Wymagania systemowe rozwiązania Customer Service workspace
W tym artykule zamieszczono informacje dotyczące wymagań wstępnych i wymagań systemowych dotyczących używania usługi Customer Service workspace w Twojej organizacji.
Wymagania wstępne
W tej sekcji opisano wymagania wstępne dotyczące korzystania z Customer Service workspace.
Licencjonowanie
Aktywna subskrypcja aplikacji Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise w dzierżawcy dla każdego użytkownika. Więcej informacji o licencjach i cenach można znaleźć w przewodniku licencjonowania rozwiązania Dynamics 365.
Wymagania dotyczące oprogramowania
| Obszar | Wymagania |
|---|---|
| Aplikacja oparta na modelu | Aplikacja Dynamics 365 Customer Service workspace 9.2.0000.00000. |
| Przeglądarki internetowe | Najnowsze trzy główne wersje obsługiwanych przeglądarek: |
Wymagania sprzętowe
| Obszar | Wymagania |
|---|---|
| Pamięć | Co najmniej 4 GB |
| Opóźnienie | Nie więcej niż 150 milisekund |
| Produktywność | Co najmniej 4 Mb / s |
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aplikacje oparte na modelu - Wymagania.
Ważne
Aby można było korzystać z funkcji wszystkich kanałów, trzeba mieć większą przepustowość sieci. Więcej informacji: Wymagania systemowe dla aplikacji Obsługa wielokanałowa dla Customer Service
Ograniczenia
- Customer Service workspace nie jest obsługiwany na urządzeniach mobilnych, Unified Service Desk i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).