Śledź odpowiedzi na kampanię marketingową przy użyciu marketingu w aplikacji

Rejestruj odpowiedzi uzyskane od potencjalnych klientów w odpowiedzi na określoną kampanię marketingową, aby upewnić się, że Twój zespół jest świadomy i może podjąć odpowiednie działania. W celu zbadania skuteczności konkretnych działań w ramach kampanii można użyć współczynnika odpowiedzi klienta. Można ręcznie utworzyć odpowiedzi na kampanię lub sprawić, by program Dynamics 365 Sales generował je automatycnie.

Wymagania dotyczące licencji i ról

Typ wymagania Musisz mieć
Licencja Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise lub Dynamics 365 Sales Professional
Więcej informacji: Ceny aplikacji Dynamics 365 Sales
Role zabezpieczeń Dowolna podstawowa rola sprzedaży, taka jak sprzedawca lub menedżer sprzedaży
Więcej informacji: Podstawowe role sprzedaży

Ręczne tworzenie odpowiedzi na kampanię

  1. Na mapie witryny wybierz pozycję Listy marketingowe.

  2. Otwórz rekord lista marketingowa, a następnie w obszarze Kampanie otwórz kampanię, do której chcesz dodać odpowiedzi na kampanię.

  3. Na karcie Pokrewne wybierz Odpowiedzi na kampanię.

  4. Wybierz Dodaj nową odpowiedź na kampanię.

  5. W formularzu Nowa odpowiedź na kampanię dodaj wymagane informacje.

  6. Wybierz pozycję Zapisz.

Automatyczne tworzenie odpowiedzi na kampanię

Wymaganie wstępne: Upewnij się, że przypisano Cię do roli zabezpieczeń administratora systemu lub konfiguratora systemu bądź dysponujesz równoważnymi uprawnieniami.

Ustaw opcję Tworzenie odpowiedzi na kampanię na potrzeby przychodzącej poczty e-mail na Tak na stronie Ustawienia marketingowe.

Nie możesz znaleźć opcji w swojej aplikacji?

Istnieją trzy możliwości:

  • Nie masz wymaganej licencji lub roli.
  • Administrator nie włączył tej funkcji.
  • Organizacja używa niestandardowej aplikacji. Skontaktuj się z administratorem, aby poznać dokładne kroki. Kroki opisane w tym artykule są specyficzne dla gotowej aplikacjach Centrum sprzedaży lub Sales Professional.

Zobacz też

Okno dialogowe Ustawienia systemu — karta Marketing
Wprowadzenie do marketingu w aplikacji
Tworzenie listy marketingowej za pomocą marketingu w aplikacji
Tworzenie lub edytowanie kampanii za pomocą marketingu w aplikacji
Tworzenie szybkiej kampanii za pomocą marketingu w aplikacji
Dodawanie działania do kampanii przy użyciu marketingu w aplikacji
Dodaj listę marketingową, materiały sprzedażowe lub produkt do kampanii za pomocą marketingu w aplikacji
Tworzenie lub edytowanie szablonu kampanii za pomocą marketingu w aplikacji