Bendrinti naudojant

„Customer Service Hub“ įvadas

  • Straipsnis

Suteikite savo agentams galimybę dirbti sumaniau ir greičiau naudojant šiuolaikinę, interaktyvią platformą, pritaikytą jų vaidmenims.

„Customer Service Hub“ yra sutelkta, interaktyvi sąsaja, skirta supaprastinti jūsų kasdienes atvejų ir žinių valdymo užduotis. Joje rodoma jums svarbi informacija vienoje vietoje, tai leidžia sutelkti dėmesį į pagrindines veiklas, kurios reikalauja dėmesio.

„Customer Service Hub“ sukurtas vieningosios sąsajos sistemos pagrindu. Toliau nurodytos kai kurios naujienos.

  • Sklandi ir intuityvi vartotojo sąsaja
  • UI dinamiškas pakeitimas ir pritaikymas skirtingiems įrenginiams bei formos koeficientams
  • Sukurta galvojant apie patogumą naudoti

Peržiūrėkite šį vaizdo įrašą ir sužinokite daugiau apie „Customer Service Hub“.

„Customer Service Hub“ programą galima naudoti kompiuterio naršyklėje ir mobiliajame įrenginyje informaciniams straipsniams tvarkyti ir atvejams valdyti.

Norėdami sužinoti, kaip diegti ir naudoti klientų aptarnavimo telkinio programą mobiliajame įrenginyje, žr. „Customer Service Hub“ programos diegimas ir naudojimas mobiliajame įrenginyje.

Sužinokite daugiau apie „Customer Service Hub“

Sužinokite pagrindinius klientų aptarnavimas telkinio dalykus

Kaip veiksmingai stebėti savo atvejus ir greitai veikti

SLA naudojimas "Customer Service" telkinio įrašuose

Naudodami žinių bazės straipsnius sumažinkite skambučių trukmę

Naudodami interaktyviąsias ataskaitų sritis efektyviai valdykite aptarnavimo atvejus

Pritaikymas neįgaliesiems ir privatumas

"Microsoft" yra įsipareigojusi padaryti technologijas prieinamas visiems ir užtikrinti, kad jos produktai ir paslaugos būtų skirti visiems. Eikite į Patikimumo centrą ir sužinokite daugiau apie pavyzdinius mūsų taikomus pritaikymo neįgaliesiems standartus.

Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) yra labai svarbus sprendimas, padėsiantis žmonėms sužinoti daugiau apie privatumo teises ir jas ginti. Eikite į patikimumo centrą ir raskite išteklių, kurie padės valdyti jūsų organizacijos debesies duomenų saugą ir atitiktį.

„Customer Service Hub“ išsiskiria įtraukiančiu dizainu ir patogiai pasiekiamu turiniu. Programa sukurta galvojant apie jos prieinamumo galimybes, kad visi vartotojai galėtų lengvai ja naudotis.

Toliau sužinokite, kaip "klientų aptarnavimas Hub" programa atitinka pritaikymo neįgaliesiems ir privatumo gaires:

Taip pat žr.

klientų aptarnavimas ir klientų aptarnavimas telkinio apžvalga
Versijos naujinimas į klientų aptarnavimas telkinį