Co zrobić po wystąpieniu awarii usługi Azure StorageWhat to do if an Azure Storage outage occurs

W firmie Microsoft pracujemy nad upewnij się, że nasze usługi są zawsze dostępne.At Microsoft, we work hard to make sure our services are always available. Czasami wymusza poza naszym wpływ kontroli nam w sposób, aby spowodować przerwy w działaniu usługi nieplanowane w jednym lub kilku regionach.Sometimes, forces beyond our control impact us in ways that cause unplanned service outages in one or more regions. Aby obsługiwać te rzadko, firma Microsoft zapewnia następujące wskazówki wysokiego poziomu usługi Azure Storage.To help you handle these rare occurrences, we provide the following high-level guidance for Azure Storage services.

Jak przygotowaćHow to prepare

Jest to bardzo ważne, aby każdy klient przygotował własny plan odzyskiwania po awarii.It is critical for every customer to prepare their own disaster recovery plan. Próba odzyskiwanie po awarii magazynu zwykle obejmuje personel i zautomatyzowanych procedur, aby ponownie aktywować swoje aplikacje w działającym stanie.The effort to recover from a storage outage typically involves both operations personnel and automated procedures in order to reactivate your applications in a functioning state. Zapoznaj się z dokumentacją Azure poniżej, aby utworzyć własny plan odzyskiwania po awarii:Please refer to the Azure documentation below to build your own disaster recovery plan:

Jak wykryćHow to detect

Zalecanym sposobem określenia stanu usługi platformy Azure jest do subskrybowania pulpit nawigacyjny kondycji usługi platformy Azure.The recommended way to determine the Azure service status is to subscribe to the Azure Service Health Dashboard.

Co zrobić po wystąpieniu awarii usługi StorageWhat to do if a Storage outage occurs

Jeśli co najmniej jedna usługa magazynu jest tymczasowo niedostępny w jednym lub wielu regionach, istnieją dwie opcje należy wziąć pod uwagę.If one or more Storage services are temporarily unavailable at one or more regions, there are two options for you to consider. Jeśli chcesz uzyskać natychmiastowy dostęp do danych należy rozważyć opcja 2.If you desire immediate access to your data, please consider Option 2.

Opcja 1: Poczekaj, aż odzyskiwanieOption 1: Wait for recovery

W takim wypadku żadna akcja ze strony użytkownika jest wymagana.In this case, no action on your part is required. Pracujemy, aby przywrócić dostępność usługi platformy Azure.We are working diligently to restore the Azure service availability. Możesz monitorować stan usługi na pulpit nawigacyjny kondycji usługi platformy Azure.You can monitor the service status on the Azure Service Health Dashboard.

Opcja 2: Kopiowanie danych z pomocniczegoOption 2: Copy data from secondary

Jeśli została wybrana opcja dostęp do odczytu magazynu geograficznie nadmiarowego (RA-GRS) (zalecane) dla konta magazynu, masz dostęp do odczytu do danych z regionu pomocniczego.If you chose Read-access geo-redundant storage (RA-GRS) (recommended) for your storage accounts, you will have read access to your data from the secondary region. Użyj narzędzi takich jak AzCopy, programu Azure PowerShelli Biblioteka przenoszenia danych usługi Azure do skopiowania danych z regionu pomocniczego do innego konta magazynu w unimpacted regionu, a następnie punktu aplikacji do tego magazynu konta dla obu dostępność odczytu i zapisu.You can use tools such as AzCopy, Azure PowerShell, and the Azure Data Movement library to copy data from the secondary region into another storage account in an unimpacted region, and then point your applications to that storage account for both read and write availability.

Czego można oczekiwać, jeśli do przechowywania pracy awaryjnejWhat to expect if a Storage failover occurs

Jeśli została wybrana opcja magazyn geograficznie nadmiarowy (GRS) lub dostęp do odczytu magazynu geograficznie nadmiarowego (RA-GRS) (zalecane), usługi Azure Storage będą przechowywane dane trwałe w dwóch regionach (podstawowych i pomocniczych).If you chose Geo-redundant storage (GRS) or Read-access geo-redundant storage (RA-GRS) (recommended), Azure Storage will keep your data durable in two regions (primary and secondary). W obu regionach usługi Azure Storage obsługuje stale wiele replik danych.In both regions, Azure Storage constantly maintains multiple replicas of your data.

W przypadku regionalnej awarii wpływa Twojego regionu podstawowego, spróbujemy najpierw przywrócić usługę, w tym regionie.When a regional disaster affects your primary region, we will first try to restore the service in that region. W zależności od charakteru po awarii i jej wpływ na środowisko, w niektórych sytuacjach rzadko firma Microsoft może nie można przywrócić regionu podstawowego.Dependent upon the nature of the disaster and its impacts, in some rare occasions we may not be able to restore the primary region. W tym momencie kolejności wykonamy geograficznie trybu failover.At that point, we will perform a geo-failover. Replikacja danych między regionami jest proces asynchroniczny, które może obejmować opóźnienie, więc istnieje możliwość, że zmiany, które nie zostały jeszcze zreplikowane do regionu pomocniczego, mogą zostać utracone.The cross-region data replication is an asynchronous process which can involve a delay, so it is possible that changes that have not yet been replicated to the secondary region may be lost. Można tworzyć zapytania "Czas ostatniej synchronizacji" konta usługi storage Aby uzyskać szczegółowe informacje o stanie replikacji.You can query the "Last Sync Time" of your storage account to get details on the replication status.

Kilku kwestiach dotyczących środowiska pracy awaryjnej geo magazynu:A couple of points regarding the storage geo-failover experience:

  • Magazyn geograficznie pracy w trybie failover będzie wyzwalany tylko przez zespół usługi Azure Storage — użytkownik nie jest wymagana żadna akcja klienta.Storage geo-failover will only be triggered by the Azure Storage team – there is no customer action required.
  • Istniejące punkty końcowe usługi magazynu, dla obiektów blob, tabel, kolejek i plików nie ulegną zmianie po włączeniu trybu failover; wpis DNS dostarczanego przez firmę Microsoft, należy zaktualizować, aby przełączyć się z regionu podstawowego do regionu pomocniczego.Your existing storage service endpoints for blobs, tables, queues, and files will remain the same after the failover; the Microsoft-supplied DNS entry will need to be updated to switch from the primary region to the secondary region. Firma Microsoft przeprowadzi aktualizację, automatycznie jako część procesu pracy awaryjnej geo.Microsoft will perform this update automatically as part of the geo-failover process.
  • Przed, a podczas pracy awaryjnej geo nie masz dostęp do zapisu do swojego konta magazynu ze względu na wpływ po awarii, ale nadal można odczytywać z pomocniczym w przypadku konta magazynu została skonfigurowana jako RA-GRS.Before and during the geo-failover, you won't have write access to your storage account due to the impact of the disaster but you can still read from the secondary if your storage account has been configured as RA-GRS.
  • Podczas pracy awaryjnej geo zostało ukończone i propagowane zmian systemu DNS, zostanie wznowione odczytu i zapisu do swojego konta magazynu; to wskazuje na przeznaczenie do pomocniczego punktu końcowego.When the geo-failover has been completed and the DNS changes propagated, read and write access to your storage account will be resumed; this points to what used to be your secondary endpoint.
  • Należy pamiętać, że będziesz mieć dostęp do zapisu Jeśli masz GRS lub RA-GRS skonfigurowany dla konta magazynu.Note that you will have write access if you have GRS or RA-GRS configured for the storage account.
  • Można tworzyć zapytania "Ostatniej geograficznej czas pracy awaryjnej" konta magazynu Aby uzyskać więcej szczegółów.You can query "Last Geo Failover Time" of your storage account to get more details.
  • Po włączeniu trybu failover konto magazynu będzie można w pełni funkcjonalne, ale w stanie "obniżonej sprawności", ponieważ faktycznie znajduje się w region autonomiczny z nie możliwości replikacji geograficznej.After the failover, your storage account will be fully functioning, but in a "degraded" status, as it is actually hosted in a standalone region with no geo-replication possible. Aby zmniejszyć to zagrożenie, firma Microsoft będzie przywrócić oryginalny regionu podstawowego i wykonaj geo-powrotu po awarii do przywrócenia stanu pierwotnego.To mitigate this risk, we will restore the original primary region and then do a geo-failback to restore the original state. Jeśli oryginalna region podstawowy jest nieodwracalny, firma Microsoft będzie przydzielić innego regionu pomocniczego.If the original primary region is unrecoverable, we will allocate another secondary region. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat infrastruktury replikacji geograficznej usługi Azure Storage, można znaleźć w artykule na blogu magazynu zespołu o opcji nadmiarowości i RA-GRS.For more details on the infrastructure of Azure Storage geo replication, please refer to the article on the Storage team blog about Redundancy Options and RA-GRS.

Najlepsze rozwiązania w zakresie ochrony danychBest Practices for protecting your data

Istnieją pewne zalecanych sposobów, aby utworzyć kopię zapasową danych magazynu w regularnych odstępach czasu.There are some recommended approaches to back up your storage data on a regular basis.

Aby uzyskać informacje o tworzeniu aplikacji, które umożliwiają pełne wykorzystywanie zalet funkcji RA-GRS, zapoznaj projektowanie wysoko dostępnych aplikacji przy użyciu magazynu RA-GRSFor information about creating applications that take full advantage of the RA-GRS feature, please check out Designing Highly Available Applications using RA-GRS Storage