Vartotojų valdymo apžvalga

Daugiakanalė „Customer Service“ platforma, skirta atitinkamoms galimybėms, kurios šplečia Dynamics 365 Customer Service Enterprise galimybes, kad organizacijos galėtų iš karto susisiekti ir bendrauti su klientais per skaitmeninių pranešimų kanalus. Norint gauti prieigą prie Daugiakanalio įtraukimo, skirto „Customer Service“, reikalinga papildoma licencija klientų aptarnavimas. Daugiau informacijos pateikta Dynamics 365 Customer Service kainų apžvalgoje ir Dynamics 365 Customer Service kainodaros plano puslapiuose.

Kad galėtų pradėti naudoti klientų aptarnavimo telkinį, „Customer Service workspace“ ir programą Daugiakanalis įtraukimas, skirtas „Customer Service“, kiekvienas jūsų organizacijos narys turi turėti vartotojo paskyrą.

Microsoft 365 Naudokite administravimo centrą vartotojų abonementams kurti. Vartotojo paskyra vartotoją užregistruoja „Microsoft Online Services“ aplinkoje. Be registracijos internetinėje paslaugoje, turite priskirti vartotojo abonementui licenciją, kad vartotojas galėtų naudotis paslauga.

Kai „Microsoft Online Services“ aplinkoje vartotojui priskiriate visuotinio administratoriaus arba aptarnavimo administratoriaus vaidmenį, vartotojui automatiškai priskiriamas saugos vaidmuo Sistemos administratorius.

Žiūrėkite Priskirti saugos vaidmuo vartotojui , kad vartotojams priskirtumėte saugos vaidmenis.

Paskesni veiksmai

Vartotojų tvarkymas daugiakanalėje klientų aptarnavimas

Taip pat žr.

Pajėgumo profilių valdymas
Vaidmenų personų atvaizdavimas