Bendradarbiavimas dirbant su darbo užsakymais, naudojant „Microsoft Teams“
Integruokite su, kad galėtumėte kalbėtis su Microsoft Teams komandos nariais apie darbo užsakymus. "Teams" integravimas padeda rasti atsakymus ir išspręsti problemas pirmą kartą neišeinant iš "Field Service" programos. Jame taip pat išvardijami komandos nariai, kurie anksčiau dirbo su darbo užsakymu. Prijungus visus susietus pokalbius prie darbo užsakymo, visi su tuo darbo užsakymu susiję pokalbiai pateikiami vienoje vietoje.
Peržiūrėkite tolesnį vaizdo įrašą, kuriame pateikiamas interaktyvusis supažindinimas.
"Teams" integravimo nustatymas
Administratorius turi nustatyti bendrą integravimą tarp Microsoft Teams "Dynamics 365" programų ir "Dynamics 365". Žiūrėkite "Teams" integravimo diegimas ir nustatymas.
Bendradarbiavimo parametrų įgalinimas ir konfigūravimas programoje "Field Service"
Administratorius turi įgalinti bendradarbiavimą "Field Service" parametruose.
Programoje "Field Service" eikite į Bendradarbiavimas parametrų>Microsoft Teams integravimo>srityje. Norėdami įjungti arba išjungti Microsoft Teams pokalbius kitose "Dynamics 365" programose, žiūrėkite Darbas su Microsoft Teams pokalbiais programoje "Dynamics 365".
Bendradarbiavimo Microsoft Teams ir pokalbių puslapyje įjunkite perjungimo parinktį Pokalbių įjungimas Microsoft Teams Dynamics 365 viduje.
Pažymėkite vieną iš šių:
- Įjungti visose "Dynamics 365" programose – įgalina "Teams" pokalbius su visomis palaikomomis "Dynamics 365" programomis jūsų organizacijoje, įskaitant tas, kurias įtrauksite ateityje.
- Įjungti pasirinktas "Dynamics 365" programas – įgalina "Teams" pokalbius pasirinktose programose. Jei jūsų organizacija jau naudoja Teams, jūsų anksčiau pasirinktas pasirinkimas išlieka. Jei dar nenustatėte Teams, ji įjungta pagal numatytuosius nustatymus.
Įrašykite pakeitimus.
Sekcijoje Pokalbių prijungimas prie "Dynamics 365" įrašų įtraukite visas lenteles, su kuriomis norite bendradarbiauti.
Pasveikinimo pranešimo tinkinimas
Kai pradedate naują pokalbį, iš anksto nustatyta informacija pokalbių skydelyje sukuria pasveikinimo pranešimą. Galite tinkinti pasveikinimo pranešimą.
Programoje "Field Service" eikite į Bendradarbiavimas parametrų>Microsoft Teams integravimo>srityje.
Pasirinkite įrašo tipas, pvz., Darbo užsakymas.
Pasirinkite Pranešimo rodinys, tada pasirinkite Įrašyti.
Pirmieji penki pasirinkto rodinio stulpeliai rodomi pasveikinimo pranešime, kai pakviečiate ką nors bendradarbiauti kuriant įrašą.
Naujo pokalbio kūrimas
Norėdami pradėti naują pokalbį, atidarykite lentelės, prijungtos prie Teams integravimo, įrašą.