Resetowanie urządzenia w aplikacji Portal firmy dla systemu iOS

Użyj aplikacji Intune — Portal firmy dla systemu iOS, aby zresetować używane, utracone lub skradzione urządzenie robocze z powrotem do ustawień fabrycznych. Po zresetowaniu urządzenia wszystkie aplikacje, ustawienia i dane osobowe na urządzeniu zostaną usunięte, a urządzenie nie będzie już wyświetlane w Portal firmy.

Jeśli urządzenie jest skonfigurowane tylko do uzyskiwania dostępu do służbowego adresu e-mail, twoje konto e-mail zostanie usunięte. Niezapisane wiadomości e-mail również są usuwane.

Dostępność opcji resetowania do ustawień fabrycznych

Opcja resetowania do ustawień fabrycznych nie jest dostępna dla wszystkich urządzeń z systemem iOS. Jeśli jesteś osobą pomocy technicznej IT i chcesz dowiedzieć się więcej o tych ograniczeniach, zobacz Usuwanie urządzeń przy użyciu czyszczenia, wycofywania lub ręcznego wyrejestrowywania urządzenia.

Urządzenie resetowania do ustawień fabrycznych

Aby zresetować urządzenie do oryginalnych, wbudowanych ustawień:

1. Otwórz aplikację Portal firmy na dowolnym zarejestrowanym urządzeniu i zaloguj się przy użyciu konta służbowego.
2. Wybierz pozycję URZĄDZENIA.
3. Wybierz urządzenie, które chcesz zresetować.
4. Obok pozycji Zmień nazwę wybierz przycisk > wielokropka Resetowanie do ustawień fabrycznych.
5. Wybierz pozycję Resetuj , aby rozpocząć czyszczenie urządzenia.

Następne kroki

• Możesz również zresetować urządzenie z witryny internetowej Portal firmy.

• Jeśli chcesz wyrejestrować urządzenie z Portal firmy, aby nie było już zarządzane przez organizację, zobacz Usuwanie urządzenia z systemem iOS z usługi Intune. Po wyrejestrowyniu urządzenia możesz utracić dostęp do zawartości związanej z pracą na urządzeniu.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z pracownikiem pomocy technicznej IT. Aby uzyskać informacje kontaktowe, zaloguj się do aplikacji Portal firmy lub witryny internetowej Portal firmy.