Ocena zgodności w Desktop Analytics

Oceny uaktualnienia w poprzednich rozwiązaniach były ogólne, na przykład: potrzebna uwaga lub dostępna poprawka. Nie udostępnia żadnego wizualnego wskaźnika określania priorytetów aplikacji lub sterowników w przypadku problemów lub uaktualniania szczegółowych informacji. Desktop Analytics zastępuje tę funkcję ryzykiem zgodności. Desktop Analytics przedstawia ocenę dla aplikacji tylko w widoku wdrożenia dla scenariusza przed uaktualnieniem. Kategoryzuje aplikacje na podstawie szczegółowych informacji, Microsoft pobierać z maszyn uwzględnionych w bieżącym planie wdrażania.

Desktop Analytics używa następujących kategorii oceny zgodności:

• Niski: usługa nie znalazła żadnych sygnałów, aby narazić tę aplikację na ryzyko uaktualnienia systemu Windows. Prawdopodobnie będzie działać na docelowym systemie operacyjnym w stanie rzeczywistym.

• Średni: Analiza wskazuje, że aplikacja może mieć ograniczoną funkcjonalność, chociaż korygowanie jest prawdopodobnie możliwe.

• Wysoka: aplikacja jest niemal pewna, że zakończy się niepowodzeniem podczas uaktualniania lub po jego zakończeniu. Może to wymagać korygowania.

• Nieznane: aplikacja nie została oceniona. Nie ma żadnych innych szczegółowych informacji, takich jak ms znane problemy lub gotowe dla systemu Windows.

Na liście zasobów aplikacji lub czynników w planie wdrożenia ta wartość dla każdego zasobu zostanie wyświetlona w kolumnie Ryzyko zgodności .

Ocena ryzyka aplikacji

Istnieje kilka źródeł, których Desktop Analytics używa do generowania oceny dla aplikacji:

• Microsoft znanych problemów
• Gotowe dla systemu Windows
• Zaawansowane szczegółowe informacje

Ocenę dla każdego źródła można znaleźć w aplikacji w Desktop Analytics. Na liście zasobów aplikacji w planie wdrażania wybierz pojedynczą aplikację, aby otworzyć okienko wysuwane jej właściwości. Zostanie wyświetlony ogólny poziom rekomendacji i oceny. W sekcji Czynniki ryzyka zgodności przedstawiono szczegóły tych ocen.

Porada

Jeśli okienko szczegółów aplikacji nie pokazuje oceny zgodności, może to być spowodowane wyłączeniem ustawienia Szczegóły wersji aplikacji . Domyślnie jest on wyłączony i łączy wszystkie wersje aplikacji o tej samej nazwie i wydawcy. Usługa nadal dokonuje ocen ryzyka zgodności dla każdej wersji. Włącz szczegóły wersji aplikacji, aby wyświetlić ocenę ryzyka zgodności dla określonej wersji aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Planowanie zasobów.

Microsoft znanych problemów

Desktop Analytics sprawdza bazę danych zgodności aplikacji Microsoft pod kątem znanych problemów. Ta baza danych służy do określania istniejących bloków zgodności dla publicznie dostępnych aplikacji od Microsoft lub innych wydawców. To sprawdzenie dotyczy tylko docelowego systemu operacyjnego dla wybranego planu wdrożenia.

W okienku właściwości aplikacji zostaną wyświetlone następujące problemy:

Zasób jest usuwany podczas uaktualniania

System Windows wykrył problemy ze zgodnością aplikacji lub sterownika. Zasób nie zostanie zmigrowane do nowej wersji systemu operacyjnego. Aby uaktualnienie było kontynuowane, nie jest wymagana żadna akcja. Zainstaluj zgodną wersję aplikacji lub sterownika w nowej wersji systemu operacyjnego.

System Windows może częściowo lub całkowicie usunąć te zasoby:

• Pełne usunięcie: Konfiguracja systemu Windows całkowicie usuwa aplikację lub sterownik z urządzenia podczas uaktualniania.
• Częściowe usunięcie: Konfiguracja systemu Windows częściowo usuwa aplikację lub sterownik z urządzenia. Należy ręcznie odinstalować go po uaktualnieniu systemu Windows.

W obu przypadkach po uaktualnieniu systemu Windows użytkownik nie może używać aplikacji ani sprzętu skojarzonego ze sterownikiem.

Aby wyświetlić to zalecenie w portalu Desktop Analytics:

1. W planie wdrożenia wybierz pozycję Przygotuj pilotaż.
2. Wybierz kartę Aplikacje .
3. Wybierz aplikację, a następnie wyświetl czynniki ryzyka zgodności i zalecenia w okienku bocznym.

Blokowanie uaktualniania

System Windows wykrył problemy z blokowaniem i nie może usunąć aplikacji podczas uaktualniania. Może nie działać w nowej wersji systemu operacyjnego. Przed uaktualnieniem usuń aplikację. Zainstaluj ponownie i przetestuj ją w nowej wersji systemu operacyjnego.

Blokowanie uaktualniania, ale można je ponownie zainstalować po uaktualnieniu

Aplikacja jest zgodna z nową wersją systemu operacyjnego, ale nie będzie migrować. Usuń aplikację przed uaktualnieniem systemu Windows. Zainstaluj go ponownie w nowej wersji systemu operacyjnego.

Blokowanie uaktualniania, aktualizowanie aplikacji do najnowszej wersji

Istniejąca wersja aplikacji nie jest zgodna z nową wersją systemu operacyjnego i nie będzie migrować. Dostępna jest zgodna wersja aplikacji. Zaktualizuj aplikację przed uaktualnieniem.

Uaktualnianie blokowania szyfrowania dysków

Funkcje szyfrowania aplikacji blokują uaktualnienie. Wyłącz funkcję szyfrowania przed uaktualnieniem systemu Windows i włącz ją po uaktualnieniu.

Nie działa z nowym systemem operacyjnym, ale nie blokuje uaktualniania

Aplikacja nie jest zgodna z nową wersją systemu operacyjnego, ale nie zablokuje uaktualnienia. Aby uaktualnienie było kontynuowane, nie jest wymagana żadna akcja. Zainstaluj zgodną wersję aplikacji w nowej wersji systemu operacyjnego.

Nie działa z nowym systemem operacyjnym i zablokuje uaktualnienie

Aplikacja nie jest zgodna z nową wersją systemu operacyjnego i zablokuje uaktualnienie. Usuń aplikację przed uaktualnieniem. Może być dostępna zgodna wersja aplikacji.

Ocena aplikacji w nowym systemie operacyjnym

System Windows przeprowadzi migrację aplikacji, ale wykryto problemy, które mogą mieć wpływ na wydajność aplikacji w nowej wersji systemu operacyjnego. Aby uaktualnienie było kontynuowane, nie jest wymagana żadna akcja. Przetestuj aplikację w nowej wersji systemu operacyjnego.

Może blokować uaktualnianie, testowanie aplikacji

System Windows wykrył problemy, które mogą zakłócać uaktualnienie, ale wymagają dalszych badań. Przetestuj zachowanie aplikacji podczas uaktualniania. Jeśli zablokuje uaktualnienie, usuń je przed uaktualnieniem. Następnie zainstaluj go ponownie i przetestuj w nowej wersji systemu operacyjnego.

Wielu

Wiele problemów ma wpływ na aplikację. Wybierz pozycję Zapytanie , aby wyświetlić szczegółowe informacje o problemach wykrytych przez system Windows.

Ponowne instalowanie aplikacji po uaktualnieniu

Aplikacja jest zgodna z nową wersją systemu operacyjnego, ale należy ją ponownie zainstalować po uaktualnieniu systemu Windows. Proces uaktualniania usuwa aplikację. Aby uaktualnienie było kontynuowane, nie jest wymagana żadna akcja. Zainstaluj ponownie aplikację w nowej wersji systemu operacyjnego.

Zabezpieczenia

Dane zgodności systemu Windows klasyfikują niektóre aplikacje i sterowniki z zabezpieczeniami, co może spowodować, że aktualizacja Windows 10 zakończy się niepowodzeniem lub wycofa się. System Windows może również zostać uaktualniony, ale usuwa aplikację lub sterownik. Desktop Analytics może teraz pomóc w ustaleniu tych zabezpieczeń z wyprzedzeniem, aby można było skorygować zasób przed wdrożeniem aktualizacji.

1. W portalu Desktop Analytics wybierz plan wdrożenia.

2. Wybierz pozycję Zaplanuj zasoby w menu i przejdź do karty Aplikacje .

3. Filtruj kolumnę nazw, aby wyświetlić elementy z wartościami zawierającymi słowo Safeguard. Wybierz wynik, aby wyświetlić więcej informacji.

   Uwaga

   Ten wpis nie jest prawdziwą aplikacją zainstalowaną na urządzeniach. Jest to symbol zastępczy ułatwiający identyfikowanie aplikacji lub sterowników w środowisku przy użyciu tagu zgodności zabezpieczeń.

4. W sekcji rekomendacji wybierz link , aby dowiedzieć się więcej. Ten link otwiera witrynę internetową systemu Windows z bieżącą listą aplikacji lub sterowników z tagiem zabezpieczającym.

5. Porównaj bieżącą opublikowaną listę z listą zasobów w środowisku. Koryguj wszelkie potencjalnie problematyczne aplikacje lub sterowniki, aktualizując je do zgodnej wersji.

Gotowe dla systemu Windows

Stan wdrożenia jest oparty na informacjach z urządzeń komercyjnych, które udostępniają dane Microsoft. Stan jest zintegrowany z instrukcjami pomocy technicznej od dostawców oprogramowania.

Desktop Analytics zapewnia stan wdrożenia dla każdej wersji zasobu znajdującego się na urządzeniach komercyjnych. Ten stan nie obejmuje danych z urządzeń konsumenckich ani urządzeń, które nie udostępniają danych. Stan może nie być reprezentatywny dla wskaźnika wdrażania na wszystkich urządzeniach Windows 10.

Możliwe kategorie to:

• Wysoce przyjęte: Ta aplikacja została zainstalowana na co najmniej 100 000 komercyjnych urządzeń Windows 10.

• Przyjęte: Ta aplikacja została zainstalowana na co najmniej 10 000 komercyjnych urządzeń Windows 10.

• Niewystarczające dane: zbyt mało komercyjnych urządzeń Windows 10 udostępnia informacje dla tej aplikacji, aby Microsoft kategoryzować jej wdrożenie.

• Skontaktuj się z deweloperem: mogą wystąpić problemy ze zgodnością z tą wersją aplikacji. Microsoft zaleca skontaktowanie się z dostawcą oprogramowania, aby dowiedzieć się więcej.

• Nieznane: nie ma dostępnych informacji dla tej wersji tej aplikacji. Informacje mogą być dostępne dla innych wersji aplikacji.

Instrukcja pomocy technicznej

Jeśli dostawca oprogramowania obsługuje co najmniej jedną wersję tej aplikacji w Windows 10, ta instrukcja zostanie wyświetlona w okienku właściwości aplikacji. W sekcji Czynniki ryzyka zgodności zapoznaj się z instrukcją pomocy technicznej.

Zaawansowane szczegółowe informacje

Desktop Analytics może również wykrywać problemy przy użyciu następujących dodatkowych szczegółowych informacji:

Dostępna wersja przyjęta

Istnieje inna wersja tej aplikacji, która jest wysoce przyjęta przez innych klientów. Ten sygnał używa danych wdrażania z ekosystemu systemu Windows. Jeśli istnieją jakiekolwiek blokady uaktualniania z bieżącą wersją, rozważ wdrożenie alternatywnej wersji. Aby znaleźć alternatywne wersje aplikacji, zobacz kondycję aplikacji w obszarze "Przygotowanie środowiska produkcyjnego".

Zależność sterownika

Aplikacja jest zależna od sterownika. Desktop Analytics zaleca aplikację do testowania pilotażowego w celu wykrycia wszelkich regresji. Jeśli masz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z wydawcą, aby zażądać wersji zgodnej z Windows 10.

Dodatkowe szczegółowe informacje

Po zaktualizowaniu lokacji Configuration Manager i klientów do wersji 1906 klienci zgłaszają również te dodatkowe szczegółowe informacje, gdy poziom danych diagnostycznych jest ustawiony na rozszerzony limit:

Ważna

Aby w pełni wykorzystać nowe funkcje Configuration Manager, po zaktualizowaniu lokacji zaktualizuj również klientów do najnowszej wersji. Ten scenariusz nie działa, dopóki wersja klienta nie będzie również najnowsza.

Aplikacje 16-bitowe

Usuń wszystkie składniki 16-bitowe z aplikacji i zastąp element 32-bitowymi lub 64-bitowymi odpowiednikami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Artykuł The Windows Vista and Windows Server 2008 Developer Story: Application Compatibility Cookbook (Scenariusz dewelopera systemu Windows Vista i Windows Server 2008: podręcznik cookbook zgodności aplikacji).

Drugą opcją jest włączenie maszyny NT Virtual DOS Machine (NTVDM) na potrzeby obsługi Windows 10.

Wymaga uprawnień administratora

Aplikacja wymaga, aby użytkownik miał dostęp administracyjny do urządzenia. Użyj manifestu aplikacji dla tych aplikacji, które wymagają uprawnień administratora. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie i osadzanie manifestu aplikacji.

Desktop Analytics zaleca aplikację do testowania pilotażowego w celu wykrycia wszelkich regresji.

Zależność języka Java

Wiele aplikacji Java korzysta z oddzielnie zainstalowanego środowiska Java Runtime Environment (JRE). Starsze wersje środowiska JRE mogą nadal pracować nad Windows 10, ale oracle obsługuje tylko najnowsze wersje środowiska JRE. Używanie starszego nieobsługiwanego środowiska JRE może mieć luki w zabezpieczeniach. Sprawdź, czy aplikacja działa w najnowszych wersjach środowiska JRE.

Nieoświadczaj o dpi

Aplikacja może mieć problemy z zaawansowanymi rozdzielczościami ekranu na Windows 10. Użyj manifestu aplikacji, aby uniknąć problemów z wysoką rozdzielczością DPI. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Manifesty aplikacji.

Desktop Analytics zaleca aplikację do testowania pilotażowego w celu wykrycia wszelkich regresji.

Platforma Silverlight

Microsoft zaleca, aby aplikacje nie oparte na przeglądarce nie korzystały z programu Silverlight. Data zakończenia wsparcia dla programu Silverlight 5 to październik 2021 r.

Większość bieżących przeglądarek internetowych nie obsługuje programu Silverlight.

Przeglądarka	Pomoc techniczna
Google Chrome	Koniec wsparcia: wrzesień 2015 r.
Firefox	Koniec wsparcia: marzec 2017 r.
Microsoft Edge	Brak dostępnej wtyczki

Desktop Analytics zaleca aplikację do testowania pilotażowego w celu wykrycia wszelkich regresji.

.NET Framework 1.0/1.1

.NET Framework wersja 1.0 nie jest obsługiwana w Windows 10. Wersja 1.1 nie jest zgodna w Windows 10. Jeśli aplikacja pochodzi od wydawcy innej firmy, skontaktuj się z dostawcą, aby zażądać wersji zgodnej z Windows 10. W przeciwnym razie ponownie zaimportuj aplikację, aby użyć obsługiwanej wersji platformy .NET.

.NET Framework 2.0/3.0

Platformy .NET 2.0 i 3.5 są obsługiwane na Windows 10. Może być konieczne włączenie funkcji systemu Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalowanie .NET Framework 3.5 na Windows 10.

Dostęp do interfejsu użytkownika

Aplikacje z dostępem do interfejsu użytkownika mogą pomijać poziomy kontroli interfejsu użytkownika, aby prowadzić dane wejściowe do okien o wyższych uprawnieniach na pulpicie. To ustawienie jest używane tylko w przypadku aplikacji technologii pomocniczych interfejsu użytkownika.

Jeśli nie używasz funkcji ułatwień dostępu w aplikacji, ustaw flagę dostępu interfejsu użytkownika w manifeście aplikacji na wartość false. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie i osadzanie manifestu aplikacji.

Desktop Analytics zaleca aplikację do testowania pilotażowego w celu wykrycia wszelkich regresji.

Ocena ryzyka czynnika

Desktop Analytics również listy i grupy według dostępności wszystkich sterowników, które nie zostaną zmigrowane do wersji systemu operacyjnego.

Ocenę sterownika można znaleźć w Desktop Analytics. Na liście zasobów sterowników w planie wdrożenia wybierz indywidualnego sterownika, aby otworzyć okienko wysuwane właściwości. Zostanie wyświetlony ogólny poziom rekomendacji i oceny. W sekcji Czynniki ryzyka zgodności przedstawiono szczegóły tych ocen.

Dostępność sterownika	Czy wymagana jest akcja?	Co to oznacza	Wskazówka
Dostępne w pudełku	Nie, tylko dla świadomości	Obecnie zainstalowana wersja aplikacji lub sterownika nie zostanie zmigrowana do nowej wersji systemu operacyjnego. Zgodna wersja jest zainstalowana z nową wersją systemu operacyjnego.	Aby uaktualnienie było kontynuowane, nie jest wymagana żadna akcja.
Importowanie z Windows Update	Tak	Obecnie zainstalowana wersja sterownika nie zostanie zmigrowana do nowej wersji systemu operacyjnego. Zgodna wersja jest dostępna w Windows Update.	Jeśli komputer automatycznie odbiera aktualizacje z Windows Update, nie jest wymagana żadna akcja. W przeciwnym razie zaimportuj nowy sterownik z Windows Update po uaktualnieniu systemu Windows.
Dostępne w pudełku i z Windows Update	Tak	Obecnie zainstalowana wersja sterownika nie zostanie zmigrowana do nowej wersji systemu operacyjnego. Mimo że nowy sterownik jest instalowany podczas uaktualniania, nowsza wersja jest dostępna w Windows Update.	Jeśli komputer automatycznie odbiera aktualizacje z Windows Update, nie jest wymagana żadna akcja. W przeciwnym razie zaimportuj nowy sterownik z Windows Update po uaktualnieniu systemu Windows.
Skontaktuj się z dostawcą	Tak	Sterownik nie będzie migrował do nowej wersji systemu operacyjnego i Desktop Analytics nie może zlokalizować zgodnej wersji.	Aby uzyskać rozwiązanie, skontaktuj się z niezależnym dostawcą sprzętu (IHV), który produkuje sterownik, lub producentem oryginalnego sprzętu (OEM), który dostarczył urządzenie.

Zobacz też

Asysta centrum rozwiązania FastTrack dla Windows 10 zapewnia dostęp do Desktop App Assure. Ta korzyść to nowa usługa przeznaczona do rozwiązywania problemów ze zgodnością Windows 10 i Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Desktop App Assure.