Synchronizowanie zarządzania zadaniami między punktami sprzedaży usług Microsoft Teams i Dynamics 365 Commerce POS

W tym artykule opisano sposób synchronizowania zarządzania zadaniami między punktami sprzedaży Microsoft Teams i Dynamics 365 Commerce (POS).

Jednym z głównych celów integracji zespołów jest włączenie synchronizacji zarządzania zadaniami między aplikacją POS a Teams. W ten sposób pracownicy sklepu mogą używać aplikacji pos lub Teams do zarządzania zadaniami i nie muszą przełączać aplikacji.

Ponieważ planowanie jest używane jako repozytorium zadań w Teams, między zespołami musi być połączenie Teams z Dynamics 365 Commerce. To łącze jest ustanowione przy użyciu określonego identyfikatora planu dla danego zespołu sklepu.

W poniższych procedurach popisano sposób skonfigurowania synchronizacji zarządzania zadaniami między aplikacją POS i Teams.

Połącz POS z Teams w celu zarządzania zadaniami

Aby połączyć aplikacje POS z Microsoft Teams do zarządzania zadaniami w programie Commerce Headquarters, należy wykonać następujące kroki.

Banknot

Przed rozpoczęciem integrowania zarządzania zadaniami z Teams upewnij się, że włączono funkcję Integracja Dynamics 365 Commerce i Microsoft Teams.

1. Przejdź do Retail i Commerce > Zarządzanie zadaniami > Itnegracja zadań z Microsoft Teams.
2. W okienku akcji wybierz pozycję Edytuj.
3. Zmień ustawienie opcji Włącz integrację zarządzania zadaniami na Tak.
4. Na okienku akcji wybierz opcję Zapisz.
5. W okienku akcji wybierz Konfiguracja zarządzania zadaniami. Należy otrzymać powiadomienie informujące o utworzeniu zadania wsadowego o nazwie Tworzenie Teams.
6. Przejdź do Administracja systemu > Zapytania > Zadania wsadowe i znajdź ostatnie zadanie z opisem Inicjowanie Obsługa Teams. Czekaj, aż to zadanie zakończy się.
7. Uruchom zadanie 1070 usługi CDX, aby opublikować identyfikator planu i odwołania do sklepu w programie Retail Server.

Publikowanie listy zadań testowych w Teams

W poniższej procedurze założono, że zespoły sklepów po raz pierwszy korzysta z integracji zarządzania zadaniami Microsoft Teams z usługami Commerce.

Aby opublikować listę zadań testowych w Teams, wykonaj następujące kroki.

1. Zaloguj się do Teams jako kierownik ds. komunikacji. Zazwyczaj kierownicy ds. komunikacji są użytkownikami, którzy mają rolę Menedżer regionalny w portalu Commerce.
2. W lewym okienku nawigacji wybierz pozycję Zadania według programu Planner.
3. Na karcie Listy opublikowane wybierz pozycję Nowa lista w lewym dolnym rogu i nadaj nazwę nowej liście Lista zadań testowych.
4. Wybierz opcję Utwórz. Nowa lista jest wyświetlana w obszarze Wersje robocze.
5. W obszarze Tytuł zadania nadaj pierwsze zadanie tytuł Testowania integracji Teams. Następnie wybierz opcję Wprowadź.
6. Z listy Wersji roboczych wybierz listę zadań. Następnie wybierz pozycję Publikuj w prawym górnym rogu.
7. W oknie dialogowym Wybierz osoby, które mają zostać publikowane, wybierz zespoły, które mają otrzymać listę zadań testowych.
8. Wybierz przycisk Dalej, aby przejrzeć plan publikacji. Jeśli musisz wprowadzić zmiany, wybierz pozycję Wstecz. 
9. Wybierz pozycję Potwierdź, aby kontynuować, a następnie wybierz pozycję Publikuj.
10. Po zakończeniu publikowania u góry karty Listy opublikowane zostanie wyświetlony komunikat informujący, czy lista zadań została pomyślnie dostarczona.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Publikowanie list zadań w celu utworzenia i śledzenia pracy w organizacji.

Banknot

Po pomyślnym opublikowaniu listy zadań w Teams zadania są wyświetlane w programie POS. Następnie kierownicy i kasjerzy w programie POS muszą włączyć logowanie Microsoft Entra w programie POS. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Włączenia uwierzytelniania Microsoft Entra dla rejestracji w programie POS.

Dodatkowe zasoby

Omówienie integracji Dynamics 365 Commerce i Microsoft Teams

Włączanie integracji Dynamics 365 Commerce i Microsoft Teams

Obsługa Microsoft Teams z Dynamics 365 Commerce

Zarządzanie rolami użytkowników w usłudze Microsoft Teams

Mapowanie sklepów i zespołów w przypadku, gdy istnieją już inne zespoły w usłudze Microsoft Teams

Integracja z usługami Dynamics 365 Commerce i Microsoft Teams - FAQ