Pozyskiwanie danych w czasie rzeczywistym (wersja zapoznawcza)

  • Artykuł

[Ten artykuł stanowi wstępną wersję dokumentacji i może ulec zmianie.]

Działająca niemal w czasie rzeczywistym funkcja umożliwia wyświetlenie, w ciągu zaledwie sekund, najnowszych interakcji między klientami a produktami lub usługami.

W zaplanowanym odświeżaniu znajduje się wiele rekordów i przedstawiono wiele operacji złożonych. Po pierwsze, dane są pobierane ze źródła danych. Następnie dane są ujednolicane i wzbogacane o dodatkowe informacje. Każdy przebieg tego procesu może potrwać od kilku minut do kilku godzin.

Funkcjonalność czasu rzeczywistego zapewnia natychmiastowe wykorzystanie danych do momentu, gdy kolejne zaplanowane odświeżanie pobierze te dane ze źródła danych.

Aktualizacje w czasie rzeczywistym mają czas wygaśnięcia, po którym nie będą już zastępować wartości ze źródła danych:

  • Aktualizacje profilu są przechowywane przez cztery godziny
  • Działania są przechowywane przez 30 dni

Te wartości są parametrami wywołania interfejsu API, które można zmienić. Mają one na celu zagwarantowanie, że dane źródłowe pozostaną źródłem prawdy. Jeśli chcesz, aby aktualizacje w czasie rzeczywistym były uwzględniane dłużej, dodaj je do źródła danych, aby były pobierane podczas następnego zaplanowanego odświeżania.

Napiwek

Wszelkie dane pozyskane lub zmodyfikowane za pomocą tych interfejsów API są odzwierciedlone bezpośrednio w odpowiednich tabelach Dataverse. Pozwala to na wykorzystanie pozostałych elementów ekosystemu Dataverse i funkcjonalności do realizacji całościowych scenariuszy.

Ważne

  • Jest to funkcja w wersji zapoznawczej.
  • Funkcje w wersji zapoznawczej nie są przeznaczone do użytku w środowiskach produkcyjnych i mogą mieć ograniczoną funkcjonalność. Te funkcje są udostępniane przed oficjalnym wydaniem, dzięki czemu klienci mogą szybciej uzyskać do nich dostęp i przekazać opinie na ich temat.

Aktualizacja w czasie rzeczywistym ujednoliconych pól profilu klienta

Zaktualizowane profile są wyświetlane w widoku karty klientów lub innej wizualizacji w ciągu kilku sekund.

Ponieważ operacje w czasie rzeczywistym mają miejsce po zakończeniu ujednolicania danych, mają one zastosowanie wyłącznie w przypadku ujednoliconych profili klientów. W rezultacie zmiany profilu w czasie rzeczywistym nie aktualizują miar, członkostwa w segmencie ani wzbogaceń.

Ograniczenia

  • Profile klientów mogą być aktualizowane, ale nie można ich tworzyć ani usuwać.
  • Eksportowanie aktualizacji w czasie rzeczywistym do systemów zewnętrznych, takich jak Power BI, jest niemożliwe.

Tworzenie działań w czasie rzeczywistym

Interfejs API czasu rzeczywistego umożliwia publikowanie nowej aktywności z systemu źródłowego (indywidualny rekord źródłowy) w ujednoliconym profilu klienta. Nowe działanie jest dostępne jako ujednolicone działanie w tej osi czasu ujednoliconego profilu klienta w ciągu sekund. Możesz zobaczyć oś czasu w widoku karty klienta lub dowolnej innej skonfigurowanej integracji osi czasu.

Uwaga

  • Działania nie zmieniają się po utworzeniu.
  • Segmenty i miary nie są aktualizowane w oparciu o nowe działanie.
  • Działania dodane wyłącznie za pośrednictwem interfejsu API w czasie rzeczywistym nie są częścią eksportów i nie są widoczne w usłudze PowerBI.

Istnieją dwa sposoby łączenia się z interfejsem API w czasie rzeczywistym:

Oba sposoby wiążą się z poniższymi wymaganiami wstępnymi:

  • Środowisko Customer Insights - Data
  • Ujednolicone profile klientów
  • Działania skonfigurowane i wykonane
  • Uprawnienia współautora lub administratora do uwierzytelniania konta

Połączenie programu Dynamics 365 Customer Insights - Data

Interfejs API w czasie rzeczywistym może pobierać dane z dedykowanego łącznika Power Platform, łącznik Dynamics 365 Customer Insights, bez konieczności pisania i wdrażania kodu. Łącznik może wykonywać te same akcje w czasie rzeczywistym, co interfejs API. Użytkownik musi mieć ważną licencję na łączniki Premium. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Licencje na Power Apps i Power Automate, często zadawane pytania.

Szczegółowe informacje o tworzeniu przepływów można znaleźć w artykule Dokumentacja Power Automate.

Łączenie bezpośrednio z interfejsem API w czasie rzeczywistym

Możesz korzystać z funkcji czasu rzeczywistego, tworząc własny potok i łącząc się bezpośrednio z interfejsem API czasu rzeczywistego. Działanie można ogłosić w formacie systemu źródłowego lub w formacie UnifiedActivity. Pobierz format, tworząc wywołanie interfejsu API do /api/instances/{instanceId}/manage/tables/UnifiedActivity.

Szczegóły tego interfejsu API, w tym parametry i odpowiedzi, można znaleźć w sekcji TableData w odniesieniu do interfejsu API. Aby uzyskać więcej informacji na temat szablonów, zobacz Praca z interfejsami API.