Hva støttes

  • Artikkel

Bruk Dynamics 365 for telefoner- eller Dynamics 365 for nettbrett-appen til å kjøre kundeengasjementsapper (for eksempel Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service og Dynamics 365 Marketing), bygd på Microsoft Dataverse på mobilenheten din.

Dette gjør du ved å installere mobilappen for Dynamics 365 for telefoner og nettbrett på iOS-, Android- eller Windows 10-enheter.

Enheter som støttes for mobilappen

Plattform Versjoner RAM (minimum)
iOS 14 eller senere 1 GB (2 GB anbefales)
Android 7.1.1 eller senere 2 GB (3 GB anbefales)

Enhet som støttes for Microsoft Dynamics 365 (forhåndsversjon)

Plattform Versjoner RAM (minimum)
Windows 10 1 GB (4 GB anbefales)

Installer appen

Hvis du vil installere appen, kan du se Installere appen fra appbutikken for enheten.

Støttede nettbrett for å kjøre kundeengasjementsapper i en nettleser

For å få full funksjonalitet og en optimalisert opplevelse anbefaler vi sterkt at du bruker Dynamics 365-mobilappen. Hvis du ikke har installert Dynamics 365-mobilappen, kan du bruke nettleseren på nettbrettet til å kjøre apper, så lenge enheten har tilstrekkelig høy skjermoppløsning.

Viktig

Du kan ikke bruke nettleseren på mobiltelefonen til å kjøre kundeengasjementsapper på telefoner. Du må bruke Dynamics 365 for Mobile-appen.

Støttede nettbrett som kan bruke nettleseren

Plattform Versjoner Minimum oppløsning eller skjermstørrelse
Apple iPad iOS 14 eller senere 9-tommers skjerm (diagonalt) eller større eller iPad Mini med 7,9-tommers skjerm
Android-nettbrett 7.1.1 eller senere 1366 x 768 oppløsning (720p)
Windows-nettbrett eller -PC 10 1366 x 768 oppløsning (720p)

Kundeengasjementsapper som kjører i en nettleser på et iOS- eller Android-nettbrett ligner på bruk med en nettleser på en stasjonær eller bærbar datamaskin. Noen funksjoner er imidlertid ikke tilgjengelige på mobilappen eller mobilnettleseren, blant annet følgende:

  • Klyp-og-zoom

  • Yammer

  • Rapporter

  • Servicekalender

  • Tilpassing/redigeringsprogrammer

  • Systeminnstillinger

  • Avansert søk

  • Prosessdialogbokser

  • Skype for Business-tilstedeværelse

  • Enheter som bruker klassiske skjemaer, for eksempel Mål og ordreprodukt (se Enheter som bruker klassiske skjemaer).

Hvis du vil ha mer informasjon om nettleserstøtte, kan du se Krav til nettapp for Microsoft Dynamics 365-apper.

Støttede språk for Dynamics 365 for telefoner og Dynamics 365 for nettbrett

Når programmet lastes inn første gang etter installasjonen, vil det bestemme språk for enheten, og laste inn brukergrensesnittet på dette språket. Når du har logget på og startet en app, velges språket basert på dine personlige alternativer eller originalspråket i Microsoft Dataverse eller Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Hvis et språk ikke støttes, vises brukeropplevelsen på engelsk.

Dynamics 365 for telefoner og Dynamics 365 for nettbrett støtter følgende språk:

  • Arabisk (Algerie) - 5121
  • Arabisk (Bahrain) - 15361
  • Arabisk (Egypt) - 3073
  • Arabisk (Irak) - 2049
  • Arabisk (Jordan) - 11265
  • Arabisk (Kuwait) - 13313
  • Arabisk (Libanon) - 12289
  • Arabisk (Marokko) - 6145
  • Arabisk (Qatar) - 16385
  • Arabisk (Saudi Arabia) - 1025
  • Arabisk (Tunisia) - 7169
  • Arabisk (De forente arabiske emirater) - 14337
  • Arabisk (Jemen) - 9217
  • Baskisk (Baskisk) - 1069
  • Bulgarsk (Bulgaria) – 1026
  • Katalansk (Katalansk) - 1027
  • Kinesisk (Hongkong, SAR) - 3076
  • Kinesisk (Folkerepublikken Kina) - 2052
  • Kinesisk (forenklet) - 2052
  • Kinesisk (Taiwan) - 1028
  • Kinesisk (tradisjonell) - 1028
  • Kroatisk (Kroatia) - 1050
  • Tsjekkisk (Tsjekkia) - 1029
  • Dansk - 1030
  • Nederlandsk - 1043
  • Engelsk – 1033
  • Estisk – 1061
  • Finsk – 1035
  • Fransk – 1036
  • Galisisk - 1110
  • Tysk – 1031
  • Gresk – 1032
  • Hindi (India) – 1081
  • Ungarsk – 1038
  • Indonesisk - 1057
  • Italiensk - 1040
  • Japansk – 1041
  • Kasakhisk – 1087
  • Koreansk – 1042
  • Latvisk – 1062
  • Litauisk – 1063
  • Norsk – 1044
  • Polsk – 1045
  • Portugisisk (Brasil) – 1046
  • Portugisisk (Portugal) – 2070
  • Rumensk - 1048
  • Russisk - 1049
  • Serbisk - 2074
  • Slovakisk - 1051
  • Slovensk - 1060
  • Spansk – 3082
  • Svensk – 1053
  • Thai – 1054
  • Tyrkisk – 1055
  • Ukrainsk – 1058

Vanlige spørsmål om språk som støttes

  1. Finnes det begrensninger hvis Dynamics 365-mobilappen brukes med ett av de støttede språkene?
    Nei, det er ingen begrensninger.
  2. Finnes det flere krav for tilpassinger?
    Nei, det er ikke noe ekstra for tilpassinger.
  3. Hvordan fungerer oversettelsen?
    Oversettelsen foregår i Enhetlig grensesnitt og brukes opprinnelig i Dynamics 365 Mobile-appen.

Plattformer som er avskrevet og som ikke støttes

  • Fra og med april 2021 avskrives den gamle Microsoft Dynamics 365-appen for Windows som du kan bruke til å kjøre Customer Engagement-apper (for eksempel Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service og Dynamics 365 Marketing). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsoft Dynamics 365-programmet for Windows er avskrevet.

    Merk

    Det finnes en ny app for Windows: Grunnleggende navigasjon for Dynamics 365 (forhåndsversjon)-app for Windows.

  • Fra og med 1. april 2021 støtter ikke mobilappen lenger iOS 11, Android 6 og Android 7.0. Minimum Android-versjon blir 7.1.1, og minimum iOS-versjon blir 12.4.9.

  • Fra og med 1. desember 2019 støtter ikke mobilappen lenger iOS 10, Android 4.4 og Android 5. Minimum Android-versjon blir 6.0.1, og minimum iOS-versjon blir 11.4.1.

  • Fra og med 3. desember 2018 avskrives appen Microsoft Dynamics 365 for Blackberry, og den fjernes fra iOS App Store 31. oktober 2019. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Dynamics 365 for Blackberry blir avskrevet .

  • 21. februar 2018 annonserte vi avslutningen av Windows Phone-appen for Dynamics 365-apper. Fra og med 22. mai 2018 støttes ikke lenger Windows Phone-appen for å kjøre kundeengasjementsapper (for eksempel Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service og Dynamics 365 Marketing).

Se også

Konfigurere og administrere nettbrett og telefoner
Webprogramkrav for Dynamics 365-apper