Konfigurer appen for samtaleintelligens
Som administrator kobler du den intelligente samtaleappen til Dynamics 365 Sales-organisasjonen for å hente samtaledata og gjøre det mulig for selgere å vise samtaleinnsikt.
Lisens- og rollekrav
| Kravtype | Du må ha |
|---|---|
| Lisens | Dynamics 365 Sales Premium eller Dynamics 365 Sales Enterprise Mer informasjon: Dynamics 365 Sales-priser |
| Sikkerhetsroller | Systemansvarlig Mer informasjon: Forhåndsdefinerte sikkerhetsroller for Salg |
Forutsetning
Før du kan konfigurere Samtaleintelligens-appen, konfigurerer du samtaleintelligens fra Salgssenter-appen og konfigurerer lagring, apptillatelser og sporede nøkkelord og konkurrenter. Dette oppsettet er obligatorisk for bruk av samtaleintelligens i salgshubappen og Samtaleintelligens-appen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurer samtaleintelligens fra appen Salgssenter.
Konfigurer samtaleintelligens
Logg på Samtaleintelligens-app som administrator.
Velg Koble til data, og velg Power Platform-miljøet som er vert for Dynamics 365 Sales-miljøet som skal kobles til programmet.
Programmet finner miljøet ditt.
Les nøye gjennom Microsofts personvernerklæring i dialogboksen Vilkår og betingelser, og merk av for vilkårene og betingelsene. Velg Neste.
Det tar noen få minutter å koble til miljøet og dataene, og i mellomtiden vises det en fremdriftsdialogboks.
Velg Fullfør for å fullføre installasjonen.
Samtaleintelligensappen er nå klar til bruk. Overordnede og selgere kan bruke den til å vise samtaleinnsikt.
Finner du ikke alternativene i appen?
Det er tre muligheter:
- Du har ikke den nødvendige lisensen eller rollen.
- Administratoren har ikke aktivert funksjonen.
- Organisasjonen bruker en egen app. Kontakt administratoren for å få den nøyaktige fremgangsmåten. Trinnene som er beskrevet i denne artikkelen, gjelder bare for det bruksklare salgssenteret og Sales Professional-appene.
Se også
Innføring i administrasjon av samtaleintelligens
Vanlige spørsmål om samtaleintelligens