, and then choose Next.

    3. 기능 선택 페이지에서 기본 설정을 그대로 적용 합니다.On the Feature Selection page, accept the default settings. 다음을 선택합니다.Choose Next.

    4. 인스턴스 구성 페이지에서 명명 된 인스턴스를 만듭니다 (예: "보완 edash" 이름 사용).On the Instance Configuration page, create a named instance (for example, use the name "teledash"). 다음을 선택합니다.Choose Next.

    5. 서버 구성 페이지에서 기본 서비스 계정을 수락 합니다.On the Server Configuration page, accept default service accounts. 다음을 선택합니다.Choose Next.

    6. 데이터베이스 엔진 구성 페이지에서 기본 인증 모드 (Windows 인증 모드)를 적용 합니다.On the Database Engine Configuration page, accept the default authentication mode (Windows authentication mode). 사용자 계정이 SQL Server 관리자로 표시 됩니다.Your user account is displayed as a SQL Server administrator. (경고: Office 원격 분석 대시보드가 SQL Server 인증을 지원 하지 않으므로 혼합 모드를 사용 하지 마세요.) 다음을 선택 합니다.(Warning: Don't use Mixed Mode because Office Telemetry Dashboard doesn't support SQL Server authentication.) Choose Next.

    7. 오류 보고 페이지에서 Microsoft에 오류 보고서를 보내려면 확인란을 선택 합니다.On the Error Reporting page, select the check box if you want to send error reports to Microsoft. 그렇지 않으면 다음을 선택 합니다.Otherwise, just choose Next.

    8. 설치 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 마법사와 SQL Server 설치 센터를 종료 합니다.Wait for the installation process to finish, and then exit the wizard and the SQL Server Installation Center.

Office 원격 분석 프로세서Office Telemetry Processor

Office 원격 분석 프로세서는 하나 이상의 컴퓨터에서 실행 되며, 공유 폴더에서 인벤터리, 사용 현황 및 상태 데이터를 수집 하 고 데이터베이스에 데이터를 가져옵니다.Office Telemetry Processor runs on one or more computers and collects inventory, usage, and health data from the shared folder and imports the data to the database. 프로세서가 "Office 원격 분석 프로세서" 라는 Windows 서비스로 설치 되며, 프로세서는 TLS (전송 계층 보안) 1.2를 지원 합니다.The processor is installed as a Windows service named "Office Telemetry Processor" and the processor supports Transport Layer Security (TLS) 1.2.

중요

프로세서와 공유 폴더 쌍을 실행 하는 컴퓨터와 SQL 데이터베이스가 도메인에 가입 되어 있지 않은 경우 작업 그룹 또는 도메인에 가입 된 컴퓨터에서 Office 원격 분석 대시보드를 빠르게 설정하 여 설명 하는 스크립트를 사용 하 여 이러한 구성 요소를 설치 해야 합니다.If the computers that run the processor and the shared folder pair, and the SQL database aren't joined to a domain, you must install these components by using the script that is described in Quickly set up Office Telemetry Dashboard on a workgroup or domain-joined computer.

프로세서는 dperrorlog.txt 라는 파일에 오류 로그를 생성 합니다.The processor generates error logs in a file that is named dperrorlog.txt. %Systemroot%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp.의 숨겨진 폴더에 있습니다.It is located in a hidden folder at %systemroot%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp.

프로세서 및 데이터베이스를 설치 하는 각 컴퓨터는 컴퓨터에서 실행 되는 Windows 버전에 대 한 최신 버전의 CRT (유니버설 C 런타임)도 실행 해야 합니다.Each computer on which you install the processors and database must also run the latest version of the Universal C Runtime (CRT) for the version of Windows running on the computer. 자세한 내용은 Windows에서 유니버설 C 런타임 업데이트를 참조 하세요.For information, see Update for Universal C Runtime in Windows.

프로세서를 실행 하는 컴퓨터에 대해 다음 운영 체제를 권장 합니다.We recommend the following operating systems for computers that run the processor:

프로덕션 환경의 경우: 최상의 성능을 위해서는 다음 운영 체제를 권장 합니다.For production environments: For best performance, we recommend these operating systems:

  • Windows Server 2016Windows Server 2016

  • Windows Server 2012 R2Windows Server 2012 R2

  • Windows Server 2012Windows Server 2012

테스트 또는 소규모 프로덕션 환경: Windows 10 또는 Windows 8.1를 실행 하는 컴퓨터를 테스트 환경에서 또는 소규모 프로덕션 환경에서 사용할 수 있습니다.For test or small production environments: You can use computers that run Windows 10 or Windows 8.1 in test environments and in small production environments. 클라이언트 운영 체제에 대 한 동시 연결의 수는 20 개로 제한 되지만, 소규모 환경에서는 에이전트 임의 지정 설정이 한 번에 20 개 이상의 에이전트에 연결 될 가능성을 최소화 해야 합니다.There is a limit of 20 concurrent connections for client operating systems, but in small environments, the agent randomization setting should minimize any chance of more than 20 agents connecting at one time.

마법사를 실행 하 여 프로세서를 설정 하기 전에 다음을 사용할 수 있는지 확인 합니다.Ensure that you have the following available before you run the wizard to set up the processor.

  • SQL Server 인스턴스 이름입니다.SQL Server instance name. 이전에 사용 된 예제는 "통신"입니다.The example used earlier is "teledash."

  • SQL 데이터베이스.SQL database. 기존 데이터베이스를 지정 하지 않으면 새 데이터베이스가 생성 됩니다.A new database will be created if you don't specify an existing database.

  • 공유 폴더를 만들 수 있는 권한 또는 기존 공유 폴더의 UNC 경로입니다.Permissions to create a shared folder, or the UNC path of an existing shared folder. 처리 권한이 있는 경우 프로세서를 설정 하는 마법사에서 공유 폴더를 만들 수 있습니다.The wizard that sets up the processor can create a shared folder if it has permissions to do so. 기존 공유 폴더를 지정 하면 마법사에서 설정한 사용 권한을 사용 하 여 기존의 모든 NTFS 및 공유 폴더 사용 권한이 덮어쓰여집니다.If you specify an existing shared folder, any existing NTFS and shared folder permissions are overwritten with permissions set by the wizard.

  • 데이터베이스를 만들 수 있는 권한 (SQL Server의 sysadmin 역할)Permissions to create a database (sysadmin role in SQL Server). 새 데이터베이스를 만들고 구성 하려면 마법사를 실행 하 여 프로세서를 설정 하는 계정이 SQL Server의 sysadmin 서버 수준 역할의 구성원 인 도메인 계정 이어야 합니다.To create and configure a new database, the account that runs the wizard to set up the processor must be a domain account that is a member of the sysadmin server-level role on the SQL Server. Office 원격 분석 대시보드를 계속 사용 하기 위해 sysadmin 역할의 멤버 자격은 필요 하지 않으며 데이터베이스를 만든 후 제거할 수 있습니다.For ongoing use of Office Telemetry Dashboard, membership in the sysadmin role isn't required and can be removed after the database is created. 기존 데이터베이스를 사용할 수도 있습니다.You can also use an existing database.

  • 최소 11gb의 하드 디스크 공간.At least 11 GB of hard disk space. 이 디스크 공간은 사용자가 수집한 데이터를 일시적으로 저장 하는 데 필요 합니다.This disk space is needed to temporarily store data that is collected from users.

Office 원격 분석 프로세서를 설치 하려면To install the Office Telemetry Processor

  1. 프로세서를 설치 하려는 컴퓨터에서 최신 버전의 CRT를 설치 합니다.On the computer where you want to install the processor, install the latest version of the CRT. 자세한 내용은 Windows에서 유니버설 C 런타임 업데이트를 참조 하세요.For more information, see Update for Universal C Runtime in Windows.

  2. Office 원격 분석 대시보드의 시작 워크시트에서 2 아래의 설치 링크를 선택 합니다 . 원격 분석 프로세서를 설치합니다.In Office Telemetry Dashboard, on the Getting started worksheet, choose the installation link under 2. Install Telemetry Processor. 프로세서가 실행 되는 Windows 운영 체제 아키텍처와 동일한 x86 또는 x64 버전을 선택 합니다.Select the x86 or x64 version that's the same as the Windows operating system architecture where the processor will run.

  3. 필요에 따라 Office 원격 분석 대시보드의 링크를 사용 하 여 .msi 파일을 다른 컴퓨터에 저장 하 고 설치 프로그램을 실행할 수 있습니다.Optionally, you can use the links in Office Telemetry Dashboard to save the .msi file to another computer and run the Setup program there. 이 단계는 별도의 컴퓨터에 프로세서를 설치 하는 경우에 필요 합니다.This step is required if you are installing processors on separate computers.

  4. 다음 을 선택 하 고 를 선택 하 여 사용자 계정 컨트롤에 동의 하 여 프로세서를 설치 합니다.Choose Next and then choose Yes to accept the User Account Control prompt to install the processor. 마침을선택 하면 Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사가 시작 됩니다.Choose Finish, which starts the Office Telemetry Processor settings wizard.

  5. 를 선택 하 여 메시지를 수락 하 고 다음을 선택 합니다.Choose Yes to accept the prompt, and then choose Next.

  6. SQL Server 인스턴스의 이름을 입력 한 다음 연결을 선택 합니다.Type the name of the SQL Server instance, and then choose Connect.

  7. 새 데이터베이스의 이름을 입력 하 고 만들기를 선택한 후 다음을 선택 합니다.Type the name of a new database, choose Create, and then choose Next.

  8. 를 선택 하 여 데이터베이스 사용 권한과 데이터베이스 역할을 만듭니다.Choose Yes to create database permissions and the database role.

  9. 공유 폴더 페이지에서 다음 중 하나를 수행 합니다.Do one of the following on the Shared Folder page:

    • 기존 공유 폴더의 UNC 경로를 지정 하 고 다음을 선택 합니다.Specify the UNC path of an existing shared folder, and then choose Next. 마법사를 사용 하 여 적절 한 사용 권한을 설정 하려면 를 선택 합니다.Choose Yes to allow the wizard to set the appropriate permissions.

    • 로컬 컴퓨터에서 새 공유 폴더를 만들려면 찾아보기를선택 합니다.To create a new shared folder on the local computer, choose Browse. 공유 폴더를 만들려는 위치로 이동 합니다.Navigate to the location where you want to create the shared folder. 상위 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 여 바로 가기 메뉴를 열고 새로 만들기를 가리킨 다음 폴더를 선택 합니다.Open the shortcut menu for the parent folder (right-click it), point to New, and then choose Folder. 새 폴더의 이름을 입력 하 고 폴더를 다시 선택 하 여 선택한 다음 폴더 선택을선택 합니다.Type the name of the new folder, ensure that you choose the folder again to select it, and then choose Select Folder. 다음을 선택 하 고 를 선택 하 여 마법사가 폴더를 공유 하 고 적절 한 사용 권한을 설정 하도록 허용 합니다.Choose Next, and then choose Yes to allow the wizard to share the folder and set the appropriate permissions.

  10. 기본 옵션을 적용 하 여 사용자 환경 개선 프로그램에 등록 하거나이 시점에서 프로그램에 등록 하지 않도록 설정 하는 옵션을 선택한 후 다음을 선택 합니다.Accept the default option to sign up for the Customer Experience Improvement Program, or choose the option not to sign up for the program at this point, and then choose Next.

  11. 마침을 선택 하 여 마법사를 종료 합니다.Choose Finish to exit the wizard.

Office 원격 분석 대시보드에서 사용 하는 데이터베이스Database used by Office Telemetry Dashboard

Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사에서 만든 데이터베이스는 Office 원격 분석 대시보드에 구성 하 고 연결할 준비가 되었습니다.The database, which was created by the Office Telemetry Processor settings wizard, is ready to be configured and connected to Office Telemetry Dashboard.

데이터베이스에 연결 하려면To connect to the database

  1. Office 원격 분석 대시보드의 시작 하기 워크시트에 있는 5 아래에 있습니다. 데이터베이스에 연결 하 여 원격 분석 데이터를 확인하 고 데이터베이스에 연결을 선택 합니다.In Office Telemetry Dashboard, on the Getting started worksheet, under 5. Connect to the database to view telemetry data, choose Connect to Database.

  2. 프로세서를 설치 하는 동안 지정한 SQL Server 및 SQL 데이터베이스의 이름을 지정 합니다.Specify the name of the SQL Server and SQL database that you specified during the installation of the processor.

연결이 설정 되 면 통합 문서에 여러 개의 새 워크시트가 추가 됩니다.When the connection is established, many new worksheets are added to the workbook. 에이전트를 배포 하 고 사용할 수 있도록 설정할 때까지 데이터는 포함 되지 않습니다.They won't contain data until you deploy and enable the agents.

다른 관리자에 게 데이터베이스에 액세스할 수 있는 권한을 부여 하려면To grant other administrators permission to access the database

  • SQL Server를 실행 하는 컴퓨터에서 원격 분석 대시보드 관리 도구 (지 각 관리자)를 사용 하 여 다른 관리자가 Office 원격 분석 대시보드에서 데이터를 볼 수 있도록 할 수 있습니다.You can use the Telemetry Dashboard Administration Tool (Tdadm) on the computer that is running SQL Server to allow other administrators to view data in Office Telemetry Dashboard. 프로세서를 설치할 때 데이터베이스를 만든 경우 자신의 계정에 대해이를 실행할 필요가 없습니다.You don't have to run this for your own account if you created a database when you installed the processor. 필요에 따라 dbserver, dbname 및 domain\user에 대 한 값을 업데이트 합니다.Update the values for dbserver, dbname, and domain\user as needed.

    tdadm.exe -o permission -databaseserver dbserver -databasename dbname -add domain\user
    

Tadm에 대 한 자세한 내용은 tadm 위 키를 참조 하세요.For more information about Tdadm, see the Tdadm wiki.

사용자 개인 정보 보호를 위해 데이터베이스에서 보고 임계값을 구성 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링 하는 데이터의 개인 정보 관리를 참조 하세요.For more information about how to configure the reporting threshold in the database to help protect user privacy, see Manage the privacy of data monitored by Office Telemetry Dashboard. 데이터베이스에 연결 하는 데 문제가 있는 경우 Office 원격 분석 대시보드 배포 문제 해결을 참조 하세요.If you have problems connecting to the database, see Troubleshooting Office Telemetry Dashboard deployments.

데이터 (예: 파일 이름, 솔루션 이름, 사용자 이름, 컴퓨터 이름 또는 태그 값)에 보조 문자 (서로게이트 쌍)가 포함 되어 있으면 SQL Server에서 사용할 수 있는 다음 SC 데이터 정렬을 사용 하 여 더 나은 문자 처리를 지원 합니다.If your data (for example, file names, solution names, user names, computer names, or tag values) includes supplementary characters (surrogate pairs), use the following SC collations that are available in SQL Server to support better handling of the characters.

  • 버전 90 Windows 데이터 정렬 (예: Chinese_PRC_Stroke_90)Version 90 Windows collations, such as Chinese_PRC_Stroke_90

  • 버전 100 Windows 데이터 정렬 (예: Latin1_General_100_CI_AS_SC)Version 100 Windows collations, such as Latin1_General_100_CI_AS_SC

데이터 정렬 설정에 대 한 자세한 내용은 사용 중인 SQL Server 버전에 대 한 설명서를 참조 하세요.For more details about collation settings, see the documentation for the version of SQL Server that you are using.

Office 원격 분석 에이전트Office Telemetry Agent

다음 정보와 지침은 Office 원격 분석 에이전트를 배포 하 고 사용 하도록 설정 하는 방법에 대 한 자세한 정보를 보여 줍니다.The following information and instructions will help you learn more about how to deploy and enable the Office Telemetry Agent.

에이전트 배포Deploying the agent

이 에이전트는 enterprise, Office 2019, Office 2016 및 Office 2013에 대 한 Microsoft 365 앱에 기본 제공 되며 별도로 배포할 필요가 없습니다.The agent is built into Microsoft 365 Apps for enterprise, Office 2019, Office 2016, and Office 2013 and doesn't have to be deployed separately. 조직에 다음 버전의 Office가 있는 경우 이러한 클라이언트에 Office 2019 또는 Office 2016 에이전트를 배포 해야 합니다.If your organization has any of the following versions of Office, you must deploy the Office 2019 or Office 2016 agent to these clients.

  • Office 2003Office 2003

  • Office 2007Office 2007

  • Office 2010Office 2010

Office 2013를 실행 하는 컴퓨터에서 Office 2013 에이전트가 컴퓨터에 설치 되어 있는 경우 다음과 같은 몇 가지 추가 고려 사항이 있습니다.For computers that are running Office 2013 and you have the Office 2013 agent installed on the computer, there are several additional considerations:

  • Office 2019 또는 Office 2016 Office 원격 분석 대시보드에서 Office 2013를 실행 하는 컴퓨터를 모니터링할 수 있습니다.You can monitor computers running Office 2013 from the Office 2019 or Office 2016 Office Telemetry Dashboard. 이 작업을 수행 하려면 컴퓨터 에서도 Office 2013 에이전트를 실행 해야 합니다.In order for this to work, the computer must also be running the Office 2013 agent. 상담원은 Office 2019 또는 Office 2016 Office 원격 분석 대시보드를 가리키도록 구성 되어 있어야 합니다.The agent must be configured to point to the Office 2019 or Office 2016 Office Telemetry Dashboard.

  • Office 2013에는 office 2019 또는 Office 2016 에이전트를 사용할 수 없습니다.You cannot use an Office 2019 or Office 2016 agent with Office 2013. Office 2019 또는 Office 2016 에이전트는 Office 2013 설치에서 이벤트를 읽을 수 없습니다.The Office 2019 or Office 2016 agent will not be able to read events from an Office 2013 installation.

  • Office 2019 또는 Office 2016로 컴퓨터를 업그레이드 한 후에는 이전 Office 2013 에이전트를 계속 실행할 수 있습니다.Once you have upgraded a computer to Office 2019 or Office 2016, you can continue to run the old Office 2013 agent. 에이전트는 계속 해 서 Office 2013 Office 원격 분석 대시보드에 데이터를 보고 합니다.The agent will continue to report data to the Office 2013 Office Telemetry Dashboard. 이와 동시에 Office 2019 또는 Office 2016으로 업그레이드 했을 때 설치 된 새 Office 2019 또는 Office 2016 에이전트는 Office 2019 또는 Office 2016 Office 원격 분석 대시보드에 동일한 데이터를 제공 합니다.At the same time, the new Office 2019 or Office 2016 agent that was installed when you upgraded to Office 2019 or Office 2016 will provide the same data to the Office 2019 or Office 2016 Office Telemetry Dashboard. 이는 귀중 한 컴퓨터 및 네트워크 대역폭 리소스를 사용할 수 있습니다.This may use up valuable computer and network bandwidth resources. Office 2019 또는 Office 2016 Office 원격 분석 대시보드로 이동할 준비가 되 면 Office 2013 에이전트를 사용 하지 않도록 설정 하는 것이 좋습니다.We recommend you disable the Office 2013 agent once you are ready to move to Office 2019 or Office 2016 Office Telemetry Dashboard.

  • Office 2019 또는 Office 2016 에이전트를 설치 하면 Office 2013 에이전트를 덮어쓰지 않습니다.When you install the Office 2019 or Office 2016 agent, it does not overwrite the Office 2013 agent. 대신 Office 2013 에이전트를 사용 하지 않도록 설정 해야 합니다.Instead, you need to disable the Office 2013 agent. 그룹 정책을 사용 하 여 에이전트를 사용 하지 않도록 설정 합니다.You disable the agent by using Group Policy. 에이전트를 사용 하지 않도록 설정 하는 데 사용 하는 그룹 정책 설정에 대 한 자세한 내용은 에이전트 사용 및 구성을참조 하세요.For more information on the Group Policy settings you use to disable the agent, see Enabling and configuring the agent.

  • Office 2013만 실행 되는 컴퓨터에는 Office 2019 또는 Office 2016 에이전트를 배포 하지 않는 것이 좋습니다.We recommend that you do not deploy the Office 2019 or Office 2016 agent on computers that are only running Office 2013.

에이전트를 실행 하려면 클라이언트 컴퓨터에서 다음 버전의 Windows (32 비트 또는 64 비트) 중 하나를 실행 해야 합니다.In order to run the agent, client computers must run one of the following versions of Windows (either 32-bit or 64-bit):

  • 창 10Window 10

  • Windows 8.1Windows 8.1

  • Windows 7 서비스 팩 1Windows 7 with Service Pack 1

  • Windows Server 2016Windows Server 2016

  • Windows Server 2012 R2Windows Server 2012 R2

  • Windows Server 2012Windows Server 2012

  • Windows Server 2008 R2Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008Windows Server 2008

Microsoft에서 더 이상 지원 하지 않는 Windows 서비스 팩에서 에이전트가 올바르게 작동 하지 않을 수 있습니다.The agent might not work correctly on Windows service packs that are no longer supported by Microsoft. 에이전트를 설치 하기 전에 검색 제품 및 서비스 수명 주기 정보 에서 서비스 팩을 지원 하는지 확인 하는 것이 좋습니다.We recommend that you verify that your service pack is supported on Search Product and Services Lifecycle Information before you install the agent.

참고

  • Windows 7 서비스 팩 1, Windows 2008 R2 및 Windows Server 2008는 더 이상 지원 되지 않습니다.Windows 7 with Service Pack 1, Windows 2008 R2, and Windows Server 2008 are no longer supported.
  • Windows Server 2012 또는 Windows Server 2012 R2에서는 엔터프라이즈 용 Microsoft 365 앱이 지원 되지 않습니다 (2020 1 월 14 일).Microsoft 365 Apps for enterprise isn’t supported on Windows Server 2012 or Windows Server 2012 R2, as of January 14, 2020.

에이전트를 실행 하는 컴퓨터는 또한 Windows 버전에 대 한 최신 버전의 CRT (유니버설 C 런타임)를 실행 해야 합니다.The computer running the agent must also run the latest version of the Universal C Runtime (CRT) for the version of Windows. 자세한 내용은 Windows에서 유니버설 C 런타임 업데이트를 참조 하세요.For information, see Update for Universal C Runtime in Windows.

Office 2019 또는 Office 2016 에이전트를 Office 2010, Office 2007 및 Office 2003 클라이언트에 배포 하려면To deploy the Office 2019 or Office 2016 agent to Office 2010, Office 2007, and Office 2003 clients

  1. Office 원격 분석 대시보드의 시작 워크시트에서 3 아래에 있습니다. 원격 분석 에이전트를 배포하 고 적절 한 링크 (x86 또는 x64)를 선택 하 여 에이전트 파일을 지정 된 위치에 저장 합니다.In Office Telemetry Dashboard, on the Getting started worksheet, under 3. Deploy Telemetry Agent, choose the appropriate link (x86 or x64) to save the agent .msi file to a specified location.

  2. 원하는 방법을 사용 하 여 모니터링할 클라이언트 컴퓨터에 .msi 파일을 배포 합니다.Using your preferred method, deploy the .msi file to client computers that you want to monitor. X86 또는 x64 버전의 에이전트를 Office 클라이언트 아키텍처가 아닌 클라이언트에서 실행 되는 Windows 운영 체제의 아키텍처와 일치 시켜야 합니다.Be sure to match the x86 or x64 version of the agent to the architecture of the Windows operating system that is running on the client, not the Office client architecture.

    클라이언트 로컬 설치의 경우 .msi 파일을 관리자 권한으로 실행 해야 합니다.For client local installations, you must run the .msi file as an administrator. Msi와 함께/quiet 매개 변수를 사용 하 여 MSI 패키지를 자동으로 배포할 수 있습니다.You can deploy the MSI package silently by using the /quiet parameter with the MSI. 사용할 수 있는 전체 매개 변수 집합에 대 한 MSI 도움말을 참조 하세요.Refer to the MSI help for the full set of available parameters.

    대규모 배포의 경우 Microsoft 끝점 구성 관리자를 사용 하 여 원격 분석 에이전트를 배포할수 있습니다.For large-scale deployments, you can deploy Telemetry Agent by using Microsoft Endpoint Configuration Manager.

에이전트 설정 및 구성Enabling and configuring the agent

에이전트를 사용 하도록 설정 하 고 구성 하려면 소규모 또는 테스트 환경에서 모니터링 되는 각 클라이언트 컴퓨터의 레지스트리를 편집 하면 됩니다.To enable and configure the agent, you can edit the registry on each monitored client computer in small or test environments. 수백 또는 수천 개의 클라이언트 컴퓨터를 포함 하는 프로덕션 환경의 경우 그룹 정책 관리 템플릿을 사용할 수 있습니다.For production environments that contain hundreds or thousands of client computers, you can use Group Policy administrative templates. 두 가지 설정 인 AgentInitWait 및 AgentRandomDelay는 registry 에서만 구성할 수 있습니다.Two settings, AgentInitWait and AgentRandomDelay, are configurable only in the registry.

레지스트리를 사용 하 여 에이전트 설정 및 구성Use the registry to enable and configure the agent

단일 클라이언트에서 레지스트리를 업데이트 하는 가장 쉬운 방법은 에이전트가 데이터를 수집 하 고 업로드할 수 있도록 하는 레지스트리 값을 설정 하는 .reg 파일을 실행 하는 것입니다.The easiest way to update the registry on a single client is to run a .reg file that sets the registry values that enable the agent to collect and upload data. 다음 예제 중 하나를 텍스트 파일로 복사 하 고, 필수 필드를 업데이트 하 고, 파일을 에이전트로 저장 한 다음 관리자 권한 명령 프롬프트에서 실행 하 여이 .reg 파일을 만들 수 있습니다.You can create this .reg file by copying one of the following examples to a text file, updating the required fields, saving the file as agent.reg and then running it from an elevated command prompt. .Reg 파일에서 에이전트가 데이터를 업로드 하는 공유 폴더의 UNC 경로를 지정 했는지 확인 합니다.In the .reg file, ensure that you specify the UNC path of the shared folder to which the agent uploads the data. 필요에 따라 <TAG> 조직에서 수집한 데이터 (예: 부서, 위치 또는 배포 그룹)를 쉽게 식별할 수 있도록 필드를 업데이트할 수 있습니다.Optionally, you can update the <TAG> fields so you can easily identify the collected data in your organization, such as by department, location, or deployment group.

다음 예제에서는 에이전트를 사용 하도록 설정 하는 데 필요한 기본 설정을 설정 합니다.The following example sets the default settings that are needed to enable the agent. AgentInitWait 및 AgentRandomDelay는 해당 기본값으로 설정 되며,이 값은 프로덕션 배포에 적합 합니다.AgentInitWait and AgentRandomDelay are set to their default values, which are appropriate for production deployments.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\osm]
"CommonFileShare"="\\\\<SERVERNAME>\\<SHARENAME>"
"Tag1"="<TAG1>"
"Tag2"="<TAG2>"
"Tag3"="<TAG3>"
"Tag4"="<TAG4>"
"AgentInitWait"=dword:00000258
"Enablelogging"=dword:00000001
"EnableUpload"=dword:00000001
"EnableFileObfuscation"=dword:00000000
"AgentRandomDelay"=dword:000000F0

다음 예제 코드에서는 Office 원격 분석 대시보드가 AgentInitWait를 설정 하 고 가장 작은 값으로 AgentRandomDelay를 사용 하 여 데이터를 즉시 업로드 하기 시작 합니다.The code in the following example enables Office Telemetry Dashboard to begin uploading data immediately by setting AgentInitWait and AgentRandomDelay to their smallest values. 이 예제는 테스트 배포 에서만 사용 합니다.Use this example only in test deployments.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\osm]
"CommonFileShare"="\\\\<SERVERNAME>\\<SHARENAME>"
"Tag1"="<TAG1>"
"Tag2"="<TAG2>"
"Tag3"="<TAG3>"
"Tag4"="<TAG4>"
"AgentInitWait"=dword:00000001
"Enablelogging"=dword:00000001
"EnableUpload"=dword:00000001
"EnableFileObfuscation"=dword:00000000
"AgentRandomDelay"=dword:00000000

.Reg 파일을 공유 폴더에 넣고 사용자가 파일을 실행 하도록 지시 하 여 여러 클라이언트 컴퓨터에 레지스트리 업데이트를 배포 하거나 사용자의 로그온 스크립트에 명령을 추가 하 여 사용자가 로그온 할 때 자동으로 .reg 파일을 가져올 수 있습니다.You can distribute registry updates to multiple client computers by putting a .reg file in a shared folder and instructing users to run the file, or you can add a command to the users' logon script to automatically import the .reg file when users log on. 다음 예제의 구문을 사용 하 여 로그온 스크립트에서 .reg 파일을 시작 합니다.Use the syntax in the following example to start the .reg file from a logon script:

%windir%\regedit.exe /s <PATH>\<NAME>.reg

.Reg 파일을 사용 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 등록 항목 (.reg) 파일을 사용 하 여 레지스트리 하위 키와 값을 추가, 수정 또는 삭제 하는 방법을참조 하세요.For more information about how to use .reg files, see How to add, modify, or delete registry subkeys and values by using a registration entries (.reg) file.

다음 표에서는 각 레지스트리 값에 대해 설명 합니다.The following tables describe each registry value.

참고

관리자가 아닌 경우에는 HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\OSM.에서 레지스트리를 편집 해야 합니다.If you're not an administrator, you'll have to edit the registry under HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OSM. HKEY_CURRENT_USER에 있는 정책 설정에 따라 이러한 변경 내용을 덮어쓸 수 있습니다 \Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM.These changes can be overwritten by policy settings that are located in HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM.

HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM의 에이전트 레지스트리 설정Agent registry settings under HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM

값 이름Value name TypeType 값 설명 및 데이터Value description and data 필수 또는 선택 사항Required or optional
enableloggingenablelogging
REG_DWORDREG_DWORD
런타임 로깅 및 정적 검색을 사용 하도록 설정 합니다.Enables runtime logging and static scanning. 이를 통해 에이전트가 데이터를 수집할 수 있습니다.This allows the agent to collect data.

Value:

1 = 로깅 및 에이전트 사용1 = Enable logging and agent
0 = 로깅 및 에이전트 사용 안 함0 = Disable logging and agent
Default = 0 (로깅 에이전트 사용 안 함 & )Default = 0 (Disable logging & agent)
필수Required
enableuploadenableupload
REG_DWORDREG_DWORD
에이전트에서 CommonFileShare에 지정 된 공유 폴더에 데이터를 정기적으로 업로드할 수 있도록 에이전트에서 데이터 업로드 기능을 설정 합니다.Turns on the data uploading feature in the agent so that the agent can periodically upload data to the shared folder that is specified in CommonFileShare.

Value:

0 = 업로드 안 함0 = Do not upload
1 = 업로드1 = Upload
기본값은 0 (업로드 안 함)Default = 0 (Do not upload)
필수Required
commonfilesharecommonfileshare
REG_SZREG_SZ
데이터를 저장할 공유 폴더의 UNC 경로를 지정 합니다.Specifies the UNC path of the shared folder for storing data.

Value:

\\server\share\\server\share
필수Required
tag1tag1
tag2tag2
tag3tag3
tag4tag4
REG_SZREG_SZ
에이전트가 보낸 데이터에 사용자 지정 태그를 추가 합니다.Adds custom tags to the data that is sent by the agent. 이 정책 설정을 사용 하면 지정 된 사용자 지정 태그가 Office 원격 분석 대시보드에서 표시 되며, 여기에서 태그 이름으로 수집 된 데이터를 필터링 할 수 있습니다.If you enable this policy setting, the specified custom tags are shown in Office Telemetry Dashboard, where you can filter the collected data by the tag name. Tag1, tag2, tag3, tag4 을 사용자 지정 문자열로 대체 하 여 수집 된 데이터를 분류 하 고 필터링 할 수 있습니다 (예: 부서 이름이 있는 tag1 바꾸기, 사용자의 위치를 사용 하 여 tag2 바꾸기 등).You can replace tag1, tag2, tag3, and tag4 with custom strings to categorize and filter the collected data (for example, replace tag1 with a department name, replace tag2 with the location of the users, and so on).

Value:

tag1tag1
tag2tag2
tag3tag3
tag4tag4
선택Optional
enablefileobfuscation 처리enablefileobfuscation
REG_DWORDREG_DWORD
데이터에 보고 되는 특정 파일 속성을 위장 또는 난독 처리 하도록 에이전트를 구성 합니다.Configures the agent to disguise, or obfuscate, certain file properties that are reported in data. 이 정책 설정을 사용 하면 에이전트는 공유 폴더에 데이터를 업로드 하기 전에 Office 문서의 파일 이름, 파일 경로 및 제목을 obfuscates.If you enable this policy setting, the agent obfuscates the file name, file path, and title of Office documents before uploading data to the shared folder. Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링 하는 데이터의 개인 정보 관리에서 파일 난독 처리 및 기타 Office 원격 분석 대시보드의 개인 정보 설정에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.You can learn more about file obfuscation and other privacy settings for Office Telemetry Dashboard in Manage the privacy of data monitored by Office Telemetry Dashboard.

Value:

0 = 난독 처리 안 함0 = Do not obfuscate
1 = 난독 처리1 = Obfuscate
기본값은 0 (난독 처리 안)Default = 0 (No obfuscation)
선택Optional
AgentInitWaitAgentInitWait
REG_DWORDREG_DWORD
중요: 네트워크 또는 클라이언트 성능에 영향을 주지 않으려면 테스트 환경 에서만이 값을 낮추십시오.IMPORTANT: To avoid affecting network or client performance, decrease this value in test environments only.

에이전트가 클라이언트를 검색 하 고 공유 폴더에 데이터를 업로드 하기 전에 대기 하는 시간을 조정 합니다.Adjusts the time that the agent waits before it scans a client and uploads data to the shared folder. 이 값이 없는 경우 기본 대기 시간은 10 분 (600 초)입니다.If this value doesn't exist, the default wait time is 10 minutes (600 seconds). 테스트 환경에서 1 초를 지정 하 여 서비스 팩 1 및 이전 클라이언트에서 Windows 7을 테스트 하는 데 걸리는 지연을 제거할 수 있습니다.In test environments, you can specify 1 second to remove the delay for testing Windows 7 with Service Pack 1 and earlier clients. Windows "8"을 실행 하는 컴퓨터에서이를 최소 60 초로 설정 하는 것이 좋습니다.We recommend that you set this to at least 60 seconds for computers that run Windows "8."

Value:

x = 대기 시간 (초)x = Wait time in seconds
선택Optional
AgentRandomDelayAgentRandomDelay
REG_DWORDREG_DWORD
중요: 네트워크 또는 클라이언트 성능에 영향을 주지 않으려면 테스트 환경 에서만이 값을 낮추십시오.IMPORTANT: To avoid affecting network or client performance, decrease this value in test environments only.

최대 임의 지연 시간 (분)을 조정 합니다.Adjusts the maximum random delay, in minutes. 에이전트는 데이터 검색 또는 업로드를 시작 하기 전에 Agentinitwait 값 외에도 0 ~ AgentRandomDelay 분 사이를 임의로 기다립니다.The agent randomly waits between 0 and AgentRandomDelay minutes, in addition to the AgentInitWait value, before it starts to scan or upload data. 이 값이 없으면 에이전트는 0 분에서 240 분 사이로 기다립니다.If this value doesn't exist, the agent waits between 0 minutes to 240 minutes. 테스트 환경에서 0을 지정 하 여 테스트에 대 한 임의 지연을 제거할 수 있습니다.In test environments, you can specify 0 to remove the random delay for testing.

Value:

x = 임의 지연 시간 (분)x = Random delay in minutes
선택Optional

HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM\preventedapplications의 에이전트 레지스트리 설정Agent registry settings under HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM\preventedapplications

값 이름Value name 값 형식Value type 값 설명 및 데이터Value description and data 필수 또는 선택 사항Required or optional
accesssolutionaccesssolution
olksolutionolksolution
onenotesolutiononenotesolution
pptsolutionpptsolution
projectsolutionprojectsolution
publishersolutionpublishersolution
visiosolutionvisiosolution
wdsolutionwdsolution
xlsolutionxlsolution
REG_DWORDREG_DWORD
특정 Office 응용 프로그램에 대 한 데이터가 Office 원격 분석 대시보드에 보고 되지 않도록 합니다.Prevents data for specific Office applications from being reported to Office Telemetry Dashboard. 이 레지스트리 설정에 대 한 자세한 내용은 Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링 하는 데이터의 개인 정보 관리를 참고 하세요.You can learn more about this registry setting in Manage the privacy of data monitored by Office Telemetry Dashboard.

Value:

1 = 보고 방지1 = Prevent reporting
0 = 보고 허용0 = Allow reporting
기본값 = 0 (보고 허용)Default = 0 (Allow reporting)
선택Optional

HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM\preventedsolutiontypes의 에이전트 레지스트리 설정Agent registry settings under HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM\preventedsolutiontypes

값 이름Value name 값 형식Value type 값 설명 및 데이터Value description and data 필수 또는 선택 사항Required or optional
office 용 앱agave
appaddinsappaddins
comaddinscomaddins
documentfilesdocumentfiles
서식 파일templatefiles
REG_DWORDREG_DWORD
특정 솔루션에 대 한 데이터가 Office 원격 분석 대시보드에 보고 되지 않도록 합니다.Prevents data for specific solutions from being reported to Office Telemetry Dashboard. 그러나 솔루션 유형은 여전히 보고 됩니다.However, the solution type is still reported. 이 레지스트리 설정에 대 한 자세한 내용은 Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링 하는 데이터의 개인 정보 관리를 참고 하세요.You can learn more about this registry setting in Manage the privacy of data monitored by Office Telemetry Dashboard.

Value:

1 = 보고 방지1 = Prevent reporting
0 = 보고 허용0 = Allow reporting
기본값 = 0 (보고 허용)Default = 0 (Allow reporting)
선택Optional

그룹 정책을 사용 하 여 에이전트 설정 및 구성Use Group Policy to enable and configure the agent

그룹 정책을 사용 하 여 에이전트를 사용 하도록 설정 하 고 구성할 수도 있습니다.You can also use Group Policy to enable and configure agents. Microsoft 다운로드 센터에서 Office 용 관리 템플릿 파일 (ADMX/ADML)을 다운로드 합니다.Download the Administrative Template files (ADMX/ADML) for Office from the Microsoft Download Center. 다음 표에 나열 된 정책 설정은 path User Configuration\Policies\Administrative Templates\Microsoft Office 2016 \ 원격 분석 대시보드에서사용할 수 있습니다.The policy settings that are listed in the following table are available in the path User Configuration\Policies\Administrative Templates\Microsoft Office 2016\Telemetry Dashboard.

에이전트 정책 설정Agent policy settings

설정 이름Setting name 설명Description 필수 또는 선택 사항Required or optional
원격 분석 데이터 수집 설정Turn on telemetry data collection
Office 원격 분석 대시보드와 Office 원격 분석 로그에서 사용 되는 Office의 데이터 수집 기능을 설정 합니다.Turns on the data collection features in Office that are used by Office Telemetry Dashboard and Office Telemetry Log. 기본적으로 Office에서 데이터 수집은 사용할 수 없도록 설정 되어 있습니다.By default, data collection is disabled in Office.
필수Required
Office 원격 분석 에이전트에 대 한 데이터 업로드 설정Turn on data uploading for Office Telemetry Agent
에이전트가 주기적으로 공유 폴더에 데이터를 업로드할 수 있도록 에이전트에서 데이터 업로드 기능을 설정 합니다.Turns on the data uploading feature in the agent so that the agent can periodically upload data to a shared folder. 기본적으로 데이터 업로드가 비활성화 되어 있습니다.By default, data uploading is disabled.
필수Required
Office 원격 분석 데이터를 저장할 UNC 경로 지정Specify the UNC path to store Office telemetry data
에이전트가 데이터를 보내는 공유 폴더의 UNC (Uniform 명명 규칙) 경로를 지정 합니다.Specifies the Uniform Naming Convention (UNC) path of a shared folder to which the agent sends data.
필수Required
Office 원격 분석 데이터에 대 한 사용자 지정 태그 지정Specify custom tags for Office telemetry data
에이전트가 보낸 데이터에 사용자 지정 태그를 추가 합니다.Adds custom tags to the data that is sent by the agent. 이 정책 설정을 사용 하면 지정 된 사용자 지정 태그가 Office 원격 분석 대시보드에서 표시 되며, 여기에서 태그 이름으로 수집 된 데이터를 필터링 할 수 있습니다.If you enable this policy setting, the specified custom tags are shown in Office Telemetry Dashboard, where you can filter the collected data by the tag name. 분류 하려는 문자열을 지정 하 고 수집 된 데이터 (예: 부서 이름, 사용자 제목 등)를 필터링 할 수 있습니다.You can specify any string that you want to categorize and filter the collected data (for example, department name, title of user, and so on).
선택Optional
Office 원격 분석 에이전트에서 개인 정보 설정 사용Turn on privacy settings in Office Telemetry Agent
데이터에 보고 되는 특정 파일 속성을 위장 또는 난독 처리 하도록 에이전트를 구성 합니다.Configures the agent to disguise, or obfuscate, certain file properties that are reported in data. 이 정책 설정을 사용 하면 에이전트는 공유 폴더에 데이터를 업로드 하기 전에 Office 문서의 파일 이름, 파일 경로 및 제목을 obfuscates.If you enable this policy setting, the agent obfuscates the file name, file path, and title of Office documents before uploading data to the shared folder.

Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링 하는 데이터의 개인 정보 관리에서 파일 난독 처리 및 기타 Office 원격 분석 대시보드의 개인 정보 설정에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.You can learn more about file obfuscation and other privacy settings for Office Telemetry Dashboard in Manage the privacy of data monitored by Office Telemetry Dashboard.
선택Optional
Office 원격 분석 에이전트 보고에서 제외할 office 응용 프로그램Office applications to exclude from Office Telemetry Agent reporting
특정 Office 응용 프로그램에 대 한 데이터가 Office 원격 분석 대시보드에 보고 되지 않도록 합니다.Prevents data for specific Office applications from being reported to Office Telemetry Dashboard.
선택Optional
Office 원격 분석 에이전트 보고에서 제외할 office 솔루션Office solutions to exclude from Office Telemetry Agent reporting
특정 Office 솔루션에 대 한 데이터가 Office 원격 분석 대시보드에 보고 되지 않도록 합니다.Prevents data for specific Office solutions from being reported to Office Telemetry Dashboard.
선택Optional

수동으로 데이터 수집 트리거Triggering data collection manually

사용자가 Office 클라이언트에 로그인 할 때 에이전트는 다른 로그온 프로세스가 완료 될 수 있도록 10 분 동안 대기한 다음, 데이터를 네트워크로 동시에 전송 하는 클라이언트 컴퓨터가 최대 4 시간 (또는 AgentRandomDelay 레지스트리 값에 대해 설정 된 최대 지연)을 기다립니다.When a user logs in to an Office client, the agent waits 10 minutes to allow other logon processes to be completed, and then waits a randomized number of minutes up to 4 hours (or the max delay that is set for the AgentRandomDelay registry value) to avoid client computers sending data to network at the same time. 이 초기 검사 후 에이전트는 8 시간 마다 데이터를 스캔 하 고 수집 합니다.After this initial scan, the agent scans and collects data every 8 hours.

데이터 수집을 수동으로 트리거하고 Office 원격 분석 대시보드에 즉시 업로드 한 데이터를 확인 하려면 앞의 표에 설명 된 대로 다음 레지스트리 값을 설정 합니다.If you want to trigger the data collection manually and see data uploaded immediately to Office Telemetry Dashboard, set the following registry values as described in the earlier table:

Windows 7 서비스 팩 1 및 이전 버전을 실행 하는 컴퓨터For computers that run Windows 7 with Service Pack 1 and earlier

  • AgentInitWait: 1AgentInitWait: 1

  • AgentRandomRelay: 0AgentRandomRelay: 0

Windows 8.1 이상을 실행 하는 컴퓨터For computers that run Windows 8.1 and later

Windows 8.1 및 이후 버전의 Microsoft Windows에서는 사용자 로그온이 더 빠르기 때문에 사용자가 로그온 한 후 네트워크 연결을 사용할 수 있도록 AgentInitWait를 최소 60 초로 설정 하는 것이 좋습니다.Because user logon is faster in Windows 8.1 and later versions of Microsoft Windows, we recommend setting AgentInitWait to at least 60 seconds to ensure that the network connection is ready after the user logs on.

  • AgentInitWait: 60AgentInitWait: 60

  • AgentRandomRelay: 0AgentRandomRelay: 0

검색을 수동으로 트리거하려면 다음 절차 중 하나를 사용 합니다.To trigger a scan manually, use one of the following procedures.

Windows 클라이언트에서 스캔 및 데이터 수집을 트리거하려면To trigger scanning and data collection on Windows clients

  1. 컴퓨터가 AC 전원 공급 장치에 연결 되어 있는지 확인 합니다.Ensure that the computer is connected to an AC power supply.

  2. 클라이언트 컴퓨터의 작업 스케줄러에서 작업 스케줄러 라이브러리를 확장 하 고 Microsoft를 확장 한 다음 Office를 선택 합니다.In Task Scheduler on the client computer, expand Task Scheduler Library, expand Microsoft, and then choose Office.

  3. OfficeTelemetryAgentLogOn를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 실행을 선택 합니다.Right-click OfficeTelemetryAgentLogOn, and then choose Run.

Office 원격 분석 대시보드에 대 한 질문과 대답Frequently asked questions about Office Telemetry Dashboard

Q: 클라이언트 컴퓨터의 연결이 잠시 중단 되 면 어떻게 되나요?Q: What happens if a client computer is disconnected for some time?

A: 모니터링 되는 클라이언트의 연결이 끊어졌거나 공유 폴더를 일시적으로 사용할 수 없는 경우에도 클라이언트에서 데이터가 로컬로 수집 됩니다.A: If a monitored client is disconnected, or if the shared folder is temporarily unavailable, data is still collected locally on the client. 연결이 복원 되 면 정보 백로그가 공유 폴더에 전달 됩니다.When the connection is restored, the backlog of information is delivered to the shared folder.

Q: 각 전송 중에 전송 되는 데이터 양Q: How much data is transferred during each transfer?

A: 크기는 사용 되는 파일 수 및 설치 된 솔루션에 따라 달라 집니다.A: The amount varies according to the number of files that are used and solutions installed. 다음은 에이전트가 다른 버전의 Office에 대해 전송 하는 데이터의 양에 대 한 예상입니다.Here are estimates for how much data the agent sends for different versions of Office:

  • 이전 버전의 Office는 업로드 시 약 50 KB를 보냅니다.Earlier versions of Office send approximately 50 KB for every upload.

  • Office 2013 이상에서는 업로드할 때마다 약 64 KB의 데이터를 전송 합니다.Office 2013 and later send approximately 64 KB of data for every upload.

간격이 기본값 보다 더 길게 설정 되어 있거나 오랜 시간 동안 로컬 컴퓨터에서 데이터가 유휴 상태일 때 전송 되는 금액은 커질 수 있습니다.The amount transferred can be larger when the interval is set to longer than the default or when the data sits idle on the local computer for long periods of time. 실제 파일 콘텐츠가 전송 되지 않음에 유의 하십시오. 파일에 대 한 메타 데이터만 전송 됩니다.Note that actual file content isn't transferred; only metadata about the files is transferred.

Q: 에이전트를 설치 하 고 실행할 때 성능에 미치는 영향은 무엇입니까?Q: What is the performance impact of installing and running the agent?

A: 에이전트는 사용자에 게 투명 하며, MRU의 콘텐츠 검사 및 특정 로컬 레지스트리 설정 등의 낮은 영향 작업을 수행 합니다.A: The agent is transparent to the user and performs low-impact tasks, such as inspecting content from MRU and specific local registry settings. 에이전트가 파일을 활발히 검사 하지 않습니다.The agent doesn't actively scan files. 에이전트는 클라이언트 성능에 영향을 주지 않도록 전원 상태 모니터링 및 네트워크 상태에 대 한 계정을 수행 합니다.The agent does account for monitor power state and network status to avoid affecting client performance.

Q: 에이전트를 다시 초기화 하려면 어떻게 하나요?Q: How can I re-initialize an agent?

A: 에이전트 는%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Telemetry.의 클라이언트 컴퓨터에 로컬로 저장 됩니다.A: The agent is stored locally on the client computer at %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Telemetry. 이 폴더의 콘텐츠를 삭제 하 여 컴퓨터를 다시 초기화 하 고 새로운 검색을 시작할 수 있습니다.You can delete the contents of this folder to reinitialize the computer and start a fresh discovery. 이것은 사용자별 데이터 위치입니다.Note that this is a per-user data location.

Q: 공유 폴더에 데이터를 얼마나 자주 전송 하나요?Q: How frequently is data sent to the shared folder?

A: 사용자가 로그인 하 고 로그인 할 때 8 시간 마다 데이터가 클라이언트에서 공유 폴더로 전송 됩니다.A: Data is transferred from the client to the shared folder when users log on and every 8 hours while the user is logged in. 작업 스케줄러에서이 간격을 조정할 수 있습니다.You can adjust this interval in Task Scheduler.

Q: 수집 된 데이터의 형식Q: What is the format of the collected data?

A: 수집 된 데이터는 저장소 및 데이터 전송 요구 사항을 최적화 하기 위해 바이너리 형식으로 저장 및 전송 됩니다.A: Collected data is stored and transferred in binary format to optimize the storage and data transfer requirements.

Q: 에이전트를 배포한 후 사용자 지정 레이블을 변경 하는 경우 데이터베이스에서 새 레이블이 업데이트 되는 경우Q: If I change the custom labels after I deploy the agents, when will the new labels be updated in the database?

A: 최근에 사용한 목록에 있는 파일만 데이터베이스에서 레이블이 업데이트 됩니다.A: Only files that are in the Most Recently Used list will have their labels updated in the database. 다음에 에이전트가 사용 현황 데이터를 보낼 때이 작업이 수행 됩니다.This will occur the next time the agent sends usage data. 최근에 사용한 목록에 없는 파일의 경우 사용자가 파일을 열 때와 에이전트에서 사용 데이터를 업로드할 때까지 데이터베이스에 이전 레이블이 계속 표시 됩니다.For files that are not in the Most Recently Used list, they will continue to show the old labels in the database until the user opens the file and the agent uploads usage data.

Office 원격 분석 대시보드 배포 문제 해결Troubleshooting Office Telemetry Dashboard deployments

다음 표에서는 Office 원격 분석 대시보드 및 해당 구성 요소를 배포한 후에 발생할 수 있는 몇 가지 증상에 대해 설명 합니다.The following table describes some symptoms that you might encounter after you deploy Office Telemetry Dashboard and its components.

Office 원격 분석 대시보드 배포 문제 해결Troubleshooting Office Telemetry Dashboard deployments

문제Issue 설명Description 해결 방법Resolution
Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사가 실패 함Office Telemetry Processor settings wizard fails
"원격 분석 프로세서 설정 마법사"가 도메인에 연결 된 컴퓨터 에서만 실행할 수 있으므로 마법사가 실패 합니다.The wizard fails with the message "The Telemetry Processor settings wizard can only run on computers that are joined to a domain. 컴퓨터를 도메인에 참가 하 고 마법사를 다시 실행 합니다. "Join the computer to a domain and run the wizard again."
프로세서, 공유 폴더 및 SQL 데이터베이스를 실행 하는 컴퓨터는 적절 한 보안 설정을 구성할 수 있도록 도메인에 가입 되어 있어야 합니다.The computers that run the processor, shared folder, and SQL database must be joined to a domain so that the appropriate security settings can be configured. 컴퓨터 또는 컴퓨터가 신뢰할 수 있는 도메인에 있는지 확인 합니다.Ensure the computer or computers are in trusted domains.

작업 그룹 또는 도메인에 가입 된 컴퓨터에서 블로그 게시물에서 Office 원격 분석을 빠르게 설정하는 스크립트를 사용 하 여 단일 작업 그룹 컴퓨터 또는 도메인에 가입한 컴퓨터에 이러한 구성 요소를 설치할 수 있습니다.You can install these components on a single workgroup computer or domain-joined computer by using the script that is described in the blog post Quickly set up Office Telemetry Dashboard on a workgroup or domain-joined computer.
Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사가 실패 함Office Telemetry Processor settings wizard fails
프로세서에서 잘못 된 SQL Server 인스턴스를 사용 하 고 있습니다.The processor is using the wrong SQL Server instance.
SQL Server 인스턴스가 두 개 이상 있는 경우 프로세서 설정 중 Servername\SQLServerinstance 형식을 사용 하 여 올바른 sql server 인스턴스를 가리키도록 해야 합니다.If there are two or more instances of SQL Server, ensure that you point to the correct SQL Server instance by using the format Servername\SQLServerinstance during the processor setup.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시 되지 않음Office Telemetry Dashboard shows no data
에이전트가 데이터를 업로드 하지 않고 Msoia.exe 프로세스가 작업 관리자에서 실행 되 고 있지 않습니다.The agent isn't uploading data and the Msoia.exe process isn't running in Task Manager.
CommonFileShare에 대 한 레지스트리 경로 및 값을 확인 하 고, EnableLogging을 만들고, 레지스트리 값을 Enablelogging 합니다.Check the registry path and value for the CommonFileShare, EnableLogging, and EnableUpload registry values. 이에 대 한 자세한 내용은이 문서의 앞부분에 나오는 에이전트 설정 및 구성에 설명 되어 있습니다.These are described in Enabling and configuring the agent, earlier in this article.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시 되지 않음Office Telemetry Dashboard shows no data
에이전트가 데이터를 검색 하거나 업로드 하지 않습니다.The agent isn't scanning or uploading data. 작업 관리자에서 Msoia.exe 프로세스가 오랜 시간 동안 실행 됩니다.The Msoia.exe process runs in Task Manager for a long time.
기본적으로 에이전트는 다른 에이전트와 네트워크 대역폭에 영향을 주고 동시에 많은 양의 데이터를 업로드 하지 않도록 초기 대기 타이머 및 임의 사용 기능을 보유 하 고 있습니다.By default, the agent has an initial wait timer and randomization feature to avoid uploading large amounts of data at the same time as other agents and affecting network bandwidth. AgentInitWait 및 AgentRandomDelay 레지스트리 값을 업데이트 하 여 테스트 환경에서 이러한 지연을 제거 합니다.Update the AgentInitWait and AgentRandomDelay registry values to remove this delay in test environments. 그렇지 않으면 업로드 프로세스가 최대 4 시간 및 10 분 동안 지연 될 수 있습니다.Otherwise the upload process can be delayed for up to 4 hours and 10 minutes. 이러한 레지스트리 값에 대해서는이 문서의 앞부분에 나오는 에이전트를 사용 하 고 구성하는 방법에 설명 되어 있습니다.These registry values are described in Enabling and configuring the agent, earlier in this article. 검색을 트리거하여 데이터 수집을 수동으로 트리거하는 방법을 배울 수 있습니다.You can learn how to trigger scanning and uploading in Triggering data collection manually.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시 되지 않음Office Telemetry Dashboard shows no data
에이전트가 데이터를 업로드 하지 않습니다.The agent doesn't upload data. 작업 관리자에서 Msoia.exe 프로세스가 오랜 시간 동안 실행 됩니다.The Msoia.exe process runs in Task Manager for a long time.
에이전트와 공유 폴더 간의 네트워크 연결을 확인 합니다.Verify the network connection between the agent and the shared folder.

컴퓨터가 도메인에 가입 되어 있는지 확인 합니다.Verify that the computer is joined to a domain. 공유 폴더는 해당 도메인 내에서 인증 된 사용자 에게만 액세스를 허용 하도록 구성 됩니다.The shared folder is configured to allow access only to users who are authenticated within the domain.

에이전트는 업로드가 실패 한 후에 데이터를 계속 업로드 하려고 시도 합니다.The agent continues to try to upload data after the upload has failed. 기본 레지스트리 값을 사용 하는 경우 에이전트는 작업 관리자에서 최대 4 시간 및 10 분 (최대)의 프로세스로 계속 실행 됩니다.When using the default registry values, the agent continues to run as a process in Task Manager for up to 4 hours and 10 minutes (max). 레지스트리 값을 조정 하려면이 문서의 앞부분에 나오는 에이전트 사용 및 구성을참조 하세요.To adjust registry values, see Enabling and configuring the agent, earlier in this article. 검색을 트리거하여 데이터 수집을 수동으로 트리거하는 방법을 배울 수 있습니다.You can learn how to trigger scanning and uploading in Triggering data collection manually.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시 되지 않음Office Telemetry Dashboard shows no data
에이전트 작업이 작동 하지 않는 것 같습니다.The agent task doesn't seem to be working.
작업 스케줄러의 마지막 실행 결과 열에 있는 정보를 확인 합니다.Check the information in the Last Run Result column in Task Scheduler. 작업이 성공 하면 반환 코드 0이 표시 됩니다.If the operation succeeds, it shows return code 0. 에이전트가 공유 폴더에 데이터를 업로드할 수 없는 경우 마지막 실행 결과 열에 "네트워크 이름을 찾을 수 없습니다" 라는 메시지가 나타납니다.If the agent cannot upload data to the shared folder, the message "The network name cannot be found" appears in the Last Run Result column. 이것은 에이전트가 마지막 실행 결과 열에 기록 하는 유일한 오류입니다.This is the only error that the agent logs in the Last Run Result column. 다른 오류가 표시 되는 경우 다른 이유로 인해 또는 예약 된 작업이 실행 되지 않은 것입니다.If other errors are listed, they were caused by other reasons or the scheduled task didn't run.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시 되지 않음Office Telemetry Dashboard shows no data
프로세서가 작동 하지 않습니다.The processor isn't working. 공유 폴더에는 많은 폴더와 파일이 있습니다.There are many folders and files in the shared folder.
프로세서와 공유 폴더 간의 네트워크 연결을 확인 합니다.Verify the network connection between the processor and the shared folder. Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사에서 프로세서를 구성 했습니까?Was the processor configured by the Office Telemetry Processor settings wizard? 공유 폴더에 대 한 사용 권한은 프로세서 위치 및 데이터베이스에 따라 달라질 수 있습니다.The permissions on the shared folder can vary, depending on the processor location and the database. 데스크톱의 바로 가기에서 Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사를 다시 실행 합니다.Run the Office Telemetry Processor settings wizard again from the shortcut on the desktop.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시 되지 않음Office Telemetry Dashboard shows no data
프로세서가 작동 중이지만 공유 폴더 아래의 실패 폴더에 폴더와 파일이 많습니다.The processor is working but there are many folders and files under in the Failed folder under the shared folder.
프로세서는 공유 폴더의 파일을 분당 한 번 데이터베이스에 처리 합니다.The processor processes the files in the shared folder to the database one time per minute. 프로세서가 파일을 세 번 처리 하지 못하면 실패 한 파일이 실패 한 폴더로 이동 됩니다.If the processor fails to process the files three times, it will move the failed files to the Failed folder. 자세한 내용은 프로세서 로그 (% windows% \ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\dperrorlog.txt)를 참조 하세요.See the processor log (%windows%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\dperrorlog.txt) for more information.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시 되지 않음Office Telemetry Dashboard shows no data
SQL Server 인증 설정 때문에 프로세서가 작동 하지 않습니다.The processor isn't working because of SQL Server authentication settings.
SQL Server에 대 한 인증 유형을 확인 합니다.Check the authentication type for SQL Server. Office 원격 분석 대시보드가 SQL 인증을 지원 하지 않습니다.Office Telemetry Dashboard doesn't support SQL authentication. Windows 인증을 사용 해야 합니다.You must use Windows authentication.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시 되지 않음Office Telemetry Dashboard shows no data
프로세서와 데이터베이스 간의 방화벽 문제로 인해 프로세서가 작동 하지 않습니다.The processor isn't working because of firewall issues between the processor and the database.
Office 원격 분석 대시보드와 데이터베이스 사이에 방화벽이 있는 경우 방화벽 구성에서 SQL 포트가 사용 하도록 설정 되어 있는지 확인 합니다.If there is a firewall between Office Telemetry Dashboard and the database, check whether the SQL port is enabled in the firewall configuration. SQL Server의 기본 포트는 1433입니다.The default port for SQL Server is 1433. 자세한 내용은 데이터베이스 엔진 액세스를 위한 Windows 방화벽 구성을 참조 하세요.See Configure a Windows Firewall for Database Engine Access for more information.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시 되지 않음Office Telemetry Dashboard shows no data
프로세서, 데이터베이스, SQL Express 간의 방화벽 문제로 인해 프로세서가 작동 하지 않습니다.The processor isn't working because of firewall issues between the processor, the database, and SQL Express.
Office 원격 분석 대시보드와 데이터베이스 사이에 방화벽이 있는 경우 방화벽 구성에서 SQL 포트가 사용 하도록 설정 되어 있는지 확인 합니다.If there is a firewall between Office Telemetry Dashboard and the database, check whether the SQL port is enabled in the firewall configuration. SQL Express의 기본 포트는 고정 값이 아닙니다.The default port for SQL Express isn't a fixed value. SQL 구성 관리자에서 포트 번호를 확인 하 고 포트를 방화벽 구성에 추가 합니다.Check the port number in the SQL Configuration Manager and add the port to the firewall configuration. 자세한 내용은 데이터베이스 엔진 액세스를 위한 Windows 방화벽 구성을 참조 하세요.See Configure a Windows Firewall for Database Engine Access for more information.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시 되지 않음Office Telemetry Dashboard shows no data
프로세서가 작동 하지 않습니다.The processor isn't working.
자세한 내용은 프로세서 로그 (% windows% \ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\dperrorlog.txt)를 참조 하세요.See the processor log (%windows%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\dperrorlog.txt) for more information.
Office 원격 분석 대시보드가 데이터베이스에 연결할 수 없음Office Telemetry Dashboard can't connect to the database
Office 원격 분석 대시보드에는 SQL Server 권한 때문에 데이터베이스에 연결할 수 없다는 오류 메시지가 표시 됩니다.Office Telemetry Dashboard shows an error message that states it can't connect to the database because of SQL Server permissions.
Office 원격 분석 대시보드의 사용 권한 역할을 확인 합니다.Check the permission role for Office Telemetry Dashboard. OSQL, SQLCMD, 엔터프라이즈 관리자 또는 원격 분석 대시보드 관리 도구 (Tadm)를 사용 하 여 td_readonly 역할에 사용자를 추가 합니다.Add the user to the td_readonly role by using OSQL, SQLCMD, Enterprise Manager, or the Telemetry Dashboard Administration Tool (Tdadm). 자세한 내용은이 문서의 앞부분에 있는 Office 원격 분석 대시보드에서 사용 하는 데이터베이스 를 참조 하세요.See Database used by Office Telemetry Dashboard earlier in this article for more information.
Office 원격 분석 대시보드가 데이터베이스에 연결할 수 없음Office Telemetry Dashboard can't connect to the database
Office 원격 분석 대시보드에는 데이터베이스에 연결할 수 없다는 오류 메시지가 표시 됩니다.Office Telemetry Dashboard shows an error message that states it can't connect to the database.
SQL Server 인스턴스가 두 개 이상 있는 경우 Office 원격 분석 대시보드의 데이터 연결 설정 대화 상자에서 _Servername\SQLServerinstance_형식으로 올바른 SQL Server 인스턴스를 사용 해야 합니다.If there are two or more instances of SQL Server, ensure that the Data connection settings dialog box in Office Telemetry Dashboard uses the correct SQL Server instance in the format Servername\SQLServerinstance.
Office 원격 분석 대시보드가 데이터베이스에 연결할 수 없음Office Telemetry Dashboard can't connect to the database
Office 원격 분석 대시보드에는 데이터베이스에 연결할 수 없다는 오류 메시지가 표시 됩니다.Office Telemetry Dashboard shows an error message that states it can't connect to the database.
Sql Server가 SQL Express 인 경우 SQL Server 인스턴스 이름이 올바른지 확인 합니다.If the SQL Server is SQL Express, ensure that the SQL Server instance name is correct. SQL Express에 대 한 기본 인스턴스 이름은 _Servername\SQLExpress_와 같이 sql Server와 다릅니다.The default instance name for SQL Express differs from SQL Server, for example: Servername\SQLExpress.
Office 원격 분석 대시보드가 데이터베이스에 연결할 수 없음Office Telemetry Dashboard can't connect to the database
Office 원격 분석 대시보드에는 데이터베이스에 연결할 수 없다는 오류 메시지가 표시 됩니다.Office Telemetry Dashboard shows an error message that states it can't connect to the database.
SQL Server의 기본 데이터 정렬이 대/소문자를 구분 하는 경우 (예: 일본어 버전의 SQL Server는 기본적으로 대/소문자를 구분 함), Office 원격 분석 대시보드의 데이터 연결 설정 대화 상자에서 대/소문자 구분 데이터베이스 이름을 입력 했는지 확인 합니다.If the SQL Server default collation is case-sensitive (for example, the Japanese version of SQL Server is case-sensitive by default), ensure that you entered a case-sensitive database name in the Data connection settings dialog box in Office Telemetry Dashboard.