Desktop Analytics często zadawane pytania

Nie dzisiaj, ale zobacz ogłoszenie z konferencji Microsoft Ignite 2019 dotyczące zarządzania urządzeniami opartymi na szczegółowych informacjach. To planowane rozwiązanie jest następcą pozycji Kondycja urządzenia i Gotowość do uaktualnienia.

Większość klientów, którzy mogą korzystać z przepływu pracy Desktop Analytics, używa Configuration Manager do wdrażania systemu Windows. Wiemy, że klienci usługi Intune uwielbiają szczegółowe informacje z danych analitycznych i pracujemy nad sposobami udostępniania im szczegółowych informacji.

Po pierwszym skonfigurowaniu Desktop Analytics raporty w Configuration Manager i portalu Desktop Analytics mogą nie wyświetlać od razu kompletnych danych. Przetwarzanie danych przez usługę może potrwać 2–3 dni. Jeśli minęło ponad 72 godziny, a portal nadal przetwarza dane, wykonaj następujące kroki:

• Aby potwierdzić, że aktywne urządzenia są prawidłowo skonfigurowane, użyj pulpitu nawigacyjnego Kondycja połączenia. Ten pulpit nawigacyjny nie jest aktualizowany w czasie rzeczywistym.
• Upewnij się, że urządzenia wysyłają dane diagnostyczne do usługi Desktop Analytics. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie udostępniania danych.
• Aprowizowanie aplikacji Microsoft Entra w Tożsamość Microsoft Entra.

Jeśli urządzenia są prawidłowo skonfigurowane i nadal nie widzisz danych w obszarze roboczym, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.

Tak, użyj następującego procesu:

• W konsoli Configuration Manager przejdź do obszaru roboczego Administracja, rozwiń węzeł Cloud Services i wybierz węzeł Usługi platformy Azure. Otwórz właściwości wpisu skojarzonego z usługą Desktop Analytics.

• Na karcie Desktop Analytics Połączenie zmień kolekcję docelową lub zarządzaj innymi kolekcjami.

Desktop Analytics została zaprojektowana tak, aby jak najlepiej obsługiwać uaktualnienia w miejscu. Uaktualnienia w miejscu nie obsługują migracji z architektury 32-bitowej do 64-bitowej. Jeśli w tym scenariuszu musisz przeprowadzić migrację komputerów, użyj scenariusza odświeżania. Desktop Analytics szczegółowe informacje są nadal cenne w tym scenariuszu, ale można zignorować wskazówki dotyczące uaktualniania.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Odśwież istniejący komputer z nową wersją systemu Windows.

Tak. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konwertowanie z systemu BIOS na interfejs UEFI podczas uaktualniania w miejscu.

Począwszy od wersji 2010, możesz używać Configuration Manager do rejestrowania Windows 10 Enterprise długoterminowych urządzeń kanału obsługi (LTSC) 2019 do Desktop Analytics. Po zarejestrowaniu tych urządzeń można je ocenić w planach wdrożenia, aby przejść z LTSC do półrocznego kanału obsługi.

W portalu Desktop Analytics istnieją dwa typy danych: dane administratora i dane diagnostyczne. Aby odświeżyć dane administratora na żądanie, otwórz wysuwaną walutę danych i wybierz pozycję Zastosuj zmiany. Ta akcja natychmiast wyzwala jednorazowe odświeżenie wszelkich oczekujących zmian administratora w obszarach roboczych. Zmiany są propagowane i są ogólnie dostępne w ciągu 15–60 minut. Czas zależy od rozmiaru obszaru roboczego i zakresu oczekujących zmian. Odświeżanie danych na żądanie można zażądać maksymalnie sześć razy w ciągu 24 godzin.

Wszystkie dane są aktualizowane automatycznie raz dziennie, nawet jeśli nie zażądasz odświeżenia danych na żądanie. Nie ma możliwości wyzwolenia odświeżania danych diagnostycznych na żądanie. Aby uzyskać więcej informacji na temat różnych typów danych w Desktop Analytics, zobacz Opóźnienie danych.

Nie, cała usługa jest obsługiwana przez dane diagnostyczne systemu Windows, które wymagają, aby urządzenia miały tę bezpośrednią łączność.

W przypadku usługi Azure Log Analytics: Tak, podczas konfigurowania Desktop Analytics i tworzenia obszaru roboczego usługi Log Analytics.

W przypadku usługi Microsoft Zarządzanie danymi Service i analizy usługi Azure Storage: Nie te dwie usługi są hostowane w Stany Zjednoczone.

Dane diagnostyczne systemu Windows z komputerów są szyfrowane, wysyłane do i przetwarzane w zarządzanych przez firmę Microsoft bezpiecznych centrach danych znajdujących się w Stany Zjednoczone. Firma Microsoft udostępnia analizę danych związanych z Desktop Analytics za pośrednictwem rozwiązania Desktop Analytics w centrum administracyjnym Microsoft Intune. Desktop Analytics jest obsługiwana w większości regionów, w których jest dostępna usługa Log Analytics. Jeśli wybierzesz międzynarodowy region świadczenia usługi Azure, dane diagnostyczne będą nadal wysyłane i przetwarzane w bezpiecznych centrach danych firmy Microsoft w Stany Zjednoczone.

Tak. Jeśli używasz rozwiązania Update Compliance, użyj tego samego obszaru roboczego dla Desktop Analytics. Urządzenia mogą wysyłać dane diagnostyczne tylko do jednego obszaru roboczego. Ponownie wyrejestruj urządzenia do Desktop Analytics, które zostały wcześniej zarejestrowane w usłudze Update Compliance. Aby uzyskać najlepsze środowisko, użyj Configuration Manager. Configuration Manager zapewnia zintegrowane środowisko zarządzania tymi ustawieniami i wdrażania ich na klientach.

Tak, następujące funkcje usługi Windows Analytics zostały wycofane lub nie są jeszcze dostępne w Desktop Analytics:

Ogólne

• Obsługa scenariuszy, które nie wymagają Configuration Manager. Na przykład obsługa usługi Intune.
• Wymagania wstępne dotyczące licencjonowania dowolnej ważnej licencji systemu Windows w porównaniu z E3, E5
• Obsługa wielu obszarów roboczych na dzierżawę Microsoft Entra
• Możliwość uruchamiania zapytań niestandardowych i eksportowania nieprzetworzonych danych rozwiązania
• Dokumentacja modelu danych dla raportów niestandardowych

Gotowość do uaktualnienia

• Dane odnajdywania witryn programu Internet Explorer
• Aplikacje Microsoft 365 szczegółowe informacje dotyczące dodatków (teraz dostępne w Configuration Manager)
• Szczegółowe informacje o Centrum opinii

Aktualizowanie zgodności

• Obsługa Windows Update dla firm
• Szczegółowe informacje dotyczące optymalizacji dostarczania
• Obsługa Windows 10 długoterminowego kanału obsługi (LTSC)
• Raporty niejawnych testerów systemu Windows
• stan Windows Defender

Kondycja urządzenia

• Kondycja sterownika
• Kondycja aplikacji (poza planem wdrożenia)
• Częste awarie urządzeń lub awarie wywołane przez sterownik
• Kondycja logowania w systemie Windows
• Windows Information Protection
• Obsługa systemu Windows Server

Desktop Analytics używa kilku sygnałów do generowania oceny zgodności dla aplikacji. Jednym z tych sygnałów jest Ready for Windows data (Gotowe na dane systemu Windows ). Te dane są oparte na stanie wdrożenia każdej kombinacji wersji aplikacji i systemu operacyjnego z urządzeń komercyjnych, które udostępniają dane firmie Microsoft. Ten sygnał jest dokładniejszy od 30 do 60 dni od ogólnej dostępności nowej wersji systemu operacyjnego. Aby uniknąć oceny ryzyka zgodności z nieznanymi lub niewystarczającymi zasobami, przed dodaniem ich do listy docelowych wersji systemu operacyjnego czekamy od 1 do 2 miesięcy.

W portalu Desktop Analytics kafelek Aktualizacje zabezpieczeń na stronie głównej i strona Aktualizacje zabezpieczeń zostały usunięte w marcu 2021 r. Aby monitorować aktualizacje systemu Windows urządzeń i stan Microsoft Defender, użyj funkcji Update Compliance w tym samym obszarze roboczym co Desktop Analytics. Urządzenia mogą wysyłać dane diagnostyczne tylko do jednego obszaru roboczego.

Nie, Desktop Analytics koncentruje się na systemie Windows. Firma Microsoft opracowała Desktop Analytics w ścisłej współpracy z wieloma klientami. Opinie klientów dotyczą sposobu, w jaki Desktop Analytics zwiększa ich zdolność do niezawodnego zarządzania wdrożeniami systemu Windows. Mówią nam również, że chcą, aby gotowość Aplikacje Microsoft 365 była ściślej zintegrowana z narzędziami do zarządzania Aplikacje Microsoft 365 w Configuration Manager i usłudze Intune. Firma Microsoft nadal inwestuje w te obszary, koncentrując się jednocześnie na scenariuszach systemu Windows w Desktop Analytics.

Aby podzielić się swoją opinią na temat Desktop Analytics, wybierz ikonę Wyślij uśmiech w górnej części portalu. Dołącz zrzut ekranu z przesłaniem, aby pomóc firmie Microsoft lepiej zrozumieć Twoją opinię.