내 서비스 배포Deploy my service

이 문서에서는 클라우드 음성 서비스를 올바르게 배포하기 위한 요구 사항에 대한 개요를 제공합니다.This article gives an overview of the requirements for properly deploying cloud voice services. 클라우드 음성 서비스를 배포하기 위한 지침에 따라 모든 요구 사항을 성공적으로 고려하고 반복 가능한 결과를 제공할 수 있습니다.By following prescriptive guidance for deploying cloud voice services, you can make sure you successfully account for all requirements and deliver repeatable results.

Microsoft Teams 음성 워크로드에 대한 사이트 사용 플레이북Site enablement playbook for Microsoft Teams voice workloads

이 플레이북을 사용하여 조직에서 Microsoft Teams 음성 기능의 롤아웃을 사이트 기준으로 성공적으로 계획하고 실행할 수 있습니다.Use this playbook to help your organization successfully plan and execute the rollout of Microsoft Teams voice features on a site-by-site basis.

필요한 모든 활동, 권장 타임라인 및 각 활동에 대한 해당 지침에 대한 링크를 포함하여 이 플레이북은 사용자에게 중요한 요소에 초점을 맞추고, 주어진 사이트에 대한 Teams 음성 배포를 성공적으로 보장하는 데 도움이 되는 종단적 지침을 설명합니다.Including all required activities, recommended timelines, and links to corresponding guidance for each activity, this playbook covers end-to-end guidance to help ensure a successful Teams voice deployment for a given site, focusing on factors that are important to the user.

이 플레이북의 활동을 완료하면 조직에서 다음을 할 수 있습니다.By completing the activities in this playbook, your organization can:

  • Teams 롤아웃을 효과적으로 계획하고 예약합니다.Effectively plan and schedule your Teams rollout.

  • 사용자 채택을 가속화하고 최적화합니다.Accelerate and optimize user adoption.

  • 지원 요구 사항을 줄이고 사용자 만족도를 높입니다.Reduce support needs and increase user satisfaction.

참고

이 문서와 관련 플레이북은 서비스 사용 또는 특정 사이트에 다이얼톤 제공에 필요한 모든 기술 구성 단계를 설명하기 위한 것이 아닙니다.This article and the associated playbook aren’t intended to describe every technical configuration step required for service enablement or providing dial tone to a specific site. 대신, 지원 요구 사항을 최소화하면서 사용자를 쉽게 온보드하는 데 권장되는 활동 및 작업에 집중하고 채택률이 높은 빠르고 원활한 전환을 통해 Teams 음성 워크로드를 사용할 수 있도록 합니다.Instead, they focus on activities and tasks recommended to onboard users easily and have them start consuming Teams voice workloads through a fast and smooth transition with a high adoption rate, while minimizing support requirements. Teams 음성에 대한 환경을 가장 잘 구성하는 방법에 대한 기술 지침은 Teams 음성 워크로드 구성, Teams에서직접 라우팅 구성, Teams 핵심기능, Teams네트워킹, Microsoft 365 또는 Office 365사용에 대한 온보더링 검사 목록을 참조하세요.For technical guidance on how to best configure your environment for Teams voice, see the onboarding checklists for configuring Teams voice workloads, configuring Direct Routing in Teams, Teams core capabilities, networking for Teams, and enabling Microsoft 365 or Office 365.

플레이북 포커스 영역Playbook focus areas

플레이북은 Teams 음성 배포에 대한 사용자의 인식에 영향을 주는 요소를 해결하기 위한 것입니다.The focus of the playbook is to address the factors that influence the user’s perception of a Teams voice deployment. 활동 및 작업은 다음 중점 영역으로 그룹화됩니다.Activities and tasks are grouped into the following focus areas:

  • 서비스 준비의 유효성 검사Validation of service readiness

    • 오디오 회의Audio Conferencing
    • 통화 플랜Calling Plans
    • 직접 라우팅Direct Routing
  • 사용자 사용 설정User enablement

  • 엔드포인트Endpoints

  • 사용 및 품질Usage and quality

  • 채택Adoption

음성용 사이트 사용 플레이북(플레이북)은 Microsoft Excel 통합 문서입니다.The Site Enablement Playbook for Voice (Playbook) is a Microsoft Excel workbook. 이러한 5개의 포커스 영역은 각각 통합 문서의 별도 시트로, 각 배포 작업 및 작업은 이러한 시트 중 하나에 그룹화됩니다.Each of these five focus areas is a separate sheet in the workbook, and each deployment task and activity is grouped onto one of these sheets.

사이트 사용 플레이북 스크린샷Screenshot of the site enablement playbook

참고

Teams 롤아웃 범위에서 각 사이트에 대해 별도의 플레이북 인스턴스를 만들게 됩니다.You’ll create a separate instance of the playbook for each site in scope for your Teams rollout.

플레이북을 사용하는 방법How to use the playbook

위치의 크기와 복잡성에 관계없이 각 사이트를 사용하도록 설정하려면 작업 및 활동을 충분히 일찍 계획하고 실제 서비스 롤아웃 전, 중 및 후에 최적의 순서로 실행해야 합니다.Regardless of the size and complexity of the location, enabling each site requires that you plan your tasks and activities early enough—and execute them in optimal order—before, during, and after the actual service rollout. Microsoft Teams 음성에 대한 사용자 자신의 여정을 계획하고 실행할 때 다음 단계를 따르는 것이 좋습니다.We recommend that you follow these steps as you plan and execute your own journey to Microsoft Teams voice.

  1. Microsoft Teams Voice용 사이트 사용 플레이북(플레이북)을 다운로드합니다.Download the Site Enablement Playbook for Voice (Playbook) for Microsoft Teams Voice.

  2. 각 사이트에 대해 별도의 플레이북 복사본을 만들 수 있습니다.Create a separate copy of the playbook for each site.

  3. {SiteName-Code}에 대한 플레이북이라는 시트의 탭에서 {SiteName-Code}를 관련 사이트 이름 및/또는 사이트 코드로 바 대체합니다.On the tab for the sheet named Playbook for {SiteName-Code}, replace {SiteName-Code} with the relevant site name and/or site code.

  4. 아래와 같은 사이트 이름, 사이트 코드 및 계획된 실행 날짜를 입력합니다. Enter the Site name, Site code, and Planned launch date, as illustrated below. 이는 플레이북의 모든 활동에 대해 권장되는 마감일을 조정하기 때문에 중요한 단계입니다.This is a critical step, because it adjusts the recommended deadlines for every activity in the playbook.

    사이트 이름, 사이트 코드 및 계획된 시작 날짜가 있는 예제Example with site name, site code, and planned launch date

  5. 타임라인을 진행할 때 각 활동을 검토하고, 필요한 작업을 수행하고, 상태를 업데이트합니다.Review each activity, take necessary actions, and update the status as you walk through the timeline. 상태는 아래 설명된 바와 같이 그래픽으로 표시됩니다.Status is represented graphically, as described below:

    • 녹색 확인 표시 예 또는 적용할 수 없음(녹색) 그림: 활동이 완료되거나 이 사이트에 적용되지 않습니다. 추가 작업이 필요하지 않습니다.Illustration of a green check mark Yes, or not applicable (green): The activity has been completed, or it’s not applicable for this site, and no further action is needed.
    • 노란색 느낌표 그림: 활동이 아직 완료되지 않았습니다(노란색). 활동이 아직 완료되지 않았고 일정에 따라 예 또는 아니요로 업데이트해야 합니다.Illustration of a yellow exclamation point The activity isn’t completed yet (yellow): The activity hasn’t been completed yet, and must be updated to Yes or No on its schedule.
    • 아니요(빨간색)를 나타내는 빨간색 X 그림: 문제로 활동을 완료할 수 없습니다. 프로젝트 상태 모임으로 진행해야 합니다.Illustration of a red X indicating no No (red): The activity can’t be completed because of an issue and must be carried to the project status meeting.
  6. 상태는 각 섹션 내에서 롤업하고 섹션 제목은 이러한 상태 표시기 중 하나를 통해 서식이 지정됩니다.The status is rolled up within each section, and the section heading is formatted with one of these status indicators. 주간 상태도 자동으로 업데이트됩니다.Weekly status is also updated automatically.

플레이북의 주간 상태 롤업 스크린샷Screenshot of the weekly status roll-ups in the playbook

있는 모든 위치에 대해 위의 단계를 반복합니다.Repeat the steps above for all the locations you have.

중요

일부 단계는 일부 위치 및 사이트에 적용되지 않을 수 있습니다.Some steps might not be applicable to all locations and sites. 특정 활동이 사이트와 관련이 없는 경우 이 활동에 해당하지 않는지 선택해야 합니다.If a specific activity isn’t relevant to a site, you must select Not applicable for this activity. 플레이북에서 행을 삭제하지 않습니다. 이 경우 상태 롤업 수식이 작동하지 않습니다.DO NOT DELETE any rows in the playbook; if you do, the status roll-up formulas won’t work.

숫자 포터링 및 조달 활동과 같이 계획한 것보다 더 많은 시간이 걸릴 수 있는 활동에 주의해야 합니다.Pay attention to activities that might take more time than you planned for, such as number porting and procurement activities. 이러한 활동은 사이트 배포 타임라인에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.These activities can negatively affect the site deployment timeline. 주간 활동 목록 및 관련 타임라인을 검토하고 업데이트하고 운영 위원회 회의에서 발표하여 이해 관계자가 각 사이트의 상태와 배포 일정에서 가능한 오차를 인식할 수 있도록 합니다.Be sure to review and update the activity list and the associated timeline weekly, and present them at steering committee meetings to ensure that stakeholders are aware of the status of each site and any possible deviations from the deployment schedule.

An icon depicting decision points
의사 결정 지점Decision points
  • 배포에 사이트 사용 플레이북이 필요한지 여부를 판단합니다.Decide if the Site Enablement Playbook is required for your deployment.
  • 배포할 모든 사이트에 대해 Microsoft Teams용 사이트 사용 플레이북을 사용자 지정할 책임이 있는 사용자 결정Decide who will be responsible for customizing the Site Enablement Playbook for Microsoft Teams for every site you’ll deploy.
An icon depicting the next steps
다음 단계Next steps