Share via


Pārskats par procesu ieguvi

Procesu ieguve ir pētniecības joma un tehnoloģija, kas palīdz uzņēmumiem izprast savus reālos procesus, to darbību un noteikt uzlabošanas, automatizācijas un digitalizācijas iespējas.

Procesu ieguves iespējas darbojas Power Automate ar esošo Microsoft platformu un ekosistēmu, lai nodrošinātu visaptverošus risinājumus un nodrošinātu ātrākus biznesa lēmumus. Izgūstot notikumu datus no ierakstu sistēmas, tas vizualizē procesus, kas notiek jūsu organizācijā, ļaujot pielāgot procesu ieguves atskaites, salīdzināt procesus, noteikt neefektivitātes galveno cēloni un pārraudzīt KPI.

Kopumā procesu ieguves spēja ir vērtīgs instruments uzņēmumiem, kas vēlas uzlabot savu darbības efektivitāti un pieņemt apzinātus lēmumus.

Procesa ieguves iespējas priekšrocības

Procesu ieguves iespējas biznesa vērtība ir tās spēja palīdzēt organizācijām gūt ieskatu savos darbības procesos un noteikt jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi. Analizējot notikumu datus no dažādiem avotiem, procesu ieguves iespējas sniedz skaidru priekšstatu par to, kā procesi faktiski tiek izpildīti praksē. Tas palīdz uzņēmumiem:

  • Darbības efektivitātes uzlabošana: Procesu ieguve var palīdzēt noteikt procesu vājās vietas un neefektivitāti, ļaujot organizācijām racionalizēt savu darbību un uzlabot produktivitāti.

  • Uzlabojiet klientu pieredzi: Identificējot procesa sāpju punktus un novēršot tos, organizācijas var uzlabot klientu pieredzi un palielināt apmierinātību.

  • Optimizējiet resursus: Procesu ieguve ļauj uzņēmumiem noteikt automatizācijas iespējas, samazinot nepieciešamību pēc manuālas iejaukšanās un ļaujot efektīvāk piešķirt resursus.

  • Nodrošiniet atbilstību: Procesu ieguve var palīdzēt organizācijām identificēt neatbilstošus procesus un veikt koriģējošas darbības, lai izvairītos no juridiskiem un finansiāliem riskiem.

  • Uzlabot piegādes ķēdes pārvaldības procesus:Izveidojiet procesus, kas palīdz noliktavas un operāciju vadītājiem gūt ieskatus par materiālu plūsmu noliktavā. Tas var palīdzēt uzlabot noliktavas veiktspēju. Lai uzzinātu vairāk, dodieties uz Noliktavas materiālu kustības analīze, izmantojot procesu ieguvi.

Biznesa piemēri

Kopumā procesu ieguve sniedz vērtīgus ieskatus, kas var palīdzēt organizācijām uzlabot savu darbību, uzlabot klientu apmierinātību un saglabāt konkurētspēju strauji mainīgajā biznesa vidē.

  • Telekomunikāciju

    • Racionalizējiet aktivizācijas procesu, lai samazinātu gaidīšanas laiku.
    • Vienkāršojiet uzņēmējdarbību, lai samazinātu izmaksas un sarežģītību.
    • Pārvaldiet lielapjoma satura analīzi.
  • Finanšu pakalpojumi

    • Paātrināt laiku, lai mazajiem un vidējiem uzņēmumiem nodrošinātu vērtības pieaugumu.
    • Nodrošināt atbilstību, sekojot līdzi normatīvo aktu izmaiņām un mazinot riskus.
    • Pievērsieties fintech izaicinātāju konkurencei.
  • Ražošanas

    • Novērst piegādes ķēdes traucējumus, lai nodrošinātu savlaicīgu produktu piegādi.
    • Ieviest jaunas automatizācijas, lai uzlabotu efektivitāti un produktivitāti.
  • Automobiļu

    • Paātrināt pāreju uz mobilitātes pakalpojumu sniedzējiem, lai saglabātu konkurētspēju tirgū.
    • Nosakiet ražošanas procesu neefektivitāti, piemēram, ilgu cikla laiku un biežu dīkstāvi.
    • Savlaicīgi identificējiet un novērsiet kvalitātes problēmas, samazinot dārgu atsaukumu vai garantijas prasību iespējamību.
  • klientu apkalpošana rakstāmgalds

    • Nosakiet standartizācijas iespējas, lai samazinātu pārstrādi un novērstu neizskatītās lietas.
    • Analizējiet atgriešanas iemeslus un uzlabojiet klientu apmierinātību, pārraugot veiktspēju.

Šīs jomas uzņēmumiem rada galvenos izaicinājumus un iespējas uzlabot savu darbību, saglabāt konkurētspēju un apmierināt klientu vajadzības.

Komponenti

Tālāk ir norādītas procesa ieguves spējas galvenās sastāvdaļas: