Rozwiązywanie problemów z Szczegółowe informacje usługi Azure Virtual Desktop
W tym artykule przedstawiono znane problemy i rozwiązania typowych problemów w usłudze Azure Virtual Desktop Szczegółowe informacje.
Ważne
Agent usługi Log Analytics jest obecnie przestarzały. Jeśli używasz agenta usługi Log Analytics na potrzeby obsługi usługi Azure Virtual Desktop, w końcu musisz przeprowadzić migrację do agenta usługi Azure Monitor do 31 sierpnia 2024 r.
Problemy z konfiguracją i konfiguracją
Jeśli skoroszyt konfiguracji nie działa prawidłowo w celu zautomatyzowania konfiguracji, możesz użyć tych zasobów do ręcznego skonfigurowania środowiska:
- Aby ręcznie włączyć diagnostykę lub uzyskać dostęp do obszaru roboczego usługi Log Analytics, zobacz Wysyłanie diagnostyki usługi Azure Virtual Desktop do usługi Log Analytics.
- Aby ręcznie zainstalować rozszerzenie agenta usługi Azure Monitor na hoście sesji, zobacz Rozszerzenie maszyny wirtualnej agenta usługi Azure Monitor dla systemu Windows.
- Aby skonfigurować nowy obszar roboczy usługi Log Analytics, zobacz Tworzenie obszaru roboczego usługi Log Analytics w witrynie Azure Portal.
- Aby zweryfikować reguły zbierania danych w użyciu, zobacz Wyświetlanie reguł zbierania danych.
Moje dane nie są wyświetlane prawidłowo
Jeśli dane nie są wyświetlane prawidłowo, sprawdź następujące typowe rozwiązania:
- Najpierw upewnij się, że skonfigurowano poprawnie skoroszyt konfiguracji zgodnie z opisem w temacie Korzystanie z usługi Azure Virtual Desktop Szczegółowe informacje do monitorowania wdrożenia. Jeśli brakuje żadnych liczników lub zdarzeń, skojarzone z nimi dane nie będą wyświetlane w witrynie Azure Portal.
- Sprawdź uprawnienia dostępu i skontaktuj się z właścicielami zasobów, aby zażądać brakujących uprawnień; Każda osoba monitorując usługę Azure Virtual Desktop wymaga następujących uprawnień:
- Dostęp do odczytu do grup zasobów platformy Azure, które przechowują zasoby usługi Azure Virtual Desktop
- Dostęp do odczytu do grup zasobów subskrypcji, które przechowują hosty sesji usługi Azure Virtual Desktop
- Dostęp do odczytu do obszarów roboczych usługi Log Analytics, których używasz
- Może być konieczne otwarcie portów wychodzących w zaporze serwera, aby umożliwić usłudze Azure Monitor wysyłanie danych do portalu. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz Wymagania dotyczące zapory.
- Jeśli nie widzisz danych z ostatnich działań, może być konieczne odczekanie 15 minut i odświeżenie kanału informacyjnego. Usługa Azure Monitor ma 15-minutowy okres opóźnienia dla wypełniania danych dziennika. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Rejestrowanie czasu pozyskiwania danych w usłudze Azure Monitor.
Jeśli nie brakuje żadnych informacji, ale dane nadal nie są wyświetlane prawidłowo, może wystąpić problem w zapytaniu lub źródłach danych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz znane problemy i ograniczenia.
Chcę dostosować Szczegółowe informacje usługi Azure Virtual Desktop
Usługa Azure Virtual Desktop Szczegółowe informacje używa skoroszytów usługi Azure Monitor. Skoroszyty umożliwiają zapisanie kopii szablonu skoroszytu usługi Azure Virtual Desktop i utworzenie własnych dostosowań.
Zgodnie z projektem niestandardowe szablony skoroszytów nie będą automatycznie wdrażać aktualizacji z grupy produktów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów ze szczegółowymi informacjami opartymi na skoroszycie i omówienie skoroszytów.
Nie mogę interpretować danych
Dowiedz się więcej o terminach danych w słowniku usługi Azure Virtual Desktop Szczegółowe informacje.
Potrzebne dane nie są dostępne
Jeśli w tym artykule nie ma punktu danych, musisz rozwiązać problem, możesz wysłać nam opinię w następujących miejscach:
- Aby dowiedzieć się, jak zostawić opinię, zobacz Omówienie rozwiązywania problemów, opinie i pomoc techniczna dla usługi Azure Virtual Desktop.
- Możesz również zostawić opinię dotyczącą usługi Azure Virtual Desktop w centrum opinii usługi Azure Virtual Desktop.
Znane problemy i ograniczenia
Poniżej przedstawiono problemy i ograniczenia, o których wiemy i które pracujemy nad rozwiązaniem:
- Aby zapisać ulubione ustawienia, musisz zapisać niestandardowy szablon skoroszytu. Szablony niestandardowe nie będą automatycznie wdrażać aktualizacji z grupy produktów.
- Skoroszyt konfiguracji czasami wyświetla błędy niepowodzenia zapytania podczas ładowania wybranych opcji. Odśwież zapytanie, wprowadź ponownie wybór w razie potrzeby, a błąd powinien zostać rozwiązany.
- Niektóre komunikaty o błędach nie są frazowane w przyjazny dla użytkownika sposób, a nie wszystkie komunikaty o błędach są opisane w dokumentacji.
- Łączny licznik wydajności sesji może przekraczać liczbę sesji przez niewielką liczbę, a łączna liczba sesji może przekraczać limit maksymalnej liczby sesji.
- Liczba dostępnych sesji nie odzwierciedla zasad skalowania w puli hostów.
- Czy widzisz sprzeczne lub nieoczekiwane czasy połączenia? Chociaż rzadkie jest to, że brakuje zdarzenia ukończenia połączenia i może mieć wpływ na niektóre wizualizacje i metryki.
- Czas nawiązywania połączenia obejmuje czas potrzebny użytkownikom na wprowadzenie poświadczeń; jest to skorelowane z doświadczeniem, ale w niektórych przypadkach może pokazywać fałszywe szczyty.
Następne kroki
- Aby rozpocząć, zobacz Monitorowanie wdrożenia przy użyciu usługi Azure Virtual Desktop Szczegółowe informacje.
- Aby oszacować, zmierzyć koszty magazynowania danych i zarządzać nimi, zobacz Szacowanie kosztów usługi Azure Monitor.
- Zapoznaj się z naszym słownikiem, aby dowiedzieć się więcej na temat terminów i pojęć związanych z usługą Azure Virtual Desktop Szczegółowe informacje.